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经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
市场是一只看不见的手
￥17.52
该册为“金钥匙”财商教育系列青少年阶段的第2阶。 全书重点介绍了涉及日常生活的商品与服务、需求与价格等经济内容，通过角色代入、超链等方式，详细地阐释了商品是如何不断地产生，不断地被消费，又是如何实现优胜劣汰并创造社会财富的，让孩子们通过身边的小例子，切实感受到商品、服务、市场与我们日常生活的关系。 系列书介绍——该系列分为儿童和青少两个系列，针对当前中国青少年和儿童财商意识缺乏的现实，结合国外财商教育的丰富经验，依据青少年和儿童的认知心理和接受能力打造的一套集知识性、趣味性、实践性为一体的，青少年和儿童财商读本。 本系列“青少年财商系列”在此基础上，旨在培养青少年较为深入地认识一些经济规律，熟悉市场运作的基本原理，逐步把财商智慧应用到创新、创业的生活理念之中。
营销的秘密(套装共2册)
￥25.44
事件营销+字里行间的商业秘密：软文营销 升级案例版
向科特勒学营销
￥5.40
菲利普．科特勒一生致力于营销学的研究，经典著述被封为全球化时代的营销奠基之作。 本书对科特勒的营销思想进行了系统梳理，引入颇具特色的观点和案例，深入浅出地阐释了科特勒的营销理论，旨在助力营销人士系统掌握科特勒的营销方法，通过活血妙用这本随身锦囊，为公司打造持续上升的运行态势。
新编外贸单证实务
￥7.00
为了响应*关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见的号召，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切，为企业培养实用型、操作型的线涉外经贸业务人员及处贸单证人员，我们编写了这本教材。 本教材共设10个学习情景，主要内容如下：学习情景1认识外贸单证，学习情景2操作信用证，学习情景3办理货物托运手续，学习情景4办理货物报检手续，学习情景5办理出口货物报关手续，学习情景6办理货物保险手续，学习情景7缮制出口结汇单据，学习情景8缮制其他特殊单据，学习情景9外贸单证的操作技巧与管理，学习情景10综合实务操作。 本书基于外贸单证工作过程，以“情境任务”推动为主线，理论简约，情境架构内容丰富，并在每个情境中穿插了小知识和思考等栏目，既方便教师讲授，又便于学生自学。 本书采用中英文结合方式，可满足高职高专国际贸易、国际商务、物流和实用英语等专业的教学和学习需要，也可作为外贸行业单证岗位培训用书，还可供涉外经贸各部门有关工作人员参阅。
国际贸易理论与实务
￥9.75
本书在较为系统地阐述了国际贸易基本概念和基本理论的基础上，对国际贸易实际业务与操作流程行了重介绍。其主要内容包括：传统贸易理论，现代贸易理论，国际资本流动与跨国公司，国际贸易政策，国际贸易措施，区域经济一体化与世界贸易组织，国际服务贸易和国际技术贸易，商品的品质、数量和包装，国际贸易术语与价格条款，国际货物运输，国际货物运输保险，国际货款的结算，出口合同的磋商与签订，口合同的履行，出口合同的履行，国际贸易方式，争议预防和处理。为了便于教师教学和学生学习，每章都设有专栏和案例分析，章后有小结，并附有相应习题。读者在使用本书的过程中，应注意密切联系实际，跟踪国际贸易理论与实务的新发展，促知识的积累和能力的提高。本书内容全面、新颖、实用，理论结合实际，有很强的适用性。 本书适用于经济、管理类本科专业学生学习，也可用作从事对外贸易业务人员的参考书。
报关实务
￥8.75
本书基于我国的对外贸易政策及相关的法律、法规，主要以不同种类货物的通关制度为研究对象，并充分考虑高职院校学生的特，突出重、框架清晰，以高职毕业生李新的实际工作流程作为全书的线索，设计了认识海关管理制度、洞悉对外贸易管制制度、熟悉报关程序、确定出口商品归类、计算出口税费、填制出口货物报关单等六大模块，19个项目，45个工作任务，力求实现学生实践技能的培养。
客户沟通巧技能
￥13.05
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促销售业绩不断增长。全书共分4章，*章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何动他们、如何发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。
做一单成一单
￥8.99
“为什么我的单子又丢了？”是公司的产品不行？还是市场竞争太激烈？又或者是经济不景气？不要再找借口了！做单不成功，原因一定在你自己。 很多人说销售行业不好做。那么销售到底好不好做？答案有二：，不好做！因为把别人的钱变成你的钱肯定要费一番周折。谁不心疼自己的钱？第二，好做！因为是你把优质产品提供给别人。谁不想使用质量过硬的产品？所以，在转变思维、摆正心态的前提下，销售就是寻找质量和价格的平衡。 本书就是要告诉你做单的关键在哪里。只要摆正心态，一步一步来，做一单成一单，你就会成为公司*的销售人员！
网络广告学(第3版)
￥8.00
本书是一本全面论述网络广告的专业图书。作者针对当前网络广告蓬勃发展的现状，从广告、营销和计算机三个角度，对网络广告的理论和实践问题行了深的探讨。主要内容包括网络广告概述、网络广告一般原理、网络广告策划、网络广告设计、网络广告制作、网络广告推广、网络广告效果评估、网络广告管理八章内容。本书观新颖，材料翔实，力求在阐述网络广告理论体系的同时，对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。本书是第3版，对部分章节行了整合，更新了数据、案例和软件版本，体系更完善，内容更新颖。
实战数据库营销——大数据时代轻松赚钱之道
￥12.25
《实战数据库营销》的主要内容包括什么是数据库营销、数据库营销的核心理念、实施数据库营销的步骤，结合CRM实施、客户关系管理、会员制建立等构筑了一套系统赚钱的方法。数据库营销可以帮助企业唤醒已经沉睡的客户，挽回即将离去的客户，找寻、挖掘、留住更多有价值的客户，系统提升客户复、追销、转介绍能力，让企业的市场营销策划活动创意无限，并与众不同。另外，本书还包含大量的实例，对于想从事数据库营销的读者会有很大的帮助。
汽车营销的十大关系
￥17.61
本书站在营销人的角度和用户的立场来审视汽车市场营销中的各种关系和矛盾，并结合作者自身丰富的营销实践行分析和梳理，提出自己的思考和观。这是一本朴实、深刻、严谨、务实的营销经验总结与升华的专著，体现了三个明显的特。站在哲学和全局的高度思考汽车营销问题，才能认清矛盾关系的本质，才能把握营销先机和主动权，从而破解营销难题，提升营销质量，助力企业升级发展。
互联网广告的市场设计(全彩)
￥16.00
本书紧紧围绕互联网广告的特展叙述，重介绍互联网广告如何在实践中完成流程再造和新的市场设计。本书的内容可以分成三个紧密联系的脉络：双边匹配理论在互联网广告设计中的应用综述;大数据时代的广告学，即计算广告学的基本理论及其在搜索引擎广告、广告网络和实时竞价广告中的实践；经济学尤其是博弈论和拍卖基本理论巧妙穿插在其中。 本书文风朴实幽默，将枯燥的理论蕴含在一则则故事中，或一笑中脑洞大，或引人沉思感受万物之灵气。 本书适合从事互联网广告和传媒行业的产品设计、技术发及市场营销人员了解互联网广告的市场设计，也可供互联网大数据、广告学和经济学领域的研究人员参考。
理财产品营销实务
￥7.75
本课程是投资理财专业的优质核心课程，直对应商业银行个人理财工作岗位。 全书分为8个项目共25个模块，主要内容包括银行理财产品的营销、理财产品营销流程、理财产品营销环境分析、客户行为分析、理财产品市场调研与目标、理财产品营销策略及营销技巧、理财产品的网络营销。
新编推销实务
￥6.00
《新编推销实务》从推销人员的工作背景出发，破了传统的以学科知识为主线的编写模式，采用任务驱动模式，并结合常见的推销场景选择主题，将推销的原理和理论与一般的推销工作流程行了有机融合。全书介绍了认识推销、推销准备、客户寻觅、推销近、推销洽谈、异议破解、推销成交7个学习情境。
新编国际贸易实务(第2版)
￥9.00
本书结合实际出口业务，以出口业务为例，按照实际出口业务的流程，编制学习流程，具有典型性和实用性。主要内容：国际贸易销售合同磋商环节；国际贸易销售合同品名、品质、数量、包装、贸易术语、装运、保险、价格、支付、检验检疫、索赔、不可抗力和仲裁条款；《公约》、INCOTERMS2010、INCOTERMS2000等国际贸易法律法规和国际贸易惯例；国际贸易销售合同履行。
产品思维
￥25.99
产品思维，是每一个产品人的底层能力，也是帮助他们从新手阶到资深产品人的核心能力。 实战派产品经理、滴滴出行司机方向前产品负责人刘飞，将产品经理工作中必须要面对的认知盲和实践痛掰揉碎行讲解，毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公渠道获取的知识。 《产品思维》共分三个部分，*部分“认知用户”讲述如何建立用户模型，即深度了解用户，洞察用户核心需求；第二部分“创造价值”核心讲述在了解用户模型的基础上，如何做出高质量的决策，实现产品和用户的价值；第三部分“产品落地”则讲述了一些通过迭代快速验证产品决策有效性的方法。 本书既对产品经理相关理论行了深浅出的阐释，也对案例行了多维度的分析，读者能够从实际应用的角度理解经典的产品思维，实现个人能力的精与跃迁。
新媒体平台运营实战从入门到精通
￥23.92
《新媒体平台运营实战从门到精通》以项目制的形式全方位剖析新媒体平台运营方法与技巧。首先，介绍新媒体运营行业未来的发展趋势以及运营人的职业技能；其次，解析新媒体文案写作方法，指导读者快速提高写作能力；*后，解读不同新媒体平台的运营推广方法，全书涉及平台众多，包括头条号、新浪微博、百家号、知乎、阿里创作平台等。 《新媒体平台运营实战从门到精通》结构清晰，内容精炼，适合从事企业营销和新媒体营销的人员使用，可作为院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类专业的课程教材。
每天一堂销售心理课(珍藏版)
￥26.60
《每天一堂销售心理课 珍藏版》总结了众多销售人员的实战案例、工作方法与经验，对销售工作中常用到的销售心理战术、方法行了全面盘，内容丰富，具有很强的实用性。本书所提供的内容能够帮助广大销售人员迅速掌握与销售相关的一些心理学技巧，有效解决工作中遇到的难题，而提高销售业绩。
订阅经济——数字时代的商业模式变革
￥26.99
《订阅经济》回答了哪些重要问题？订阅为什么能在数字时代重新崛起？订阅模式的结构是怎样的？其构成要素及其相互关系是怎样的？订阅模式对企业和客户分别有哪些价值？订阅制企业应该具备怎样的思维？订阅是如何改变传统商业的？数字时代有哪些重要的订阅模式？它们的运行规律是怎样的？符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲？哪些重要行业将被订阅所改变，以及将如何改变？《订阅经济》提出了哪些关键方法？运营者该如何衡量一项订阅业务？衡量指标和方法如何？作为创始人，你该如何从0到1启动一项订阅业务？作为创始人，你该如何衡量和持续改PMF？作为转型者，你该如何制定战略转型目标？作为转型者，你该如何引领变革？如何跨越转型路上的障碍并取得成功？《订阅经济》拆解了哪些经典案例？亚马逊Prime是如何从0做到1亿会员的？它为什么备受贝佐斯青睐？奈飞是如何从传统租碟业务转型订阅，并成为流媒体视频霸主的？百年报业巨头纽约时报是如何成功转型订阅，并恢复增长的？Salesforce是如何创并引领云服务变革，并颠覆传统软件行业的？Twilio为什么能创造云通信奇迹？其增长逻辑是怎样的？Stitch Fix、Rent The Runway如何用数据和算法改变时尚零售行业？Dollar Shave Club如何用订阅服务逆袭传统巨头？Ipsy如何运用网红经济实现逆袭成为美妆电商霸主？正和岛如何成长为中国商界高端人脉深度社交平台？明源云如何从一家传统软件商成功转型云订阅服务？纳德拉如何带领微软Azure从边缘崛起，成为世界云服务巨头？Superhuman如何从0到1创办订阅服务，并达到产品和市场匹配（PMF）？……
微商兵法——营销 推广 运营 管理 一册通
￥37.76
一本关于微商的技巧大全。内容包括微商的一步——端正心态、微商工具的使 用、微商货源的选择、微商的定位和包装、微商精准加粉方法、微商营销应该更重视内容、造微商朋友圈、微商QQ 营销、微博营销、百度推广、微商文案与软文、微商沟通与客户管理、微信公众平台、玩转微信群营销、通过微店平台设微店、造高效微商团队的秘籍。 本书定位为实战，适合想通过微商创业赚钱的读者，包括*店主、企业白领、创业 草根、在校学生、下岗职工、自由职业者、有空闲人员、家庭主妇等。
