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新媒体运营技术与应用(第2版 视频指导版)
￥32.50
本书全面介绍新媒体运营技术与应用的内容。第 1 章为新媒体运营技术与应用概述，包括新媒体运营的价值、新媒体运营中的工具、新媒体运营岗位与工具学习建议等；第 2 章重介绍新媒体文字处理技术，通过对快速输、抓取文字及多人同步文字处理工具的介绍，引导读者全面了解文字处理工具的价值及用法；第 3 章重介绍新媒体图片设计技术与应用，包括找到高质量的图片、快速制作封面、快速设计创意九宫格图及动图、借助 AI 技术制作图片等具体技巧；第 4 章重介绍新媒体文章排版技术，特别是排版工具的使用方法；第 5 章重介绍新媒体视频拍摄与剪辑应用，包括视频的分类及发布平台、视频制作的流程、视频的制作方法和工具等；第 6 章重介绍活动策划与执行应用，尤其是活动宣传和执行工具的用法；第 7 章重介绍新媒体信息获取和数据分析工具，引导读者了解新媒体热并分析账号运营数据；第 8 章重介绍其他新媒体运营技术，包括新媒体问卷、账号管理、短网址生成及营销思路梳理与细节策划等。 本书适合企业新媒体运营的学习者和从业者使用，也可作为职业院校工商管理类、电子商务类等专业的新媒体运营技术与应用相关课程的教学用书。
Web3营销
￥54.95
Web3是什么，它从何而来？ NFT、dapp、DeFi、DAO，这些眼花缭乱的概念是什么？ 在Web3领域，有哪些独到的营销策略？Web3带来了哪些营销策略的变革？ 从Web1、Web2到Web3，互联网的未来是什么？ 作为 ConsenSys 的前shou席营销官，头部Web3 营销公司 Serotonin 的创始人兼CEO，阿曼达·卡萨特以丰富的实战经验，提供了一个非技术人员也能够理解的Web3营销指南，介绍了 Web3的历史、关键概念和仍在发展的前景。这本书是身处Web3 领域中任何岗位的专业人士读的，不管你是在 Web3 领域工作、投资，还是只是想要了解一下Web3的发展历程，这本书都值得一读。
短视频策划、拍摄与制作(微课版)
￥42.00
短视频由于具有更多样的观看场景、更高的信息密度、更强的传播和社交属性、更低的观看门槛等优势，已经成为移动互联网时代的流量口。本书结合短视频平台和短视频制作工具及AIGC技术，全面系统地介绍了短视频的策划、拍摄、制作以及发布与推广的方法。全书共10章，包括短视频概述、短视频策划、短视频拍摄、人物写真短视频、美食短视频、宠物短视频、旅拍Vlog、节日短视频、产品宣传短视频、短视频发布与推广等内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、案例素材、效果文件、思考与练习答案、题库与试卷管理系统等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书结构清晰、图文并茂、注重实践，既适合作为高等院校相关专业的教材，又适合作为短视频和新媒体领域从业人员的参考书，还适合对短视频拍摄、后期制作、运营等感兴趣的广大读者阅读。
新媒体营销:策划与运营(慕课版)
￥32.00
本书遵循基于工作过程导向的课程建设理念，根据工作岗位的典型任务将新媒体营销理念与实践相结合，构建兼顾新媒体数据化运营分析的知识技能体系。全书共7个项目，内容包括新媒体营销认知、新媒体营销定位与策划、新媒体营销文案创作、新媒体图文营销、新媒体短视频营销、新媒体直播营销和新媒体营销数据分析，全面介绍了新媒体营销的要、方法和技巧，旨在培养读者关于新媒体营销的系统化思维与实践方法，使读者掌握新媒体营销的核心知识与技能。 本书结构清晰，逻辑严密，案例新颖，“岗课赛训”融合特色突出，具有较强的实用性。本书可作为普通高等学校、高等职业学校财经商贸类专业的教材，也可供新媒体营销从业者和社会相关人士学习参考。 为了方便教学，本书配套了慕课视频，以助力实现智慧课堂的线上与线下互动，增强学习的方便性、快捷性，提升学习效果。
质变:企业打造新质生产力路线图
￥35.88
本书基于发展新质生产力的大背景，从企业层面手，结合企业在推动新质生产力加快发展过程中的需求与困惑，阐述企业层面新质生产力的内涵；基于大量实际调研案例，提炼企业新质生产力的四类实现路径，构建一类符合新质生产力要求的微生态，从认知、战略、要素、方法等角度为企业家提供全面发展新质生产力的方案，助推企业突破“卡脖子”技术封锁、实现高端化升级和高质量发展。
直播电商策划与运营(慕课版)
￥35.90
本书以直播电商运营类岗位职业能力要求为基础，同步融合1+X《网络直播运营职业技能等级证书》（中级）的要求，以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销能力”的要求展内容体系设计与内容编写。 在内容组织上，本书涵盖有关直播电商策划与运营的 7 个项目，分别为认识直播电商、主播人设造与能力塑造、直播选品与产品策划、预热宣传与播筹备、直播控场与粉丝互动、直播引流与推广、直播间数据分析，典型企业任务场景全面覆盖。 在编写体例上，本书采用活页式教材编写的方式，整体以项目任务为编写主线，同时引具有企业特色的案例，形成了“学习目标→学习导引→案例导→任务知识→任务实施→职业视窗→职业技能训练→学习成果评价”的基于工作过程的闭环式教学情境，体例设计新颖。 此外，本书注重贯彻落实党的二十大精神，在多个环节融素质教育元素，能够有效支撑职业院校展对应课程教学活动与教学改革任务。 本书可作为职业本科院校、高职院校、中职院校中电子商务、网络营销与直播电商、直播电商服务等相关专业的学生用书，也可供直播电商运营、直播营销、新媒体营销、网络推广等相关行业的从业人员技能学习与提升使用。
新媒体运营与推广(第2版 微课版)
￥33.60
随着新媒体的影响力不断提升，越来越多的企业将运营重心转移到新媒体领域，这也对新媒体从业人员提出了更高的要求。本书从新媒体运营和推广的角度出发，首先介绍新媒体运营与推广的基础知识，其次阐述用户运营、内容运营和活动运营的知识，最后从微信运营、微博运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营的角度，系统、全面地讲解新媒体运营与推广的内容，帮助读者学习并掌握新媒体运营与推广的知识和技能。 本书可以作为高等院校新媒体运营与推广课程的教材及各类新媒体培训机构的教学用书，也可以作为新媒体从业人员的参考书。
新媒体文案创作与传播(第2版 微课版)
￥33.60
本书主要介绍新媒体文案创作与传播的相关知识，从新媒体文案概述、新媒体文案创意策划和新媒体文案的写作方法手，再结合产品文案、品牌故事文案、活动文案、海报文案等不同类型的新媒体文案，以及微信、微博、小红书、社群、短视频、直播等文案，对新媒体文案的具体写作行介绍；着从新媒体文案的传播特、传播价值、传播要领、传播技巧和传播效果评估等方面，对新媒体文案的传播行介绍；最后对不同行业的新媒体文案行分析，旨在提高读者的新媒体文案写作、传播能力。 本书适合作为高等院校新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材，也可作为从事新媒体文案工作的人员的参考书。
新出海:中企海外本土化实战手册
￥41.94
这是一本系统性地向中国企业介绍如何在海外市场成功立足，实现本土化，从而尽可能快地获得本地人认可与信任的实战手册。 本书作者总结提出的美讯5R方法论，即企业在海外拓展业务时，应以“只为实用主义”为准则，以PR（公共关系）的内容（讲好故事）、渠道（长期运维）为抓手，实现企业在海外市场GR（企业在海外市场政府关系）、BR（业务拓展）、IR（投资者关系）、CSR（企业社会责任）和HR（人力资源）的5R协同下的最大合力，逐步发展成为一个受到当地受众重视的本地化品牌。 通过5R方法论，中国企业在出海过程中可以快速定位其当前所面临的问题，找到极具参考意义的解决方案和支持策略，在不增加预算的情况下，充分理解全球海外市场的独特性和复杂性，找到解决问题的灵感和方向，提升品牌在海外市场的影响力。 本书所讲述的是一套可学习、可落地、可复制的商业方法论，是一把启全球化大门的钥匙，帮助企业学会花小钱办大事，如何以更低的成本、更高的效率在海外市场取得成功。
农产品电商运营实战(微课版)
￥29.90
本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识，主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时，本书结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准，以一个水果品牌为例，通过任务带动电商运营活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技能。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也可供农产品电商的从业人员以及有志于农产品电商领域的创业者参考。
意义驱动的品牌增长策略
￥44.95
在这个充满变化的时代，消费者不再仅仅满足于物质拥有，他们渴望的是情感共鸣和精神上的满足。未来品牌如何吸引并赢得消费者的心？ 益普索(Ipsos)品牌思想领导力全球负责人，《财富》500强公司顾问伊曼纽尔·普罗布斯特在其新作《意义驱动的品牌增长策略》为你揭晓答案。凭借超过15年的市场研究和营销实战经验，结合心理学和社会学的深刻洞察，普罗布斯特提出10大创新策略，如创造幸福感、个性化体验，怀旧营销、限量版策略，助你的品牌在消费者心中留下独/一/无/二的深刻印象。这不仅仅是一本书，更是一次品牌革命的宣言。它将带你探索品牌在人们生活中扮演的角色，让品牌不仅仅是商品，更是消费者生活的不可或缺的一部分。 如果你是品牌管理者或营销人员，这本书将是你的战略指南，帮助你在竞争中脱颖而出，建立与消费者的真实连，启增长的新纪元。如果你是消费心理学的研究者，书中的案例分析将为你的研究提供新的视角，让你的学术探索更上一层楼。如果你是普通消费者，这本书将是你的自我发现之旅，让你更清晰地认识到自己的需求和追求，以及如何在品牌中找到这些意义。
SaaS客户成功实战笔记
￥55.30
本书结合企业服务领域 SaaS 模式下的客户成功实战经验，对客户成功的定义及理解、 客户成功体系顶层设计、客户成功团队的组建及发展等行深度的总结和剖析。 本书共 9 章，其中第 1、2 章介绍客户成功的定义及客户成功相关岗位的职责；第 3 ～ 7 章介绍客户成功体系顶层设计方法论（影响续约率的九大因素、北极星指标设计、客户生命周期管理体系、客户体验体系、跨部门合作方法），这部分也是本书的核心内容，配有大量的实战案例；第 8 章介绍客户成功团队的组建及发展；第 9 章描述作者对于客户成功战略落地的一些心得体会及认知。 本书适合 SaaS 及 ToB 行业从业者阅读，包括 SaaS 企业高层、客户成功负责人、客户成功经理、产品经理、销售人员以及其他转行客户成功的从业者
爆款销售文案*公式:4步让销量飙升
￥35.90
为什么你学了写作，还写不出爆款文案？为什么你的文案曝光量很好，但变现能力很差？这可能因为，你还没有掌握文案写作的基本技法——用特定的技巧将文字组合起来，形成一篇爆款文案。也可能因为，你还没有系统学习文案变现的写作公式——是的，无论是小红书文案、短视频文案、社群销售文案、电商文案、促销海报文案、朋友圈文案，还是AI文案……这些文案都有对应的写作公式。 本书不仅详细展示了各种文案写作技巧和公式，还会带你观摩文案变现实战案例，从而揭秘文案变现的底层密码。你将了解如何在六大场景中靠文案成功销售商品。拥有本书，就像拥有了一位文案大师朋友，陪你一起走文案变现的世界。 本书适合的读者包括想提升产品销量的微商经营者、电商经营者、实体店店主、企业家；想塑造个人品牌的自媒体创业者；以及想提升文案创作水平的新媒体人、文案爱好者。
卖货文案与营销策略:文案有术,策略有道,让产品自己说话
￥26.00
本书分为卖货文案与营销策略两篇，系统、清晰地介绍了文案营销的方法，收录了大量经典的成功卖货案例。 卖货文案篇，讲述了如何发掘产品的目标用户、深挖产品的卖、找准合适的选题，精准提升文案的吸引力，让文案更能戳中用户的痛，而推动其快速下单。 营销策略篇，讲述了如何将文案与营销思路融合，实现“1 1>2”的卖货效果；同时，结合当前主流自媒体营销平台的特，分析了不同平台文案营销的操作策略，为自媒体新手指路。
数据驱动销售增长
￥41.90
数据驱动销售不仅仅是一种技术或工具，它更代表了一种思维方式的转变。这种转变要 求销售人员和市场营销人员更加注重数据分析在决策过程中的关键作用，以此提高销售业绩、增强企业的市场竞争力。 本书详尽阐述了 DMSO 模型如何在提升销售团队效能方面发挥显著作用；深剖析了销售招聘与培训领域的创新策略和行之有效的方法；阐明了在赢得潜在客户之后，如何运用数据分析来指导销售活动，以实现销售目标的增长。此外，本书从销售绩效回顾的视角，对销售行为与关键业绩指标之间的关联行了透彻的分析。 本书主要适合销售人员、市场营销人员、数据分析师、企业管理者，以及相关专业的师 生阅读和使用。
网络营销(微课版 第3版)
￥32.50
本书突出网络营销实践应用，采用项目任务式的形式详细介绍了网络营销的相关知识。全书共12个项目，主要内容包括网络营销认知、网络营销市场分析、网络营销策划、搜索引擎营销、软文营销、音视频营销、直播营销、社交媒体营销、移动营销、精准营销、网店营销和网络营销数据分析等，以帮助营销人员更好地利用各种渠道和方法展网络营销活动。 本书提供精美的PPT课件、课程标准、电子教案、模拟题库等教学资源，用书教师可以登录人邮教育社区网站（www. ryjiaoyu.com），搜索本书书名下载使用。 本书可作为职业院校网络营销相关课程的教材，也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参考书，还可作为相关培训课程的培训教材。本书可作为高等职业院校网络营销相关课程的教材，也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
￥59.90
本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
品牌管理学
￥32.50
本书介绍了品牌管理学相关内容，其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。 本书知识体系科学完整，包括了品牌管理学的有关前沿理论知识和实践内容；且本书形式生动活泼，每章篇的案例导，以及穿插于正文之中的课堂小例子、课堂小知识、课堂小思考和课堂小讨论等，都可以让读者在阅读正文时获得丰富的知识。同时，本书每章还配有品牌实训、复习思考题，为检验读者学习效果提供了参照标准。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）行下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材，也可供工商管理领域的从业人员参考。
数字治理(微课版)
￥35.90
本书从数字治理的理论、方法以及实践三方面展论述，梳理了与数字治理相关的重要理论，探讨并分析了我国数字治理的现状，涵盖国内外的典型案例，为未来数字治理的发展献计献策。本书共12章，主要内容包括数字治理导论、数字治理理论、数字治理机制、数字治理伦理、数字治理体系、数字治理技术、数字治理评价、数字政府治理、数字企业治理、数字经济治理、数字社会治理、数字环境治理。 本书适合作为高等院校经济类、管理类等专业数字治理相关课程的教学用书，也可供政府机关工作人员、企事业单位的管理者和其他从业人员学习和参考。
峰值体验2
￥47.60
商业竞争的本质是用户决策的争夺，而决胜就在“峰值体验”的设计。 全新迭代的《峰值体验2》，以科学方法论直企业经营盲区，教会你如何用“关键时刻（MOT）”撬动用户行为，让品牌在关键触持续引爆用户决策。 本书提供一套从洞察到落地的完整工具： · 峰值体验设计方法论：从“人货场”底层逻辑出发，拆解消费者的十大关键时刻、七大底层情绪与十大决策障碍，精准锁定高价值MOT。 ·品牌增长四大画布：洞察画布、落地X画布、品牌轮、产品画布，将战略转化为可复制的动作。 ·B2B与电商破局指南：破“货架思维”，用“高效、省钱、出结果”的第一性原理重构B2B价值；破解线上六大误区，从流量竞争升级为体验竞争。 本书用消费市场底层逻辑和最新一线实战案例，手把手教你设计出让用户“上瘾”的商业系统。 存量时代，与其争夺市场，不如重新定义战场，用峰值体验，把偶然成交变为必然复。
