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服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
￥29.99
本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
果然不凡
￥39.99
本书是一部企业文化探索的建设史，一部“稻盛经营学”的实践史。是国内稻盛经营哲学成功落地的著作。作者首先从企业经营发展中出现的问题着手，明确提出“利他是企业持续发展的底层逻辑”和“以文化人、以事炼心是企业健康经营的核心思想”的基础理论。作者针对企业哲学手册的编撰历程，行了细致的剖析和真挚的分享，从实践层面验证了文化、哲学对于企业经营、员工成长、以及企业家自身修行的重要价值和意义。并发出“企业组织管理的本质就是教育”和“企业家的未来是教育家”的呐喊。本书既具有一定的传记文学性质，又具有一定的理论分析。对企业经营者来说，本书是一部具有阅读感的作品，能够体会到企业文化和经营哲学，对企业发展的重要性和可行性具有指导意义。这也是本书的核心价值所在。
越是红火的企业,越要定期改变物品摆放位置
￥39.99
武藏野公司是日本知名企业，创造了从赤字到营收翻转10倍的经营奇迹，两度获得日本经营品质奖。它是日本中小企业经营典范，超750家企业争相学习，有400家企业在改善后营收创新高。截至目前，共有5万人争相前往武藏野视察，其中不乏3万余付费人员。 《越是红火的企业，越要定期改变物品摆放位置》面向中小企业，通过大量武藏野公司的现场照片，直观展现出该公司是如何通过科学改善办公环境，创造惊人利润的。作者，即武藏野公司现任社长指出，经营的基础在“现场”，而现场管理的重是遵循“整理、整顿、整洁”的3S法则，尤其是整顿，这些都是“看得到”“摸得着”的管理，是最能出成果的。他认为，一家中小企业能否赚钱，70%取决于“整顿”。 本书全彩图解！以企业管理者最重视的“整顿”为主轴，用大量照片解释能够创造强大的工作现场的要——环境改善，旨在传达环境改善的艺术，测出企业的“赚钱能力”。 ，而现场管理的重是遵循“整理、整顿、整洁”的3S法则，尤其是整顿，这些都是“看得到”“摸得着”的管理，是最能出成果的。他认为，一家中小企业能否赚钱，70%取决于“整顿”。 本书全彩图解！以企业管理者最重视的“整顿”为主轴，用大量照片解释能够创造强大的工作现场的要——环境改善，旨在传达环境改善的艺术，测出企业的“赚钱能力”。
经济学家的荣光与败北:从凯恩斯到克鲁格曼
￥39.99
市面上关于现当代经济学家的书籍，内容多为理论介绍。若不是专业出身，读者很难读懂。关于经济学家的生平，则更是很少有图书介绍。《经济学家的荣光与败北》有意在弥补上述空白，在介绍现当代经济学家的理论以及他们的理论对经济政策的影响的同时，还介绍了他们的生平，力求为读者呈现有血有肉、更贴近生活的经济学家。 全书分为5部分，共16章。本书不是以应试为目的的学术史，书中描述的主要对象是在凯恩斯的影响下，确定起自己学说的经济学家，以及对凯恩斯学说提出批判的经济学家，如萨缪尔森、明斯基、贝克尔、波斯纳、卢卡斯、哈耶克、波兰尼、德鲁克、克鲁格曼、席勒、斯蒂格利茨等。纵观经济学史，论及对现代经济政策的影响，就一定无法绕过凯恩斯。凯恩斯的思想一度被唱衰，然而在2008年的美国次贷危机之后，凯恩斯经济学再次急速地流行来。
服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课
￥29.99
顾客店用餐看中的不只是美味，还有能与家人、朋友、恋人等度过美好时光的安稳、幸福、元气满满的“场域”。而店长，正是造场域的关键。作者用20年的店长实战心得和15年的餐饮店经营与人才培育经验，从餐饮店经营的基本原理原则，店长的职责、态度和执行力，以及员工培育、自我培育等角度促店长能力精。
换一条赛道,变现 (企业版) : 中小企业生存法则
￥29.99
本书面向中小企业，介绍了“依靠原创产品实现企业发展的多个典型案例”“在竞争中幸存的12个方法”，以及“找准自身定位的8个步骤”。作者金谷勉认为，契合企业优势的好的产品设计、营销手法才是中小企业生存发展的基石，中小企业老板尤其应该注重挖掘自身优势，以在培养原创力的同时，轻松市场。 2、作者结合自身经历，以理论结合案例的方式，讲述了数个中小企业是如何挖掘老设备的新用法的、是如何创造优秀的原创产品起死回生的、内向老板是如何摆脱“社恐”的，以及产品是如何火爆起来的。内容生动不枯燥，阅读体验好。 3、作者在讲述企业原创力的同时，还强调了企业准确自我分析、找准自身定位的重要性和必要性，提出企业精准分析自身优势劣势的8个步骤，对中小企业寻找自我定位、老板摆脱对未来的焦虑很有启发。
商业伦理与东西方决策智慧
￥24.99
本书为商业伦理学基础读物，介绍了商业伦理学的基本知识和现代语境下的企业如何运用商业伦理学更好地决策。本书旨在帮助读者提高商业伦理意识，助力企业理性思考和判断经济活动中遇到的商业伦理问题，掌握商业伦理决策方法，履行社会责任和环境责任。
高科技企业创新管理
￥34.00
在全球大环境下，推动企业科技实力和创新能力提升，既是创新型国家建设的现实需要，也是推动高新技术企业主体实现经济效益最大化的发展之道。高新技术企业作为技术创新活动的主体，存在高投、慢回报等特征，单纯依靠高新技术企业自身的发展导致研发投不足、研发积极性弱、研发效率低等问题。在此背景下，支持高新技术企业可持续发展成为政府工作的重要内容，政府补贴和税收优惠是宏观调控的重要政策工具，有效发挥不同政策在资源配置中的作用，对我国高新技术企业提升企业绩效和实现高质量增长具有重要的理论和现实意义。 基于此，本书采用文献研究法、理论归纳法、实证分析法和案例研究法的方法围绕在政府支持下，对高新技术企业行技术创新提升企业绩效过程中存在的问题展研究。
一本书读懂前沿科技
促销价:￥8.99|￥68.90
当今世界，科技创新空前密集活跃，新一轮科技革命和产业变革正重构全球创新版图、重塑全球经济结构。近年来，AI(人工智能）、区块、量子科技等前沿科技成为中央政治局集体学习和会议的主题。 本书聚焦全球科技前沿，详细介绍生成式AI、半导体芯片、量子技术、高性能计算、空间科学技术、基因工程等11个领域前沿科技，包括这些前沿科技的产生背景、发展历程、技术原理、应用场景、发展趋势、技术挑战，以全球视野呈现大国博弈下的竞争格局，分析总结中国前沿科技的发展现状和关键成果、突出短板，中国政府为破解“卡脖子”难题而作出的战略部署和对应策略。 本书视野前瞻、思维超前、见解精深，力求探寻和解码“卡脖子”难题的破解之道，有助于广大读者和党员干部全方位把握世界科技发展潮流，学习了解前沿科技的科学原理、核心技术和发展趋向，提高把握科学发展规律、发展机遇的能力。
大国之本:乡村振兴大战略解读
促销价:￥37.79|￥68.00
本书是我国生态文明和乡村文明研究专家、中央党校（国家行政学院）中国乡村文明研究中心主任张孝德教授就农村工作会议提出的未来乡村振兴的新理念、新思路、新布局、新任务行的系统而具有前瞻性的解读。 书稿紧紧围绕深化农村改革，加快发展乡村产业，加强社会主义精神文明建设、农村生态文明建设，推动城乡融合发展，加强和改乡村治理等方面内容，以高屋建瓴的视野，深刻阐述、理性分析了乡村是中国的国情，实现乡村振兴具有重要的时代意义。对我们全面了解“三农”问题、读懂乡村振兴战略、学习贯彻党中央关于乡村振兴重要论述有很大帮助。对在新发展阶段，巩固拓展脱贫攻坚成果向全面推乡村振兴的平稳过渡，实现我国“三农”工作的历史性转移具有重要参考价值。
乡村振兴探索创新典型案例
促销价:￥33.59|￥68.00
“民族要复兴，乡村必振兴。”乡村振兴战略实施以来，全国涌现出一批乡村振兴的先典型。为充分发挥典型的引领示范作用，中共中央党校（国家行政学院）教授张孝德主编了这本《乡村振兴探索创新典型案例》。本书紧扣中央战略部署，编写具有指导性、借鉴性的成功案例。全书围绕党的领导与乡村善治，产业兴旺创新创业、合作走出共富路，新农业与新农人，艺术活村、文化富村、教育兴村等7个部分，收录21个先典型案例，每篇案例下设“故事人物金句”和“专家评”板块，对案例内容行总结和升华。
咨询宝典:如何成为百万美元咨询师
￥74.25
本书讲述了咨询行业从启动到高速增长、从营销到实施的过程，内容涵盖了从刚始上手做咨询到成为百万美元咨询师、从行业小白到行业大咖所面临的种种专业问题。 传奇咨询顾问、演说家和畅销书作家艾伦·韦斯向你展示了如何行独立或精品咨询，并取得百万美元的成功案例。这本书指导咨询从业者通过吸引客户，将咨询顾问的价值最大化，以实现其职业目标。本书提出了具体的新方法和新技术，以适应新的咨询环境，并将市场冲转化为无限的商业机会。对于每一位独立执业的咨询师、企业家和小型咨询公司的负责人来说，本书是需读的“宝典”。 本书献给所有正在从事或从事过咨询行业的人们。他们通过提供咨询服务，帮助客户改善了现状，同时也帮助周围的人改善了生活。
数字化涅槃
￥51.75
本书可以帮助人们了解数字世界的基本知识，在数字社会取得成功，并帮助他们在其中实现自己的梦想。这本书基于这样的想法应运而生。实际上，数字化领域的知识缺口巨大，需求旺盛，时间紧迫。数字化程将以更大规模、更快速度向前发展，而这些变革将影响到我们所有人。 一句话总结这本书，就是告诉读者：数字化是莫大的机遇和红利，它将颠覆以往的商业逻辑，并协助你和你的组织在数字化转型中取得成功。有预测表明，今天职场上50%的工作岗位到2030年将会消失。不过，这并不预示着大规模的失业，而是某些职业将被数字技术取代，另外一些新的职业也将出现。 我们可以用以下三总结数字化转型：1. 一切可以被数字化的东西都将被数字化。2. 所有被数字化的东西都可以被复制。3.所有可复制的东西都会失去价值。越来越多的行业正在经历这种情况，从印刷业到零售业，从银行业到咨询业。我们认识到数字化将影响到每一个人，问题是，我们应当如何对待这一认识。想要在数字化转型中茁壮成长，我们认为企业需要关注以下七件事：知识、能力、顾客导向、沟通、文化、情感触动、聚合。本书将从以上七个方面来解读数字世界。
“好人”只会越当越委屈
￥28.80
“好心”没有好报的人生，你还要继续吗？ 总是当“好人”的你，不仅“好人没好报”，还让自己的人生暗无天日。 时常帮助他人，自己困难时却无人愿意伸出援手。 好心分担同事的工作，最后全部的黑锅都由你来扛。 老是同情他人，到处救火，忙得焦头烂额。 你总是在意他人感受，凡事都以他人为首要考虑。 对人掏心掏肺的你，为什么既没有得到回报，还被人排挤、惹人讨厌？当“好人”这么不心，你为什么要继续？累积临床经验超过80000例的日本知名心理咨询师大岛信赖，从心理学的角度，彻底分析“讨好型人格”的心理模式，告诉你“讨好型人格“害己又害人，让你拥有充分、具体的理由，勇敢跟“讨好型人格”说不！ 你自以为的同理心还有泛滥的圆情心，只是内心小剧场升华的结果：每当一次好人，你就会累积内心的压力，让大脑产生“全能感’。你会始一步想象别人多可怜，有多需要你的帮忙，如果你视若无睹，他将会陷多么悲惨的境界…… “讨好型人格”不会让世界更幸福，只会让你活得很辛苦，告别一切委屈，你该做的第一件事，就是拒绝“讨好型人格”！
*执行方程式
￥35.00
在职场上“高效执行”就是优秀的代名词，是企业对内部团队和个人的最高要求之一。随着科技的步，时代的发展，“高效执行”的内涵正在悄然发生变化。在步人工智能时代的今天，“高效执行”更注重变化和创新。 本书是毕礌博士深耕管理领域多年最新的研究成果。作者从管理者的角度出法，深分析了作为管理者怎么做才能有效锻造和提升执行者的执行力，让他们都成为高效执行者。为此作者建立了“高效执行方程式”模型EE=R×T×E×F，作者形象地总结出高效执行所需要的四个变量：变量R——“让执行者知道”、变量T—— “令执行者可以”、变量E——“使执行者愿意”、变量F——“教执行者安心”基于这个模型，作者一步创性地造了“知道五元素”“可以四边形”“愿意金三角”“安心两仪图”等应用模型。本书最大的特是其独特的视角和生动的案例分析。 这是一本从管理者的角度出发，写给管理者的，能够帮助管理者有效提升下属执行力的工具书，适合各类企业的各级管理者阅读，具有很强的实用性。
憾动力
￥36.00
全球50位具影响力的商业思想家之一丹尼尔平克，继畅销书《驱动力》《全新思维》《全新销售》后再度破人们的传统认知。他在全新重磅力作《憾动力》中，始关注遗憾这一被人类深深误解的情感，结合社会心理学、神经科学和生物学的前沿成果，向读者传递了一种看待“遗憾”的全新思维方式。 无悔并非美好生活的蓝图，这个世界需要正视“遗憾”。平克顛覆了人们一直以来信奉的“无悔”的人生观，他重申遗憾是一种不可或缺的情感，遗憾赋予我们人性，遗憾可以让我们变得更好。基于迄今为止对人类“遗憾”行的大规模抽样调查，平克收集了来自105个国家/地区的16000件憾事，发现了遗憾的深层结构，将遗憾分为了四种不同类型：基础型遗憾、关系型遗憾、道德型遗憾和勇气型遗憾。 回顾过去，是为了走向未来。平克在书中以一贯的敏锐性和洞见性指出，与其忽视遗憾带来的负面情绪，或者干脆沉湎其中，不如积极拥抱它并将其作为指引，向更美好的生活前。平克提出了一系列科学方法，帮你修复遗憾带来的创伤，将遗憾转化为积极的憾动力，并能预期未来的遗憾，从而修正当下的决策。如果你认为自己从不后悔；这本书将刷新你的认知。如果你常遗憾自己过去没有努力、没能大胆冒险、做了错误的选择，因不够勇敢而与他人关系破裂……这本书一定要看，它能为你提供应对遗憾的新方法，帮助你在未来生活得更好。
反套路经济学:经济学家和我们想的不一样
￥34.00
在本书中，作者采用浅显易懂的案例和经济学思维，分析现实生活中与数学、生物学、物理学和哲学等相关的“大问题”，包括“万物起源”“多重宇宙”“UFO是否存在”“量子纠缠”等。 本书可以帮助我们破认知囚笼，让我们不再轻信所谓一成不变的定论，也不再不假思索地质疑那些看起来难以理解的另类现象。 即便你毫无经济学背景，也可以在轻松又充满惊喜的阅读中获得启发，洞悉经济学常识，修正偏见，以经济学的思维方式重新认识世界，在生活中做出更明智的判断和决策。
隐形冠军杰克:一个全球化先锋的关键增长之路
￥61.00
自1995年以来，杰克创造了一个增长奇迹，二十八年来不断刷新纪录，成长为全球的隐形冠军并成为行业领导者。本书系统介绍了杰克二十八年历史中的四次关键增长历程，总结了杰克成长过程中的八大关键要素，呈现了一个隐形冠军企业的坐标肖像。 本书带您窥探杰克创始人阮积祥和杰克团队的经营实践智慧，深了解杰克在管理、变革、文化、技术、创新、服务等方面的特，揭秘一个全球化先锋持续增长的底层逻辑和动力密码。
别跟自己过不去《精华版》(人间值得,以自己喜欢的方式过一生)
￥12.99
现实生活中，我们每个人都会遇到各种各样的问题，作为年轻人，我们往往不会去想太多，就把自己的情绪毫无保留地发泄出来，从而会产生令我们意想不到的后果。所以，别跟自己过不去，学会思考问题，学会理智地控制自己的情绪就是我们亟待解决的问题。本书从人生的角度出发，为我们讲述了该如何操控自己的情绪，从而让自己在面对各种各样问题的时候能够应付自如，让我们每个人都能成为情绪的主人。
魔鬼辞典:魔眼看人性鬼魂识人心
促销价:￥8.99|￥65.61
比尔斯的《魔鬼辞典》一问世，他的警句妙语就获得了广大读者的热爱，不仅欧美许多幽默作家竞相效仿，中国人也不甘落后，推出了各式各样的《魔鬼辞典》，但是带劲的还是比尔斯。本书是《魔鬼辞典》*全面的译本，它显得更为风趣、诙谐、刻毒而意味深长……
品掌故·见智慧
￥16.99
本书编的掌故，记载了历史事件、人物轶事，无不饱含着人生的情趣与才智。这些令人兴趣盎然的小掌故，流于掌故是乐趣的交响，是可见的掌中智慧，也是社交的谈资。当你郁闷时，当你举止失措时，当你失意时，这本书便能够让你惬意，让你领悟，让你坦然参照的形态。
