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危机管理的传统智慧
￥39.00
本书共分为十讲，第一讲主要比较东西方研究或文化思维，后面九讲体现了不同类型的品牌危机管理，有内因造成的，比如企业家负面行为、产品质量缺陷、揭穿假洋品牌身份、直播带货操作；也有外因造成的，比如消费者伤害、外群体威胁、品牌丑闻溢出；还有内外因同时造成的，比如定价失误后的薅羊毛行为。每一讲的结构基本上还是遵循学术论文的思路，从问题提出到研究结论，只是没有实证量化的内容，这是科学研究的部分，同时也融先贤智慧的解读，体现思想文化的升华，科学和思想的结合才是研究过程及结论的完整诠释。
AI+金融财务导论(智能财会丛书)
￥27.00
本书系统讲解人工智能在金融财务中的实践应用，涵盖了年度报告、电话会议、重大事件、社交媒体、ESG披露及图像等多源非结构化数据分析，结合文本挖掘、图像识别、DeepSeek等AI技术，融合传统财务报表的智能分析方法，提供多个实战案例，助力学生与从业者掌握AI驱动的金融财务研究技能，拓展学科教育与实践的新方向。区别于传统编程书籍聚焦于代码编写的特点，本书以“问题导向”和“数据驱动”为核心，先让读者从数据入手，了解金融财务领域的数据结构、文本特征和相关案例，然后应用人工智能和机器学习工具来生成和分析非结构化的财务数据。 为了提高学习体验，本书提供一个非常丰富的视频库（共70个视频），包括每个章节对应的讲解视频和如何使用API的教程，这些数字资源极大增强了本书的实用性与可读性。扫描封底二维码，可以免费获取本书视频资源。
碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
￥27.99
当前，全球能源供需版图正面临新一轮深刻变革，清洁化、低碳化、智能化成为世界能源变革转型的重要战略方向。加快5G、AI、大数据、区块、云计算等新兴技术与能源行业的深度融合，构建清洁低碳、安全高效的智慧能源体系，是推动我国能源革命的重要驱动力，也是我国实现“2030碳达峰·2060碳中和”愿景目标的必然选择。本书立足于世界能源绿色低碳转型的国际背景，结合我国提出的“2030碳达峰·2060碳中和”战略目标，全面阐述我国能源产业数字化转型的行动路径，分别从“‘双碳’目标”“新能源革命”“智慧能源”“数智化实践”四个维度，深度剖析“双碳”愿景下的能源技术体系与节能减排实现路径，系统梳理了以氢能源为代表的清洁能源技术的应用与发展前景，并深探讨了5G、AI、区块、工业互联网等数字化技术在能源行业的典型应用场景，引领我国油气、石化、煤矿、电力、储能等领域的数智化实践，试图勾勒出我国未来社会经济发展的零碳新图景。
玩赚小红书运营:账号定位+文案创作+视频制作+营销策略
￥27.99
本书围绕小红书的账号定位、文案创作、视频制作及营销策略4个篇目展介绍，帮助读者快速成为小红书超级博主！账号定位篇介绍了小红书的规则算法以增加权重分，介绍了运营机制以规避错误惩罚，以及账号定位的原则。文案创作篇介绍了文案选题的策划、爆款标题的取法，以及如何图文匹配提升高级感。视频制作篇介绍了视频的拍摄方法、构图技巧，以及运用剪映行视频剪辑与效果制作的方法。营销策略篇介绍了推广的优势与方式、引流养号的技巧，以及直播变现的渠道和模式等内容。本书适合下列4类读者阅读：一是想要从零始运营小红书账号的人群；二是想要提高账号流量、快速吸粉的人群；三是想要创作出具有爆款销售力笔记的人群；四是想要从小红书小白博主转变成红人博主的人群。
小红书精细化运营:爆款笔记·品牌种草·直播电商·广告投放
￥35.99
本书结合作者在新媒体领域丰富的研究和实践经验，紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势，系统阐述小红书平台的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式小红书运营方案，帮助读者解决小红书平台运营过程中的疑、难与痛。全书分为5篇，共19章。第1篇包括第1～4章，主要阐述小红书平台的发展历程、新手博主的基础操作技巧，并详细分析小红书平台的流量推荐与权重机制；第2篇包括第5～8章，分别从爆款笔记、内容创作、Vlog教程、精准引流等4大模块，剖析小红书博主创作笔记或视频的实战技巧与策略；第3篇包括第9～12章，重阐述品牌在小红书平台的内容运营、种草攻略、营销模型与落地路径，帮助品牌有效利用小红书种草平台实现营销增长；第4篇包括第13～16章，重讲解主播筛选、直播策划、实战攻略、直播复盘等，旨在帮助读者快速掌握小红书直播带货的实战玩法；第5篇包括第17～19章，重分析薯条推广、聚光平台、蒲公英平台等三大广告平台的操作技巧，从0到1手把手指导小红书博主、品牌商家和MCN机构深度了解小红书广告工具，实现流量变现。
国际工程项目合同管理全流程手册
￥34.99
随着中国倡导的共建“一带一路”战略步伐的推，国际化经营的规模日益扩大，工程企业走出去的路子也越来越宽。本书结合中国工程企业国际化经营的实践，以国际工程合同管理为主线，阐述了国际工程合同全流程管理的理论和实际知识，期望对中国工程企业持续做好国际化经营，防范项目管理风险，推动高质量发展，具有一定的指导作用。
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
￥23.99
《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主住服务、二次装修服务、咨询待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料管理、业主投诉处理、业主回访管理），以及客服人员成长规划（行自我提升、实施自我训练）内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
￥23.99
《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答（物业项目管验收、物业项目伙服务），物业安全维护常见问题解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理），物业环境维护常见问题解答（保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理），工程维保服务常见问题解答（设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理），客户服务常见问题解答（日常服务的展、客户走访与回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设），物业日常管理常见问题解答（物业多种经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
直播运营一本通:教你从主播修炼、平台运营到商业获利
￥23.99
《直播运营一本通：从主播修炼、平台运营到商业获利》包括直播准备、直播内容、形象造、技能培养、直播话术、直播文案、直播平台、吸粉引流、活动策划、直播带货、直播运营、流量变现等内容，帮助新人主播用*短的时间熟悉直播行业各方面的知识，成长为一名成熟、成功的主播！ 本书不仅适合对直播、主播感兴趣的个人，也适合作为直播、MCN机构的培训教材，还适合作为大中专院校的辅助教材，特别是与直播有关的新闻、新媒体、自媒体专业。
信任的力量:商业成功的本质
￥29.90
本书以创业实录的形式，讲述了闯货平台从2018年诞生至今的发展历程，包括其创立初心与使命愿景、商品选品与供应链建设实践、公开透明的经营模式、长期微利的生意逻辑、与粉丝和员工的共创故事、对长期价值的追求和未来发展方向的探索，以及与员工共创美好生活、实现共同发展的实践等内容。 本书提供了大量具体案例，兼具故事性与实践性，为广大企业提供了新商业时代的破局样本。 本书介绍的企业经营模式与管理理念适合创业者、企业管理者参考、学习，也适合对消费领域、企业成长故事感兴趣的普通读者阅读。
培训管理全流程实战方案
￥29.99
培训很贵，不培训更贵。理念认知、课程研发、制度流程和费用预算等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造系统高效的培训操作程序？如何跟得上科技创新带来的培训发展的新增长极？ 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑，让读者先了解培训管理的操作程序，然后施予方法和工具，*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
人才错觉
￥41.30
· 如何科学定义和评估人才，避免直觉误判？ · 如何量才适用，实现人才价值* 大化? · 如何激励、培养并留住高潜力员工？ · 如何发现和杜绝员工的不良行为？ 在VUCA时代，人才管理能力已成为企业成败的分水岭。尽管“人才争夺战”早已成为共识，但许多组织仍深陷误区，导致人才流失与员工工作倦怠等问题。 这本书重点解决三大关键问题：精准识才、*用人、精心育才。作者基于跨学科研究视角，整合心理学、组织管理学与统计学研究成果，系统剖析了企业人才管理中的常见误区，并提出了科学的解决方案。他提出了定义人才的四大法则：关键少数法则、* 佳表现法则、不费力表现法则、契合生存环境的个性法则。通过RAW模型（易相处、有能力、有意愿），详解评估人才的核心要素，并配套结构化面试等实操工具。同时，作者还探讨了人才的阴暗面，如自恋、精神病态和马基雅维利主义等特质的潜在危害。 无论是人力资源从业者、管理者，还是希望突破职业瓶颈的个体，这本书都将帮助你用数据代替直觉，打造高适配团队，规避用人风险，突破人才管理困境。
超越流量:商业模式新洞察
￥41.40
为什么爱奇艺发展初期连续多年亏损？*与*的核心差异在哪儿？美团到家业务和到店业务在利润上有什么区别？贝壳的平台模式和链家是什么关系？什么是ACN机制？字节跳动一年千亿级广告收入的底层逻辑是什么？大模型相关的业务该如何赚钱？我们应该如何理解大模型的商业模式？ 本书回归本质，对商业模式进行原子化拆解，创新地提出了三类商业模式——生产（一元）、传递（二元）和激发（三元），并给出其逻辑图和可量化的经营分析框架，进而完成对商业模式的度量。在理论之外，还通过对16家知名企业的分析和洞察，揭示企业盈利的秘密。我们会发现，在流量变现逻辑的基础之上，一个业务能不能赚钱、能赚多少钱，不仅要看流量规模，更要看其对价值主张的选择及其影响深度。 本书适合互联网行业从业人员、投资行业从业人员、高校学生，以及对商业模式和人工智能感兴趣的其他读者。
自驱型团队养成手册
￥39.95
组织文化常被视为企业ZUI重要的资产之一，却也是ZUI难落地的管理课题。许多公司拥有完善的价值观与理念，但在日常工作中，团队依然可能各自为战、协作低效，真正具备高凝聚力与高安全感的组织始终稀缺。 《自驱型团队养成手册》给出了一个直接的答案：文化来自一系列具体而持续的行为，它存在于团队每天的互动方式之中。 作者丹尼尔·科伊尔，畅销书《一万小时天才理论》作者，长期研究高绩效团队。他通过对皮克斯、新西兰全黑橄榄球队、美国海豹突击队等组织的深入调研，总结出文化的核心结构：安全感、脆弱性与使命感，并提炼出60条简明、可操作的行动建议，帮助团队逐步建立信任与协作。 这60条行动既适用于管理者，也适用于普通成员，让任何人都可以从一次对话或一次会议开始，对团队产生影响。随着行为的改变，文化也会逐渐生长，团队由此形成持续向前的内在动力。
人力资源管理数字化转型:HR用数据分析破局
￥28.99
随着互联网的发展，新兴技术和产品的不断涌现，数字化正逐渐渗透到我们的日常工作中。新兴业态下，原来需要大量人工完成的工作，现在也许只需要一个智能助手就可以完成，而且效率更高、成本更少。科技步的同时，那些传统的人力资源事务性工作，也会逐渐实现自动化。基于此，HR可以把时间和精力投到提供更大价值的人力资源管理工作中。数字化的技术与人力资源管理愈加融合，数据的使用和分析也愈加重要。 本书会引导HR站在人力资源顾问的角度，借助数据分析这个工具，去发现和诊断公司经营中存在的风险和问题，并为企业经营活动和管理工作的展提供决策依据和指导方向。
人力资源管理实操十一讲
￥34.80
本书凝聚了作者在华为多年的工作经验和长期的企业培训与咨询心得，不仅是一本人力资源管理书籍，更是管理学的一个缩影，视野足够宽、实操性足够强。 本书脱离传统的人力资源管理六模块划分法，从前到后把人力资源管理串成十一个环节来分别讲解，新增了晋升通道与职业生涯规划、任职资格管理与人才梯队建设、优秀员工的留存管理、离职员工管理等更贴近企业人力资源管理实际需求的内容，对企业经常遇到的人力资源管理难题，提供地气的解决方案。 以读者为中心是本书的宗旨。读者的*需求就是实操，实操是本书的*特！它以解决问题为导向，适合企业各层管理者阅读，上至董事长，下至人力资源专员，都可以从中找到对自己有价值的内容。
软件测试精要
￥15.60
本书内容是以人的认知客观发展规律为主线来逐渐演的，使得处于测试各阶段的读者都能在本书中找到对自己有价值的内容。内容基本主线为： 步（测试的态度、测试策略的相关因素）：端正和树立正确的“测试态度”，掌握“软技能”；第二步（自动化测试策略、性能测试与Troubleshooting、安全测试技术）：学习和掌握向高阶测试高手发展的技巧和思想，掌握“硬技能”；第三步（测试职业发展、测试的组织架构与测试管理）：找到和了解未来测试职业生涯的发展趋势，看清“航行的方向”；第四步（测试杂谈）：在测试工作中找到本职工作的意义和体现个人的价值，知道“目标的意义”。本书围绕以上四步编排内容。 本书既适合渴望了解软件测试的新人，也适合对软件测试有一定认识和经验的中、高级测试工程师。同时，本书也可以作为高校展软件测试课程的参考教材，让在校学生能对软件测试的本质和价值有一定的认识。
冷眼看华为：任正非极端灰度造就“华为+”
￥24.94
本书将从华为灰度＋、华为文化＋、华为组织＋、华为营销＋、华为活力＋、华为领导力＋、华为软实力＋、华为战略＋、华为竞争＋、华为样本价值＋十章内容行阐述，围绕华为创始人任正非提出的灰度管理思想，总结华为多年的管理经验。该书写作方式跳出了原来写华为的惯性思维，给出了符合实际的理论框架模型与实践验证，对于研究与学习企业管理具有借鉴意义。 华为日益发展壮大，惶者生存、危机意识却是任正非的本能。面对如此成功的华为，谁能冷眼看华为？ 本书作者唐任于1998年加华为，作为中国网络设备企业的*代拓者和管理者，他参与了华为与思科竞争的全过程，是当时华为的核心智囊之一；在华为工作十年后，自2008年起他担任华三中国区副总裁兼西区总经理，与华为企业业务方正面竞争了6 年。 这种与众不同的经历让他对华为的管理有着从内到外的深刻理解与认识，20年来，他一直坚持研究华为的管理，并结合社会学、心理学、管理学方面的知识，建立了大量多种多样的模型，以模型来全面解构华为，这才有效发现了华为的真正优势和存在的不足，让冷眼看华为成为可能。冷眼看华为，通过大量的建模与实践分析，其他的企业可以根据华为的优势与不足观照自身，更加有针对性地学习与改，让学华为有了实践性非常强的理论指导，让学华为变得更简单、更系统、更有针对性。 丛书主编程东升长期跟踪研究华为，是“非华为系”的重磅、专业华为研究者，出版了多种华为题材的书，是知名畅销书作家，被业内人士称为“华为研究专家”，先后出版《华为真相》《华为经营管理智慧》等畅销书。 两人对于华为的企业文化具有深研究和独到见解，本书是“为什么是华为”系列丛书中的一员，作者希望从另一个维度分析华为的管理模式，书中主要内容是基于作者多年的工作经验、学习和研究成果，以“冷眼”观察为角度，针对关键环节，全方位总结华为的管理哲学、成功经验
三星帝国
￥10.99
本书从三星前传、崛起之道、多元时代、二次创业、革新经营、技术扩张、数字时代、国际化扩张以及巨人经验九个方面手，深刻地剖析了三星集团的成长过程和它在国际化竞争中积累的经验。针对人们对三星集团的种种疑惑，行了全面细致的解答与分析，让读者从三星的成立、发展、再创业、经营技术等多个角度来了解三星集团的发展历程。
阿里巴巴经营法:聚焦马云的企业经营哲学，揭示阿里的成功法则
￥19.99
阿里是全球公认的中国电子商务领军企业，从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心，并在多方面展公益活动，致力于推动社会步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折，讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人，还是想改善公司经营水平的管理者，都能从中汲取对自己有益的养分。
餐饮管理实操从入门到精通
￥26.60
《餐饮管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把餐饮管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天中，形成了365个知识点。餐饮管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及餐饮店的组织架构与工作安排、餐饮智能营销、餐饮促销、餐饮采购管理、楼面作业管理、厨房事务管理、餐饮店营运安全管理、餐饮卫生管理、餐饮财务管理等多个方面，可以有效提高餐饮管理人员的工作能力和工作效率。同时，书中提供了大量的图表和实用范例，读者可以拿来即用或稍改即用。
