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提问的艺术 沃顿商学院写给管理者的提问指南
¥19.60
为什么有些人的提问永远那么恰到好处,而有些人却绞尽脑汁也想不出该问什么?作为一名管理者,怎样提问才能获得极好的答案?如何通过提问驾驭管理工作,让项目步入正轨? 沃顿商学院麦克技术创新中心核心成员特里?费德姆作为拥有25年管理经验的知名顾问,在《提问的艺术:沃顿商学院写给管理者的提问指南》中告诉我们一个惊人的观点:再知名的提问者也会犯常识性的错误,经验丰富的管理者也会在提问时陷入泥潭。作者试图启发各位管理者用全新的方式去思考“提问”这件事,不用纠结没能掌握所有的答案,只需掌握能问的问题就够了!本书语言风趣,带有原汁原味的美式幽默,穿插作者毕生积累的大量真实案例和感悟,让你轻松领悟实用的提问类型、提问策略,轻松学习“苏格拉底”式批判提问法。 无论你是公司的管理者还是即将升入管理岗位的管理“新人”,抑或是对提问技能有着迫切提升需求的专业人士,本书都是一本适合随时翻阅的实用提问手册。
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企业内部控制基本规范操作指南(图解版)
¥17.60
《企业内部控制基本规范操作指南(图解版))》以《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》为依据,以内部控制五要素为主线,以内部控制关键环节为重点,从实务的角度对企业内控建设流程进行了全方位梳理。 全书襄括了企业内部控制所需的现成方案和工具,详细介绍了企业组织架构、发展战略、全面预算、资金活动、采购与付款业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、合同管理、内部信息传递、信息系统建设等内部控制实施要点。同时,针对每一项具体业务的内部控制措施都附有相关范本,各企业可结合自身的实际情况进行个性化的修改,形成具有本企业特色的内部控制体系。 本书既适合各大企业管理人员、财务人员以及相关财经院校财会类专业师生参考阅读,也可作为企业实施内部控制的实用工具书和培训教材。
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这样的店长很抢手:餐饮店长脱胎换骨之特训手册
¥37.32
从某种程度上说,餐饮业是“店长决定成败”。那么,什么样的店长能把餐饮店经营得有声有色?餐饮店长日常管理事项有哪些?如何才能带出好员工?如何提升管理能力,在餐饮业塑造口碑,进行精准定位? 知名餐饮管理专家、餐饮店长特训营培训体系的联合创建人杨铁锋和陈晓霞老师,基于近20年来培训数千位企业管理人员的经验,详细地介绍了如何培训一名无可替代的店长。内容涉及日常餐饮运营中,服务、厨房管理、成本收益、口碑建设、市场营销、精准定位、商业模式以及思维力、表达力和执行力等诸多方面。 本书适合餐饮行业各级管理人员,需要了解店长业务的投资人,餐饮企业一线员工,餐饮培训师,各大高校企业管理和MBA专业的教师和学生阅读。 ?
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综合评价方法及其军事应用
¥30.10
本书介绍了综合评价方法及其在军事中的应用。全书分为10章,主要内容包括:综合评价研究综述、模糊评价方法、层次分析法、灰色综合评价法、网络层次分析法、武器装备成果评价、路线图方法、基于网络科学的评价方法、基于指数方法的装备体系作战能力评价和军事需求的综合评价。本书的研究重点与创新成果体现在评价方法在军事中的应用,对解决一些军事的前沿问题或者一直困扰人们的问题有很好的参考价值。
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怎样选人、用人、留人、辞人
¥11.18
人才甄选:要在职位空缺出现前着的准备先人 做棒的伯乐:能将人才留下才终修成正果 合理调动员工:从一线员工开始的成本缩减术 铁打的营盘流水的兵:要及时辞退朝三暮四郎 思想革新:选人须度势调配不拘一格 观念转变:留人必特点突出为我所用 正视差异:用人应通权达变扬长避短 高度有方:育人要压气攻心七匙并举 因材施教:造就人因菜下料当仁不让 进退有度:选良方运筹帷幄刚柔并济
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三国控
¥11.20
《三国控:一本三国参透中国管理之道》是一本企业管理。但凡是领导都愿意成为招贤纳士的明君,都愿意终能在竞争中坐上无可替代的宝座。但让人匪夷所思的是,世界就是这么神奇,三国到了后,甚至没有任何一个人是赢家,主要原因就在于他们不能百分之百地规避自己管理的弊端,终在自己的领导逻辑上还是出现了问题。管理是一门学问,也是一门艺术,古人通过自己的经验智慧,为我们展现出了他们的智慧,也用他们的教训教会了我们如何规避不必要的风险和误区。
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管理员工有绝招
¥8.10
本书从你获得提升或当上老板的天开始讲起,与你讨论该如何树立自己的权威,如何激发员工的干劲,如何与员工有效沟通,如何批评、挽留与辞退员工,如何管理有问题的员工等问题。
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好老板必知的13种财务陷阱
¥6.87
成功的老板一定是一个懂财务、重视财务的企业领袖,但是,再成功的老板也不可能成为企业的财务专家,事无巨细地一一操办企业财务,真正明智的老板只会关注一些可能影响企业全局的财务问题。本书通过对十三种核心财务陷阱的分析,帮助老板关注这些陷阱的成因和影响,从而结合企业实际,准确地透析企业财务现状,有的放矢地把握企业财务管理的关键环节,有效地规避财务风险,保障企业的平稳运营。
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揭秘服装店赚钱的门道
¥6.87
如果把服装生意场比喻成大粮库,里面有许多路径,门、窗、墙,也有许多粮食。要取出粮来,必须熟悉道路,懂得规则,付出努力。《揭秘服装店赚钱的门道》旨在启发和唤起广大服装店店主赚钱的潜能,用智慧巧妙创造出属于自己的一套经营模式。《揭秘服装店赚钱的门道》从服装行业的实情出发,以通俗易懂的语言,配合翔实的案例,揭秘多家成功服装店的经营绝招,多层次、多角度地解析服装店生意兴隆的门道和艺术。从特色服装店店址的选择,到进货渠道的奥妙;从服装定价的诀窍,到打折促销手段的运用:从服装店鲜为人知的潜规则,到如何跳出服装加盟的美丽陷阱等,囊括了服装经营多个领域的赚钱门道,系统而全面地展现了服装店轻松赚钱的多种技巧和方法。
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跟《西游记》学创业:一本人人都要读的管理秘籍
¥19.20
《西游记》不仅是一部伟大的神话小说,也是一部伟大的创业史。它讲述了一个“官二代”(唐僧)带领四个“刑满释放人员”(四个徒弟)历经艰难险阻,终成功到达西天取经的创业故事。本书巧妙地将世界前沿的经济学理论融入“西游记”的神话故事,风趣地解释了观音如何搭建取经团队,以及唐僧如何建立领导权威,如何设计激励机制,如何考核员工,如何设计权力结构,如何上市融资,以及如何实行公司治理等管理难题,从而深入地分析了一个创业团队从公司起步到步入正轨的完整过程。
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怎样看人不走眼:目标选才 赢战未来
¥5.25
在商业竞争日趋白热化的今天,优秀的人才无疑是企业极宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说,更为迫切需要的是更多更优秀员工的加盟。招聘是把好企业入门的关,如何选人、看人是非常关键和重要的技巧;而另一方面越来越多的求职者也在学习面试技巧,试图弥补自己某些方面的不足,从而得到自己期望的职位和待遇。因此,如何成功地驾驭面试、在招聘中掌握主动是摆在企业管理者面前的严峻课题。本书将带来全新的理念和方法,使您在选拔与提拔人才方面获得巨大的优势!
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资深HR手把手教你做员工培训管理
¥22.00
在当下的经济环境中,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的*资源,人才是推动企业发展的首要因素。因此,激发员工的潜力、提高员工的效能、发挥人才的作用是企业人力资源管理工作的重要环节。 书中以员工培训管理基础理念的阐述与技术方法的介绍为主线,针对企业实际管理过程中出现的问题,对员工培训管理的各个流程都给出了清晰、实用的技术指导,帮助管理人员解决培训谁、怎么培训、如何评估培训效果的难题。为了使读者直观地了解培训管理理论知识,书中运用了大量图表,在实际工作中,可参考使用。
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世界500强CFO的财务管理笔记全集(套装共2册)
¥30.40
产品管理和财务管理是任何一个企业赖以生存的两个支柱,而所谓的财务管理并不是简单意义上的财会、出纳、报表一类的工作所能涵盖的,它的本质是通过一些可以量化的数据对企业行整体的、有效率的管理。本书作者是世界500强企业之一——三井住友公司的首席财务官,超过16年的财务工作经验和从基层财务分析员一路成长为首席财务官的多彩人生阅历,使得他在撰写本书时,一改市场上现有财务管理图书要么满篇理论要么通篇数据、表格的拒人于千里之外的高冷模样,而是将常人眼中异常繁复的财务管理工作简化为重要的“五力四表”九个部分,并通过不同的案例故事分析出读者该关注的要。所谓“懂报表比会营销更重要”,这本书不仅适合财务从业人员阅读,更适合创业者、团队主管、经理人和企业主学习。
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餐饮经理同步指引与365天管理笔记(图解版)
¥14.08
《餐饮经理同步指引与365天管理笔记》(图解版)一书详述了如何安排与落实每日、每周、每月、每季度、每年度工作等多方面内容。本书板块设置精巧、图文并茂,以简洁精练的文字对餐饮企业各项工作的要行了非常生动、全面的讲解,方便读者理解、掌握。同时,本系列图书非常注重实际操作,使读者能够边学边用,迅速提高自身管理水平。本书可供餐饮服务行业的经营者、管理人员、服务人员、财务人员参照使用,也可供餐饮业咨询师、职业院校相关专业的教师和专家学者做实务类参考指南。
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餐饮企业运营管理全程指南
¥23.99
《餐饮企业运营管理全程指南》一书,详细阐述了餐饮运营管理的内容,包括餐饮营销策划、楼面作业管理、餐饮营销模式、餐饮网络营销、厨房作业管理、餐饮采管理、餐饮卫生管理、餐饮安全管理、餐饮成本控制、餐饮财务管理等,为餐饮企业做好运营管理提供了全面参考。《餐饮企业运营管理全程指南》一书内容涵盖面广,实用性强,图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考,也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
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餐饮企业员工培训管理指南:图解版
¥19.99
《餐饮企业员工培训管理指南》(图解版)一书详述了餐厅员工岗位职责、餐饮服务基础知识、餐饮服务日常礼仪、后勤服务流程与标准、餐饮服务英语等多方面内容。本书板块设置精巧、图文并茂,以简洁精练的文字对餐饮企业各项工作的要行了非常生动、全面的讲解,方便读者理解、掌握。同时,本系列图书非常注重实际操作,使读者能够边学边用,迅速提高自身管理水平。本书可供餐饮服务行业的经营者、管理人员、服务人员、财务人员参照使用,也可供餐饮业咨询师、职业院校相关专业的教师和专家学者做实务类参考指南。
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终身学习:领导力篇
¥28.99
当今世界,个人的创造力无法与团队的创造力相媲美,所以,将单个的创新型人才整合为创新型团队,对领导者来说,这是一条成长的必由之路,也是一项需要终身学习的能力。 本书作者托德·亨利是创新型产业的大师级作家,先后帮助各类组织激发过出色的创意。在十多年的咨询案例中,他发现职场中的许多不和谐和紧张感,都是因为创新型人才的需求没有得到满足。????比如,有的创新型人才看上去很难管,是因为眼看着工作目标就要达成却被随意更改,此前的大量努力都付诸东流,只能推倒重来。????再如,有的创新型人才看上去自尊心强,是因为他们的才华没有得到应有的尊重,付出了大量努力却被领导者轻易忽视或否定。 其实,创新型人才*需要两样东西:稳定和挑战。稳定指的是工作环境可预知,可以让他们专注地解决问题,不用耗费精力应对不稳定的环境。挑战指的是工作内容能让他们兴奋,能给他们足够的成长空间,不断获得成就感。 ?本书从“稳定-挑战”层面手,解决思维路径和工作路径存在的问题,帮助人们实现行动、决策和适当挑战相结合的自由,为个人和团队带来成长。
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零成本1001种奖励员工好方法
¥14.20
不花钱也能激励员工?是的!世界知名的员工激励专家鲍勃·纳尔逊在这本书中将告诉你1001种甚至更多零成本奖励员工的“金子”。 这是一本全世界范围内介绍员工表彰和奖励话题*全面的书。虽然有许多其他书可对本书起到补充作用(包括本书作者的专著),我们希望本书能成为一本独立的参考资料和应用指南,帮助你从表彰和奖励的工作中取得*的效益。本书不是作为阅读之用,而是作为奖励员工的实践之用,如此才能发挥它*的作用。 无论你是一个职业经理人、团队领导、人力资源专家、行政人员,还是只是一名普普通通的员工,不管你是不是有表彰和奖励方面相关的经验,也不管你所在公司中现有表彰项目是何种形式,这本书都会对你有所帮助。
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
班组长质量管理培训教程
¥14.92
《班组长质量管理培训教程》将班组长质量管理培训分为八个标准模块,主要包括:树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要、积极展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证,以及积极参与质量改质量改。 《班组长质量管理培训教程》每个培训模块都是相对独立的一个知识单元,读者既可以从头到尾阅读,也可以单看一章、一节,甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识,也可以直跳过,或者选择感兴趣的内容行阅读。 《班组长质量管理培训教程》适用于企业内部培训或培训公司对企业行培训,也可供企业员工和管理人员自学参考。
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张成功项目管理记(第2版)
¥20.99
《张成功项目管理记(第2版)》以小说的形式诠释了项目管理知识体系和杰出实践。全书以美国项目管理学会出版的《项目管理知识体系指南》第5版为知识主线,以“国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目”作为项目实体,通过小说中主人翁张成功的项目运作实践全过程,将项目管理知识体系、项目管理运作模式和方法、项目管理应用模板、项目管理杰出实践等融为一体。《张成功项目管理记(第2版)》讲解通俗易懂,让读者在轻松的阅读和学习中全面掌握项目管理知识体系的理论精髓和实践应用。同时,以张成功的爱情发展为辅线,也是本书的一大特色和亮。《张成功项目管理记(第2版)》既适合刚刚从事项目管理工作的人士学习,也适合经验丰富的项目管理人士和项目管理教师阅读,也可作为高校项目管理专业学生的参考读物。
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汽车4S店风险防范与盈利模式
¥22.78
本书主要包括两个部分,部分介绍了汽车4S店风险管理,主要包括法律风险管理、税务风险管理、销售风险管理、经营风险管理方面的内容;第二部分介绍了汽车4S店盈利模式,主要包括新车销售业务、维修保养业务、精品销售业务、二手车置换业务、汽车租赁业务、汽车改装服务、其他增值业务方面的内容。同时,书中提出了大量的经典案例和相关知识。 本书适合汽车4S店各级管理人员阅读参考。