7招打造超级销售力
¥14.00
销售是一种供给与需求的强。如何通过销售使客户更成功,不仅仅是销售人员的技巧与知识的提升,还要取决于销售人员的思想,感觉,态度,价值观,目标,策略……作者通过本书洞察了销售力的7个方面,并详实阐述了各种销售力要素,有效的提升销售能力,并实现销售价值。
服务制胜:让客户满意的45个服务法则
¥1.99
我们一定要记住,服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。 由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
松下幸之助经营之道
¥2.99
松下幸之助在十一岁那年来到大阪始做事,再也没有机会学习所谓学问的学问。现在看来,对他的成功来说,也许他在经营方面的实践更为重要一些。
哈佛经营管理学
¥2.99
哈佛商学院在近百年的辉煌历史中,向社会输送了大批优秀的工商管理人才,他们已成为世界工商界的巨头和中坚,为美国及世界经济的发展和社会的繁荣步,作出了重大的贡献。也正因为如此,哈佛的经营管理学成了人们追踪的热门课题,特别是近几年来,美国政经界名人、商界弄潮儿纷纷前往哈佛修深造。以期从中了解工商管理的真谛,深刻理解哈佛经营奇迹的不解之谜。本书不但生动地描述了哈佛商学院鲜为人知的学习和生活环境,而且介绍了哈佛经营的特殊精神和管理的特殊方法,向人们展示了哈佛经营管理这一不朽的精神食粮。
动态股权:创业合伙人权益分配的新策略
¥38.80
经济全球化时代为广大有志之士提供了众多的创业机会,许多人已顺应时代趋势投身到创业的洪流中。然而,在实际的创业过程中,创业者们会遇到各种各样的问题和挑战。例如,合伙创业过程中的股权分配是一个十分重要的问题。 为了解答创业者的疑惑,让创业公司在股权分配方面少走弯路,《动态股权 创业合伙人权益分配的新策略》介绍了动态股权分配制度。具体而言,本书内容可分为两大部分。一部分介绍了动态股权分配制度的意义、作用、风险,以及其与传统股权分配制度的差异等,让读者对该制度有深的了解。二部分将动态股权分配制度与公司发展过程中面临的相关问题行融合,例如,创业前如何设计原始股权架构;创业中如何吸纳新合伙人,如何引外部投资,引外部投资后如何分配股权;如果合伙人在中途退出,股权又应如何处理等问题。总之,本书能够让读者认识动态股权分配制度的实际应用范围及效果,为读者处理股权分配的问题提供有效的指导。 《动态股权 创业合伙人权益分配的新策略》适合创业者、融资者、企业管理人员、从事股权分配研究的专业人士以及高等院校相关专业的师生阅读。
经营为什么需要哲学
¥37.99
缔造两家世界五百强企业,2010年成功拯救濒临破产的一家世界500强日航的企业家稻盛和夫先生,是企业家中少有具有哲学思考与远见的人,围绕着“作为人,何谓正确”的核心经营思想,在《经营为什么需要哲学》中畅谈企业长青的秘诀,提出经营需要正确的哲学,它体现在制度规范、思维方式与企业品格等内容上。《经营为什么需要哲学》浓缩了稻盛和夫“敬天爱人”思想的精髓,并附有盛和塾塾生学习稻盛经营哲学的学习心得和实践总结,为企业经营者提供宝贵的经营借鉴。
经营十二条
¥37.99
《经营十二条》是“日本经营之圣”稻盛和夫的经营哲学著作。作者在《经营十二条》中从多个方面详尽地阐释了如何提高经营者的思想和精神,而成功提升事业的方法。《经营十二条》以“作为人,何谓正确”这一宏观命题出发,通过丰富的细节和实例,生动地讲述了稻盛和夫缔造两家世界500强企业,又成功拯救濒临破产的世界500强企业日航的经营哲学;同时收录了作者与海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏精彩对话,体现出这位经营之圣对处于急速上升期的中国企业、中国经营者的敏锐关注,还有来自盛和塾塾生学习心得和实践总结。 《经营十二条》对企业经营者具有很强的参考价值。
幸福营销管理
¥44.85
近些年,在利润化动机的影响下,诸多巨型企业陷了困境。相反,一些并非,或者根本不以利润化为动机,而追求利益相关者幸福的公司实现了持续健康发展。营销的目的绝不是无底线的利润化,甚至可以不是利润化。 《幸福营销管理》基于众多案例研究成果,创建了一个新的幸福营销管理理论,并讨论了具体的应用方法,阐述了“什么是幸福营销管理”“为什么要行幸福营销管理”“如何行幸福营销管理”。在此基础上,李飞分析了实施幸福营销管理的企业案例,包括:迪士尼的幸福营销管理、环意国际旅行社的幸福营销管理、中川政七商店的幸福营销管理,以及沃尔玛的幸福营销管理。 幸福营销管理的提出,给企业提供了改善营销管理的新思路,为企业实现基业长青指引了方向。
三精管理(精装)
¥57.85
三精管理就是组织精健化、管理精细化、经营精益化,是一套极富实战性的企业管理方法。北新建材的整理整顿,中国建材的三五整合、八大工法、六星企业、格子化管控,南方水泥的整合优化,是三精管理在不同历史时期、不同企业发展阶段的具体实战形式。 三精管理还是企业的一个管理平台,而且这个平台是放的、动态的。也就是说,企业在实践中可以根据自身的具体情况,在这个管理平台上形成独特的管理方法。比如,北新建材的九宫格、中国巨石的增节降等都是管理精细化的实战范例。当然,如果你喜欢采用阿米巴或六西格玛,也可以将此融这个管理平台。 三精管理,是企业界人士看得懂、学得会、记得住、好应用的一套企业管理方法。
电子商务客户关系管理(第2版)
¥27.60
当前我国电子商务行业已经方市场时期,要让客户持续不断地信任商家并其商品,靠的是客户在每次物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同,而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户,并且提升客户质量,让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论始,详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略,包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、客户服务管理、数据分析及部门组建的方法与策略,通过理论结合案例的形式,向读者展示了一个完整的 CRM 实践条;后以两个具有代表性的品牌为例,为读者介绍了它们的 CRM 实施策略,以期让读者学会充分挖掘客户价值,提高销售利润。 本书适合作为普通高等院校和职业院校电子商务、市场营销、企业管理及其他经济管理类专业的教材,也适合相关商家参考阅读,同时还适合对 CRM 感兴趣的读者及 CRM 从业者学习。
赵曙明:我的人生感悟与管理观(第2版)
¥51.35
作为改革放以后代留学生,他的求学经历催人奋。 作为中国人力资源管理专业的拓荒者、探路者,他为中国管理学发展做出的贡献令人钦佩。 作为就任时间长的国内一流商学院的院长,他对国内大学院长职业化的思考让人颇受启迪。 作为将德鲁克管理思想引中国的功臣,他在国内外管理学界和实践界的知名度甚高。 他当过拖拉机能手、生产队长、大队党支部副书记,曾是工农兵学员、留学生,也是世界知名教授和学者,他的社会角色一直是时代的领跑者。 这就是南京大学人文社会科学资深教授赵曙明博士。他拥有或曾经拥有多种身份,这不管对认识他的还是不认识他的人来说,都像谜一样神奇。 从他的经历中,不仅能看到他个人的奋斗历程,还能看到中国社会发生的巨大变迁。
目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长
¥44.85
贵公司有下列情形吗? 营销团队和销售团队目标不一致,无法高效协同; 很难衡量营销计划和营销投的投资回报率; 营销团队难以为销售团队提供足够的高质量销售线索; 难以针对目标客户展个性化营销并实现精准触达; 仍然只关注营销的虚荣指标,无法证明营销对收的贡献。 如果是这样,本书将帮助你解决和纠正这些问题,以确保你的营销战略取得更大的成功,产生更大的影响! 本书由在ABM领域深耕十多年,处于全球领先地位的Demandbase公司的高管撰写,包含了Demandbase公司多年积累的经验及其1000多家客户的实践总结,书中全面介绍了ABM的理念、实践、实施方法和评估指标,以及很多实用的技巧,是一本实操性很强的ABM应用指南。
我在摩根的收益预测法:用Excel*建模和预测业务利润
¥51.35
本书讲解如何用Excel建立盈利预测模型,预测利润。全书分为三大部分:建立模型、实际应用、向领导或客户汇报。 在第 一部分,首先教你学会用Excel制作易于理解的设计图,着讲解如何轻松地制作经营分析资料,包括制作可供团队使用的分析资料、找到盈亏平衡、敏感性分析等。在第二部分,介绍根据历史资料预测未来经营状况的技巧,详细讲解做盈利预测的8个步骤。在第三部分,介绍如何活用图表和PPT汇报盈利预测结果。本书zui后一章还特别介绍了如何预测市场营销的利润。 本书源自作者在投资银行摩根士丹利的工作经验。书中有详细的建模、预测及分析步骤,有大量的案例,可带你做好盈利预测工作,帮助企业提高经营效率。
娄向鹏看世界农业:一本书带你看透全球标杆农业
¥57.85
乡村振兴是“三农”工作的总抓手,产业兴旺是乡村振兴的总抓手,品牌强盛是产业兴旺的总抓手。 在我们全面推乡村振兴加快农业农村现代化的新征程中,政府和企业如何高效借鉴全球优秀成果?中国农业发展如何不走错路、弯路? 中国品牌农业资深专家娄向鹏,历时6年,往返15万公里,走遍9个国家,从产业、市场、品牌、产品、营销等角度系统总结全球农业标杆的理念、实践和经验,为中国农业现代化和品牌化探寻真经,找准发展路径,让大家不用东奔西走也能把世界农业看透,并有所启发和帮助。 在此基础上,本书还探索和提出了中国特色农业品牌建设的道路与方法,助你把握正道,修成农业正果。
竞争大未来
¥57.85
本书是关于战略的—关于一家公司用来塑造其未来的战略。在许多方面,战略在过去很多年中已经信誉扫地,人们对它疑窦丛生。曾一度关注战略的咨询公司如今都纷纷转向运营管理问题。各公司的战略规划部门正在被解散。在很多群体中,人们都不假思索地受这一观:“战略规划起来容易,执行起来难。”大多数所谓的战略规划只是徒有其名,流于形式,落于俗套,很少能体现出深度的创造性,难怪战略的可信度大大降低了。但是,万万不要搞错的是,战略绝非易事。对明天可能会有的机会形成一种令人信服的观,并先发制人地行动起来以确保能夺得未来,这些任务既不是一知半解者,也不是光有认知方面好奇心的人能胜任的。那些想把本书中的各项理念在其公司中加以推行的人将发现,无论是从认知上还是从情感上来看,他们启的这项任务,与他们职业生涯中曾承担的任何一项重大任务一样吃力。他们还将发现,这个挑战会带来巨大的回报:没有什么事情能比成为一个人自身命运的主宰者更令他感到自由。
人与绩效:德鲁克管理精华
¥38.35
在飞速变化的时代,德鲁克的传奇智慧比过去更为切题,它超越传统思路,提出了具有持久价值的见解。 《人与绩效》浅显易懂,其概念和主题都以德鲁克多年来为大型企业、初创企业、政府、非营利机构和公共事业机构提供咨询所得的一手经验和知识为基础。它们至今仍极具实用性,能在当今独当一面迎挑战的管理者中掀起深刻的共鸣。 本书清晰地指出了广义文化背景中管理复杂而又不断变化的维度与任务,提出了诸多创性意见:“社会生态”;领导精神与负责的风险管理;新的组织模式;生产力挑战;人事决策和人力资源;大企业和国家的目标;创新;强化优势,缩小弱;营销革命;利润的社会责任;以及其他普遍认为是管理人员“金科玉律”的精华主题。 对每一家组织来说,《人与绩效》都是论述管理、基本原则的优秀思想宝库;对每一个关注企业发展和负责任的管理者来说,它提出的观都随着时间的推移而愈发显得重要。
工会会计制度详解与实务:条文解读+实务应用+案例讲解
¥48.80
2021年4月财政部修订发布了《工会会计制度》(财会〔2021〕7号),将于2022年1月1日起施行。本书旨在帮助工会会计工作者更好地掌握新《工会会计制度》,以适应工会组织财务改革的需要,一步规范工会会计核算,提高会计信息质量。 《工会会计制度详解与实务 条文解读 实务应用 案例讲解》严格按照《工会会计制度》的要求,对其正文和附录两部分内容均行了详解,以实务案例为依托,介绍了主要业务和事项的规范化账务处理,以帮助广大工会会计工作者在实务工作中熟练应用新制度。 《工会会计制度详解与实务 条文解读 实务应用 案例讲解》架构清晰,列举了工会的各项经济业务;论述透彻,通过业务概述、账务处理、案例解析三个模块,讲解了各项经济业务的账务处理。 《工会会计制度详解与实务 条文解读 实务应用 案例讲解》适合作为会计实操的培训用书,也适合作为工具书供会计工作者在实际工作中查阅。
产业互联网时代:新技术如何赋能企业数字化转型(横扫产业互联网时代的全新商业模式,成就巨头转型,独角兽崛起!未来十年,一切皆可重来!)
¥40.00
产业互联网不是一朵浪花,而是一个时代的洪流。 新冠肺炎疫情的阴霾还没有消散,世界仍处于脆弱状态,数字新大陆却早已风云变幻。AI、区块、云计算、大数据正大规模崛起,吹响了数字经济战争的号角。 如何才能成为这场战争的赢家?在本书中,作者颜艳春提出产业共同体将代替传统电商经济体,成为主导21世纪新经济的力量,它们将团结一切可以团结的世界产业力量,从战略利益共同体一起迈向共生、互赢的命运共同体。单独斗的旧经济将纷纷瓦解,以“利他”为灵魂的产业共同体模式将加速整编和复兴正在失去优势和地盘的旧经济体。 本书了一扇新的数字化转型法门,作者结合Shopify、7-Eleven、贝壳找房、兴盛优选等不同行业的全球Z佳实践,创造性地提出了产业互联网时代的三维价值罗盘、消费宇宙膨胀模型、数字移民共和国和产业路由器平台等全新的商业模型及其落地方法。每个行业的产业上游、中游和下游可以自觉团结起来,通过流量路由器、交易路由器、交付(或履约)路由器和金融路由器等完成供需双方的实时连和智能配对,共建产业大坝和价值洼地,造共享、共生和共赢的产业共同体。
商业真经【创业者、管理者的商业指南。】
¥18.72
成杰创办巨海集团13年,作为知名的企业家、演说家,他先后在165座城市发表5300多场公众演说,现场听众曾多达5000人。他还亲自拜访上百位企业家,与他们交谈,学习他们的经营理念和商业智慧,并将自己在经营企业中对于商业的理解,著成此书。 本书汲取了成杰十余年来在各大企业演说的精粹,从学习方法、信念、经营方式、演说练习等多个角度出发,帮助读者厘清商业的运行规则,探索企业经营的方法。
创新的真相:技术逻辑与市场局限的冲突与融合
¥76.90
本书分宏观、中观和微观三个层面,从理念、谋划到操作三个角度介绍了作者基于自己的创新实践,对技术产品和服务创新的深刻认识,阐明了何为原始创新、如何实现原始创新,梳理了自20世纪初科技革命至今一百多年间技术的发展脉络,论述了何为“大停滞时代”,并为如何在“大停滞时代”认清技术的发展规律、克服市场的局限性,实现系统级创新指明了方向。
引爆视频号,就这么简单
¥49.90
2020年年初,抖音、快手、B站等短视频平台红利逐渐消退,出现 涨粉艰难,变现能力降低,用户审美疲劳等诸多问题。而此时,视频号的 横空出世,基本宣告短视频已经发展的下半场。 尽管视频号才刚刚诞生一年多,却早已“功绩赫赫”:许多“野生玩 家”已经做到单条视频带货超10万元佣金;某“大V”视频号直播带货 销售额已超过180万元;某教育博主通过通公众号与视频号,仅赏收 就破万元。 这些真实案例告诉我们:视频号是微商、创业者、企业运营人员赚取 桶金的绝佳选择。 本书从视频号价值分析、基础门方法、内容造方法、拍摄剪辑方 法、涨粉引流方法到商业变现方法,都行了详细阐述,并对一批早早通 过视频号获利的先行者们的运营方法行了深刻剖析,即便是互联网“小 白”也能从中掌握视频号运营全过程中的技巧,通过运营视频号实现财务 自由。

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