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微软数字化转型之道
￥46.80
《微软数字化转型之道——智启高科技企业第二曲线》以微软为例，讨论了高科技企业如何通过数字化转型成功第二曲线。微软作为全球数字化转型的代表企业，不仅成功推出了以云计算和人工智能等为代表的数字平台业务，还将公司市值推向新高，成为全球市值**的公司之一。本书不仅探讨了产品组合的数字化转型，还深探讨了企业销售、组织、文化和员工培训等数字化转型的“深水区”。
人力资源管理基础与实务(微课版)
￥29.90
本书共分 9 章，以人力资源管理流程为主线。首先介绍了人力资源管理的基本概念，着对人力资源管理的主要模块，即人力资源规划、招募与选拔、培训与发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等内容行了比较深的介绍和剖析，同时介绍了人力资源的基础工作“工作分析”，并补充了职业生涯规划方面的知识。本书还通过实际的案例分析和讨论对人力资源管理实践提供科学指导，课后习题涉及人力资源管理师（三级、四级）考试的一些内容。 本书框架结构设计合理，内容翔实，力求将理论与企业的实践相结合。本书适用于高职院校工商管理、市场营销、电子商务等专业的学生，也适用于对人力资源管理感兴趣的广大学员。
知人善“任”:4K任职资格管理与应用
￥44.50
任职资格管理是当下企业从人力资源管理、任务与责任管理升级到组织能力提升和组织效能提升的重要技术标志，也是衔企业战略和人才实力的专业基石。本书旨在解答高级管理人员、人力资源从业者在任职资格体系构建与应用过程中遇到的热、难问题，帮助管理者及HR以任职资格体系作为人力资源管理的主旋律，既对考核激励，又衔培养发展；帮助HR及业务领导掌握任职资格体系构建的理论基础、构建方法、技术核心与操作实务，并结合优秀实践案例行总结说明，帮助实践者澄清认识，高效应用。
班组长岗位培训手册
￥27.99
《班组长岗位培训手册》是一本“拿来即用” 的班组长管理培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查” 是本书的特色。本书通过流程、制度、方案、规范、报告、办法等将班组管理工作逐一细化， 涵盖了高质量供给、产业融合、数智设备、供给侧结构性改革等班组管理的全新内容， 让培训者和使用者一学就会、一做就对。本书适合生产部经理、车间主任用于对班组长的培训工作， 也适合班长、组长、班组员工等班组基层人员用于提升自我技能时阅读和使用。
直播带货:口才训练+成交技巧+*沟通
￥19.99
好口才是电商主播要掌握的基本技能，好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现，已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始。本书共分为9章，第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性；第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重、训练步骤，以及如何撰写直播策划案；第3～8章分别从直播场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段，详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技巧和注意事项，全方位分析了“带货王”高超的表达沟通能力、高情商的说话技巧和销售技巧；第9章分享了直播带货话术的实操案例和实战技巧，介绍了服装、美妆、小型家电和轻奢品等品类产品直播带货的话术推销技巧、要、注意事项和误区，更具针对性和实战性。本书是专门为刚从事直播行业的主播以及从事过各类行业直播带货的主播想一步提升自己的话术水平和沟通技巧等业务能力所造的实战用书，也可供各种从事新媒体营销和运营及关心、关注直播行业的人员阅读。
短视频运营一本通:拍摄+后期+引流+变现
￥27.99
抖音、快手、火山、微视、西瓜、美拍、优酷等多个平台，如何引流吸粉？ 门、定位、拍摄、后期、营销、涨粉、运营等短视频技巧，如何快速上手？ 直播、广告、上课、冠名、销售、咨询、出版等10多种变现方式，帮您实现*化变现！ 书中通过160多个实用技巧、300多张图片、100个图解以及80多个典型案例，用技巧提炼 实操攻略＋经典案例的写法，让您快速精通短视频运营，从新手成为高手，盈利赚钱！ 本书内容分类清晰，语言简洁通俗，图文并茂，适合短视频行业领域的从业人员、想通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体人和专注短视频风口的创业者等人士阅读，同时针对那些对短视频运营和营销感兴趣的读者，本书也可满足其阅读需求。
人力资源管理实操:人才管理+绩效考核+薪酬激励+数字化管理
￥27.99
本书是供人力资源管理者随查随用的实用性工具书，书中总结和概括了大量图示、表格、模板。全书共11章。第1章从整体上阐述什么是人力资源管理，包括人力资源管理的概念、重要性和工作内容等；第2章围绕“以人为本”的管理理念，全面阐述如何基于“人才”展工作；第3～10章分别从招聘管理、用人管理、留人管理、人才培训、绩效考核、薪酬管理、数字化管理及其他管理8个方面，详细阐述了人力资源管理工作的技巧和方法；第11章以实例形式阐述人力资源管理实战，分析了人力资源管理理论在典型企业的实际应用。本书还以电子版的形式附录了不同职能人员职责对照表、人力资源管理常用的工具以及人力资源管理工作流程图，可供人力资源经理，HR，负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力资源部门的相关人员，以及部门经理、团队领导等阅读参考。
全媒体运营:定位策划+矩阵打造+视频种草+直播带货
￥35.99
如何行全媒体驻、账号定位、文案策划？怎样行矩阵造？如何行全媒体运营、视频种草、直播带货？怎样行商业变现？这些问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手小白，也可以成为全媒体运营达人！本书通过运营定位、文案策划、内容策划、平台选择、矩阵搭建、运营建设、视频制作、种草玩法、播技巧、带货技巧和实战案例11个方面，对全媒体的定位策划、矩阵造、视频种草和直播带货行了详细的分析，不仅能够让读者快速了解全媒体运营，知晓全媒体运营建设的技巧，还能让读者掌握视频种草和直播带货等变现技巧，教你通过一本书从零始精通全媒体运营！此外，本书还赠送了配套的PPT教学课件和电子教案。书中内容通俗易懂，适合新媒体、全媒体运营创业者，以及各行各业的媒体运营从业者，还可作为新媒体、全媒体相关专业的教材使用。
数字经济:“数字中国”顶层规划与实践路径
￥27.99
本书立足于当前全球数字经济发展新动向、新趋势，全面阐述了我国数字经济的发展起源、概念内涵与体系架构，深度剖析5G、AI、大数据、云计算、物联网、区块、数字孪生等新一代信息技术，揭示数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径，旨在帮助读者把握数字经济时代的战略发展机遇，驱动企业实现数字化转型。全书分为五个部分。第一部分数实融合篇主要厘清数字经济的概念内涵，阐述数字经济与实体经济的融合之道，以及数字经济治理体系的制度建设；第二部分工业赋能篇重阐述工业互联网的体系架构、关键技术与应用场景；第三部分数字社会篇以智慧城市、智慧教育、智慧医疗、智慧金融四大领域的数智化应用为例剖析数字经济对人类社会生产生活产生的深远影响；第四部分数字政务篇重讲解互联网、AI、区块、云计算等新兴技术在政务服务领域的应用，助力构建新型智慧政府，提升现代化社会治理能力；第五部分数字企业篇分别从战略规划、组织变革、领导力变革、HR化四个层面阐述企业数字化转型的实践路径，以指导传统企业结合实际情况，制定适合企业自身发展的数字化战略路线图。
世界500强企业精细化管理工具系列--餐饮管理实用流程·制度·表格·文本
￥35.99
《餐饮管理实用流程·制度·表格·文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本手解读，分四个部分28章导了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括菜品研发管理流程、采管理流程、财务管理流程、楼面服务部工作流程、酒水部工作流程、迎宾部工作流程、预定部工作流程、传菜部工作流程； 制度部分包括楼面服务管理制度、宴会管理制度、厨房管理制度、财务管理制度、餐饮企业采管理制度、餐厅餐具管理、安全卫生管理规定； 表格部分包括楼面服务管理表格、宴会管理表格、厨房管理表格、食品卫生安全管理表格、财务管理表格、食材采与储存管理、餐厅酒水管理、餐具管理表格； 文本部分包括餐厅业管理文本、目标管理文本、营销文本、采管理文本、安全卫生管理文本。 本书行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为餐饮服务行业的管理人员、工作人员、餐饮企业培训人员行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
私域社群营销:从引流到变现运营实战
￥31.99
社群营销具有获客成本低、流量转化率高、复率高、转介效率高等优势，它可以让企业获得更多的数据资产、更多的交易量，并能反向指引产品的迭代。《私域社群营销：从引流到变现运营实战》介绍了社群的本质及分类、社群营销布局规划、社群定位、社群搭建的方法、用户活跃的本质及运营策略等内容，还介绍了策划线上和线下活动的详细流程，以及如何从零始搭建社群运营团队。本书还提供了很多知名实战案例的详细拆解，读者可以深学习、实践。
产品研发质量与成本控制:基于价值工程和全生命周期
￥27.99
《产品研发质量与成本控制：基于价值工程和全生命周期》一书，从产品的价值管理出发，综合利用价值工程、产品全生命周期模型、成本管理中的价值分析VA、质量功能展QFD、目标成本设定/分解和设计等方法，从本质上找到解决客户需求、产品质量、成本、时间度等之间冲突的方法。实际论述过程中以产品发过程为线索行整合，把价值管理、成本管理、质量管理结合起来并行讲解。 本书采用图文解读的方式，并辅以导言、相关、提醒、范本等模块，让读者在轻松阅读中了解产品研发管理的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握产品研发质量和成本控制的重和要求。 本书可作为企业管理者、产品研发人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构展管理培训的参考资料。
酒店管理工作中的108个怎么办
￥31.99
《酒店管理工作中的108个怎么办》是针对新手酒店主管而编写的，包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由个月——角色认知与团队管理 ；第二个月——沟通协调与日常管理 ；第三个月——对客服务与质量管理 ；第四个月——工程服务与物业管理 ；第五个月——酒店营销与成本管理 ；第六个月——过程控制与管理提升等内容组成。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作行了梳理，适合新上任的酒店管理人员和从事酒店管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校师生做实务类参考指南。
外贸经理人的MBA工具书--外贸业务风险防范指南
￥31.99
《外贸业务风险防范指南》一书从国际贸易风险及防范体系、国际贸易术语风险防范、国际贸易合同风险防范、客户信用风险防范、货物运输环节风险防范、国际结算收汇风险防范、外贸企业外汇风险防范和贸易壁垒风险防范8章行阐述。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解外贸业务中的风险并加以防范。本书尽量做到注意实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，尽可能地满足读者希望快速了解和防范外贸业务风险的需求。本书可供外贸业务人员自学，可作为各类院校国际贸易及相关专业的学生自我提升的学习手册和指导手册，还可以作为相关行业岗位培训、团队学习的参考资料。
岗位技能培训手册系列--餐厅服务员岗位培训手册
￥27.99
《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发， 系统介绍了餐前准备、待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据最新版国家职业技能标准， 介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用” 是本书的显著特色。本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册， 使培训者一学就会、一做就对。本书适合餐厅服务员岗位新人、餐厅服务培训人员、餐厅服务培训咨询机构等相关从业者阅读和使用。
扭转谈判的15个终极武器
￥65.95
谈判从不是商业精英专属，日常沟通协调、职场竞争合作、商业利益博弈、消费权益维护乃至家庭意见统一，都是隐形谈判。我们常陷入困境：要么被对手逼得慌了阵脚，要么在僵局中束手无策，要么学了理论却不会用，本质都是缺系统实战方法。? 在《扭转谈判的15个终/极武器》中，塞斯?弗里曼将谈判分为谈判准备、谈判开始和谈判决议三个阶段，通过使用15个核心武器，破解谈判中的核心难题。作为纽约大学斯特恩商学院、哥伦比亚大学双校教授，弗里曼深耕谈判理论研究数十年，更以全球知名实战谈判专家的身份常年为国际组织、企业提供策略支持，深谙一线谈判痛点与解决路径。他的这套方法经联合国、《财富》500 强企业反复验证的实战方案，即学即用、快速见效，既能帮你在面对“哥斯拉”级别的谈判挑战时能够绝地反击、扭转劣势，也能让你在日常生活、职场等众多场景掌握谈判主动权，实现目标。 作为无论你是想提升沟通效率的职场新人、需攻克合作谈判的商务人士、要对接资源的创业者，还是希望日常少妥协的普通人，都能通过这本书掌握精准策略，从“被动应对”变为“主动掌控”，在每一场谈判中守住底线、赢得目标。
全情投入
￥47.40
没有什么比组建成功的团队更困难的事了。面对居家办公、弹性工作时间和代际差异带来的挑战，商业领袖们都在竭尽全力寻找解决方案。他们尝试了各种方法，从餐补、乒乓球台到没完没了的团建和培训，但都效果平平。 现在，畅销书作家迈克?米夏洛维奇在备受期待的新书中揭示了他那套经过验证的公式，演示了如何多各种工作环境中组建一支势不可挡的团队。《全情投入》向读者们揭秘了如何： ·用“五星匹配法”招募合适的人才； ?·把苦苦挣扎的员工变成超级明星； ? ·把个人能力与公司需要相匹配； ? ·用“心理所有权”让每个员工像老板一样关心公司； ·掌握终极激励工具，快乐公式+关心员工的梦想。 你想要的是一支充满活力的员工团队，他们光芒四射，锲而不舍——他们对自己的工作和和成果负全部责任；一个由热爱组织的员工组成的社区，每个人都为社区的发展贡献力量。《全情投入》会帮你建立每个人都蓬勃发展的团队——也包括你自己！
用蓝盒子驯服天空
￥65.95
AI时代，技术迭代加速与问题复杂度飙升形成尖锐矛盾，传统“头痛医头”的解决模式早已失效——当城市治理、公共安全、商业创新等领域的挑战呈现出无边界、难定义、无标准答案的“棘手”特质，工程师思维成为破局的核心密钥。这种思维并非局限于技术执行，而是以结构化拆解、系统性优化为核心，将模糊问题转化为可落地方案的底层能力，正是应对不确定性时代的必/备素养。 在《用蓝盒子驯服天空》中，欧洲科学与艺术院院士、美国国家工程院高/级学者古鲁?马达范独/创“六维法则”实战框架，从效率为始、适度模糊、低限度脆弱、相对安全、维护至上、韧性心态六个维度，提供了一套可直接落地的问题解决工具箱。书中融合40+经典案例，既有飞行模拟器的发明历程、阿波罗13号的救援奇迹，也有恒河治理、波士顿糖蜜灾难的反思，通过“案例剖析+框架提炼+实操方法”的模式，让读者掌握从“问题解决者”升级为“系统调解者”的核心能力。 本书适合企业高管、政策制定者、产品经理、工程师、创业者等所有面临复杂决策的读者，尤其对需要在不确定性中寻找破局路径的职场人、希望提升系统思维的管理者，以及关注社会创新的研究者而言，是一本兼具理论深度与实践价值的行动手册。
敏捷制胜
￥59.95
“打胜仗书系·第二辑”由北京大学国家发展研究院管理学教授,军事管理专家宫玉振领衔翻译，是源自精英*的权/威与系统之作，一套书打通组织领导力、执行力、组织力，锻造不确定时代的组织破局法则。 其中，《敏捷制胜》是将英国特种空勤团（SAS）的战术与商业领导力深度融合的实战指南。作者乔夫·夏普凭借军事与商界的双重经验，提炼出SAS的四支柱组织模型——文化、执行、进化、韧性，并以鲜活案例揭示其商业价值： 1. 颠覆性组织文化：用“人即队，团即人”的理念驱动强凝聚力，赋能企业打造“海盗式创新”基因，在框架内激活个体自由。 2. 领导力革命：从“以身作则”到“服务型领导”，聚焦解决真实问题而非权力标签，让团队在高压中无惧决策、高/效协同。 3. 以小搏大的战术智慧：用游击思维打破资源困局，以速度、攻击性、出其不意颠覆传统竞争，用轻资产撬动高回报。 4. 危机即机遇：提供“重整旗鼓”的韧性法则，让企业像SAS一样在失败中逆袭，在黑天鹅中破局。 若你想在不确定性时代成为真正的胜者，这本书会是你组织升级的必修课。
华为人力资源管理实践:价值链管理
￥55.86
《华为人力资源管理实践：价值链管理》系统讲解了华为人力资源管理中的“价值创造—价值评价—价值分配”的价值链管理循环，共分为三部分。*部分是华为价值创造的管理过程，内容包括组织绩效管理和员工绩效管理的理念、工具和方法；第二部分是华为价值评价的管理过程，内容包括任职资格管理和职位职级管理的具体方法；第三部分是华为价值分配的管理方法，内容包括薪酬包管理和薪酬管理的具体方法。
数智赋能:中国企业数字化转型的机遇与挑战
￥40.80
在数字化浪潮的推动下，企业面临着前所未有的机遇与挑战。本书是中国人民大学商学院推进“建构中国自主的工商管理知识体系，促进数字时代的管理理论创新，助力世界一流企业建设”发展战略的具体落地举措，也是“建构中国自主知识体系工商管理学科联盟”*新成果。本书由中国人民大学商学院专家学者撰写，包含10篇真实、前沿、生动的原创、本土企业管理案例，集中展现了数智技术在我国企业管理中的多元化应用和深远影响，呈现了中国企业对数智化创新的独特思考。本书深入探讨了数智技术如何深刻影响和改变现代企业的管理实践，覆盖来自金融、信息技术、交通运输、生物制药、商贸等多个不同行业的企业数智化转型历程，阐释企业通过数智赋能实现企业竞争力提升的内在逻辑。 本书旨在为商科学生、企业管理者以及对数智化转型感兴趣的读者提供有益借鉴，以情景化的案例帮助读者理解数智技术如何为企业管理赋能，建构企业核心竞争能力，实现企业的持续创新和发展。通过这些案例，读者可以深入了解企业数智化转型的战略思维、实施路径和实践挑战，为自身的数智化实践提供指导和启发。
