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销售这么说,顾客听你的
￥29.99
《销售这么说，顾客听你的》是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的*力作，作者南勇根据自己多年在汽车4S店销售、企业内训和日常管理经验分析消费者的消费心理，参透顾客的需求。把无效沟通转化为有效沟通，让顾客瞬间对销售人员产生信任和依赖感。同时教授跟行业的销售人员如何通过迎合消费者的口味、脾性来达到成功销售产品的目的。
从0到1学做短视频
￥44.00
本书一共分十章，分别从背景价值、人设塑造、算法逻辑、权重提升、内容输出、拍摄录制、剪辑制作、直播口、社群运营、变现模式等十个方面着手，详细阐述了短视频的人设、内容、拍摄和剪辑，重介绍了算法推荐和权重提升这两个影响短视频账号的根本元素，更详细说明了短视频吸粉后的社群运营与变现方法。 本书将以实战为基结合案例说实战，配合图表写方法，为读者全方位解析短视频运营的技巧与攻略，是一本看了能懂、学了就会、用了有效的短视频运营技巧书，对特别适合视频从业者、电商经营者和传统企业营销人员参考借鉴。
电子商务数据分析及应用
￥29.90
本书从电子商务数据分析流程中的数据指标体系搭建、数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化和数据分析报告撰写六大流程节着手，系统介绍了电子商务数据分析的相关知识及案例应用。全书共10章，内容包括电子商务数据分析基础、电子商务数据指标体系搭建、电子商务数据采集、电子商务数据处理、电子商务数据分析方法、电子商务数据可视化、电子商务市场数据分析、电子商务运营数据分析、电子商务产品数据分析、电子商务数据分析报告。全书内容注重理论与实践的有机结合，强调提高读者的数据分析与应用能力，着力于培养具备数据分析技能的电子商务运营与管理人才。 本书可作为高等院校电子商务、数据科学、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为相关行业技术人员和从事电子商务数据分析工作人员的参考书。
私域流量实战:IP、流量池与内容中台
￥47.90
在新技术革命和用户中心化的双重驱动下，私域流量已经成为企业长效增长的新动力，是企业的数字资产，能够重构数字化时代的企业竞争力。本书从私域流量的战略意义、技术底层、流量导、内容中台及用户运营等不同角度，解构私域流量对企业数字化转型的价值和影响。本书采取案例导的方式行讨论，旨在让读者更清楚地了解不同私域流量背后的运营体系设计和实操方法。 本书适合大中型企业的管理人员、市场营销相关从业人员，以及对数字经济发展感兴趣的人阅读。
超级符号原理:全新增订版(新增1.5万字干货,共计6小节内容!横扫中国市场21年的传奇品牌理)(读客经管文库)
￥88.00
红绿灯、斑马线、警戒线……人们会毫无意识地听从符号的指挥。就像不管你懂不懂万有引力，世界都会按照万有引力定律运行，不管你懂不懂超级符号原理，你都在运用这套方法生活，因为这是人类几百万年来的本能，人类的每一个行为都要符合符号的指令。 在货架前，人类会听从超级符号的指令商品，本书揭秘了货架前商品销售的全部原理，总结起来是16个字——文化母体、理由、超级符号、货架思维。依据这套方法研发出的商品，哪怕只看一眼、听一声，你就能乐意它。华与华兄弟原创了这一套传奇营销方法，并依据它连续21年每年至少造一个超级品牌，深度影响20多个行业。 翻本书，了解横扫中国市场21年的传奇品牌理论！
大数据营销
￥29.90
本书分为4篇13章。其中，第1章到第4章属于基础篇，主要介绍大数据概述、大数据营销概述、大数据时代的消费者行为分析、大数据广告营销等内容。第5章、第6章属于工具篇，主要介绍精准营销、大数据搜索营销等内容。第7章到第11章属于智能应用篇，主要介绍当前热门的大数据营销应用领域，包括App营销、微信营销、微博营销、O2O营销、短视频与直播营销等内容。第12章、第13章属于拓展篇，主要介绍跨界营销、其他大数据营销方式等内容。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书适合作为高等院校市场营销、电子商务及其他经管类专业本科生和MBA（工商管理硕士）相关课程的教材，也适合作为市场营销从业人员的参考用书。
市场营销实务(慕课版)
￥23.90
本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对职业院校学生的培养目标，采用项目任务体例形式，系统地介绍了市场营销知识，共分六个项目，包括初识市场营销、分析市场环境、确定目标市场、制定产品营销策略、实施数字互动营销，以及实施新媒体营销等。本书以职业能力为本位，注重实践训练和综合能力的培养，能够充分满足职业教育教学需求。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为职业院校市场营销、电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材，也可作为企业展营销技能培训的培训用书，还可用作市场营销从业人员的参考书。
品牌策划与推广实战(微课版 第2版)
￥29.90
品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业应如何行品牌策划与推广，主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划，以及品牌推广。本书从当前企业在品牌策划与推广过程中的实际需求出发，理论与实操并重，有利于读者系统地掌握品牌策划与推广的知识。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材，既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材，也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。
新媒体运营与推广(附微课)
￥33.60
本书涵盖主要新媒体的运营方式、方法和策略等内容，分为三篇，共13章。 第一篇为新媒体运营基础，主要包括新媒体运营认知、新媒体文案创作、热选题和新媒体编辑工具、新媒体运营模式；第二篇为新媒体平台运营实务，涉及音频类、短视频与直播类、问答类、社区电商类等新媒体的运营与推广，以及新媒体数据分析；第三篇为综合训练，由五个综合案例拆解与实训任务组成。 前12章均以韩梅梅新媒体企业实习为线索引，正文设有案例与思考、示例、视野拓展、课堂讨论、实战训练、微课堂等辅助性栏目，章尾设置了案例拆解和练习题，练习题包括客观题、主观题和实训题等题型。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、微课视频、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料，下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
商务沟通与谈判
￥32.80
封面宣传语 基于“谈判=沟通 说服”阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据“谈判=沟通 说服”理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型，以便同学（老师）在学习、实践中评估自己（学生）的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
道破“群”机:微信群创富内训课程实录
￥32.00
本书是作者真实微信群培训课程的实录，主要介绍了通过微信群赢利的方法。在本书中，读者不仅可以学到作者培训的内容，还能看到作者是如何运营这个群的，是如何实现微信群赢利的，可谓一举两得。本书包括自身的准备、微信群加人、激活、互动、转化、成交、复等一整套方法。本书所讲内容已经得到了实际验证，且取得了20天实现23万成交额的超高记录。所有参加过课程的同学都一致反映课程实用，安排合理，内容精彩。本书分为4大部分，部分是引言，主要讲解微信群的特和适合微信群营销的人。第二部分是课前准备，这是正式听课前必须要做的，只有掌握了这里介绍的知识，才能真正理解正式课程中所讲的方法。第三部分是正式的课程实录，这里包含了微信群营销的整个流程和操作技巧。第四部分是部分学员听课后的真实感受，这部分以附录形式给出。
网络营销基础与实务
￥29.90
本书坚持理论与实践有机结合的基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行了介绍。书中根据理论和实践要求，每章均设计了案例、示例、想一想等栏目，并且每节都设计了实训任务，以突出实用性。全书共12章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、教学辅助视频、习题与参考答案、模拟试卷及答案、实训任务等资料。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销、现代物流管理等专业的教材，也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。
国际市场营销(双语版 第2版)
￥29.90
本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心，以整个国际市场营销过程为教学主线，以英语为主要语言工具，强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养，涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章，每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目，并配有大量的微课、案例等双语数字资源，实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材，也可作为相关从业人员的参考书。
如何把产品做到*好:在项目*艰难、*关键之处找到出路
￥28.75
如果你正经历创业的起伏动荡并在寻找方向，或是领导大胆创新的项目，本书是不可缺少的指南。本书作者斯科特·贝尔斯基是Adobe的首席产品官，并且是当今很多创业公司的产品顾问。 我们总是喜欢谈论项目的始和结束，但实际上混乱的中间阶段是zui重要、容易被忽视的。这一阶段有低谷有高峰。你会迷失，然后找到新方向，取得步，然后又跌倒。中间阶段是决定项目能否成功的关键。 基于与当今的创业者、作者、高管的沟通与对话，以及作者创业，在Adobe带领产品团队，为Airbnb、Pinterest、Uber等公司做产品顾问的经历，作者提炼出了100多条洞察，为所有在创业项目中苦苦挣扎摸索出路的人，提供详尽的实战指南。 这些洞察分为三部分。di一部分，如何忍耐中间阶段，一个像坐过山车般、充满成功与失败的阶段；第二部分，如何持续优化团队、产品以及你自己，更好地招聘、管理团队以及满足客户需求，把一款产品做到zui好。这部分是全书的重。第三部分，如何很好地结束一个项目，避免常见的错误，从而能从容始下一个项目。 本书将帮助你在项目中zui艰难、关键之处找到突出重围的路，破局而出。
客户关系管理
￥29.90
本书以客户关系管理为主线，重分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材，也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用，还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
新媒体运营(慕课版)
￥25.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，新媒体运营岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体运营的工作过程组织内容，主要内容包括认识新媒体运营、产品运营：选品测品、内容运营：账号定位及内容造、用户运营：新媒体引流工具操作、活动运营：活动方案执行、数据运营：新媒体数据收集与分析。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为新媒体运营新手、相关领域从业者的参考书。
知识制作人:七项修炼与成长阶梯
￥35.94
互联网催生了知识平台，催熟了知识付费。两个严峻的时代命题等待传统知识工作者解答：好事坏事？何去何从？ 本书作者以30年书业经验为基础，以10年互联网实践为依托，提出了知识制作人的核心概念，为上述命题提供解决方案：融合新媒体与旧媒介的边界，化解现代技术与传统技能的矛盾，依赖于知识制作人的成长。 全书共分3篇11章，分别回应知识制作人的三大成长问题：从何而来？成为什么？去往何处？一位卓越的知识制作人，必须经历专业理念的建立（上篇）、七项技能的修炼（中篇）、三种角色的转变（下篇），才能画出美妙的职业曲线。 不管你正在从事还是准备从事知识制作工作，无论你在传统行业还是新兴媒体领域，都能从本书中找到工具、方法和思想上的启发和共鸣。
数字政府架构设计参考
￥55.00
本书详细介绍了数字政府发展的现状、评价指标、典型框架，系统性介绍了数字政府架构设计方法，包括基本流程、模型、框架、架构风格。本书从解构动机手，为数字政府战略架构、数据架构、业务架构、应用架构、技术架构、物理架构、安全架构、运维架构、规则架构、实施和迁移给出实施参考。本书针对数字政府技术升级和迁移、政务科技创新与先行先试等提供了实用性的架构实施工具及管控措施，并结合实际提供了应用案例，适合参与数字政府建设工作的政府人员及服务数字政府建设的企业、咨询机构的工作人员阅读。
新媒体概论(视频指导版)
￥29.90
本书系统地介绍了新媒体的基本知识，每一章都以案例导始，章末设置了知识测验和技能实训，将理论与实践结合起来，一步巩固各章节的知识内容。本书是理解新媒体的基础教材，全书共8章，主要内容包括新媒体导论、新媒体传播与受众、新媒体技术、新媒体文案策划与写作、新媒体广告、新媒体营销、新媒体数据分析，以及新媒体应用等。 本书可作为高等院校新闻传播类、电子商务类、市场营销类等专业的新媒体相关课程的教材，也可供广大新媒体从业人员学习和参考。
华为规模营销法
￥53.40
规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致，铸就了华为两大核心竞争力之一。本书次真实、深地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。 本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享，以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法，堪称学习华为营销的实用宝典、营销全流程细节落地权威指南。本书有趣，精彩的案例像小说引人胜；有用，经过实践检验的华为成功机制和方法易学易用；有料，完整的体系、先的理念，干货满满。
市场营销基础与实务(微课版 第2版)
￥32.50
本教材根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 教材改版过程中遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，并加数字营销、网络调查等新的营销方法和营销技能。全书内容前沿、案例丰富，且附有视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。
