购物车
个人中心
管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念(修订版)
￥29.25
今天的管理教育已经越来越普及，为何很多管理者在实践中还是成效不佳？ 为什么同样的资源，交给不同的管理者，结果相去甚远？ 为什么很多管理者陷无效工作的循环？ 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势？ 管理真正的价值体现在哪里？ 管理，是一个把理论变成常识的过程，是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题行了梳理，通过深解释让管理发挥绩效的8个基本概念，帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念，提升管理手段，从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括：管理就是让下属明白什么是重要的；管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并使用资源；管理只对绩效负责，等等。
先学说话,再带团队:39招破解沟通难题
￥31.85
今天，在事事讲效率、讲结果的大环境下，“高效沟通”成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者，有必要掌握“说话的艺术”，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，达成高绩效的同时，促下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个“管理者的烦恼”并给出了相应的“解决方法”，有助于管理者倾听下属的心里话，带好团队。
管理的实践(中英文双语版)
￥129.35
本书是一本“管理”著作，是说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。过去的管理书籍，甚至今天大多数的企业管理书籍，都只探讨管理的某个方面。本书却从三个方面描绘企业：首先，作为一个机构，企业生存的目的是对外产出经济成果；其次，企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”，必须培养员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要治理，构建价值体系，建立权责之间的关系；*后，企业是扎根于社会和社区的“社会机构”，因而受公共利益所影响，因此本书也探讨了“企业的社会责任”。由此可见，本书在50多年前，就创了今天我们所谓的管理“学科”。
卓有成效的管理者(袖珍版)
￥44.85
彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素，而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： （1）重视目标和绩效；只做正确的事情。 （2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。 （3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 （4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 （5）他知道增沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 （6）他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“习惯”，不需刻意模仿他人，只做自己擅长，别人却感到困难的事情。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
￥32.50
本书围绕网店运营的相关知识展介绍，首先介绍了淘宝的新变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛；然后介绍了网店运营的具体内容，包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识；后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧，并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
内部审计工作法
￥44.20
本书由著名的八家企业的内部审计部长，根据实际工作经验编写而成。书中不仅介绍了展内部审计工作必须具备的理念和视野，还介绍了通过营造内部设计环境、编制审计计划、反舞弊审计、大数据运用、审计报告的撰写和沟通，以及团队建设为企业创造价值的途径和方法。书中有大量真实内审案例（已经隐去相关企业的商业秘密），不仅在理论和实务之间架起互动的桥梁，更希望在高管层、非审计领域和内部审计之间架起互动的桥梁。
人力资源管理职位工作手册(第4版)
￥47.90
从工作思路到具体工作内容、从体系设计到模块设计，本书用各类模板将人力资源管理工作中的内容一一行示范，使读者能够充分了解当下人力资源管理工作的实际情况与未来发展趋势。 作者不仅对人力资源管理体系和组织设计行了介绍，而且对招聘、培训、薪酬、绩效、激励等人力资源管理工作具体内容的设计也行了介绍，尤其对测评、运营、数字化设计和报告撰写行了详细说明，并提供了实用的工具、方法、方案模板等，这些内容可以有效使人力资源从业者将各项工作落到实处，满足企业的需求。 《人力资源管理职位工作手册（第4版）》适合人力资源管理人员、企业中高层管理人员、咨询及企业培训人员使用。
企业费用管控与税务处理(视频讲解版)
￥41.50
本书根据现行《企业会计准则》及税收政策法规，系统地介绍了企业的人力成本、研发费用、销售费用、管理费用、财务费用等各项费用管控与税务处理要，并提供多方位费用管控方案。同时，针对税制改革后传统纸质发票和电子发票的使用规范，以及营改增后增值税发票具、核算、抵扣的要和风险行了详细讲解，帮助企业在行费用管控的同时有效规避相关风险。 本书适合企业财务会计、成本会计、采人员和中高层管理者，以及高校相关专业师生阅读使用。
直播营销话术(慕课版)
￥28.80
直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播技能，主播行直播营销的职业阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展。 本书内容新颖，注重实践，既可作为本科院校、职业院校市场营销、电子商务等专业的教材，也可供想通过直播行营销的企业商家、创业者和对直播营销感兴趣的读者学习参考。
混序小团队管理:带团队的三大原则和十项修炼
￥39.90
30多年来，互联网和去中心化兴起，自上而下、中心化和封闭的组织和管理方式正被改变。在组织中，团队管理的一大特与趋势，就是小团队。实践表明，小团队的方式能够充分发挥每个成员的主动性和积极性，提高整个团队的生产力。但是，小团队到底该如何组织和管理才卓有成效呢？ 在本书中，作者以独特的“混出创意，序出结果”的演化迭代思想，为我们展示了多个领域中无边界的跨界小团队的实践情景。具体而言，本书对于如何运用混序小团队的管理方法促转变的发生和迎挑战做出了非常详细的阐述，也提供了一些生动的案例，包括如何发起、组建跨界破圈小团队；如何激发团队成员实现创意落地；如何通过网络小团队让移动式工作、线上共享、异地合作变得更轻松；如何通过创立社群、吸引同道、共享信息、引发共念锻炼领导力、组织力、凝聚力、感召力；如何借助小团队创业创富。 《混序小团队管理：带团队的三大原则和十项修炼》适合项目经理和各级管理者阅读。
人力资源量化管理与数据分析
￥47.90
本书内容涵盖人力资源管理中经常用到的量化管理与数据分析知识，将量化管理与数据分析的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量实务案例详解呈现操作过程，能够有效指导读者做好人力资源管理中的量化管理与数据分析工作。 本书分为11章，主要内容包括：如何运用量化管理与数据分析；量化管理与数据分析的常用方法；招聘管理中的量化管理与数据分析方法；离职管理中的量化管理与数据分析方法；人才梯队建设的量化管理与数据分析方法；培训管理中的量化管理与数据分析方法；薪酬管理中的量化管理与数据分析方法；绩效管理中的量化管理与数据分析方法；员工关系管理中的量化管理与数据分析方法；人力资源管理三大报表；常见量化管理与数据分析错误。 本书语言通俗，案例丰富，模板齐全，实操性强，特别适合人力资源管理从业人员、各高校人力资源管理专业的学生、公司各级管理者、有意向考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
新国货崛起的品牌密码
￥40.60
新国货、新消费领域被誉为“所有品类都值得重做一次”的超级赛道，本书即由此出发，甄选新国货20强品牌，通过科学实用的“品牌动力学”框架，破解这些成功品牌的爆红密码。 本书融合了品牌建设的底层原理、法技巧、案例拆解和实战法。全书分为三个部分，原理篇介绍品牌法，包括品类降低阻力、形象激发潜能、传播形成拉力、渠道构建推力和场景产生引力五个部分；案例篇在新国货百强品牌中挑选20个具有代表性的分析样板，逐一破解；理念篇分别从品牌历史、广告投放、品牌趋势、品牌咨询等几个方面，深化经营者对品牌哲学的认识。 这是一本让你不但知其然，而且知其所以然；不但知其所以然，而且还能循着流程和路径在品牌建设上落地实战的法教程。以这样的组合拳来破解和学习新国货百强品牌的成功之道，不但能学会，而且能学好；不但能学好，而且学得快。
数字化客服设计
￥48.30
《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客服感兴趣的读者。
抖音电商从入门到精通:星图接单+卖课技巧+任务玩法+团购带货
￥48.86
怎么在星图广告赚钱？怎么发课程来卖钱？ 普通人如何全民任务？团带货怎么提升销量？ 本书通过4大篇幅、12章专题、160多个技巧、400多张图片，向读者介绍了巨量星图、抖音卖课、全民任务以及团带货的基础知识和操作方法，可以帮助读者快速找到适合自己的变现方法，从而获取高额收益。具体内容安排如下。 星图单篇：主要介绍了驻星图平台、承任务、审核规范和创意定制内容。 卖课技巧篇：主要介绍了抖音课程从定位、制作、管理到营销的操作步骤和方法。 任务玩法篇：主要介绍了参与和完成全民任务的操作方法和技巧。 团带货篇：主要介绍了参与团带货和赚取佣金的方法和技巧。 本书适合想深了解抖音电商运营的，特别是想通过星图单、制课卖课、玩转任务、团带货的读者，也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅用书。
正确敏捷:大公司如何实现*的业务敏捷
￥48.93
《正确敏捷：大公司如何实现全方位的业务敏捷》凝聚着作者十多年引领企业敏捷转型的精华，阐明了如何快速启动转变，如何在行过程中保持良好的势头并持续改以*后如期实现敏捷转型。透过本书，作者想要帮助读者“确认眼神”，找到对的顾问，优化组织结构，设置现实的期望，合理度量展，等等。 《正确敏捷：大公司如何实现全方位的业务敏捷》适合算导敏捷以及算长期保持业务敏捷的任何企业和机构使用。
管理3.0:培养和提升敏捷领导力
￥48.30
本书以科学为基础，结合复杂性系统理论，通过轻松诙谐的写作风格和诸多解释与隐喻，将敏捷管理的要义娓娓道来。针对管理3.0的六个视角，作者以理论结合实践的方式，逐一进行阐述和讨论。书中介绍了如何保持员工的活力、创造力和积极性，如何进行自组织，如何保护人力资源以及如何共享资源，如何提高员工技能和提高竞争力，如何实现组织的成长，如何进行*改进。 本书适合敏捷开发人员、敏捷从业者、教练和项目经理阅读，对团队领导和开发经理尤其有用。
工时与工资实务操作指南及疑难解析
￥41.50
本书从人力资源劳动用工管理的视角出发，针对企业在工时与工资核算方面的常见问题，作者结合自身的从业经验及在担任人力资源公司管理顾问过程中遇到的实践问题行分析梳理，力求帮助企业更好地行用工风险控制及用工管理。 书中各章头均以“对话”的形式引主题，在陈述各项知识要后，作者设置了“实例分析”和“总结与思考”两个模块，在结构设计上符合大多数读者的阅读习惯和实际需要。本书解答了薪资计算的五大要、加班时间认定与工资管理、假期管理与工时工资的关联，以及离职管理中的工时与工资实务等一系列常见问题，并给出了可行的解决方案。 本书侧重于介绍工时与工资计算的实操技巧，具有一定的可读性和趣味性，可以作为人力资源从业者尤其是薪酬从业人员答疑解惑的工作手册。
现实与科幻之间(套装12册)
￥378.80
投资中国 在这本书中，王国斌先生表达了他看好“中国资本市场的未来”这一坚定信念，他利用大量的数据和案例，剖析了中国资本市场的当前形势和未来趋势，描绘了中国企业和中国资产管理充满机会的未来图景。 财富是认知的变现 投资是一场反人性的游戏。想要通过投资成功来积累财富，首先需要纠正自己的错误认知。 聪明的基金经理 本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森，探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷，就是揭示世界*基金经理如何管理和投资，从而帮助投资者更好地做出投资决策。本书凝结了西德斯25年的投资实践经验，并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。 价值 全书共3个部分10个章节，介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考，还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织，以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料，不仅有首次提出的7大高瓴公式，详细拆解的10多个投资案例，还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 对冲之王 如果有人问你，谁是世界上*厉害的投资大师？我们多数人可能会回答：沃伦·巴菲特。 共同基金常识 《共同基金常识》是指数基金教父约翰·博格先生的心血力作，历经市场十年洗礼之后的升级版，堪称投资界的经典书。在如今越发复杂的市场环境中，这本著作恰如海中灯塔，一方面传递着*为简单、有效、持久的投资策略，另一方面也考察着共同基金业的行业法则和道德底线。在本书中，约翰·博格先生将其一生在投资领域中沉淀的精华悉数呈现，用大量翔实的数据和事实诠释了简单和常识必然会胜过代价高昂且复杂的投资方法；低成本和广泛分散化的投资组合，仍然是以*低的成本和风险实现财富累计的*优选择，并且，这一投资的业绩也将一直优于昂贵的主动管理型基金。作为原书的10 周年纪念版，本书保留了原版的完整内容，同时对1999—2009 年以来的美国基金业的*新进展进行了*的更新。作者用这10 年的数据和事实，对原版书中提出的观点进行了坦率的验证，这些后验的历史事实愈加凸显了原版书中绝大多数观点的参考价值。 跳着踢踏舞去上班 “一部让巴菲特在股东大会上大跳踢踏舞的书。一部比尔·盖茨号召所有人逐字逐句精读的书。一部媲美《穷查理宝典》的巴菲特箴言录。当巴菲特表示将要授权一部个人传记时，投资界人士几乎一致认为巴菲特致股东的信的编辑卡萝尔·卢米斯是不二人选。这对“黄金搭档”的合作时间长达50年。然而，卢米斯要求该书应该仍然遵循过往的方式。由巴菲特自己执笔，卢米斯负责编辑。结果，巴菲特只能找了别人，而那本书就是《滚雪球》。尽管错过这次合作机会，仍不断有人催促卢米斯写一本关于巴菲特的书，这正是《跳着踢踏舞去上班》一书的来由。 查理·芒格的投资思想 如果说巴菲特以其沉稳凸显了性格对于投资的巨大影响，那么芒格则用其锋利展现了思想在投资中的巨大作用。正是凭借自己深邃的思想，查理·芒格对于巴菲特的理念进行了精湛的“手术”，从而改变了后者的投资行为。巴菲特亲承，是查理·芒格为伯克希尔哈撒韦公司规划了蓝图，并使自己快速从猩猩进化到了人类。 随着芒格在伯克希尔哈撒韦的功勋逐渐为人所知，关于芒格的文献开始变得烟波浩淼起来。这种情况虽然丰富了人们对于芒格的理解，但也加深了学习芒格的门槛难度。基于对查理·芒格的多年研究，本书作者戴维·克拉克力透纸背地将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念，克拉克不但筛选出了芒格尤其能体现其思想精髓的经典言论，而且还对这些言论进行了精湛的诠释。可以说，《查理·芒格的投资思想》一书用简洁直接的方式为读者扫清了学习芒格的障碍，它既是初学者掌握芒格投资思想的入门利器，也是资深投资者随时反复体悟芒格投资思想的常备读物。 证券分析 1940年*经典版本+巴菲特亲笔作序+10位华尔街金融大家导读+4位国内价值投资践行者的深度思考。在这本书中，格雷厄姆与多德首次提出了价值投资的理念，并分别从证券分析的原理、三大证券分析方法、证券析操作实务这三个方面阐释了价值投资的基本框架。《证券分析》第6版由著名经济学家巴曙松领衔专业人士全新翻译。正如巴曙松老师所言：“历史不会重演，然而总是押着韵脚。当前中国证券市场的转型，同样需要确立价值投资的理念。我决定组织力量翻译《证券分析》第6 版的初衷，也正在于此。” 投资中*简单的事 投资本身是一件很复杂的事，我们是否可以化繁为简、直接追问什么才是投资的本质？有没有一些简单可行的法则和工具能够让我们直接触及投资的本质？ 《投资中*简单的事》（更新版）为读者呈现的正是符合投资的内核和本质的、与时俱进的普适性规律，这些规律不会因为时间的流逝而有所淡化，相反，自本书*版面世5年来，这些规律经过了时间的检验和市场的充分验证，更新版不仅在*版的基础上新增了作者当下的思考，还对于那些反复被证明有效的规律进行了拓展和完善。在对“投资中*简单的事”娓娓道来的过程中，作者用生动晓畅的语言分享了自己投资生涯中的丰富投资实例，使本书兼具了易读性与实操性。 格雷厄姆精解证券分析 本书收集了格雷厄姆关于金融分析的短篇论文，可以作为《证券分析》（第6版）的伴读作品。这些文章不仅叙述了格雷厄姆如何构建专业证券分析的故事，同时还揭示了在格雷厄姆的眼中，哪些内容属于证券分析的核心要素。阅读本书，我们可以循着格雷厄姆从1932年到1976年思想发展的足迹，见证金融分析行业从手工作坊式的小打小闹，发展成为一个真正完全成熟的专业领域。 征服市场的人 *还原 “量化投资之父”的投资理念！如果你是投资人，这本书将为你展示什么是真正的量化投资，以及模型之外的投资理念。揭秘如何领导一群极客打造华尔街*赚钱的机器！如果你是管理者，这本书将教会你如何管理一支天才团队，包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场，并能和谐地一起创造更大的价值！讲述作为“跨界狂魔”“斜杠大佬”是一种怎样的体验！如果你是普通读者，你将从这本书中看到麻省理工学院的坏小子是如何漫游在密码破译员、数学家、投资家等数个壁垒森严的身份之间，并且逐渐进化成为“量化投资之父”的，您能从中学到，面对棘手的问题和挑战，我们应该如何自处和应对。
打造销售铁军
￥44.85
很多企业在发展过程中都会有一个过不去的“销售鸿沟”，可能是5亿元，也可能是10亿元；有的企业销售额过了几亿元后掉头向下，或者发展遇到瓶颈，停滞不前。这些问题往往不是单个销售人员的问题，而是销售部门组织能力的问题，因为大家没有形成“合力”。要知道，公司发展到一定程度，分工会越来越细，人员会越来越多，团队之间的配合也越来越重要，因此组织健康比组织聪明更重要——组织健康是衡量企业管理水平的关键因素。而提高组织健康水平就涉及“销售管理”这个话题，即如何打造高绩效的销售团队。
认识数字化转型
￥44.85
诚如间断平衡理论所述，生物的进化并非持续进行，而是由一系列突发的进化性变革推进的。我们也正在见证一场进化性变革的爆发——一大批公司被淘汰，新一批公司开始茁壮成长。大繁荣总是伴随着大灭绝同时出现，而数字化转型正是推动这场商业革命的原因 作为硅谷充满远见的企业家，托马斯·西贝尔在本书中展示了数字化转型的本质，它的定义、起源，以及对全球产业的影响。西贝尔认为，数字化转型的核心是四种破坏性技术即云计算、大数据、人工智能和物联网的聚合。在讲述这些重要技术如何推动数字化转型，以及企业和政治怎样利用这一战略机遇时，西贝尔深入浅出的描述令读者茅塞顿开。书中囊括了很多企业和政治机构对这些技术的成功应用案例，其中包括意大利国家电力公司、3M、皇家壳牌石油公司、美国国防部等。 对数字化时代的重重危机，本书为每一位企业和政治管理者指明了生存和发展之路。
信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
￥38.35
奉行生产效率至上主义，极度追求利润目标，这样的经营方式是将员工当成了成本，对员工的工作进行*管控。所以，员工只会*地完成被吩咐的工作，而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神，在这种情况下，公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理，以“人”为本思考事物，发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任，才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带，从而帮助企业汇聚人才、提*益。
