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
波士顿咨询工作法:精准发现问题
¥22.80
策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力? 现代管理大师彼得·德鲁克曾说:“危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。 在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论思考法。只需四个步骤:筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论,利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧,你就能拓看问题的视野,精准发现关键问题,停止无效工作。 作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为高效地解决问题助力。
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
人力资源量化管理与数据分析
¥47.90
本书内容涵盖人力资源管理中经常用到的量化管理与数据分析知识,将量化管理与数据分析的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,通过大量实务案例详解呈现操作过程,能够有效指导读者做好人力资源管理中的量化管理与数据分析工作。 本书分为11章,主要内容包括:如何运用量化管理与数据分析;量化管理与数据分析的常用方法;招聘管理中的量化管理与数据分析方法;离职管理中的量化管理与数据分析方法;人才梯队建设的量化管理与数据分析方法;培训管理中的量化管理与数据分析方法;薪酬管理中的量化管理与数据分析方法;绩效管理中的量化管理与数据分析方法;员工关系管理中的量化管理与数据分析方法;人力资源管理三大报表;常见量化管理与数据分析错误。 本书语言通俗,案例丰富,模板齐全,实操性强,特别适合人力资源管理从业人员、各高校人力资源管理专业的学生、公司各级管理者、有意向考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。

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会计七原则实践
¥44.85
经营者不懂数字怎么经营?本书讲述了经营者必须具备的经营财务思维及原理原则——会计七原则。包括了,以现金为基础的经营原则;一一对应的原则;双重确认的原则;玻璃般透明经营的原则;筋肉坚实的经营原则;完美主义的原则;提高核算效益的原则。 “会计七原则”是稻盛和夫实学的重要组成部分。村田忠嗣先生是稻盛经营哲学的忠实实践者,本书是他践行“会计七原则”的所思所得,为企业践行“会计七原则”提供了指导。 村田忠嗣稻盛经营学实践系列共三本书—— 《会计七原则实践》稻盛会计学的实践指南和实操手册。 《经营十二条实践》稻盛和夫经营哲学的精粹,人生与事业成功的奥秘的实践之法。 《六项精实践》对于个人成长,易理解、易执行的日常修身修心的诀窍集合。
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管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念(修订版)
¥29.25
今天的管理教育已经越来越普及,为何很多管理者在实践中还是成效不佳? 为什么同样的资源,交给不同的管理者,结果相去甚远? 为什么很多管理者陷无效工作的循环? 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势? 管理真正的价值体现在哪里? 管理,是一个把理论变成常识的过程,是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题行了梳理,通过深解释让管理发挥绩效的8个基本概念,帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念,提升管理手段,从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括:管理就是让下属明白什么是重要的;管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并使用资源;管理只对绩效负责,等等。

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亚马逊高效问题解决法
¥35.40
会时一定留一个位子给“虚拟顾客”:顾客愿意为你要做的事情单吗? 面对可有可无的工作,人人都可以喊停,就算你不是主管。你是亚马逊认可的人才吗?就看你怎么回答“你如何度过自己的人生?”这个问题。作者佐藤将之在亚马逊工作了15年,是日本亚马逊创始人之一。他在亚马逊工作期间,一直在创办人贝佐斯身边学习。他发现,这家企业之所以能维持高速成长,除了创办人的能力及魅力之外, 还拥有独特的带人方式──也就是管理方法与沟通技巧。你可以从本书中了解到如何应对部门冲突、如何解决员工老龄化和新员工培养等问题的解决方案。
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首席组织官:从团队到组织的蜕变
¥44.85
如果你的企业: 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”; 需要持续的“知识步及技术创新”,要有核心技术; 想建立一个“平台型”或“生态型”组织; 没有任何现成模式参考,需要创造一个“新物种”; 涉及多类性质不同的业务协同(比如to B、to C、to G); 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务; 既需要线上,又需要线下; 需要对一个传统行业行“数字化”转型; 需要全国化,可能也需要国际化; 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么,你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人,有可能建立美好组织吗?对于这个问题,回答“肯定可能”的人,倾向于是理想主义者;回答“不可能”的人,倾向于是现实主义者。 但是,不管是理想主义者,还是现实主义者,他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官:从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题(主要是企业组织)。
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向世界*好的医院学管理
¥29.25
在当今这个快速发展的世界中,创新是推动成功的关键。放眼当今天下,本书是来自全球医疗机构的创新指南。 很多商业人士大谈创新,但是极少有企业像梅奥诊所那样做出真正杰出的变革和创新。作为世界上受人尊重、为成功的组织之一,梅奥诊所的成功建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的本创新指南,这本书中的精要指南告诉你如何: 在工作中激励和激发拓性创新; 设计创新的、协作的和可持续的崭新商业模式; 结合应用传统科学方法和的创新方法“设计思维”; 建立拥有实践、项目组合和战略的定制化工具包; 提升创新能力,并观察你获得成功的速度。 这些经过实地实验的技术虽然来自医疗行业但是被设计成可以符合任何复杂组织的要求。这本书提供了大量具有变革能力的想法和策略。这些精练以及容易实施的方法能够帮助你快速激发你所在公司员工的创造潜能,使他们能够参与协作过程,并且为以后的持续性创新铺就道路。
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责任病毒:如何分派任务和承担责任
¥44.85
随着企业创新驱动和领导力驱动的新阶段,企业的内部组织问题日益凸显出来,只要有组织存在,就会有责任病毒存在。 “要么与我无关,要么我管,你就别插手!” “咱们得把道儿先划清楚,要不出了问题算谁的?!” 这些就是典型的中毒表现。 责任病毒让多少好事、好人不知不觉变成坏事、敌人,本书帮助读者学会担当。有担当的人才,是企业可以永续发展的关键所在! 全球50位商业思想家之一、《商业周刊》TOP10商学院教授罗杰·马丁带你走出责任病毒,实现企业的永续发展。
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经营十二条实践
¥44.85
"经营十二条"是日本企业界的代表人物、被誉为"经营之圣"的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则,称为"经营十二条"。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及优秀践行者村田忠嗣先生从2001年起,十七年来学习稻盛和夫先生的"经营十二条"以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会,分享了"经营十二条"的践行方法、要。村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授"经营十二条"的实践经验和体会,他的课赢得了企业家学员的一致好评,既生动形象又准确科学。
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成长第二曲线:跨越S型曲线持续成长
¥38.35
你有这样的时候吗? 经常有想做的事请,但因为心里想法太多而毫无展; 虽然现在还不错,但想到未来的不确定性就感到不安; 没有什么不满,但就是浮躁不安,静不下心来…… 本书为你提供一套系统、实用的方法——逆算手账法,带你将未来可视化,利用新 “SMART”“ORP” 和“甘特图”等项目管理方法,一步步制定人生逆算表、10年逆算表和年度逆算表,把人生当作一个项目行管理,帮助你彻底消除虚无缥缈、模糊不清和心烦意乱,变梦想为现实。 本书还提供了三个不同人生阶段的案例,向你示范如何使用逆算手账,一学就会! 愿景、计划、行动,即刻就出发吧!
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积极氛围
¥29.99
领导者的行为举止往往有放大效应,因此掌控你的影响力变得尤为重要。领导者总在聚光灯下,是他人的榜样,言行受到关注并具有连锁反应。 本书帮助你找到自己独特的领导方式,通过对工作环境、人际交往的氛围运营,塑造可持续的积极影响力,让团队在你设计的氛围中驱动向前。这本书很实用,从CEO到基层主管,适用于各个层级的领导。 本书可以帮助读者反思影响力、塑造积极氛围,成为出色的领导者,从而使自己、同事、组织及客户与合作伙伴获益,并能帮助读者与家人和亲友建立起更亲密的关系。 本书由培生集团策划出版,全书将案例、问题、方法、思考相结合,编排方式极具实操性,是提升职场软实力的佳作。
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人力资本经营思维
¥41.40
未来已来。数字技术变革将业务与人力资本融为一体,企业越来越依赖人的创造力,人力资本已成为企业的核心竞争力。实现人力资源管理向人力资本经营管理转型升级,助力人力资本持续增值,成为当今企业一项十分紧要的任务。 企业经营管理者和人力资源从业者亟须具备人力资本经营思维。本书提供了一种风险投资型思维模式,包含六大维度:新人才配置、深赋能激活、高绩效牵引、强激励保障、优服务支持和严审计约束。该模式为人力资源研究者提供人力资源管理范式转型前沿理论及实践思考,为人力资源一线工作者展现典型应用场景,为人力资源管理者提供新理念、问题思考及典型案例。
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团队赋能【打胜仗是好的团建。】
¥23.20
如何带领团队取得的成功?弗格森爵士是少数几个真正了解内情的领袖之一。在其38年的管理生涯中,弗格森爵士带领球队赢得了49 座奖杯,帮助曼联成长为世界上传奇的商业品牌之一。本书不仅揭示了弗格森爵士带领球队获胜的秘密,也详述了弗格森爵士看重的关键领导技能,包括:纪律、控制、团队合作、激励、授权、数据分析和面对失败等。 第二作者迈克尔·莫里茨是弗格森爵士的老朋友,是他让弗格森的管理经验被应用到除了足球以外更广泛的领域。 无论你是企业经营者还是团队管理者,相信本书都将帮助你成为更好的领导者。
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向下管理的艺术:如何激发员工自驱力
¥32.90
《向下管理的艺术:如何激发员工自驱力》通过“3 个步骤、2 个动作、六导法”,详细讲述了职场管理者如何成为高情商管理者,怎样通过有效的管理方法激发下属的动力,造高绩效的团队,以及如何提升自己的管理水平。这是一本有关“向下管理”的实用手册,同时也是一本管理者与下属相处的行为指南,能够帮助读者转变管理思维,学会正确的管理方法,告别低情商,成为下属喜欢的管理者。《向下管理的艺术:如何激发员工自驱力》适合想要激发下属动力、提升管理水平的企业管理者和团队管理者阅读。
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开发者思维:技术如何驱动企业的未来
¥47.60
发者思维,不只是一种让发者感到被重视的管理方式,更是企业制胜数字化转型的全新方法论。 从苹果、谷歌到亚马逊,将发者视为真正的战略人才和合作伙伴的公司正在取得成功。 如今数字化革命浪潮正在重塑企业管理格局,软件发者成为现代数字经济竞争中急需的人才。然而,大多数公司仅把他们当成数字工厂的工人,却没有真正了解如何充分解放他们的潜力。我们需要充分理解和激励发人员,用软件的力量驱动企业增长与创新。 Twilio联合创始人、CEO 杰夫·劳森,将十几年的发者管理经验汇集成《发者思维》一书,为读者提供了一种全新的思维方式:应对数字化转型,一家企业需要所有职能部门之间通力协作和思维转变,再加上实际编写代码的软件发者的贡献,才能共同为公司造数字化未来。他还用诸多的行业案例为读者展示了,那些创造出改变行业的产品的商业领袖是如何持续做好三件事的:,他们明白为什么发者比以往任何时候都重要;第二,他们真正了解发者,并知道如何激励他们;第三,他们愿意并擅于为发者的成功投资。 既是发者又是CEO的独特身份使杰夫·劳森能够将企业高管使用的管理语言与高绩效、有创造力的极客文化联系起来,构建“发者思维”的思考模式,帮助商业领袖、产品经理、技术领袖和管理人员更好地理解技术人才并与之合作,以实现他们的共同目标——创造优秀的数字产品和体验,在数字化时代中快速取胜。
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知识产权会计与信息披露研究
¥26.00
本书首先阐述了有关知识产权理论背景和分析评价等基础理论,详细介绍了知识产权核算目前在我国的基本情况,在此基础上提出知识产权资产价值核算问题;着分析了知识产权会计核算与披露的理论框架、披露的具体内容以及披露规则和具体核算方式,细化到记录时间、账务处理、信息报告等具体环节。*后论述了知识产权会计专题核算与披露问题,主要包括专利核算内容及信息披露研究、商业秘密核算内容及信息披露研究、商标会计核算内容及信息披露研究和著作权问题。
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ISO 9001:2015新思维+新模式(第3版)
¥65.00
本书按ISO9001-2015标准(2015年9月23日正式发布),编制的质量管理体系文件,是一套系统完整的质量管理体系文件,类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用,稍有质量管理经验的人,了解企业基本运作便能使用,且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。 本书与标准格式保持一致,便于读者理解应用,共十章:1 范围;2 规范性引用文件;3 术语和定义;4 组织的环境;5 领导作用;6 策划;7 支持;8 运行;9 绩效评价;10 持续改。 每章编写格式,按新版“过程方法”要求,结合TS16949运用“顾客导向过程(COP)、支持过程(SP)、管理过程(MP)”的经验,利用“乌龟图”直观表现,包括“输、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。 对标准重、文件化信息要求的内容,采取“工作流程图”的方式,各部门的工作关系通过流程图表现,右边行“内容描述”,再列出相关“文件化信息”。相当直观的表达,通俗易懂。
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
服务型领导力的实践智慧
¥36.00
我们所生活的世界迫切需要一种与众不同的领导力行为模式。我们在社会各个领域都看到了自私自利的领导者所带来的负面影响。这些领导者习惯于只从权力和控制的角度来考虑领导力。而世界需要的是服务型领导者——不仅关注结果,还会关注更崇高的愿景。 服务型领导者将服务放在重要位置,他们想要自觉自愿地服务他人,帮助他人变得更健康、更聪明、更自由、更自主、更有可能成为服务型领导者。领导力大师肯·布兰佳主编的这本《服务型领导力的实践智慧》是当今西方组织前沿探索的集大成。本书由六个部分组成,帮助我们认识服务型领导力的内涵、要领、方法、典范、实践案例与影响力,阐述了服务型领导力如何显著地提升员工的满意度、主动性和创造力,激发组织的内生活力。 我们可能再也找不出一本书,能像这本书一样将成为伟大领导者的关键要素讲得如此透彻。希望你也可以成为服务型领导者,为世界带来积极的改变。
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底层思维
¥29.00
近年来,随着互联网及人工智能的发展,无论是职场还是个人创业,面对的竞争压力都越来越大,很多人出现了知识焦虑和成长焦虑的问题。他们了解过很多成长的方法,学习过很多成长方面的知识,但是仍然无法做到高效和正确成长,甚至仍然对如何成长感到迷茫,不知道到底该怎么学习、工作、生活? 本书是个人管理类图书,探讨个人成长的底层逻辑和规律,包括核心竞争力模式、复利思维模式、自控力等,通过改变思维模式,成功构建个人商业模式,并实现财务自由。让读者对如何高效成长做到知其然,也知其所以然。 本书能帮助人们认识自身、了解自己的工作与生活,并告诉人们如何少走弯路,避思维陷阱,以正确的思维和方法实现高效成长。
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茶与茶文化(第2版)
¥29.00
本教材为第2版,增添茶艺师考证的内容。主要内容:茶叶知识、茶与健康、茶叶的冲泡技艺、茶文化。本书在编写过程中坚持理论联系实际,并根据旅游业、饭店业的现状和发展趋势,力图反映国内外茶、荼艺、茶文化的先经验。教材侧重于茶的基础知识和基本技能,还设计了“走茶艺馆”等实训项目,提高学生实操能力。本书由专业教师把关,更加注重教材的实用性和课堂操作性。本书把外国茶艺知识收录其中,中外茶文化的比较阅读更能拓宽学生的视野;同时把花草茶艺知识也编书中,让学生了解到中国在中医方面对饮品的理论认识是博大精深的,古老的茶文化是奥妙无穷的。
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BEST高能经验萃取:将优秀经验转化为绩效成果
¥41.30
本书基于作者多年的内训师培养和组织经验萃取经历,形成了一套经过检验且实战实效的BEST高能经验萃取“鱼”模型。本书采用流程化操作写法,让读者可以根据书中的流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每个步骤及其工具,从而能够直提升工作能力并改变工作绩效。书中的理论框架和大量的工具及本土案例,更符合国人阅读和使用习惯,是一本拿来就用的经验萃取指导手册。