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数据合规3.0 基础理论与场景指引
促销价:￥23.99|￥79.80
本书介绍了数据合规的理论及适用场景，作者探讨了数据、数据管理与纠纷解决等多方面的知识，建立了国内比较完备的数据与数据合规理论体系。对如个人信息、数据交易、数据安全公共数据、数据资产与人工智能生成等内容也行了专门的讨论 本书作者团队丰富多元，既有高校资深教授、地方立法机构从业者、实务经验丰富的大律师，也有头部企业从业人员，内容既有学术调性，也通俗易懂，读起来也轻松有趣。
体验测量:从数据洞察到行动指南
促销价:￥29.99|￥99.80
这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到“可观测性”。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验工具与平台等领域的从业人员。
管理七绝
￥34.99
本书从基础提升、风险管控、心理赋能、团队提升、成员激励等七个方面出发，*展开剖析管理的底层逻辑，破译管理者在工作中所遇到的风险、难题、困境，力求让读者通过阅读本书，能*提升自己的领导能力，激发团队中每一位成员的活力，做让团队成员心甘情愿追随的伟大领导。
人才基因
￥44.95
有没有可能构建一个普适、易懂的成长模型，让过去大型企业才有条件斥资发的人才成长模型能超越组织的边界，变得人人能懂、易用？ 作者结合自己30多年从事人才培养工作的经验和心得，提出了“大树人才模型”，将人的成长比作树木的生长，从树的各个组成部分――枝叶、花果、树干、树根，以及树形――引申出人才成长的五个基本要素：能力素质、目标承诺、人格特质、终身成长和独特唯/一。这些要素相互交织，共同构成了一个全/面而立体的人才发展框架。 本书不仅是一本关于个人成长的指南，更是一本关于如何识别、培养和激励人才的宝典。它适用于每一个关心自我发展、团队建设和组织步的读者。无论你是刚刚步职场的新人，还是已经在行业中摸爬滚多年的老将，都能在这本书中找到成长的启示和动力。
做难而正确的事
￥64.95
尤里莱文造了两个估值超过10亿美元的公司。在本书中，他向你展示了他是如何做到的。本书是一本来自世界上蕞成功的企业家之一的指导书。作为世界领/先的导航应用Waze的联合创始人，莱文致力于传播创业思维，帮助科技领域的其他创始人、经理能够建立自己的高价值公司。 书中传达了做有价值的事，虽不容易，但有方法的价值观。围绕着造一家成功的企业所需的一些关键要素，总结了一套有效做事的原则和方法。希望有所成就、能够向前一步的人，或者只是想要做目己的人，都可以从中得到启发。 全书共有13章，涵盖创建一家公司的所/有发展阶段，是创始人的实用指南。通过发现用户蕞大的问题，破目前为用户服务的低效市场，使你能够建立一个成功的企业。
认知红利
￥51.00
本书着力于全面训练认知思维和快速提升脑力，帮助读者理解自己、理解环境、理解财富，全方位提升读者的学习能力、思维能力和问题分析能力。 作者思维阔，对人、人性有独到的见解，对认知、思维有科学的逻辑，对效率和财富有独门的办法。 阅读本书，既是一次脑力激荡之旅，也是一次认知丰盈之访。
肖星的财务思维课
￥45.00
每个人都不可避免地要和财务交道。财务不只是算账，也不只是管钱，它用数据记录了企业全面的经营活动。具备财务思维的人，才能敏锐地捕捉到数据背后的真相： 管理者会看到哪里可以挤出利润、占用的资金怎么盘活、股权激励怎样避免“好心办坏事”……实现人、事、资源的效益*化。 投资者会看到企业是否存在护城河；企业只是一时赚钱还是能持续赚钱；财报是否存在“猫腻”……找到真正的好公司 创业者会看到如何巧妙地免费使用资金，有哪些融资方式，新产品上市的不同策略会带来哪些财务影响……实现业务和利润的双增长。 项目经理、普通员工可以行项目的可行性分析，看到“螺丝钉”工作之外的企业机器运作方式……为向上发展提升格局。 财务人员会将财务数据还原为活生生的业务，站在业务的角度思考问题，成为业务人员的伙伴，从“小会计”变成“大财务”。 作者将颠覆对财务知识的刻板认知，带领大家启一次探索企业资金流转秘密的旅程。本书从采、生产、销售、薪酬、资产管理、资本运作、投融资等方面介绍了钱是如何在企业中流转的，以及我们如何通过三张报表一览企业的全貌。 拥有财务思维会让你变成聪明赚钱的人。
黑匣子思维(新版)
￥40.80
“黑匣子思维”是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。无论是发新产品、提高运动技能还是做出正确决策，黑匣子思想者们从不惧怕面对失败，反而视失败为学习的最佳途径。他们不会否认过失、推诿责任和想方设法脱身，而会把失败作为样本深研究，这也是他们获取成功的策略的一部分。 “从失败中学习”也许已经成为老生常谈，本书却揭示了这一已知最有效的学习方法背后令人惊叹的事实，也介绍了世界上一些创新力最强的组织采用的总结失败经验的技巧。缺乏从失败中学习的态度、勇气和能力，会对个体或行业带来严重危害，这些反面例子在生活中并不罕见。千方百计避免犯错并不是我们的目标，相反，从个人生活到组织运转，再到社会文化，无论在哪个层面上，我们都需要学习如何聪明而有意义地犯错，将每一次失败作为测试我们成绩的机会。
财务大战略:数智化转型之路
￥40.80
随着信息技术的快速发展，人类社会正经历一场前所未有的变革。无人超市、智慧家居、智慧医疗等智能化场景如雨后春笋般涌现，人单合一、共享经济、跨界融合等新商业模式如星星之火般燎原。数智化转型大势所趋，财务作为转型的排头兵，正逐渐摆脱传统束缚，从“记账—算账—报账”核算型职能转向决策支持型职能，迈向数智化新纪元。 从“数字化”到“数智化”，企业运用大数据、云计算、人工智能等先技术，对企业财务数据行深度挖掘和智能分析，从而实现财务管理的高效、精准和自动化。不仅为企业提供了更加便捷、高效的财务管理手段，也为财务管理者带来了全新的思维方式和管理理念。但实践中企业数智化转型会面临战略定位、组织调整、业务与财务的融合、成本与效率等重重压力。如何解决这些问题成为当今CFO的重工作。 本书结合企业的最佳实践，对财务的数智化转型升级行了全面、深的探讨，将财务数智化转型路径凝练成三句话：业财融合是基础，管理变革是核心，赋能业务是目标。企业通过业财融合实现数据贯通、流程拉通，为智能化应用提供源源不断的高质量数据；通过管理变革确保数智化转型的成功；通过数智化技术挖掘数据资产价值，为业务赋能。本书结合不同的应用场景和实施策略，指出财务数智化转型的目标就是赋能业务。
抢人:数字时代如何快速吸纳精准人才
￥40.00
在有限的时间内测评出一个人的综合能力，无论是传统媒体时代还是数字化时代，都是一项挑战。 数字化转型对HR来说，到底意味着什么？ 在未来相当长的一段时间内，人工智能都还不能完全取代人的工作。面对纷繁复杂的系统和技术的更迭，现代招聘呈现两个极端——只是掌握了技术的皮毛，但本质上还是过去那一套工作方法；招聘过程过于自动化，缺乏高质量大数据。所以目前人机共舞将是常态：既有需要利用技术来赋能招聘的工作，更有需要依赖于“人情味”来完成的工作。这也是本书的主旨——数字时代的优质招聘，需要高科技 高触来完成。 本书以数字时代技术爆炸为背景，揭示不断变化的技术步如何影响沟通，而影响招聘和人才获取，强调HR如何在数字化的招聘过程中发挥关键性、不可取代的人工作用，精准获取最优人才，并与人才建立终生合作关系。
挑战式销售
￥44.50
在对3000多名销售员及5000多家客户行调查研究及统计分析基础上，作者提出了一种全新的销售理念——挑战式销售。要解决客户的问题，你必须改变顾客的行为，改变原有行事方式，让客户以不同的思维方式思考其运营方式，这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质： 为客户提供独特的见解 拥有强大的双向沟通能力 了解客户的价值驱动力 能够识别客户业务的经济驱动因素 不避讳讨论价格 能给客户施加压力 这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是“挑战式销售模式”的支柱，本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从“单个产品”的交易性销售转变为“服务 产品”的捆绑式销售。与竞争对手相比，挑战式销售可以为客户提供更个性、更经济的解决方案。 挑战式销售成功的关键不仅仅是销售的技能，更是一项组织能力。你想给客户提供有价值的见解，兼具广度与深度，这样的体系必须是公司层面的行为与支撑。也就是说，挑战型销售代表是用公司提供的强大的指导信息、策略来武装自己。 销售经理不仅要具备挑战式销售的各项能力，还要具有培训辅导销售人员的能力、将创新更系统地纳整个销售体系的能力。 本书还提供了培养挑战式销售人员的各种实践经验，如何招聘和培训挑战式销售代表，如何消除对挑战式的误解和抵触情绪等。
十年读书:企业家的读书之道
￥39.50
这是一本写给中国中小微企业家看的匠心之作。 中小微企业家在中国已超过5000万人，他们创办的企业能否生存和发展，在很大程度上取决于其本人是否真正具备新时代的企业家精神，是否具有强大的学习能力。读书无疑是门槛最低和性价比最高的一种学习方式，但对这些企业家来说，却面临着看不到读书的价值、没时间读书、不知道如何选书、 有些书读不太懂等现实困境。 创办于2014年的洛阳市企业家读书促会（简称企业家读书会）用了十年的时间来探索如何让企业家群体爱上读书，如何践行读书之道，形成了一套行之有效的方法论体系，值得每一个中小微企业家积极尝试和学习借鉴。 本书精彩复盘了中国最成功的企业家是如何读书的。全书围绕企业家为什么要读书、企业家需要读什么书以及企业家该如何读书这三个问题来展，共有三篇十二章的内容。 作者心目中十个爱读书的企业家都是中国著名的企业家，是各自领域的领军人物，他们的很多事迹大家都耳熟能详，本书比较集中地从读书这个角度来描述这些企业家的思想成长史和企业发展史，很有意义。他们就是中国中小微企业家读书和学习的榜样。
强者破局:资治通鉴成事之道
￥72.00
“冯唐讲资治通鉴系列”重磅之作。战略管理专家冯唐写给所有人的破局心法！ 冯唐将40年《资治通鉴》研读智慧与自己在麦肯锡、华润、中信的管理实战经验相融合，提炼出一套适合现代人读得懂、用得上的“成事实操指南”！ 深解读1300年历史中的成事底层逻辑，帮助大家站在古人成事智慧的基础上识人心、知大势、谋全局。 《强者破局》用《资治通鉴·秦纪》《资治通鉴·汉纪》中突围制胜的案例，以及由此总结的破局心法。让经典的战略为现实挑战提供解决方案，帮大家先识局、再破局，不不必要之仗，先胜而后战。在复杂多变的现代社会中，用老祖宗的经验，好自己的牌！ 写给想要更深理解人性、掌握策略、提升决策能力、拥有强大内核，领先一步的所有人！
柔性组织——增长模型与人才供应机制
￥48.30
风起云涌的科创时代，中国科技企业迎来了高速发展的历史机遇。基于10多年科创培育经验，笔者发现一个奇特现象：在规模处于每年1亿~3亿元销售额阶段，很多企业会出现“瓶颈期”，即公司销售额长期盘旋在某个区间，难以突破。 通过深企业展调研，笔者发现科技企业出现“瓶颈期”的根本原因并不在于市场订单饱和，而是科技企业采用的是传统企业组织模式，已无法适应当今时代的高速变化，导致交付能力不足，限制了企业一步发展。 柔性组织模型与实践将从根本上解决这些问题。在柔性组织中，对于每一个订单，公司将组建专门的柔性小组，负责前端交付。柔性小组因订单而产生，随订单结束而解散。公司宝贵的核心业务骨干，将从具体订单中解放出来，变身中台支持力量，提升劳动成果的复用性。 柔性组织有着三大明显优。第一，能够面对复杂的不确定性。第二，内部资源的灵活配置。内部资源在需要使用的时候可以迅速聚集，在不需要使用的时候迅速释放。第三，弹性。任务应当以*小成本、*佳质量、*短时间完成。 柔性组织的落地，离不柔性人才的供应。在本书中，笔者围绕“PACC柔性人才建设模型”，指出公司应从两个层面、四个维度建设柔性人才队伍，当公司能够以流水线方式源源不断地制造柔性人才时，柔性组织的落地就有了强力保障。
直观的经营 哲学视野下的动态管理
促销价:￥23.99|￥79.80
《直观的经营：哲学视野下的动态管理》是“知识管理系列”丛书之一，是“知识创造理论之父”野中郁次郎先生和日本现象学泰斗山口一郎的合作成果，包括基于两位先生2014年至2019年间的多次访谈记录整理而成的3场深对话，以及他们各自关于现象学和经营学的论述。 本书将德国哲学家埃德蒙德·胡塞尔的现象学思想与现代管理学理论和现代管理实践有机结合，成功地将现象学中关于主体间性和本质直观的概念融到知识创造管理学之中，实现了现象学和管理学的跨学科共创研究、跨学界商界分析、跨理论和实践探索。 本书不仅适合作为广大企业管理者提升管理实践水平的参考书，也适合创新实践者借鉴研读，有助于读者更好地理解组织和管理，实践知识管理，拥抱智慧。
OKR战略:流程管理+绩效提升+组织赋能
￥61.60
OKR聚焦企业的发展与经营战略，能够提升员工的工作能力与创新能力，变革企业传统的管理模式，助力企业造顺应时代发展的管理体系，推动企业长远发展。本书以OKR为主线，从OKR认知、规划、准备、实施、落地、追踪、复盘等多个方面手，介绍如何实施OKR，让OKR在组织内部顺利落地。 另外，本书还列举了产品部门、设计部门、市场部门、销售部门、客服部门的OKR方案，并以FunPlus、美团、Flipkart等企业为例向读者展示OKR的使用方法和技巧，非常适合管理者、创业者、HR等群体阅读。
财务数字化转型实践手册
￥61.60
本书内容来源于作者从事财务信息化建设 30 多年的工作实践，从“业财税银一体化”的角度阐述了财务数字化转型如何规划设计，如何实施落地，以及如何运营运维。全书内容共八章。 第一章讲述了财务数字化建设的规划编制以及组织体系建设，这是财务数字化转型的顶层设计，是财务数字化建设的纲，其中组织体系建设尤为重要。 第二章和第三章针对银企一体化，讲解了银行的交易数据如何同企业的应收应付管理实现无缝动态衔，实现自动对账核销和电子单据的自动配比，在供应融资一体化部分，介绍了产融结合和银企一体化深度融合的创新应用。 第四、五、六章专注于业财一体化的主题，由于业财一体化涉及较广，受篇幅所限，本书只对销售业务一体化、收款对账核销一体化及费控系统一体化行了介绍。 第七章讲述的是业财税一体化系统建设，主要介绍国家实施“营改增”以及“金税工程”以来，企业如何结合自身的管理需求，建设智能化的税务管理系统。 第八章重讲解了企业如何通过现代信息技术，构建集中统一的财务基础核算体系，这是财务信息系统建设的基石。 本书适合广大财会从业者及企业管理者阅读。
完美咨询
促销价:￥22.99|￥75.00
40多年来，《完美咨询》一直是咨询从业者与他人建立信任、构建有意义的合作关系以扩大影响力的实践指南。可以预见的是，作为《完美咨询》的*新版，本书在未来许多年内仍将是咨询行业的黄金标准。 本书讨论了咨询中永不过时的基本原则与*新的工具和技巧，带领我们逐步完成咨询的五个阶段，并指明了如何“完美”地开展咨询工作。此“完美”并不是指承诺一种尽善尽美的结果，而是指当我们遵循一些原则、结构和流程，去“完成”我们作为顾问在每一个阶段应完成的重要之事，这个咨询就是“完美”的，无论其*终结果如何。 运用书中的方法开展咨询，你将有以下收获： ?让你的专业技能更好地得到应用； ?让你的建议更经常地得到实施； ?更多地以合作伙伴的角色与客户开展工作； ?避免双输的咨询窘境； ?赢得客户的内在承诺； ?获得客户对你的支持； ?提升你对客户的杠杆影响力； 和客户及其他重要相关方建立更强的信任关系。
亲密人机
促销价:￥20.99|￥69.80
“日日AI革命”的当下，我们试图通过挖掘人机关系这一无法回避的周期命题，探讨身处技术浪潮中的生活与商业范式跃迁?AI如何从根本上改变个体的生活方式、创造力表达与审美观念，并以此为出发，展对商业世界的启发。 人与机器的界限与距离变得愈加模糊，人机关系的定义多重且复杂。当连几乎完成，对话凸显出其重要性。人机关系本应亲密，才能成其想象。人机共生，在智能技术逻辑之下，更在人性情感之上。
HR从零到精益:企业人力资源管理整体解决方案
￥26.00
为什么企业待遇优厚却难以留住人才？为什么我们深谙人力管理之道，实践中却难以实现规范化、系统化的管理？中小企业应如何突破人力资源管理的困境，找到独具自己特色的*管理方式？ 企业如何完美适应市场需求，让“人才”充分发挥其价值，进而提升凝聚力和执行力？ 本书将从战略篇、实操篇、信息篇、和谐篇、发展篇五大方面深入剖析，助力企业解决管理权限、岗位职责、管理幅度、执行力等方面的难题。这不仅能让HR新手快速成长，更能有效降低人力成本，提高人效。 本书无疑是各级人力资源管理者和对人力资源领域怀有浓厚兴趣的读者的必读之作。特别是实操篇，它精准地瞄准了当下中小企业管理的核心痛点，为奋斗中的创业者提供了一套解决问题的快速指南，帮助他们在事业的道路上规避风险，稳健前行。
洞见:国企领导力行知录
￥53.40
本书源于作者长期在国企的管理实践与领导力研究，在领导力类著作中是一部少见的揭示国企领导力真相与修炼途径的作品。全书结构形散神聚，立意深切峻拔，语言简约精辟，案例真实生动，文风朴实无华，既充满哲学思辨意味，又具很高的实用价值。其中多为作者亲历的案例，具有浓郁的实战色彩和反思精神。每部分内容既紧贴主题，又涉猎甚广，散而不乱，气脉中贯。全书涉及哲学、领导学、管理学、心理学和中华传统文化，涵盖管理教练、隐喻、NLP、行动学习法，对包括领导者在内的所有员工提升领导力，将有切身痛彻之同感、豁然领悟之裨益。
