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值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)
￥58.00
对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ 客户遇到难题，会向你征求意见吗？ 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ 客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。 作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。 同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，而赢得客户的信任。 作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也有旁观耳闻的。 跟随作者启“信任之旅”吧，你会成为客户心中无可取代的专家。
面向未来的管理者
￥65.00
彼得·德鲁克聚焦企业家的培养与发展，精选汇编了来自企业家、高级管理人员和教授的23篇论文。本书出版后一方面成为商学院对教育实践行自我检验的指导性文献，不断挑战美国商学院教育模式中的“传统观念”；另一方面为广大企业管理者带来灵感，帮助他们思考应该做些什么准备，以便可以持续发现未来机遇并更好地承担起管理的责任。
企业融资实战手册
￥29.00
《企业融资实战手册》系统、深地介绍企业融资方面的理论知识、实操技巧和管理重。全书共十五章，由企业融资理论、企业融资方式和企业融资管理三大部分组成，具体内容包括：融资基础理论、货币时间价值与企业估值、财务报表和财务评价、股权融资、债务融资、融资租赁、项目融资、并融资、私募股权融资和风险融资、新三板融资、IPO融资、天使投资，以及融前预测和准备、融中控制以及融后管理。 《企业融资实战手册》不仅详细介绍了企业融资所涉及的重要基础理论知识、各种传统和新型的融资方式，同时还创造性、系统性地将融资管理按融资前、融资中、融资后这三个阶段行细致分析，有助于读者全方面了解和掌握企业融资理论、企业融资实战操作技巧，提升读者的企业融资管理水平。
冷启动
￥55.30
在数字经济时代，“网络效应”作为一种战略性力量，已经成为未来企业之间竞争的关键秘诀。这一概念被创业者反复提及，却缺少系统而深的阐述。网络效应到底是什么？是什么让成功的网络蓬勃发展？你的产品是否具有网络效应？网络效应适用于所有行业和领域吗？为什么网络效应难以被创造和扩展？苹果、谷歌、脸书、领英等如何跻身“10 亿用户俱乐部”？ 作者在书中阐明了网络效应发展的5个必经阶段：冷启动阶段、临界阶段、加速攀升阶段、触达天花板阶段以及修筑护城河阶段。作者通过对领英、Twitch、Zoom、Dropbox、Tinder、优步和爱彼迎等公司创始人和管理者的采访，提炼出一套普遍适用的“冷启动理论”创新研究框架，解答了有关 “网络效应”的基础性问题，为初创企业从零始、实现增长、建立品牌“护城河”提供理论指导和实践参考。 随着世界经济不断被重塑，我们越来越需要理解网络的力量，只有这样企业才能抵御新生网络带来的冲，避免无效营销，才能在这场没有硝烟的商业竞争中杀出重围。
实体店经营破局:从网红到长红
￥48.30
一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲下，很多实体店陷流量困局，举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题，成为粉丝们争相卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦，希望能成为网红店，化解经营困局。 网红店**的痛在于，只有流量而没有存量，一旦热度退去，网红的光环消失，流量也会迅速退潮，“一炮而红，一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象，其下场甚至比非网红店更惨。 如何让实体店突破流量困局，成为网红店、流量店、卡店？ 如何让网红店突破留量困局，成为长红店、口碑店、品牌店？ 本书将详细介绍“线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店”的网红店造逻辑，同时会重分享如何才能让网红店摆脱“一炮而红，一火就死”的宿命。
从跟随到领先:华为管理体系重构之路
￥69.30
任正非先生曾经说过：“华为公司最宝贵的是无生命的管理体系。华为公司什么都不会剩下，就剩下管理。管理体系会代代相传。华为最伟大的一是建立了无生命的管理体系。”通过20多年的持续管理变革，华为建立了一个基于流程的强大管理体系，这支撑了华为从跟随者成为ICT领域的领先者。 《从跟随到领先》一书围绕战略管理、流程重构、组织造、持续变革四大管理体系关键主题，内容涵盖华为战略管理流程，战略规划方法和模型，战略规划到执行的管理要，流程重构及战略驱动的流程架构设计方法，流程化组织建设，项目型企业造，质量文化建设，业务流程变革及数字化转型实践等。书中阐述了华为以客户为中心的管理体系重构的理念和方法，对华为持续稳健增长和领先的核心密码，以及如何把不确定变成确定、把偶然成功变成必然成功的底层逻辑，行了解读。
向绩效管理要效益——战略落地 管理提升 业绩倍增
￥41.30
针对“企业管理十大难题之一”的绩效管理，《向绩效管理要效益：战略落地 管理提升 业务倍增》详尽阐述了如何让绩效管理真正在企业落地、生根，从而帮助企业实现战略落地、管理提升、业绩倍增。 全书分为九章，第一章直切绩效管理的本质问题——什么是绩效管理，绩效管理源头在哪里。第二章探寻绩效管理之“道”，这是绩效管理工作的理论基础与行动指南。第三章讲述如何为战略模糊或没有战略的组织梳理组织战略，从而让绩效管理与组织战略紧密衔。第四章～第八章按照绩效管理落地工作的内在逻辑顺序，详细阐述了如何设定绩效指标，如何展绩效过程管控，如何行精准考核评分，如何组织绩效面谈与改，如何基于考核结果行绩效激励，从而构筑战略绩效管理系统。第九章以绩效管理落地所需的方法、技术、工具为主线，手把手地教读者如何一步一步地完成绩效管理落地的操作，解决普遍存在的“纸上谈兵”问题。本书后记分享了绩效管理未来的发展趋势，意在“把握当下、成就未来”。 《向绩效管理要效益：战略落地 管理提升 业务倍增》适合人力资源管理从业人员、战略管理从业人员、企业中高层管理人员以及高校人力资源管理、工商管理专业的大学生参考与学习。
战略人力资源新实战:从事务型HR向业务型HR转型
￥55.30
作为人力资源从业者，我们不得不面对新问题的出现。原来事务型HR可以按部就班地完成日常工作，但是今天如果继续沿用这种模式，企业就会面临极大的挑战。 人力资源管理者在转型期面临着如何突破管理瓶颈，如何应用新的管理工具和方法去解决困惑的问题。《战略人力资源新实战：从事务型HR向业务型HR转型》一书更关注实操层面，帮助读者在具体的操作过程中学会满足人力资源管理转型的各种需要。本书将从人力资源管理中的组织设计、人才培养、激励机制和数字化四个层面逐一破解转型之道。
一本书读懂DAO:AIGC时代的组织变革
￥34.30
DAO 是新型生产关系下产生的新型组织形式。本书作为 DAO 的科普图书， 对 DAO 的定义、产生、各类型 DAO 以及如何从 0 到 1 搭建一个 DAO 行了描 述。全书共 12 章， 第 1 章对 DAO 的定义行了详细解释；第 2 章介绍了组成了 DAO 的数字游民；第 3~7 章描述了各种类型的 DAO；第 8 章描述了如何从 0 到 1 搭建一个 DAO；第 9 章介绍了管理 DAO 的各种工具；第 10 章主要介绍了 DAO 的监管政策；第 11 章介绍了 DAO 与生产关系变革的关联；第 12 章介绍了 AIGC 时代 DAO 的必要性。
下一个独角兽:硅谷创业成功画像
￥41.86
当你想到一个成功的企业家时，你会想到谁？比尔·盖茨？马克·扎克伯格？实际上，大多数成功的创始人看起来与扎克伯格或盖茨截然不同，这可能会让你感到惊讶。事实上，从脸书到谷歌再到优步，大多数初创企业的起源故事都与估值超过10亿美元的著名“独角兽”截然不同。 本书由沃顿商学院教授所著，基于Z新的科学证据，破除了Z普遍的创业神话，并为那些被炒作掩盖的人照亮了创业之路。作者从创始人画像、创业想法、筹集资金、项目路演、快速增长五个方面带领我们走到了创业经验革命的前沿，新的数据和更好的研究方法颠覆了传统观。
数实共生:工业化数字孪生实战
￥62.30
本书介绍了数字孪生的概念和应用，并提供了一个框架，帮助企业制定数字孪生战略以促业务成果。读者可以学习到数字孪生体与实物资产、流程和技术之间的关系，并了解数字孪生体的正确平台、规模和用例的先决条件。 本书还介绍了如何使用Microsoft AzureDigital Twins平台行数字孪生体的发和部署并通过试部署、全面部署和价值跟踪技术对数字孪生体行测试和验证。
篮球营销学:打造成功商业的关系优先公式
￥41.30
本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过全新的品牌包装来赢得更多的客户？如何使你的品牌脱颖而出并取得成功？毕晓普用多年的创意经验和创新案例揭示了品牌应该如何动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求，内容轻松易读，引人胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。
不靠偶然:日本雀巢的创新营销法
￥48.30
虽然已经很久没有产生让世界惊讶的创新了，但高冈浩三作为日本雀巢公司的前总裁，向世界推出了新的创新模式。他的成就被营销权威菲利普·科特勒（Philip Kotler）等人誉为 "日本奇迹"。在这本书中，作者慷慨地揭示了他为创造、创新而制定并付诸实践的方法，并在传授了创造创新的艺术。 创新不仅是指技术上的创新。NRPS方法基于任何人都可以在任何职业中行创新的概念重新定义了创新，并引了一种实际的思维方式。NRPS方法是一种认识到我们目前所处的现实，发现问题并创建解决方案的方法。 只要掌握了这种思维方式，并行思考，任何人都可以行创新——这是一本会让你震惊的书。
商务写作:21周年纪念版
￥48.30
一本关于商务写作和文字的经典书籍——现已推出21 周年纪念版。 如果你无法与他人沟通，就算拥有好主意也派不上用场。约翰·西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中，教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。 从将你的公司与其他公司区分来，到为你的产品和服务注生命力，再到撰写日常电子邮件，这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过“语调”使用文字来获得商业活动中的竞争优势。 约翰·西蒙斯创的“我们、我、他们和它”模式，在过去20余年中，已被世界各地成千上万的营销人员和其他专业人士采用。西蒙斯认为，有效的商务写作就是要学会热爱文字和写作，并将真实自我带工作和生活中。
布局:丰田在未来汽车业的野心
￥48.30
汽车行业大变革时代已经到来！拥有550万雇员的汽车业界“王者”——丰田，未来的发展目标是什么？答案都在本书中！ 被认为在电动汽车领域落后的丰田突然宣布全面电动汽车市场。丰田能赶上电动汽车的风口吗？与电动汽车齐名的氢燃料汽车的未来将会怎样？2009年就任丰田汽车社长的丰田章男，在他作为社长的时候，丰田和汽车产业走向何方？本书将介绍他的深谋远虑。 在汽车行业大变局的时刻，本书围绕丰田章男本人及他对丰田汽车发展趋势的应对行了展说明。比如从不看好电动汽车到主动发电动汽车，又或者在日本能源有限的背景下，丰田汽车应该如何破局以及他想建造一座城市的野心，等等。本书有丰田章男在汽车业界的布局及其本人的思考。
巴菲特的金融课:投资和生活指南
￥75.60
本书介绍了巴菲特的投资原则和生活理念，并从日常生活中的各种场景手阐述了金融的基本知识和概念，将巴菲特的人生智慧融生活中的方方面面。 本书内容既包括诸如货币的时间价值和复利、债券和通货膨胀、股票市场基础、三大财务报表等基本概念，还有对股票行估值的方法，如何根据巴菲特的黄金法则来建立一个投资组合等，无论我们是想发展我们的个人财务，发展我们的商业头脑或提高软职业技能，如情商，都可以从巴菲特的忠告中找到合适的技巧。
沉浸式技术:引领未来商业世界
￥55.30
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）是新一波沉浸式技术浪潮的一部分，为企业、跨行业提供了巨大的机会，任何规模的企业都可以将这些新技术立即应用于以下领域，包括： ·学习和发 ·远程协作和协助 ·远程资产和环境的可视化 ·销售和市场营销 ·消费者行为研究 本书帮助人们消除对增强现实和虚拟现实的常见误解，比如它们过于昂贵或难以扩展，并详细说明了商业领袖如何将它们整合到他们的业务中，以提供更高效、更具影响力和成本效益的业务解决方案。作者使用来自思科、福特、葛兰素史克、西甲和沃达丰等世界各地组织的案例研究，展示了沉浸式技术的实际应用。
嵌入式金融
￥48.30
未来，金融应用还会仅出现在金融领域吗？ 你有想过，冰箱时都能自动体验金融服务吗？ 苹果、亚马逊等名企已经始了自己的“嵌式金融革新” “嵌式金融”革命正在各行各业中悄悄行着…… 本书讲解了嵌式金融的基础知识、应用以及发展趋势。书中用通俗易懂的语言讲解了嵌式金融是什么，在线上线下如何应用，在科技公司及其它类型公司中的具体应用案例以及对未来发展的预想。书中引用特斯拉、沃尔沃等知名公司的实例，讲解了嵌式金融的多种应用形式以及为商业带来的变革，便于读者参考、学习、借鉴。本书能帮助嵌式金融相关领域工作者快速掌握行业知识，帮助对金融知识感兴趣的读者了解金融新知。
财富,给直觉对的人
￥75.60
在如今的资本市场，只有少数人对商业机会的把握会早一些，其原因何在？本书给出了一个简单的答案，那就是直觉。在本书中，作者不是教你如何去预测明天的市场短期变化，而是通过探求自然天成的奥秘，教你运用自己特殊的“直觉”去找到适合自己的赚钱幸运符。作者从生物的原始驱动，到人与物的自然关联；从关注“非有”的东西，到跳出宇宙的困境，力求为读者解读出一种真正的“无痕”大道，从而使普通人也能成为大赢家。本书包罗万象，涉及天文地理各科知识，作者结合几十年市场所见所闻和亲身经历，剖析了在投资市场盈利和失败的关键因素。对投资人士和将要投资的人都有较强的借鉴、指导意义。
从专才到多面手:初创公司高管进阶指南
￥48.30
营销主管兼初创公司培训师萨拉·E.布朗在本书中深刻而quan面地探讨了如何在初创公司的高管岗位上发挥影响力并获得成功。 你会了解如何在初创公司获得高管职位，如何实现从经理到高管的转变，如何评估你与不同公司的匹配度，以及如何有效地交付成果并管理你的团队。作者介绍了如何用突出重的战略调整、鼓舞人心的领导力以及健康包容的文化来建立并管理你的团队。当你的公司——以及你在公司中的角色——逐渐成熟时，你可以继续学习如何提升你的技能、高管气质和适应力。 这是一本内容quan面、让人大眼界的手册，它教你如何在初创公司中提升影响力，提高职场存在感。这本详细的指南，可以让你因一次次明智的决策而取得丰硕的成果，塑造你和公司的未来。
“变卦”与破局
￥33.60
《“变卦”与破局》选择了历史上、商场中的经典决策案例，将它们划分为“新概念篇”“新模式篇”“新技术篇”“新空间篇”四个篇章，并通过抽丝剥茧的梳理，让读者了解这些成功决策的思维方式，了解到决策过程中，需要考虑的方向是什么，以及如何利用现有条件，扬长避短，找到突围的。 《“变卦”与破局》适合营销管理、战略管理从业人员，企业中高层管理人员以及高校工商管理、市场营销专业的大学生、研究生、任课教师参考与学习。
