万本电子书0元读

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49元5本 塞氏企业:设计未来组织新模式
塞氏企业:设计未来组织新模式
(巴西)里卡多·塞姆勒(Ricardo Semler)
¥39.98
有这样一家企业,你可以自己设定工资,自己决定上下班时间;可以在会议室举办生日聚会,可以为了思考和创新给自己放个假,可以给领导分决定领导的去留,你可以随时查看公司的账本,还可以利用公司的资助自立门户。这样的企业你想去吗? 作为一家制造上千种产品的跨国企业,它实现了年均27.5%的增长,它是年轻人愿意加的企业,这家企业是如何做到的? 在互联网思维的冲下,企业该如何生存和发展?彻底颠覆还是逐步改革?《塞氏企业》为现代企业提供了一条改革与创新之路。
49元5本 市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全
市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全
鞠晴江
¥38.49
《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书,从市场调查、产品策划、促销策划、品牌管理体系建立、广告宣传推广、销售渠道管理、客户管理、销售团队管理、销售业务过程控制9个方面对常用的管理工具行了详解。 每章以“要+流程+制度+表格+文案”的形式,深解析企业经营管理所需技巧,使整个管理知识体系一目了然。读者可以结合所在企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。 《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书,可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用,也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
49元5本 第一大亨:美国商业巨擘范德比尔特的伟大人生(套装共2册)
第一大亨:美国商业巨擘范德比尔特的伟大人生(套装共2册)
T·J·斯泰尔斯
¥41.45
  科尼利厄斯·范德比尔特,一个18世纪的孩子,依靠自身努力和能力白手起家,从初一名经营帆驳船轮渡的小船夫,逐渐成长为世界著名的航运大王、铁路大亨和金融巨头。他自力更生地造了自己的王国,成为这个王国的统帅,他更像是乔治·华盛顿和成吉思汗的综合体,数代后人都生活在他的影响之下。    19世纪50年代,他在中美洲的个人影响力甚至超过了白宫。1867年,为了让纽约中央铁路公司屈服,他让所有从西部前往纽约市的火车停运。1869年,他凭一己之力化解了华尔街的恐慌,避免了可能带来多米诺骨牌效应的经济萧条……    他是美国历史上第三大富豪,身价远超今天的比尔·盖茨。1877年过世时,他的资产占到了美国整个货币流通量的1/9。    他是真正的无冕之王。同时代的商人鲜有人能与他相匹敌。在他面前,19世纪美国商业大亨老约翰·洛克菲勒、安德鲁·卡内基、J.P.摩根都只能算是后起之秀。崇拜者视他为卓越的精英领袖,对所有人而言,他就是美国“镀金时代”的创者。    金融家拉塞尔·塞奇评论道:“范德比尔特之于金融,正如同莎士比亚之于诗歌,米朗基罗之于绘画。”   美国著名历史学家、传记作家T·J·斯泰尔斯历时7年倾力造、700页鸿篇巨制,著名经济学家巴曙松重磅推荐并担纲审校。   《大亨》细致微地刻画了范德比尔特如何从一个乡村穷小子,一路白手起家,变革了美国的交通运输业、金融业,终成为美国航运、铁路与金融巨头,积聚了庞大的财富,并塑造了一直延续至今的现代经济世界的伟大一生,堪称一部史诗般的旷世力作。   本书通过展现范德比尔特这位时代的标志性人物以及贯穿背后的风云遽变的美国时代,促使当今身处大变革时代的我们更好地借鉴产业转型的历史经验,把握大变革时代的发展机遇。
49元5本 哈佛商业评论·职场那些事儿【精选系列】(全5册)(电子杂志)
哈佛商业评论·职场那些事儿【精选系列】(全5册)(电子杂志)
哈佛商业评论 著,
¥23.99
哈佛商业评论·职场那些事儿【精选***系列】(全5册),套装全5册,分别包含:《领导者率真尺度》《》《决胜柔性谈判》《办公室爱与恨》《改进全时工作》。领导力篇 领导者率真尺度 2015年,中国经济全面进入新常态已经成为不争的事实:增长速度更慢,结构调整更难,产业升级更快,机遇挑战更多。我们看到许多中国企业为了能顺利“过冬”,正在努力探寻各种路径:加大创新力度,加快市场争夺,加速海外并购……虽然形势复杂,不乏成功范例,比如雷军的小米手机,马云的阿里平台。 凡事都有代价,上述这些举措有着共同的特点—门槛高,需要企业在人财物三方面有强大基础。这对于大多数中国企业,特别是中小企业来说,并不现实。中国中小企业能否找到一种“成本较低”的方式实现自我突破?本期《聚光灯》一组文章就从企业“软实力”的角度出发,从三个层面为企业提升软实力提供思路。 在篇文章中,来自英士国际商学院Cora领导力和培训教席教授、组织行为学教授埃米尼亚·伊巴拉,从领导者在变革时期如何提升领导力,给出了自己的建议。伊巴拉指出,领导者的领导力不能一成不变,要根据环境变化,适时调整自身的领导风格和行为方式,既保持真实自我,也能适应组织发展的需要。 在第二篇文章中,哈佛商学院的大卫·戈尔文和乔舒亚·马戈利斯教授,则针对如何征求(提供)合理化建议这一具体管理问题,提出了新的解决之道。根据他们的研究,很多好的建议会因为建议的方式问题而被忽略。为此他们给出了实现“好建议”的五步指南,以确保员工的建议能够被管理层重视和采纳。 前两篇文章集中于高层领导者视角,后一篇文章则会给中层管理者以启示。来自是密歇根大学罗斯商学院的苏珊·阿什福德教授和康奈尔大学约翰逊商学院的詹姆士·迪特副教授,通过多年研究,为中层管理者如何向“老板”推销自己合理化建议,给出了七条“锦囊妙计”。 员工管理 人才战略新革命 在管理这门学科中,早也是多涉及的,当数人力资源管理和组织文化打造。1966年,彼得·德鲁克就告诫管理者:企业的资源包括很多,但真正的资源只有一项—人力资源。在所有如何提升组织绩效的研究中,通过文化建设来激发员工创造力的观点从未缺席,人才战略和组织文化虽然听起来老套,但在实践中从不缺乏创新。就像其他管理真知不断被挑战和颠覆一样,随着商业环境和竞争模式的变化,那些曾经被认为是HR管理的金科玉律也经历着不断的创新。 谈判 决胜柔性谈判 伴随全球化逐渐深入且组织变革日趋频繁,企业外部竞争环境日益复杂,本期《哈佛商业周刊》将聚焦于商业谈判问题,从情绪管理、事前准备到跨国并购谈判等几方面提出一些新观察和心洞见。谈判若要达到预期目标,除了实力,还需要掌握一些软性技巧。 首先,成功的谈判者必须注重谈判桌上双方情绪造成的影响,提前花时间准备一些情绪攻略;其次,成功的谈判者还要做好准备工作,从一开始就解决流程问题,设定现实的目标,明确所有是对此交易有影响的人,设定看待交易的立场;再者,跨国谈判基于不同文化的交流,双方管理者必须找到相应的应对之道。尤其是中国企业的谈判能力在日益成熟,同时拥有30年谈判实战经验的陶景洲先生认为中国谈判者必须找准“黄金分割点”,使得双方利益*化。 组织管理 办公室爱与恨 我们用什么来衡量一个人的影响力?今年夏天驾鹤仙逝,享年89岁的沃伦·本尼斯,无疑是在领导力研究领域*影响力的大师。 在领导力方面的研究,沃伦·本尼斯至少贡献了20余本着作以及在《哈佛商业评论》上发表的数不胜数的文献。可以毫不夸张地说,正是他将领导力研究从一个边缘学科提升到主流领域,比如我们经常提到的,领导者应该更民主而不是独裁。但他伟大的也是恒久的贡献是其发自内心的慷慨。 本尼斯将其生命的后35年奉献给了美国南加州大学,在那里,他创建了该大学的领导力研究所。直到生命的尽头,他依然活跃在学术前沿的一线,笔耕不辍,他在《哈佛商业评论》《彭博商业周刊》等平台上的博客令人目不暇接。2010年,他出版了生命中后一部著作《依然惊奇》(Still Surprised)。这本回忆录式的书籍收录了其一生主要的思想精华。 时间管理 改进全时工作 成功的公司不一定需要员工天天24小时待命。领导者可以通过多种方式增强员工的复原力、创造力和工作满意度。
49元5本 运营的套路:从想法到产品落地全程解析
运营的套路:从想法到产品落地全程解析
刘芝亮
¥17.93
为了帮助对互联网产品运营感兴趣的读者,以及那些想要加互联网产品运营队伍的朋友快速、系统地了解互联网产品运营工作,本书结合作者的实际工作经验总结了互联网产品运营的几大主要领域的工作内容和方法,并结合实际项目案例行细致的解析,帮助读者朋友快速了解互联网产品运营的基本工作内容和方法。同时,对于已经在互联网行业工作的运营和非运营小伙伴,本书以运营的三个思维习惯为基础,从运营的目的出发,深探讨了各方面运营工作的本质和增长,同时提出了商业化运营,即产品经营的概念,帮助运营从业者挖掘自身潜力,实现在互联网运营上的更大突破。
49元5本 7-11创始人铃木敏文自述套装(零售的哲学+零售心理战)
7-11创始人铃木敏文自述套装(零售的哲学+零售心理战)
铃木敏文
¥19.99
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:   不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考; ?  比起优,顾客往往更容易记住卖家的缺;   消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;   顾客并非不愿,他们只是期待产品能够带来“合理化的理由”。 铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售哲学。
49元5本 腾讯产品法
腾讯产品法
李立
¥34.00
从QQ到微信,从《英雄联盟》到《王者荣耀》,腾讯公司凭借强大的产品力成为世界互联网企业中的佼佼者,其“小步快跑,试错迭代”的产品开发机制,“别让我思考”的极简主义理念,“变成白痴级用户”的用户驱动战略,都成为整个中国互联网行业竞相学习的典范。 本书向读者完整地呈现了腾讯产品设计的底层思路,阐述了设计者如何发现问题、定义问题、拆解问题的全过程,从“产品思维”出发,以需求、战略、产品设计开发与运营的本质为落脚点,探讨了在互联网新产品时代来临之际,如何打通产品思维的脉络,找到产品设计的根源。同时,面向未来,作者也探讨了如何扩展“产品容纳用户心智的能力”等摆在互联网产品设计者面前更高阶的问题。
49元5本 跌荡一百年(上)(十年典藏版)
跌荡一百年(上)(十年典藏版)
吴晓波
¥40.00
《跌荡一百年》是继《激荡三十年》之后,吴晓波溯流而上,再写中国企业100年。了解中国百年崛起,这是一部不容错过的史诗般作品。 上卷叙述1870~1937年的中国企业变革。作者希望从历史中找到答案:当今中国企业家的成长基因及精神素质是怎么形成的?它是三十年的产物,还是应该放在一个更为悠长的历史宽度中行审视?在三十年乃至百年的中国步史上,企业家到底扮演了一个怎样的角色?从曾国藩、李鸿章、盛宣怀、郑观应,到张謇、荣家兄弟、孔宋家族,寻找中国商业步的血脉基因。作者从一个特殊角度记录中国企业的发展历史,既有文献价值,又有生动故事,洋溢着理想主义的光芒、英雄主义的魅力和浪漫主义的情怀! 下卷重新梳理了1938—1977年的中国企业史和商业变革。作者按照编年体的形式记述了中国抗日战争时期、抗日战争胜利以后、解放战争时期以及新中国成立后,直至中国改革放时期之前40年的中国商业史。作者试图在这些特定的历史背景下探寻中国商业人物和企业的成长基因、精神素质以及发展脉搏。在悠长的历史宽度中如何审视中国的商业发展?在百年的中国步史上,企业家到底扮演了一个怎样的角色?
奇迹之书
奇迹之书
[爱尔兰] 邓萨尼勋爵
¥14.99
本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成,分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为,许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响,其中包括J.R.R.托尔金(《指环王》作者)、H.P.洛夫克拉夫特(《克鲁苏神话》作者)、厄休拉?勒古恩(《地海传说》作者)。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
49元5本 世界500强人力资源总监管理日志
世界500强人力资源总监管理日志
陈浩
¥11.78
《世界500强人力资源总监管理日志》系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法,从抽象到具体,从理论到实践,循序渐、重突出,理念新颖、视角独到,内容生动、案例丰富,将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来,是一部有内容、有深度、有实用的干货书籍。
世界500强财务总监管理日志
世界500强财务总监管理日志
武永梅
¥5.99
《世界500强人力资源总监管理日志》 本书系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法,从抽象到具体,从理论到实践,循序渐、重突出,理念新颖、视角独到,内容生动、案例丰富,将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来,是一部有内容、有深度、有实用的干货宝典。 《世界500强财务总监管理日志》 财务管理是任何一个企业赖以生存的支柱,而作为管理者的财务总监,其在公司的角色也越来越重要。可以说,一个优秀的财务总监应该具备良好的职业道德、杰出的战略领导能力以及全面的工作能力。只有如此,企业才能健康地发展。 本书以世界500强企业为例,详细地阐述了财务总监的业务范畴、职责以及挑战,为财务总监突破传统的财务观念,从战略高度审视财务问题,提高管理效率与效益提供了实用的指导。既适用于财务从业人员阅读,也适用于创业者、团队主管、经理人等学习。
49元5本 胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具
胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具
张登印 李颖 张宁 著
¥19.60
 移动互联网时代,传统的组织模式亟需改变。组织模式转变的关键是人力资源管理模式的转变。胜任力模型是一种新型的人力资源管理工具,基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心,将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化经营理念,真正有效地转化为每一位员工的言行习惯。   《胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具》作者拥有十多年的胜任力建模经验,曾为联想集团、中国银行、金融街控股等知名企业提供过人才管理咨询和培训服务。全书从实际操作的角度出发,通过技术方法、应用实例、工具箱三大模块,详细介绍了胜任力模型在人力资源规划、人才招聘与甄选、绩效管理、培训体系设计等六项工作中的具体应用,有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。   《胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具》适合企业经营管理人员尤其是人力资源管理人员,培训师、咨询师,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。
49元5本 知识管理——为业务绩效赋能
知识管理——为业务绩效赋能
(英)尼克·米尔顿(Nick Milton)(英)帕特里克·拉姆(Patrick Lambe)
¥18.00
对于很多知识密集型企业而言,做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位,但对于如何将其与业务结合起来,在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势,仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内,带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业,他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道,手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施,帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。本书适合有志把握未来的知识工作者、企业人力资源负责人、企业管理者阅读。
49元5本 餐饮进化论
餐饮进化论
餐饮老板内参
¥16.00
餐饮业是进入门槛较低的行业,也是竞争比较残酷的行业。只有那些做对了每一个细节的企业,才能在餐饮业中存活、进化并胜出。 接手店铺要避开哪些坑? 为什么菜单越薄利润越厚? 翻台高手有哪些绝招? 《餐饮进化论》由餐饮老板内参的精华文章编辑而成,针对餐饮企业的开店准备、选址定位、店铺装修、菜单设计、人效与坪效提升、拓客营销等核心问题,进行了详细的讲解,给出了具体的原则和操作方法,并以图文并茂的方式,分析了业内标杆企业的应用案例。 《餐饮进化论》直击餐饮经营中的痛点,为希望快速成长的餐饮业创业者以及希望提升效率和竞争力的餐饮企业管理者提供了贴心又落地的实战指导。
49元5本 中小企业采购管理实战全书
中小企业采购管理实战全书
辛童 主编
¥13.44
《中小企业采管理实战全书》主要介绍了采计划与预算管理、采谈判管理、采合同管理、采订单管理、采数量与质量控制、采成本控制、网络采管理及供应商管理等内容。书中资料全部来源于一线企业,实用性非常强,可供物流企业管理人员及实际操作人员,新职的大中专学生,有志于从事物流管理的人士学习参考。
合伙人+股权激励:有效激励而不失控制权是怎样实现的(套装)
合伙人+股权激励:有效激励而不失控制权是怎样实现的(套装)
黄浩民,吕永丰,郑指梁
¥69.30
《合伙人制度:有效激励而不失控制权是怎样实现的》综合应用了投行、财务、税务、法律、 HR相关知识,全面深入地对合伙人制度进行了分析。 如何选择合伙人、如何出资、如何估值、如何分钱、如何退出,这是每一位企业家与合伙人关心的话题。本书提供了大量的实操方案,旨在让读者能够拿来即用。 合伙人要发挥作用必须借助于一定的平台,合伙企业就是这样的平台。马云是如何通过相关平台控制蚂蚁金服的?任正非是如何控制华为的?宝能系是如何举牌万科的?本书一一为你揭秘。 股权架构作为企业的顶层设计,如何设计大有文章,如果设计不好会发生“把孩子养大,叫别人爹”的事情。因此,控制权设计、一致行动人计划、投票权委托、 AB股权架构等,都是企业家感兴趣的内容,也是企业家内心脆弱之处。 本书为企业家及高管们提供一种有效激励而不丧失控制权的设计工具与方法。 《股权激励操盘手册》本书以让读者真正实现股权激励DIY(自己动手做)为目标,通过8大视角详述、7大模式解析,结合16个真实案例及方案、5套程序及模板来展开写作。首先从一个真实的、惊心动魄的、跌宕起伏的案例说起,提出股权激励操盘的9大要点;然后从股权激励的前世今生、驱动机制详述股权激励的历史、背景和外驱力、内驱力;再从模式选择、技术、艺术、流程等方面阐述如何设计、实施股权激励方案。其中,包含大量的真实案例、模板、工具和方法。
49元5本 活动策划与执行大全:文案创意+执行步骤+技巧案例(新媒体版)
活动策划与执行大全:文案创意+执行步骤+技巧案例(新媒体版)
叶龙
¥16.17
《活动策划与执行大全:文案创意 执行步骤 技巧案例(新媒体版)》是一本新媒体版的活动策划与执行大全,书中从两条线行专业讲解: 一条是技巧线,从垂直深度,介绍活动文案的创意、编写、策划、推广、执行等方法。 一条是案例线,从横向宽度,介绍了微信朋友圈、微信公众号、新媒体平台、电商经营等移动互联网时代的新颖案例。 意在帮助读者朋友从新手成为活动策划与执行高手,快速、高效完成公司的活动策划与执行。 活动策划与执行大全:文案创意 执行步骤 技巧案例(新媒体版)适合活动策划、方案执行的相关人士,特别是新媒体从业人员。
49元5本 精益成本管理实战手册:图解精华版
精益成本管理实战手册:图解精华版
杨华 编著
¥23.56
随着工业4.0时代的到来,以及《中国制造2025》行动计划的不断推,许多企业始更加重视管理的精细化、精益化,希望通过实施精益成本管理降低成本,减少浪费,提高效能。《精益成本管理实战手册》(图解精华版)围绕企业成本管理这一核心,分为三部分:*部分精益成本管理理念,首先介绍精益理念与工业4.0,然后简要介绍精益成本管理基础知识;第二部分从人力资源、研发、生产、采、销售、物流、库存、财务方面详细介绍精益成本管理的实施方法;第三部分则是精选了17个案例供读者参考学习。《精益成本管理实战手册》(图解精华版)适合在企业中从事成本管理工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高等院校相关专业的师生阅读。
49元5本 运营笔记:如何成为一个优秀的运营人
运营笔记:如何成为一个优秀的运营人
类延昊
¥17.90
运营是门浅但学问深的行当。一个门很久的人不见得能在11年内爬到塔尖,同样一个初龙门的人占据高位也不见得非用11年。 到底该怎么做运营?如何做运营才不至于让自己忙死累死甚至茫然不知所措? 如何和用户行有效沟通?如何把握住处于塔尖20%的核心用户? 如何强敌逼阵时快速找到突破口?如何挤破头皮提高转化率? 在这本书里,类类以自己常年战斗在一线摸爬滚的经验给予了有效而真诚的解答。
49元5本 淘宝天猫直通车运营:精准引流与推广优化实战
淘宝天猫直通车运营:精准引流与推广优化实战
震宇,海蓝
¥20.99
*直通车自上线以来,已经成功地帮助了很多卖家造爆款、引爆流量,从而提升了店铺销售业绩。 本书围绕*直通车运营推广逻辑,通过落地的实操方法指导商家快速学习和掌握直通车运营推广技巧,提升产品率和转化率。全书结构清晰、内容丰富,涵盖直通车运营的方方面面:首先,介绍直通车的基本概念和基础操作;其次,解析如何优化直通车关键词、图片、人群标签等;结尾,给出提高产品转化率的流程和方法。 本书的内容由浅深,表述通俗易懂,适用于*、天猫店铺运营从业者阅读,同时也可作为*培训机构或者学校电商运营相关课程的辅助教材。
49元5本 精益班组管理实战手册(图解精华版)
精益班组管理实战手册(图解精华版)
杨华 编著
¥28.99
《精益班组管理实战手册》(图解精华版)分为精益管理与班组建设、精益班组的生产管理和精益班组实战研讨三部分,前两部分通过精益班组长的炼成、精益班组建设,精益班组的质量管理、安全管理、设备管理、交货期管理、成本控制、绩效管理这八个方面阐述了精益班组管理,第三部分有26个案例供读者参考学习。《精益班组管理实战手册》(图解精华版)适合企业班组、车间各级管理者以及对班组管理感兴趣的读者,也适合企业管理咨询师、培训师阅读使用。