购物车
个人中心
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)
￥58.00
对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ 客户遇到难题，会向你征求意见吗？ 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ 客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。 作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。 同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，而赢得客户的信任。 作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也有旁观耳闻的。 跟随作者启“信任之旅”吧，你会成为客户心中无可取代的专家。
电商财税合规一本通
￥47.90
经过多年的实践，我国电商行业已经发展到了一个相对成熟的阶段。但不可回避的现实是，大量的中小型电商企业在财税合规方面还有不少“历史欠账”。税务完全合规的成本有多高？中小型电商企业能够承受吗？无法从供应商取得项发票和成本发票，如何才能做到合规？多年前形成的历史风险如何规避？如何确保电商直播业务全程合规？……本书将为读者解答这些电商行业从业者非常关心的问题。 本书由浅深，首先介绍电商企业财税合规的主要风险及其应对方式、涉及的法律及公司治理问题、各大电商平台规则等内容；然后介绍电商会计基础知识、电商企业财税合规实操、主播和直播带货合规、电商财务管理及其价值体现等内容；最后介绍电商税务合规的主体选择、电商企业纳税筹划思路及方法、电商企业纳税筹划解决方案等内容。另外，书中穿插了大量的案例，可帮助读者理解相关要、提升实操能力。
谎言与真相:美国历史上的假新闻与假新闻业
￥55.30
讲述美国假新闻的历史，深发掘其成因，并历数其造成的影响，夹叙夹议，包含大量案例。本书共10章，由从17世纪美国新闻诞生讲起，一直讲到2021年，专注讲述假新闻在美国的起源、发展及影响。作者考证，假新闻伴随着美国新闻业的诞生而产生，并不断发展至今，是美国新闻业无法摆脱的现象，被新闻大亨普利策之子拉斐尔·普利策斥作“堕落又扭曲的怪物”。从早期为博人眼球而造假，到为争夺市场而造谣诋毁其他媒体，再到战时控制公共关系的工具，时至今日，假消息则成为党派之争，资本之争的武器，使公众的生活中充斥着“有毒”的虚假消息。
数实融合:前沿科技如何重塑产业
￥47.60
“杨五环2.0” 与“数智革新杨五环” “组织能力的杨三角”“市场化生态组织”一脉相承，聚焦数实科技变革痛，助力企业成功穿越周期。 数智科技的迅速迭代，为经济发展带来新的动力，也对实体经济提出了更高的要求。数智科技与实体技术的融合，其影响力不仅是在技术产品层面，更会促成生产方式的全面革新。企业如何在不确定的环境中找到确定性？如何用数实融合获取存量时代的发展动力？如何在当前发展新质生产力的大趋势下，更好地活下去？ 杨国安教授在过去几年，对数智科技如何改变实体企业，做了大量的深度走访和调研，在“数智革新杨五环”理论的基础上，重新思考和架构，将其升级为“杨五环2.0”，以“数实科技”为逻辑起，强化前沿科技的驱动力。 在本书中，作者指出，面对前沿数实科技的爆发，企业不应只局限于“业务重构”，也要关注“产业重构”。数实科技不单能够帮助企业内部降本增效、提升用户体验，更能在宏观的产业层面发挥重构性的影响，从而帮企业找到新的定位与突破。同时，作者在书中以群核科技（酷家乐）、天合光能、蔚来、极飞科技、XREAL这五家在数实融合的不同领域中出类拔萃的公司作为分析案例，希望大家一步了解如何使用“杨五环2.0”找到突破和独特定位，获得穿越周期的定力和能力。
游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧
￥65.00
本书将结合大量案例来介绍游戏运营相关内容，主要包括运营主要做什么、运营和其他工种的配合、自身运营养成之路和日常，讲述力求深浅出、图文并茂。
就这样成了老板:关于创业的真相与启示
￥48.00
如何让创业的冲动变成稳健的行动？ 如何成为“想得”“拎得清”“搞得定”的老板？ 如何在创业的“不归路”上获得源源不断的“燃料”？ 如何绕过创业的“坑”，避创业的“雷”？ 如何在不确定的商业游戏中，做出胜算更大的选择？ …… 虽然创业热潮不再喧嚣，但创业梦想依然深藏在很多人心中。随着ChatGPT爆火，AI应用推动商业格局“去中心化”“去规模化”“去中介化”，行业壁垒、创业门槛被一步消解。互联网行业的“红利期”或成明日黄花，大厂“裁员潮”更催生了一批新的创业者躬身局，以期换个赛道重新出发。 本书作者历时3年，聚焦这个时代白手起家的创业者，完成近百篇普通人的创业笔记，用“过来人”口述实录的方式记录他们的成长历程、创业经过、商业洞察和人生感悟。本书收录了其中的20篇，并对这些真实案例行分类、归纳和总结，构成了一部地气的创业启示录。 成功不可复制，创业更是没有标准答案，了解普通人创业成功的案例也许是我们离创业梦想最近的途径。希望这本书能引领广大创业者和读者朋友们一起探寻关于创业的力量和答案。
中国管理咨询优秀案例(2021)
￥33.00
本书中涉及22家管理咨询优秀企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2021年度中国管理咨询的众多优秀案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题，并对此一一行了深的剖析，提出了客观且具有可操作性的解决办法。
投资大师
￥70.80
本书作者特雷恩深度采访了17位投资大师，这些投资大师都在很长时间内经受住了市场的检验，取得了优异的投资业绩。这17位投资大师是沃伦·巴菲特，保罗·卡伯特，菲利普·卡雷特，菲利普·费雪，本杰明·格雷厄姆，马克·莱特鲍恩，彼得·林奇，约翰·内夫，T.罗·普莱斯，理查德·雷恩沃特，朱利安·罗伯逊，吉姆·罗杰斯，迈克尔·斯坦哈特，约翰·邓普顿，拉尔夫·旺格，罗伯特·威尔逊等。 本书呈现了丰富的内容：这些投资大师是如何推理的？他们从哪里获得信息？这些信息在多大程度上取决于事实，在多大程度上取决于心理？他们选择股票的标准是什么？他们过哪些什么股票，为什么？ 书中还包括巴菲特谈债券、老虎基金投资日本银行、量子基金投资报告等真实的一手资料附录。 本书作者也有丰富的投资经验，因此能够抓住每位大师的投资精髓。读本书有利于了解不同投资大师的风格，理解穿越周期的真谛，找到自己的投资方法。
工厂数字化:业务驱动下的转型策略与实操
促销价:￥41.99|￥139.80
本书综合了数字化、产业转型、工厂精益管理等理论，并结合了作者30年的实践经验，旨在为读者提供工厂数字化转型的战略、操作步骤和注意事项，以及未来趋势的洞察。本书所涉及的主要案例，包括国内外企业，都是作者亲身经历或指导的企业转型真实事例。对于读者来说，本书既可以提供整体而系统的视角，帮助读者了解转型战略的全局，又可以作为实际操作指南，细致到每一个关键的操作步骤。本书深指导，并启发读者结合本企业不同领域和阶段特性，为更好实现数字化转型提供参考。
抢占心智第一:一本书吃透定位实战要领
￥43.00
“定位之父”艾·里斯曾说：“一个人一天就能听懂定位理论，但如果不深、准确地领悟和实践，也许一辈子都无法真正将其掌握。” 定位理论从被提出至今的60多年里,经历过许多次更迭与发展，也有过许多相关书籍。然而，尚未有一本书能够全面系统地还原定位理论的发展脉络，并梳理其知识体系和实践成果。 本书致力于弥补缺憾，为读者提供清晰、完整的定位知识框架和正宗、简洁的实践指南。全书分为两大篇章：理论篇与实践篇。理论篇概括性地总结了定位理论的几次重大化，提炼和优化了定位理论的精华。实践篇提供了不同体量、不同行业的原创性案例，从学习者的角度出发，通过解读案例，帮助读者落地实践,掌握定位理论最新的运用原则。 科技革命正以前所未有的力量颠覆着许多经典的商业理论，几乎每年都会诞生新趋势。选对了，企业可能会迎来指数级增长；选错了，就会直被淘汰。本书将把握住最新的市场趋势和消费观念，助力企业在当今竞争激烈的市场中胜出。
银行零售转型新逻辑
￥61.60
给银行从业者的一本零售转型指南。近年来，受利率市场化、经济周期波动等因素影响，商业银行主要依靠公司业务的运营模式遭遇挑战，而零售业务巨大的市场潜力，以及在银行业务中的资本回报高、风险水平低、带动作用大、业绩波动小等优势，使得银行纷纷启零售转型。银行零售转型包含两个层面的任务：一是零售业务本身的转型，即经营管理由存款导向的传统模式，转变为盈利导向的现代模式；二是银行业务整体的转型，即零售业务的规模和盈利在全行中的占比逐步攀升，成为整个银行主要乃至最大的支柱。这本书作者基于在招商银行零售业务领域的多年工作经验以及在吉林银行的工作实践，结合兴业银行和平安银行等标杆行零售转型的探索实践，在战略和操作层面对商业银行零售转型提出新的逻辑，并提炼为十大方面，包括客户为王、服务为上、AUM为纲、资产为先、营收为重、成本为限、品牌为魂、科技为器、队伍为本、战略为基，力图给为零售转型所苦、所惑、所困的商业银行提供一份实操手册。
内部控制与制度设计
￥35.90
本书以《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合全面风险管理的发展和企业实际需求，全面系统地阐述内部控制的概念框架、基本方法、设计思路、设计原则、设计程序等，并从治理层、管理层、业务层等视角对内部控制制度的具体设计内容行阐述。 本书共十章。前三章为“内部控制理论框架与方法”，包括总论、内部控制概念框架、内部控制方法。后七章为“内部控制实务设计与应用”，包括内部控制设计理论、内部控制设计程序、治理层面的内部控制制度设计、核心业务流程内部控制制度设计、管理支持内部控制制度设计、财务会计内部控制制度设计、审计监察内部控制制度设计等。 本书可作为会计、审计，以及其他经济管理类专业本科生及研究生“内部控制”课程的教材，也可以作为企事业单位从事内部审计、内部控制、风险管理的实务工作者提升能力的学习参考书。
抖音电商从入门到精通 账号打造、开店装修、选品定价、引流运营、卖货带货一本就够
￥38.34
本书基于编者多年的抖音电商实战经验，结合商业规律与电商行业的发展趋势和特，全景式讲解了抖音电商的操作流程、工具及运营方法，旨在为抖音电商新手提供一站式解决方案，以快速获得流量收益。 全书共10章，第1章讲解抖音电商的概念、优势、卖货方式及商业思维等内容；第2～5章主要讲解局抖音电商的实战操作，包括抖音账号的造，抖音店铺的创建、管理与装修，选品、测品、定价的策略及方法等内容；第6～7章主要讲解抖音引流、导流及营销推广的方法；第8～10章主要讲解商品橱窗、抖音小店、抖音小程序卖货以及短视频带货、直播卖货的实操要。 本书适合电商商家、主播、电商运营人员以及对抖音电商感兴趣的读者阅读。
谈判商战:价值博弈之思维决胜
￥45.00
谈判高手实际上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到谈判对手的内心，说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益，让对方感觉到难受，而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态，让对方在出现内心波澜的情况下，再通过为对方考虑的角度阐述自己的观，实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达，但因为换了一个方式，而形成了对对方主观思维的影响和引导，牵引着对方朝我们期望的方向前，并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位，实现自身利益的更大。对于谈判，我们需要深刻地理解和明白，虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项，但毕竟谈判结果还是需要人行决策，只要是人行的决策，那就是一个主观的过程，在这个主观的过程中，影响对方的思维，让对方思维跟着自己思路走，可以说，是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重，并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力，以一种轻松的语言，多真实案例的方式，来帮助大家行感悟、认知与掌握，切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向，展了内容设计。
稻盛和夫:什么是经营者
￥19.99
一直以来，大家都在对企业如何经营行讨论，但很少关注经营者个人，这是因为在过去很长一段时间，即使不关注经营者，只要趁着经济增长的大潮，很多经营者都可以把公司经营得有声有色。但随着经济的低迷，大家始关注“什么是经营者”，或者说“经营者应该是怎么样的人？”这时，稻盛和夫登台亮相。 本书作者通过对日本“经营之圣”稻盛和夫及其门生----实践“稻盛经营哲学”的盛和塾塾生的采访，从不同的方面论述什么是经营者？经营者必须具备什么样的素质？在本书的部分，稻盛和夫本人以自身的经历，论述了经营者必须具备坚强的意志，还必须有一套正确的哲学。而在本书的第二部分，他的七名学生则以自身的企业经营为具体案例，论证了稻盛和夫的经营哲学在企业经营实践中的巨大作用。第三部分作者从专业的角度探讨“经营者应该是怎么样的人”，为读者勾画出一个活生生的优秀经营者的画像。
产品观与逻辑链:产品思维进阶手册
￥35.90
本书内容从构建一个成功的产品的目标切，“产品观”篇由浅深讲述产品设计的技术方法和思考模型；“逻辑”篇则从逻辑思考的角度，更一步阐明产品决策需要以本书内容从构建一个成功的产品的目标切，首先从“产品观”篇由浅深讲述产品设计的技术方法和思考模型；其次，“逻辑”篇则从逻辑思考的角度，更一步阐明产品决策需要以全面、清晰的逻辑推理作为基础；最后从人性和逻辑的角度，深刻地揭示了“影响决策的根本因素”和“取胜的决定性因素”两个问题比较好的答案。 这本书以作者丰富的产品经验为基础，深浅出地阐述了如何做出有影响力的产品。从梦想与使命的探讨，到正确的产品观、产品定位和产品设计思想和方法，作者用生动的案例和实用的工具，为读者展示了一条做好产品的清晰路径。在决策方面，书中强调利益最大化的重要性，并提供了团队建设的关键特征和操作指引。此外，作者呼吁读者用发展的眼光看待问题，活学活用，以“善良”和“平等”为初心，做出更好的产品。这本书既适合产品专业人士阅读，也适合对产品思维感兴趣的读者，对于造团队产品文化也能带来良好的启发。
胡雪岩管理日志
￥19.00
胡雪岩是中国历史上的红顶商人，在官场、商场呼风唤雨，他一生大起大落，由学徒到巨富再沦落至子然一身，胡雪岩跌宕的一生就是一部商业经典。他的官商协作智慧、超前的品牌意识、精准的用人眼光等至今仍为后世津津乐道。 本书采用管理日志的形式，将胡雪岩的经营理念、商业智慧以及处世哲学等重新梳理整合，再现一代巨贾的商业世界，揭示胡雪岩乱世中成就伟业的奥秘。让读者在轻松阅读胡雪岩商场传奇的同时得到宝贵的经商启示。
企业财务运作实用工具箱
￥65.00
本书作者精心总结了自己多年来指导企业有效展财务工作的经验，系统介绍了企业会计的规范化处理，对企业财务通则行了详细解读，并重介绍了企业财务管理操作实务。书中不仅有详细的会计法规、会计制度、会计准则讲解和解释，还辅以详细的示例做深刻阐释。书末以及本书附带的光盘中以文件和表格形式提供的各类财务管理工具，更可方便读者迅速应用。 本书可帮助企业会计人员、财务人员、企业管理人员以及决策人员快速掌握和熟悉会计操作规范，了解和掌握相关财务工作的原则、程序、方法与实务操作，并从有关经典案例中吸取经验与教训。
小本经营之道:开一家赚钱的小店
￥49.80
本书涵盖了店初期的项目选择、市场调研，中期的店铺选址、产品策划与定价，以及后期的宣传推广、客户维护及竞争应对等全条的店步骤，更通过丰富的实战案例与深度剖析，为创业者提供了切实可行的操作方法和宝贵的经验。 借鉴本书提供的方法，创业者可以及时抓住市场机遇，找到那个既能实现自我价值又能满足市场需求的黄金项目”，有效利用营销渠道扩大品牌影响力，从而在市场上脱颖而出，成就自己的商业梦想，出一家人气旺店。
买入,持有,富有:一名金牛基金经理的投资之路(第2版)
￥45.00
本书作者经历了创业者、私募股权投资者、价值投资者、私募基金经理的成长历程，成功从一线的管理者转型为身居幕后的成功价值投资者。一级市场与二级市场投资的经验，让他对于上市公司的价值投资分析有了更为深刻的见地。以此经验出发，探讨投资股票的理念方法以及实践经验。
金矿:精益管理 挖掘利润(珍藏版)
￥29.00
“听过精益”与“理解精益”是两个不同的门槛，“现场执行精益”又是另一个更高的台阶。《金矿》描述一家濒临破产的企业如何转亏为盈。这家企业既拥有技术优势，又拥有市场优势，但它却陷了财务困境。危难之际，经验丰富的精益专家帮助企业建立起一套有竞争力的生产运作系统，通过不断地改善，消除浪费，大幅度提高了生产效率和质量，库存很快转变了为流动资金。本书 值得称道之处是采用了小说的形式，让人读来非常轻松有趣，以至书中提及的操作方法，使人读后忍不住想动手一试。
