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销售沟通学
￥19.99
销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销售员拿下订单，提升销售业绩。
做生意必懂的九大算计
￥0.99
本书集科学性、实用性、现实性于一体，不管是高堂之上的财富精英，还是隐遁民间的草根英豪， 我们都全面地进行了深度挖掘和整理，力求把他们独到的生意经原汁原味地展现在读者面前。 我们相信，这是一本能让你 在生意场上运筹帷幄的经商秘笈。
客户关系管理——客户关系的建立与维护(第2版)
￥23.14
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。
营销谋略
￥2.90
我国的保健品行业是一个年轻而又充满挑战的行业。业内人才荟萃，群星璀璨，他们推动了整个行业的蓬勃发展，创造了不少值得其他行业的企业甚至跨国公司都值得学习的宝贵经验。相当多的营销案例、营销思想、营销手法、营销策略等等经各种媒体报道后在化妆品、OTC药品、食品行业内流传，并被借鉴甚至“克隆”。但是，市场永远只认成功的品牌。如何使品牌突出重围、脱颖而出，在产品同质化的今天，营销策划显得尤为重要。《智揽天下》站在行业的高度，以作者独有的思维模式和眼光梳理出了行业的营销脉络。从保健品行业延伸开去，在敏锐的观察和深度市场研究的基础上，通过典型案例剖析，对保健品、OTC药品、化枚品的诸多营销谋略和方法进行了科学的探索和总结。特别是书中对部分知名企业的成功或失败营销个案的回顾和透视，深刻展示了一个个鲜活的历史场面。作者所倡导的品牌营销理论，是其十余年营销实践经验的总结和思考的结晶。我们可以从书中看到脑白金、可采、伊人净、汇仁等品牌是如何脱颖而出，欣赏到古汉养生精如何老树发新芽，三宝双喜又是怎样重出江湖的传奇经历。所有这些，无不折射出品牌营销理论的科学性与及时性。事实上，在国内大多数成功的医药保健品生产企业，都可探寻到品牌营销理论的光辉足迹。
市场营销分析
￥2.90
中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段，但专业营销需要专业的方法和工具。通常，营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构，因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。
微信公众号运营：拉新+促活+留存+付费
￥26.20
如何拉新？如何促活？如何留存？如何付费？本书介绍了微信公众号引流涨粉的具体方式，标题命名方法，图文版式促活技巧，用户分析知识，案例实际操作详细步骤等相关内容。 本书共12章，主要内容包括顺应变化：懂营销者借大势，媒体矩阵：利用亿级平台海量拉新，活动吸粉：让亿万的粉丝为你拉新，标题图片：促活跃度的关按钮，内容雕琢：精品的文章引爆阅读量，精美版式：好的视觉效果带来好的互动，用户分析：留下你的精准核心客户，需求分析：掌握需求提高客户留存率，图文分析：定位客户喜好，减少取关率，粉丝维护：加强客户体验和互动活动，商业盈利：让用户掏钱付费的方式，付费案例：he作运营的具体操作手法。 本书适合微信公众号平台运营者、管理者阅读参考。
私域时代社会化营销全攻略
￥41.88
本书由专业的数据分析团队神策研究院编写，旨在通过复杂的数据表象，梳理出社会化营销的基本脉络，从而构建出适合我国市场情况的社会化营销理论体系。本书不仅介绍了社会化营销的发展历程、基础知识，还阐述了社会化媒体环境、社会化消费者、不同社会化媒体的网络结构和用户群体，并且针对不同社会化媒体平台，详细讲解了相应的营销策略、规划及具体营销方法与技巧，帮助读者建立社会化营销的整体知识框架与行动路线。 本书适合社会化营销的研究人员和具体从业者阅读参考。
电商视觉营销(微课版 第2版)
￥42.80
随着互联网的快速发展，物方式逐渐多元化，商家在物平台上的竞争日趋激烈，而极具吸引力的*觉营销内容可以引起用户的关注，帮助商家获得更多竞争优势。本书主要讲解电商*觉营销的相关知识，先介绍*觉营销基础、电商*觉营销的布局和商品图片的处理，然后依次从店铺首页的*觉营销设计、专题页和活动页的*觉营销设计、商品详情页的*觉营销设计、广告图的*觉营销设计、移动端店铺的*觉营销设计、***的*觉营销设计等方面全面展示电商*觉营销的实际操作，理论与实践结合，帮助读者理解并快速上手操作。 本书可作为各类电商*觉营销培训机构和应用型本科院校、高等职业院校电商*觉营销课程的教材，也可作为*觉营销相关工作者的参考书。
打造火爆音频
￥39.60
一款音频节目需要具备什么要素才有望爆红？ 作为从零始的小白，如何着手制作并坚持下去，走向成功？ 作为已有一定成就的经验者，如何实现跨次元式的提升，甚至带领团队？ …… …… 世界王/牌音频节目制作人纽祖姆带你在播客的世界找到答案。在本书中，纽祖姆围绕如何做播客（一种利用数字广播技术的音频节目），以近20年的从业经验与通过数百个节目反复验证的经典实例为基础，总结了一整套锻炼制作技能、提前发现并解决问题的流程，以指导读者。纽祖姆先是提出了一个核心原则：播客就是用音频讲故事，而成功的关键就在于学会从听众的角度思考；着，他提供了多种具体且不乏创性的方法，详细讲解如何制作一档播客节目，从行采访，到营销播客，再到寻找并培养受众，甚至管理一个创意团队；ZUI后，他特别分享了对其他明星播客节目主持人/制作人的相关采访，其中不乏宝贵的建议和教训。 读者可以利用本书给出的思路和工具，从节目定位、内容提升、经营营销三方面，准确、有效地规划和制作一档高质量的音频节目。
*次就成交:赢得大客户的策略销售方法
￥45.00
复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。 企业可能在采之初就已有了“内定”的供应商，而企业采往往是多人决策，有多种产品可选，历时较长，流程复杂，还有隐藏的因素干扰，可控度低，稍有不慎，就会前功尽弃。如何高效签单，实现双赢？ 如果仅依靠销售经理的个人能力，随机应变地处理各种销售问题，而没有针对性地制定行动规划或策略方法，可想而知，这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么？采事务相关从业者是如何完成一次企业采的？ 本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论，基于在知名上市公司多年的实践经验，通过不断验证和优化，总结归纳出高效实用的赢单方法。 本书审视了企业的采过程，从商业活动的本质出发，以终成果为导向，通过5 个常规性销售策略和支持销售策略的“7 种武器”，以及竞争性策略的分析，总结了赢得大客户的策略销售方法。同时，作者对成功和失败的案例行了别生面的深度分析和阐述，让销售新手不再困惑于行动选择，让销售管理者不再为不可控因素而烦恼，让企业的采管理者不再担心做出错误的采决策。同时，本书对企业的采管理者也有成功采的支持作用。
出圈:玩转新营销的实战方法论
￥34.00
《出圈》是新媒体营销大V申晨，深耕营销领域20年实战心得，创“熊猫罗盘”10大新媒体营销方法论，成功帮助中国数百家企业获得亿级流量，赢品牌站。6大突围之道，极具行业前瞻性的分析，可以帮助企业找到市场新机遇。不出圈，就出局！新消费时代下，品牌如何逆势突围，如何在营销定位上拓创新，本书是B读之作！
网络新媒体导论
￥35.90
本书介绍网络新媒体这一领域的基本概念、基础知识、历史变迁以及社会影响，在网络与新媒体专业学习中作为基础概念、门和思维构建的基础教材。内容梳理这一年学科的现有问题、思路和知识框架，并结合案例解读在实际中的应用。全书共8章，包括网络新媒体的本质概念、网络新媒体系统、网络新媒体中的用户、 网络新媒体技术、网络新媒体场景、网络新媒体经济、网络新媒体社会与治理、网络新媒体前沿研究。 本书可作为高等院校网络与新媒体专业以及其他新闻传播大类专业的教材，也可作为从事传媒、互联网等相关行业从业人员的参考书。
共情销售
￥59.80
作者指出了传统销售策略开始失效时，现代的销售应该怎么做。而传统销售之所以失效的关键在于目前广大销售者并不会从客户真实的购买行为出发来逆推自己的销售策略，而是一再重复从前高曝光、高密度联系的老策略。 然而现代的客户可以轻松获得众多信息，他们会拒 接听电话，拒 接受华而不实的推销，对传统销售策略的容忍度较低，也变得比以往任何时候都 难建立联系。作者通过多年的工作经历，结合 的行为科学理论，分析并总结了公司与客户建立信任度的过程中诸多成功的路径和容易落入的陷阱。
YouTube爆款视频:AI时代跨境电商新风口(全彩版)
￥62.86
这是一部国内TOP1YouTube运营专家孟想沉淀11年的实战宝典，首次公单条视频创造1500万订单的完整方法论！本书浓缩7000 成功案例精华，系统拆解YouTube5大流量口、3种必火视频公式、7天快速起号秘诀，提供可直套用的高转化脚本模板和工业级运营SOP。内含27个实战技巧、15个避坑指南及5大行业案例解析。 这是跨境电商从业者突破流量困局的案头手册，一本真正让全球客户主动找上门的"流量印钞机"操作指南。
未来能源之路:双碳背景下新型能源体系展望
￥41.88
本书基于能源转型和“双碳”目标深入实施的背景，以加快建设新型能源体系和发展新质生产力为主线，研究能源行业未来的发展趋势、体系结构、产业图景和发展路径。本书运用新的视角和分析框架，在把握不同能源产品本质属性的基础上，对化石能源、可再生能源、新能源、基础设施等不同领域以及能源行业的新产业模式、新利用方式、新增长极等进行全景描摹和前瞻预测，具有较强的思想性、学术性和理论性。通过阅读本书，能源行业人士可以了解行业全景，投资者可以了解产业未来趋势，政策制定者可以获得新的视角，其余读者也能从中了解很多关于能源的新知与观点。
电子商务数据化运营(AI实践版)
￥35.90
在电子商务领域，商家常常通过对数据进行专业分析，挖掘其内在的价值，发现新的商机，扩大市场份额。本书以提高读者的电子商务数据分析、运营与管理能力为宗旨，以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标，注重理论知识的系统性，强调案例内容的实用性。本书共11章，包括初识电子商务与数据化运营、电子商务数据采集与预处理、市场行情分析——把握市场机遇、竞争数据分析——提高竞争实力、流量数据分析——实现精准引流、商品数据分析——打造爆款商品、销售数据分析——提高经营绩效、库存数据分析——提高运营效率、客户数据分析——以客户为中心、电子商务数据可视化与分析报告、电子商务数据运营与管理实战。 本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、网络营销与直播电商、商务数据分析、国际经济与贸易等专业相关课程的教材，也可作为电子商务企业管理者、数据分析师、网店商家的自学用书。
跟单高手
￥49.80
《跟单高手》详尽讲解了销售行业中至关重要的跟单时机、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队复盘等问题，并提供了有效的指导方法。它不仅对销售新手有帮助，对有经验的销售员和销售管理者同样具有指导价值。 通过阅读本书，读者将能获得实用的销售技巧，提升个人情绪管理能力，以及掌握团队协作的精髓，从而在销售领域取得更大的成功。
打造超级IP产品
￥42.00
本书深剖析了个人IP在流量暴增后仍难以持续变现的困境。书中指出，真正的变现不仅依赖流量，更需深市场和满足用户需求。作者提供了一系列策略，从精准定位、构建产品矩阵到内容创新，引导读者造具有长期吸引力的IP。通过案例分析和实操技巧，本书展示了如何将个人IP转化为持续盈利的商业资产，成为行业内的领头羊。
直播营销基础与实务(AIGC版)
￥33.60
随着人工智能的迅速发展，AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销，详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章，前7章为理论篇，后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识，包括直播营销概述，直播营销前期筹备，主播的造与管理，AI直播与数字人主播，直播商品规划，直播流量与用户运营，直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例，详细介绍直播营销全流程的具体操作，让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
SMART目标管理法:明确目标 找准方向
￥35.90
本书总结了SMART目标管理法的实施逻辑，拆解了SMART目标管理法的实施步骤，并对每个步骤深挖掘扩展，借助各类案例，介绍了SMART目标管理法在日常工作、生活和学习中的应用，帮助读者学会应用SMART目标管理法。 《SMART目标管理法：明确目标 找准方向 》共6章，分别介绍了SMART目标管理法的基本应用法则；如何判断和围绕价值设定目标；设定目标的实施方法；将大目标分解成小目标的方法；如何采取行动保证目标落地；如何通过总结改善不断达成更高的目标。 本书适合想帮助孩子养成目标意识的家长、想取得好成绩的各年级学生、期待带领团队实现目标的管理者、期望实现个人目标的职场人、希望事业有成的创业者等大众读者阅读。
全媒体运营实务(慕课版)
￥29.90
本书分为八章，从全媒体运营的基本理论出发，逐步深解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法行了详细介绍，有利于读者清晰地了解到如何跨平台行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外，本书还结合了大量全媒体运营的实际案例，通过分析这些案例的成功要素和运营策略，为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择，帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。
