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进出口业务操作实务
￥19.92
纵观世界各国经济发展的历史与现实，对外贸易的发展都处于举足轻重的地位，目前位居世界*货物贸易大国的中国更是如此。而在当今世界市场，英语依然是国际贸易的通行语言。《出口业务操作实务》一书，按照业务处理的时间先后顺序，介绍货物出口交易的完整工作内容和基本要求，业务处理以较常见的信用证付款方式与CIF 贸易条件为背景，兼顾其他。本书特色是双语论述，各章先以英文介绍工作主要内容与要求，然 后用中文，结合案例与实例详细介绍贸易各工作任务的具体操作与注意事项，以达到贸易工作“门”，并掌握出口业务日常工作所需英语的目的。
微商团队系统化运营实操秘籍
￥22.20
随着微商、移动电商的发展，很多企业都在积极引移动电商、微商模式。特别是在马云提出“新零售”等概念后，移动电商、微商的地位更加凸显，因为只有它们才能与线下紧密结合。不过，很多企业在引微商、移动电商的过程中却不知所措，不知道如何将企业产品与微商模式巧妙结合；很多创业者想从微商手，却不知道如何才能运营微商，如何管理微商团队，如何激励和招募代理商……因此，《微商团队系统化运营实操秘籍》以微商团队运营为中心，从微商团队系统化运营模式、微商团队运营思维、微商产品及团队营销、微商招商、微商系统管理、微商团队教育6个方面，给出帮助企业、创业者运营微商团队的方法，轻松造微商模式，抢占新零售风口。
B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略
￥26.55
《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》主要讲述了“单个产品管理流程”，以展示B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》分为三个部分。第1部分主要讲述的是B 端产品经理的工作流程和定义（即单个产品管理流程），以及从事B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B 端产品时需要了解的指导思想。第2部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B 端产品经理在工作时所做的事情。第3部分是分享笔者在产品经理工作中的经验，希望能够帮助到各位读者。 《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》面向的读者是初职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的B 端或者C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。
从零开始做保险销售:解决各种各样的销售难题
￥19.99
保险是一种无形的商品，它的重要意义在于能够为人们日后的生活提供相对应的保障。但是，未来可能出现的风险和意外总是不期而至，没人能够预测它们到底会不会发生或是什么时候会发生，所以说，人们往往会忽视保险的重要作用。 《从零始做保险销售》共分3篇，共11章，分别从保险的基础知识、保险的险种、保险计划书的制作、保险合同的签订、客户的探访、客户拒却的解决、客户异议的解释、客户的维护、不同类型客户的销售策略、客户的发、组织的增员等方面向读者介绍了保险销售的整体面貌。本书语言简洁、通俗易懂，不但融了诸多专业知识和经典案例，也还备了大量图表，能够为读者带来更多的阅读乐趣。
买点是杆秤：知名家居建材品牌策划全案(上册)
￥37.99
本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念？ 【壹】 米素壁纸 上墙更美 ——【大牌正年轻】中国年轻化壁纸品牌米素壁纸买点策划纪实................001 【破局篇】 新零售时代来临，软装行业如何痛中破局？.........................009 【调研篇】 让市场调研成为寻找品牌买点的放大器.............................018 【定位篇】 定位就是从头开始，顶层设计品牌买点.............................036 【创意篇】 聚焦买点的创意能让品牌重获力量.................................050 【招商篇】 米素壁纸神奇招商速度炼成记....................................070 【展会篇】 一场成功的展会让品牌买点全面落地...............................122 【美家篇】 米素壁纸兵出奇招 买点指路抢占市场.............................139 【明星篇】 看米素壁纸如何让痛点变买点....................................159 【贰】 晾霸不怕坏 谁用谁喜爱 ——中国晾霸高端智能晾衣机买点策划纪实................................185 【篇章】 偶然相遇相见恨晚 一次见面就想合作.............................189 【第二篇章】 不远千里深度调研 紧盯买点寻找药方.............................194 【第三篇章】 顶层设计全局把脉 自上而下窥探买点.............................204 【第四篇章】 洞察人性搜索买点 超级创意重磅出炉.............................213 【第五篇章】 走心设计紧抓眼球 呼唤买点拒绝痒点.............................236 【第六篇章】 线上线下联动传播 放大买点攻心营销.............................245 【第七篇章】 超级工具层层出击 品牌买点娓娓道来.............................254 【第八篇章】 一场漂亮的大会胜过所有的传播..................................270 【第九篇章】 中国晾?霸世界 晾霸晾衣机十周年整合营销策划纪实...............................319 【叁】 创明智能窗帘 五星级酒店都在用 ——中国遮阳行业隐形冠军品牌创明智能窗帘买点策划纪实....................395 【品牌大事记】..................................................398 【市场洞察】 大数据、大调研才能诞生大策略..................................400 【品牌创意】 走心的品牌创意是对买点的深刻洞察...............................405 【产品创意】 用上产品、爱上产品方能让创意生得伟大...........................411 【标识设计】 一个好的标识能说话、会传播、直击买点...........................418 【视觉设计】 买点思维、攻心策略、动心设计让创明视觉别开生面..................427 【营销大会】 一场漂亮的20周年庆开启创明遮阳新时代..........................432 【大咖评论】 买点思维让创明从行业隐形冠军走向中国智能遮阳一线品牌.............446 后记 致敬中国家居建材领域的英雄们................................452
汽车4S店全程运作与创新管理
￥31.99
本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。 本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。
文案功夫：成为金牌文案的6大核心能力
￥24.99
在这个连个人社交媒体发声都需要精心选择表达用词的时代， “文案”两个字的含义与应用已经远远超越它起初的专业定位。文案写作能力已经成为一种被广泛需要的技能，存在于各行各业。快速门，写好文案，是职场人尤其那些初职场的文案人的迫切需求。 乐剑峰，一位从业二十余年的创意教练，结合自身经验，提炼金牌文案所应掌握的6种基本功：护体功、透视功、布局功、醒目功、异想功和穿越功。精辟的技巧总结加精心选择的案例，跳脱教科书式框架，实用有效，切实助力文案与创意能力提升。
视频直播营销与运营实战108招：小技巧大效果
￥19.92
10 大专题内容，从网络直播出现和发展的时代大势、直播模式的营销应用发展和阶、3 大直播主体、直播营销与运营策略、风险管控等角度，帮助大家玩转直播营销与运营。108 个干货技巧，从经纪公司、直播平台、直播主播、内容需求、差异化爆款、宣传推广、盈利变现等方面，构建各种营销与运营小技巧到全民直播、盈利变现大效果的通途。《视频直播营销与运营实战108招 小技巧大效果》共分为 10章，具体内容包括：顺应变化：懂营销者借大势；活学现用：博采众长自成一家；经纪公司：高效运营实现三赢；直播平台：新模式才有新出路；直播主播：造人物 IP 是核心；内容为王：解决需求才是真营销；爆款造：差异化运营才能突围；百家齐推：个人直播变全民直播；营销目的盈利变现是关键；风险控：小心驶得万年船。 《视频直播营销与运营实战108招 小技巧大效果》逻辑架构清晰明了，技巧描写深浅出，内容形式图文并茂，在网络直播营销与运营方面具有较强的实用性和针对性，适合网络直播领域的运营者、管理者，特别是主题策划者、宣传推广者、吸粉引流者等阅读。
电话销售实战训练(纪念版)
￥26.15
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年行第yi次印刷，于2012年推出白金版，共30次印刷，两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练（纪念版）》从作者亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，并结合特定行业，给出相对应的具体销售方法。与前两版相比，纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例，使内容更符合市场形势所需。
公共关系学(数字教材版)(互联网+远程一体化智慧数字教材)
￥27.00
本教材吸收当今国内外*的公共关系科研成果及成熟的理论，突出应用性，许多内容来自作者精心的研究和亲身的实践。本教材不仅包含了大量*的科研成果，而且更注重直把理论研究成果及其精髓呈现给读者。全书共分十章，具体内容为：公共关系概述、公共关系人员及机构设置、公共关系公众研究、公共关系传播、公共关系工作程序、公共关系专题活动、危机管理、企业文化与CIS战略、网络时代的公共关系、公共关系礼仪。教材理论联系实际，层次清晰，语言规范、体例一致。
产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品
￥17.99
"互联网 ”企业的根本做法是企业要好三大战役——产品、卖货、聚粉。那么我们到底怎么卖货呢？"互联网 ”卖货包括线上自己卖、带动别人卖、带动线下卖以及其他渠道卖货等。不管怎么样，互联网时代，学会了"卖货”也就抓住了市场。"互联网 ”时代的卖货，"线上自己卖”远远不够，更主要的是要做全渠道分销。本书结合以上"三大战役”，详细讲述了产品卖不好的原因、如何做好产品、如何为产品造品牌、如何利用各类渠道做产品运营和积累粉丝、如何在产品中利用数据思维以及如何培养品牌体系的互联网思维等。通过本书的阅读，能让读者在互联网时代下掌握如何卖好产品的方法、技巧。
销售巨人：洞悉人性弱点的神奇销售技能
￥14.20
“是我太心急了，把客户吓跑了？” “为什么客户了别人的产品，是我的报价太高了吗？” “我用的饥饿营销为什么不灵啊？在这样下去我都要饿死了！” “这什么人啊，脾气这么大，要不是为了任务我才不伺候呢！” …… 销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，让人混乱之中渐渐迷失。 销售中有什么是不变的吗？ 有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。 我们讲话术，讲情商，讲不放弃，*终决定销售成功与否的是我们对人性弱的克服，一方面洞察客户人性的弱，投其所需，一方面剖解自己人性的弱，或克服或善用，业绩自然一飞冲天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒，每一个人性的弱都是绝好的销售机会，也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平，每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱的神奇销售技能。 人性弱所在，即业绩爆所处！
刷屏
￥28.90
我们几乎每天都被各种信息刷屏，大家还只把刷屏的实现归结于众多用户自发并主动传播某一事物的结果。其实，刷屏不只是撬动免费且巨大的社交流量的主要手段，更是品牌赢得用户口碑和认同的*方式。 到底怎么做才能刷屏？ 为什么有的品牌营销案例能够刷屏而我策划的却不能？ 用户凭什么要分享你的内容？ 难道研究100个刷屏案例还不能找出什么共性吗？ …… 顺着这些思路，作者深研究刷屏后总结出了一套完整的刷屏方法论，还与市场上被疯传的十个刷屏案例背后的操盘手行了一对一的对话，希望能呈现出这些刷屏案例背后的秘诀，很多案例背后的故事和运营方法都是首次对外披露。 看完这本书，希望读者能够重新认识刷屏的价值，并学会刷屏这门手艺。
服务营销与管理
￥20.30
本书借鉴和吸收了国内外关于服务管理及服务营销研究的*成果，从研究服务及其特出发，在研究了服务特对服务管理与营销带来影响的基础上提出：针对服务的非实体性要管理好服务展示，针对服务的差异性要管理好服务人员，针对服务的过程性要管理好服务过程，针对服务的不可储存性要管理好服务供应，此外，还介绍了服务质量管理、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌策略等相关理论。 本书紧密联系服务业的经营实践，做到理论与实务相结合，深浅出，通俗易懂，为读者提供了一系列服务管理与营销的策略。另外，书中援引了大量典型的案例便于读者更好地领会服务管理与营销的真谛。 本书既适合作为高等学校课程服务管理、服务营销的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。
电商文案写作与传播
￥22.50
本书以电商文案为核心，讲解电商文案创作的思路及写作的相关技巧。全书共分8章，具体包括电商文案基础、电商文案岗位、电商文案写作基本方法、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点的创作技巧、详情页文案写作、海报文案写作和微信营销文案写作。 本书适合作为高等院校市场营销类、电子商务类、企业管理类和贸易类专业文案课程的教学用书，也可以为电商文案策划和网络营销相关从业者使用。
我不是产品经理：移动互联网商业模式下的用户增长
￥19.99
移动互联网商业模式下的用户增长，本质上就是更低成本地获取用户，更高效率地实现商业变现，并在获取用户成本与商业变现之间取到一个好的ROI。目前用户增长团队已经逐渐成为国内各大移动互联网公司的标配，更需要真正做过用户增长工作的人分享一些实操方法与经验总结，以给行业从业者以指引。本书从移动互联网用户增长实践出发，讲解移动互联网的本质、用户增长团队的搭建、采型和分散型流量获取模型下的用户增长方法、数据驱动的用户获取能力、通过产品分析确定用户增长策略、技术如何带动用户获取能力的提升等。本书作者拥有丰富的实操经验，把一线工作中用到的产品、运营、内容、技术及渠道相关的用户增长方法结合实践案例、数据模型、理论框架，深浅出地呈现给读者。尤其难得之处在于：本书结合众多移动互联网公司的大量实例，深浅出地讲解了用户增长涉及的各个环节，对于移动互联网从业者来说可以作为实践的参考书随时翻阅。本书堪称来自一线的用户增长宝典，我们希望它可以成为面向移动互联网用户增长相关从业者的一本经典读物。本书适合移动互联网公司领导、运营人员、发人员、产品经理、用户增长策略经理、市场人员及其他对用户增长感兴趣的人阅读。
销售心理学
￥15.99
《销售心理学》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手。
洞察力：让营销从此直指人心
￥23.99
本书以“用户洞察”这一国内营销领域与广大从业者正空前关注、却十分缺乏高质量理论指引的行业痛为基础，内容精干、紧贴实践、趣味性高，相信会对移动互联网时代的营销从业者、各领域创业者乃至于想在本职工作中实现突破的广大年轻人带来巨大启发。全书的核心内容分为两部分，*部分内容，以如何在全新信息交互方式崛起的“互联网 ”时代，展卓有成效的消费者研究与用户洞察为重，结合作者多年来丰富的实战经验，深浅出地介绍了消费者研究、用户洞察的手段、方法及操作要领；第二部分内容则以作者原创提出，在行业内具有显著影响力的发现营销理论 为主干，沿着“用户洞察”的主线，融众多极具启发性、故事性的营销案例，系统而全面地讲解了从创新用户价值到创建用户认知的营销策略方法。
评作品 学广告：练就把脉广告的硬功夫
￥19.99
本书主要讲解了如何快速准确评判广告成效。一方面，本书介绍了评判广告成效的逻辑流程和方法步骤，其核心是“以GRR逻辑图为思考工具，尽可能系统化、流程化地评判广告的得失成败和策略成因”；另一方面，在介绍GRR广告作品评析工具的过程中，引50多个基础概念、近20个典型个案、8个综合示范案例，以及一些先的广告理念，希望帮助广告人更多地避免做出无效广告。本书适合广告专业人士及广告专业的学生学习参考。
赢销为王金牌售楼员宝典
￥14.72
本书是介绍如何提高售楼员销售技巧、使整个销售团队发挥**销售潜能的专业书籍，对房地产专业知识及其员工的职业素质、职业规划、销售技巧、沟通技能等做了详尽的阐述，内容充实全面，专业性较强。本书的**特在于所有章节的内容并不是理论知识的简单罗列，不限于空洞的说教，而是作者依据其从业18年销售工作的经验，对销售中遇到的种种问题做出的精心诠释和总结。书中列举的200余个案例，全部为一线实战销售中的经典案例，不仅具有较强的启发意义，而且易于为读者掌握并运用，堪称是一本非常完善的销售手册。该书的受众面相当广泛，既可以作为销售人员的专业书籍，也可以作为一些从业时间较长的营销经理的培训教材，是从事销售管理工作的必修书籍。
给客户一个理由——华为销售谈判与沟通技巧
￥29.00
本书结合创作团队自身的管理经验，通过大量的案例，对华为销售谈判的逻辑和方法行了梳理。本书从理解需求、分析优势、确定目标、制定策略、拟订计划、控制节奏、调整心态、化解僵局、持续合作九个方面，对华为销售谈判和沟通的方法在操作层面上行了深浅出的解读。 作为*的通信设备供应商，华为的一线团队遍及全球170多个国家和地区，所服务的客户不乏沃达丰、德国电信（T-Mobile）、英国电信（BT）等世界一流的电信运营商。华为的一线团队“从无到有”，逐渐从“不懂谈判的菜鸟”成长为能够与世界一流电信运营商“坐而论道”的专家。在这个过程中，虽然他们交了一定的“学费”，但也积累了丰富的经验，并依靠法务、财务等部门提供的专业支持，拥有了自己的一系列销售谈判的方法。这对于广大读者——特别是对于身处一线的营销人员如何提升自己的谈判能力无疑有着重要的借鉴意义。
