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相处的艺术:改善人际关系的策略
￥38.00
罗兰福特、朱迪思阿特编著的《相处的艺术 （让人际关系提升你的幸福感原书第5版）》内容简 介：天太平间综合征： 对一个全新环境或异常环境的常见反应就是什么 反应都没有。我们很多人在次见一帮新人或是遇 到一种新环境时，或多或少都会觉得有不舒服，因 为我们难免要寻思怎么表现才较为妥当。可惜，有些 人过于关心怎么做才百分之百正确，因此他们一时间 呆若木鸡，表现得像个死人一样。比如说，你有没有 注意过有些人一走银行声音就低了下来？他们的样 子就好像银行是间殡仪馆，又好像他们不想惊动在那 里安息的钱财。如果他们尝试去理解这个新环境，发 动自己所有的感官，起精神注意周围发生的一切， 那么他们的情况一定会有所好转。 人是社会性动物，每个人都处于或大或小的人际 关系网络当中，你与什么人建立关系、你们的关系质 量如何，都深切影响着你的生活质量和幸福的感受。 如何建立和不断改善人际关系，是每个人一生中必修 的功课。《相处的艺术（让人际关系提升你的幸福感 原书第5版）》全面系统地讲述了如何认识自我，了 解自我与他人之间的边界和关系，以及如何改善人际 关系的质量，帮助读者获得更和谐、更美好的生活体 验。 人类行为的一些基本原则： ●天太平间综合症 ●恐惧 ●双重标准 ●悖论 ●积极的双重困境 ●敢于冒险 ●90％规则 ●扮演魔鬼代言人 ●选择和平衡
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版)
￥38.00
本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。
自信表达:觉醒演讲的五项修炼
￥17.40
演讲是我们每个人都能拥有的技能，只需要找到对的方法觉醒就行。作者从一个不会说普通话、自卑的小镇青年，不断地实践和觉醒，逐步提升演讲力，成为全国演讲冠军。他坚信演讲是每个普通人都拥有的能力，所需要的是一个觉醒的过程和契机。作者通过结合企业咨询辅导经验和大量的演讲实战经验，系统地讲解了觉醒演讲、自信表达的方法，创性地提出普通人可以觉醒演讲的“五项修炼”。本书是每个青少年和刚踏社会的职场人的优质读物，通过觉醒演讲力提升自信心，人人都能拥有更加美好的未来。
决定你人生的不是天赋,而是努力
￥11.40
所谓的人生大赢家，并不在于你的天赋有多高，而在于你是否拥有一颗强大的内心，是否坚持不懈地努力。本书分为十二章，从梦想、做自己、乐观、思维、淡定、人生等不同角度讲述普通人如何在人生谷底时找到自己的定位，重新站起来，然后坚持走下去，走出困境。向读者传授一种如何享受当下、活出完美自己的思想，希望我们每个人都能从书中得到温暖的慰藉和坚韧的力量，变得内心强大起来。
决定你人生的不是智商,而是情商
￥11.40
著名心理学家霍华·嘉纳曾经说：“一个人*后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”的确，一个人一生真正成败更多得于情商的发！本书从逆境、竞合、自控等不同的角度讲述普通人拥有高情商，才更容易取得成功。所以，我们要学会提升个人情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界。
无畏沟通:能成事的协作指南
￥29.90
令职场人痛苦心累的不是工作本身，而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通，很多人心力交瘁，觉得队友不给力，领导不靠谱，自己吃力不讨好； 因为不会沟通，很多人词不达意，导致优秀的想法无法落地，简单的工作变得复杂； 因为不会沟通，很多人瞻前顾后，忐忑不敢口，与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见的沟通问题，有针对性地提供破局方法，带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍，实现从心态到行动的全方位升级，造互信、共赢、能成事的环境，让你与同事合群，与领导同频，远离内耗，无痛上班。
员工胜任素质模型与任职资格全案(第2版)
￥76.80
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功很大程度上取决于员工的能力和表现。为了吸引合适的人才并充分发挥员工潜力，越来越多的企业始重视构建和应用员工胜任素质模型。 本书从胜任素质模型和任职资格的具体应用角度出发，为企业岗位设置中的每一岗位提供了分级定义；针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采、客服、财务、人力资源和行政这13 个类别中的336 个岗位，设计了相应的胜任素质模型和任职资格条件；通过对这些岗位每一项能力素质的定级，使得所构建的模型和提供的任职资格条件描述更加客观，更符合岗位的实际需求。 本书适合企业人力资源管理者、企业培训师、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读、使用。
吉卜力物语
￥35.40
本书由吉卜力董事长铃木敏夫亲自编著，专为中译本添笔2万字，讲述包括《你想活出怎样的人生》在内的27部动画的创作故事与吉卜力工作室40年的成长历程。 策划靠大佬摸鱼闲聊？ 所有团队始都是草台班子？《龙猫》《你想活出怎样的人生》背后竟承载着这样的思考？吉卜力在十字路口都做对了哪些选择？做得了动画也得了幼儿园？ 由吉卜力“掌舵人”铃木敏夫带你一起，探索吉卜力一路走来的滴滴吧！
觉醒内在的力量:一场穿越幻觉的疗愈之旅
￥39.99
本书是一趟成长旅程记实录，在这趟为期2个月的旅程开始之前，主人公翟仍然处于是否要继续考研的焦虑不安中，她实际上内心不想读研，但又无法真正面对这一真实的想法，因为她并不知道自己能做什么，而且也无法放下研究生的光环，事实上，这样的情况已经持续三年了，仍在不死不活地继续着。一年以来，她已深陷抑郁和虚无的泥淖无法自拔。 但翟又是一个本性乐观，敢于质疑的孩子，正在她想有所改变的时候，她遇见了豹，豹邀请她一同前往东南亚，共同度过为期2个月的旅程，她接到邀请，当即义无反顾地跟随内心直觉，随豹开启了这趟旅程。但谁知，这趟旅程让她“扒了三层皮”，用她的话来说，这远比考研艰难险阻地多… 本书最核心的内容是一个又一个重要幻觉的破灭：从一开始翟认为自己是一个绝不虚荣的人，但发现实际自己就是虚荣的（第6篇）；从认为这个世界上不存在无条件的爱，到发现其实被自己的思维欺骗（第12篇）；从认为自己天生匮乏，到发现实际上自己是圆满富足的（第26篇）；从认为自己是一个反抗权威的人，到却发现自己实际从小就被权威塑造（第36篇）；从厌恶妈妈身上某个特质，到发现原来那个特质竟然毫无保留地长在了自己身上（第32篇）；从认为自己一直责任心很强，到发现实际从未真正理解何为责任（第45篇） 每一次的幻觉破灭都伴随着一次剧烈的痛哭流涕。但翟依凭着不退缩的精神一步步揭开关于自己的真相。随着真实自我的显露，翟赫然发现从前的自己原来一度存活于一个自己幻想出来的“理想翟”中，那个“理想翟”是由自己的幻觉，想象，社会欲望的投射，恐惧…所结构出来的一个幻觉形态。她终于亲手揭开一年来自己为何会陷入虚无的真正原因：她从未真实完全地，坦坦荡荡地做自己过。她对自己的理解远离真实，因此生活才逐渐变成一个个虚幻的泡泡，因此内部才有挥之不去的无力感。
职场求生之路:AI时代的职业生涯规划手册
￥17.90
这是一本职业生涯规划指南之书。 当今的就业市场变化很快，随着企业的快速转型和科技的不断升级，岗位要求迭代越来越快。在这样的环境中，如何制定一份行之有效的职业生涯规划呢？精英猎头、职业生涯规划师Maylie和清华大学人工智能方向的博士在读生林时联合打造了这本书，尽可能为读者提供有效方案。林时博士将发挥他的专业特长，深入浅出地讲解人工智能在各领域的未来和应用，并且帮助读者建立“AI思维”；Maylie将结合她过去几十年的猎头生涯和职业生涯规划师的工作，结合林时博士对人工智能未来的描述，帮助读者完成一次属于自己的职业生涯规划。
人性的弱点
￥11.90
《人性的弱点》是卡耐基成功学奠基之作，荟萃了卡耐基思想理论精华的部分。该书创作于20世纪早期，当时美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往。本书作为一本实用的人际关系著作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得成功。作者讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
人性的优点
￥11.90
《人性的优点》不仅是卡耐基一生中重要且生动的人生经验的典集，也是一本记录了成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例集锦，帮助读者认清自己、相信自己、克服焦虑，充分开发潜在能力，发挥人性的优点，开拓成功美好的新生活。此外，本版新译的语言风格更贴近当下人们的阅读喜好，在融合时下语言风潮的同时也不失中文特有的韵味。
种草
￥68.00
《种草》是由小红书出品的“种草营销方法论”图书，是小红书内部使用的“营销手册”。 本书由“现代营销学之父”菲利普·科特勒提供理论支持，小红书商业化团队小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。 小红书深度复盘 6年种草实战积累，40+企业实操案例，深度还原4个消费品牌做法，18个种草常见问题解答，总结出“种草”的新定义：种草是面对变化的用户和未来的经营方式，通过种草，真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案，让企业持续成功。 本书完整地解析了“种草”底层心法：通过捕捉、理解、放大、激发四个步骤，构成一个自我增强的正循环，成为驱动企业发展的业务方法，是为初创品牌、传统企业、电商团队、平台达人量身打造的“种草秘籍”。
少年经济学:全2册
￥98.00
《少年经济学（全2册）》是给14岁青少年的经济学门书。 作者金拏咏是韩国首尔杨亭中学的社会科教师，她为了帮助学生轻松有趣地学习经济学概念，成立了经济学习社团“实验经济班”，本书的内容就是根据“实验经济班”的教学故事改编的。 在实验经济班的故事中，老师和孩子们通过角色扮演来学习宏观经济学概念，比如通过角色扮演来理解“比较优势”，通过辩论比赛来学习“自由贸易”，通过时间旅行小剧场来学习“外汇危机”，通过钓鱼游戏来学习“公共资源”，通过信任游戏来了解“互惠”和“博弈”。除了在游戏中学习经济学，书中还巧妙地运用了用户在课堂上学习的数学知识来深化、巩固这些经济学知识。
情绪疲惫的你(心悦读丛书)
￥58.00
你是否承担了大量的情绪劳动？ 你是否厌倦了成为所有人的依靠? 你是否总是以牺牲自己为代价来满足他人? 如果你像大部分女性一样，总是感到情绪疲惫，总是处于焦虑和沮丧中，总是觉得自己应该做好所有的事情……那么，是时候大声说出你的需求了！请你站在自己的立场上，真正地关心、照顾自己，过一种真实的生活！ 心理治疗师南希·科利尔将为你提供一份坚定的情感支持，会让你发现自己精疲力尽的根本原因，带你找到你深层次的需求，从而让你更好地照顾自己，找到持久的活力。
如何让人投资你:股权激励融资全揭秘
￥88.00
一本写给希望成功的人的书；一本教你如何让别人对你投资的书！ 本书专注于解决初始创业者的两大痛： 找人、找钱！ 作者结合经典案例传授可以直用于实战的股权激励（找人）与股权融资（找钱）的技能！ 让创业者了解控制构架、有限合伙、限制性股权、期权、期股、干股、增值权、股权估值、股权激励、附加条件设置等概念。 让创业者知道风险投资是什么、什么样的企业适合风险投资、创业者如何跟风险投资交道、怎样准备风险投资想要的商业计划书、怎样预测企业未来财务状况、怎样看待企业估值、如何与风险投资谈判投资条款、风险投资投后还需注意什么等方面的内容。 最终帮助创业者创业成功！
礼物
￥36.00
《礼物》始于一本“奇迹笔记本”。作者斯特凡诺斯·克塞纳基斯曾经是雅典大学经济学的高材生，取得英国曼彻斯特商学院MBA后，投身利润丰厚的媒体和广告业。十年前，公司破产，家庭变故，生活给了他重重一。为了不陷悲伤，他始尝试每天记录一件值得感谢的人或事。年复一年，这些由无数“感恩清单”累积而成的笔记本使他的人生发生了翻天覆地的改变。 本书选取的98个真实故事全部来自这些笔记本，其中有作者对人的观察、有与家人相处时的顿悟，以及对陌生人的随意善举等。在这些睿智、温暖的日常叙述中，作者传达了一个积极的人生信念：快乐可以在最简单和最意想不到的地方找到，只要我们准备好做一个毫无保留的善人，就能成为伟大的人。他也展示了偏见和先为主的想法如何在与他人触时掩盖了本质，提出了寻找生活目的和意义的变革性观。
上海现代服务业发展报告2023
￥199.50
本书为上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会编著，从行业发展角度，通过大量数据与事实，集中反映了上海现代服务业2023年的发展状况，主要内容涉及上海服务业景气指数、经济产业园区发展情况、分行业发展情况、上海现代服务业联合会各个专委会年度报告等，部分也述及了2024年的发展情况。是一本较好地了解上海现代服务业2023年发展情况的资料性报告书籍，除持续扩大行业的覆盖面，真正提现现代化之外，还特别关注了与新兴服务、高端服务业、专业服务业相关的新业态、新技术、新模式，从而更客观、真实、*地反映出上海现代服务业的真正形态，展现出上海现代服务业发展的强大韧劲与活力。此书既具有资料价值，又可供有关部门决策参考。
国有资产守护者——来自江苏交通控股有限公司内部审计实践
￥26.00
【内容简介】 本书包括“以审计精神立身”“以创新规范立业”“以自身建设立信”三个篇章，共分为五个部分，汇编了江苏交控及所属单位在“强审计、防风险、促发展”方面的35份典型案例，生动描绘了江苏交控审计人在立身、立业、立信方面的奋力实践。每个案例既体现了江苏交控以审计理论指导业务的躬耕不辍，立体化呈现了在审计组织创新、审计模式优化、审计方法完善等方面的“审计担当”，弘扬了以审计推动中国式现代化的时代风采；也体现了江苏交控以实践推动理论创新的孜孜以求，*展现了在推进研究型审计、数字化转型等方面的“上下求索”，彰显了国有企业内部审计工作的时代价值。
变动世界中的大战略缔造
￥32.66
【内容简介】 本书为论文集，共编入21篇文章，系作者近五年来有关国际政治和战略理论问题思考的一个小结，编入文章皆已在国际政治期刊公开发表。文集按内容分别编为四个部分，即：“守成国家的战略取向”“兴起国家的战略经验”“中小国家的战略选择”及“退向未来：新时代与旧路径”。在国际权势体系出现较大规模变动背景下，文集力图通过对历史和现实的比较，评估守成国家战略实施的经验与成败，总结兴起国家战略缔造的历史经验与当代议题，分析中小国家的战略传统与可能取向，并探究涉及大战略缔造的若干关键因素及学理线索，进而探讨国际权势体系及全球安全在未来若干年内可能出现的变动样式与演进方向。
兜底
￥38.99
不是你摔倒就会有人扶你； 不是你困难就会有人帮你； 不是你委屈就会有人关心你； …… 路要自己走，苦要自己吃，事要自己扛，不要把希望寄托在别人身上，调整心态让自己足够强大，靠自己，为自己的人生兜底才是我们一生Z大的底气。 本书作者晴山从自我觉醒、自我驱动、自我挑战、放下期待、拒绝内耗5个维度出发，讲述了普通女性如何从迷茫、顺从中觉醒，真正地意识到自我的力量。这些真实故事将为身处困境中的我们提供破局的方法，活出精彩的人生！
