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生产与运营管理——制造业和服务业（第三版）
￥16.80
本书是一本优秀的生产运作管理教材。本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。本次修改基本上遵循原版本的总体结构，但部分章节内容有很大调整。原书的第四章和第五章关于生产系统布局和布置的内容合并为一章；原书的第九章和第十章关于两种生产类型的作业计划合并为一章；原书的第十八章和第十九章关于供应链管理的内容合并为一章。合并后的主要概念更突出，内容更简洁。
管理创新成功之路——面向中国企业的全过程精益管理创新
￥17.50
本书在较为系统地介绍了创新理论及管理学的产生及其发展历程相关内容的基础上，结合时代背景系统阐述了管理创新的提出及其概念，重点介绍了管理创新的工具及面向全过程的企业管理创新理论，并对企业管理创新的*动态进行了介绍。
幽默领导
￥11.20
幽默领导力是现代领导和管理者必须具备的重要能力和素质。它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导，以使工作环境变得轻松自在，增强团队凝聚力。本书研究并回答了组织中的幽默领导力是什么，如何提升幽默领导力，如何发挥幽默领导力在团队建设、良好工作氛围营造、人际关系塑造、管理沟通、身心健康维护等方面的作用。本书详细论述并分析了组织中的各种幽默现象，其内容包括：第1章——幽默，领导新法则；第2章——幽默，企业新文化；第3章——幽默领导，你准备好了吗；第4章——领导，不只是幽默；第5章——打好幽默领导的每一枪；第6章——用幽默来沟通；第7章——幽默促进身心健康。
管理方法
￥4.62
头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。时代发展到今天，管理问题受到人们更为广泛的关注。无论是普通员工还是商界精英，掌握、了解各种管理思想与方法已经成为一种的商业素质。 本书汇集了100年来*影响力的28个经典的管理方法，集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。一书在手，尽览当今世界管理精髓。
金融危机的马克思主义解读
￥10.80
两年前的2007年，由“次贷危机”作为导火线，美国金融机构出现连锁“崩盘”，在曾经获得纽约股市“成长性*公司”称号的美国新世纪住房贷款公司宣布破产后，美国排名第五的投资银行——贝尔斯登银行申请破产，并于次年3月被摩根大通银行收购。
客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）
￥13.99
《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
活动策划实战全攻略
￥14.66
本书从活动策划的角度，以如何策划好活动，如何让活动出新意，如何做好活动预案确保活动出色完成为主题，与旅游休闲活动、商会活动、选美活动、电视活动、论坛活动、大型晚会、新活动等领域的活动策划人进行对话，总结其活动策划的实战经验。本书有案例、有理论、有经验总结、有各大活动的策划书，还有各知名品牌人物的现身说法，是一本做好活动策划的案头工具书。
麦肯锡文案写作与沟通技巧
￥15.20
《麦肯锡文案写作与沟通技巧》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司及其员工数十年极其精华的逻辑理念和实用技巧。其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了行商务写作时的内容、用语、形式，以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上，对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，帮助职场人士更好地养成逻辑思考的习惯，提升工作技能及工作业绩。这本书能让你即使不在麦肯锡工作，也能变成优秀的“麦肯锡人”。
互联网+社区：本地生活服务业创业实操手册
￥42.22
图书围绕社区服务与互联网结合衍生的多业态企业生存现状及其商业模式的剖析与探索。在国家"互联网 ”大的国策指引下，关于社区服务线上线下融合及智慧社区等相关话题不断热议当下，与社区居民息息相关的各类生活服务互联网企业，以及探索转型互联网的传统企业，均在纷纷试图社区市场。书中主要就涉及社区服务的12个细分领域做详细深的解读，并从兴起渊源、发展现状、未来趋势展望等三方面做整体性行业把脉，同时结合典型企业实操运营做具体针对性案例分析，并给出具有实操价值的方法论建议。12个细分领域依次概括为：社区综合服务、家政、外卖、生鲜、零售、洗衣、维修、再生资源、校园电商、社区政务及物流、代收等。
跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革(盛世新管理书架)
￥20.99
《跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革》给出了跨界营销解决全案和具体操作方法，阐述了跨界营销必须以消费者为中心，才能实现更大的价值创造，还要注重营销活动的持续性，实现共享共赢。讲解在跨界营销时，需要合理考虑合作双方的营销目标和价值诉求，避免跨界营销中单个品 牌传播弱化的情况，才能基于合作共赢，保证跨界营销活动的持续展。本书适合企业内部负责市场营销、销售及相关工作的部门经理、总监、总经理及高级管理人员阅读。
数据的本质：无人不是分析师
￥37.70
l?? 未来没有一家公司，不是数据公司。未来没有一个人，不是数据分析师。大数据时代爆发的喧嚣之后，在大数据下半场，谁参透数据的本质，谁就能破局称王，真正让数据做到从看到用，并将企业真正转化成一个完全将人为决策排除在外的数据公司。 l? 《数据的本质》，一部引领企业与个人破局智能商业时代的落地之作。大数据4大核心本质、智能商业时代核心数字经济引擎搭建之道、大数据变现5大场景、区块、人工智能、Fintech、新零售……智能商业新趋势一网尽！既是互联网从业者的案头书，也是管理层的决策宝典。 l? 马云如何在管理中用人以及破旋涡？阿里魂彭蕾如何用“脑力、心力、体力”带出金牌团队？沈南鹏如何成为投资巨擘？阿里*军师曾鸣如何看见未来、锻造终局判断力？数据怪杰韦斯岸如何将Big Data内化为Me Data？……《数据的本质》首度披露数据之王们的数据化思考方式，每一个故事，都将是一段内化数据的历程。 l? 《数据的本质》是继《决战大数据》之后，车品觉的又一数据实战力作。数据才是人工智能的源泉，智能商业时代人人！
人格化电商：网红与IP修炼之道
￥9.80
互联网和电商的兴起，是这个时代科技的步，更是人类文明的伟大步。从PC 电商到移动电商，其与传统商业的本质都没有发生变化，只是信息呈现的载体在不断化。 网红和IP 现象的出现和风靡，再次证明具备人格化故事和色彩的事物才是*美好和*受用户欢迎的，人格化电商的时代已经到来。回顾网红的发展史，可以找到其规律。剖析网红与IP 的成功案例，可以对照自己快速找到适合自己的网红与IP 之路。面对未来的快速迭代，我们能做的就是迅速上路，在前中调整姿态。这对创业者、营销者、电商和互联网从业者，以及企业的各类人员都提出了更高的要求。要么把自己培养成网红与IP，要么就找到网红与IP 类的人才合作，我们才能在未来人格化电商的时代不被淘汰。本书将介绍在这个时代网红和IP 是如何炼成的。 本书适合企业负责人、创业者、电商运营者、营销从业者等人员阅读，对于不安于生活现状、喜欢创新的人也具有重要的参考价值。
人力资本贬值与组织管理
￥16.99
本书以知识员工为研究对象,探索新时期下的人力资本贬值问题。近年来,作者持续关注人力资本贬值领域的发展和动向,致力于相关研究, 并主持了多项研究课题。我们的科研团队就这一主题行了尝试性的探索和挖掘,得到不少具有理论价值与实践意义的创新结论,同时也发现了许多值得一步研究的内容。为了能更加系统地汇总及梳理近年来关于人力资本贬值研究的工作成果与发现， 作者撰写了此书,希望能为该领域的发展尽绵薄之力。
个体崛起：未来生存法则
￥4.99
互联网时代，社会的组织结构发生着巨变，个体经济将始大放异彩，未来社会经济的基本单元不再是企业，而是个体。 在这种变化中，如何围绕核心竞争力来构建商业模式，在市场上取得独特地位？每个人的核心竞争力是什么？本书围绕经济战略布局、个体发展规划的生存模式予以分析与梳理，同时把个人命运与国家命脉紧密联系在一起，充满正能量，旨在给读者以反思与启示。
微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例
￥19.60
微信公众号的火热传播之势吸引了大批企业或商家的驻，而许多新的运营者对于微信运营，却十分茫然、疑惑，想要始又犹豫不决，担心付出没有回报……其实，这些心态的产生都可以归结于“不懂”微信运营，《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》正是为想要展微信运营却不知从何下手的运营新手而写。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》将微信运营分为4个板块，从门级的了解微信的功能及作用，到基础级的通微信公众号的具体步骤，再到运营级的各类操作方法及案例，之后到搭建第三方平台、转化粉丝的运营知识拓展。将所有的运营知识细分后行阶梯式的排序，引导读者循序渐地学习。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》旨在以通俗易懂的语言结合实际案例，帮助读者消化理解知识、掌握微信运营的方法，希望读者通过本书的阅读真正了解微信公众平台的各项功能操作，熟悉微信内容运营的模式和要义，成为真正懂运营、会运营的微信运营高手！
创业无畏：指数级成长路线图
￥44.00
您是否有大胆的商业梦想？您是否想把一个好主意快速转化为一家市值几百亿甚至几千亿元的公司？《创业无畏》不仅分享了成功创业家的真知灼见，更为我们绘制了一幅激情创业的行动路线图！ 创业缺人手怎么办？如何解决钱的问题？把握指数型大众工具，互联网就是你车间，你的仓库。拥有好的创意，自然有人把钱“白白地送给你用”。当你大海捞针的时候，激励性大奖赛会让针自己跑到你的眼前来！ 掌握指数级增长的6D框架，读懂指数型发展路线图，开发出简洁而优美的用户界面，你就可以像Quirky、Airbnb和Uber一样，迅速做大，创造财富，改变世界！ 为什么说成为一名海盗比成为一名海军士兵更好？身处两创时代，你应该掌握的技术工具和心理策略都有什么？读懂《创业无畏》，你就获得了颠覆世界的力量。你完全可以开创一项过去连想都不敢想的事业，因为大众可以成为你的员工或投资人，甚至是问题解决者。
淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通(第2版)
￥21.99
这是一本由浅深从*店零基础到精通运营的全实战 案例操作 配套图文详解的书，全部看完后，您将从一窍不通到能独立运营并造一个赚钱的店铺。如果您已经店，这本书能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法！全书共七篇：*篇“*店准备”教您一场有准备的仗；第二篇“内功修炼实战”教您发布宝贝、优化宝贝，让您赢在起跑线；第三篇“*店铺装修实战”教您从四个旺铺版本中恰当选择适合自己店铺的版本，并轻松装修出高大上的店铺效果，大大节约装修成本；第四篇“流量为王*店铺推广实战”教会您当前超实用超全面的免费流量获取技巧、官方活动报名引流玩法、站内各种推广工具引流技巧、站外推广引流技法，让您的好宝贝人尽皆知，不愁卖不掉；第五篇“*店铺运营实战”教您造一个赚钱的店铺；第六篇“*店铺客服待实战”教您造一支金牌客服团队，如何高效率工作；第七篇“发货能力售后服务维护实战”教你使用各种售后维护手段造一个良性健康发展的店铺。 把这本书从头到尾看完后，您会发现，在不经意间您的*店实战能力瞬间飙升。恭喜您已经具备独立店并让店铺盈利的能力！本书配套练习素材，边看书边练习，即学即用！
拿来就能用！轻松读懂博弈论
￥18.06
本套书精选受读者欢迎的三门学科：经济学、心理学、博弈论，旨在通过妙趣横生的方式，让读者快本套书精选受读者欢迎的三门学科：经济学、心理学、博弈论，旨在通过妙趣横生的方式，让读者快速、有效、轻松地掌握这三门学科的相关知识。本书内容涉及消费、心理、情感、社交、工作、领导、对手、谈判、营销博弈等多方面。速、有效地掌握相关知识。本书内容涉及消费、心理、情感、社交、工作、领导、对手、谈判、营销博弈等多方面。
销售就是提问题
￥12.99
虽然销售是一门说服的艺术，但是如果销售人员只会“说”，而不懂得“提问”，销售工作就会陷泥潭。 《销售就是提问题》紧紧围绕着决定销售成败的关键因素，即“如何向客户提问”这一主题，对如何拜访陌生客户并赢得他们的信任、如何激发客户的欲望和深层需求以及如何抓住时机促使客户迅速成交等方面内容行了全面、系统的阐述，并就此展了国内外非常精彩、翔实的案例介绍以及深浅出的案例解读，从而让销售人员在整个销售过程中，更清楚地理解和掌握提问与*终成交之间的密切关系。 《销售就是提问题》适合销售新手和骨干销售人员，以及销售管理者和销售培训师等人使用，尤其对销售新手来说，更具备参考价值。 希望大家通过阅读《销售就是提问题》，能够快速成长为一名善于利用“提问”来说服客户的销售精英，而迅速、轻松地提升销售业绩，并成为销售行业中的佼佼者。
北大金融课
￥18.14
金融不仅在历史的长河中主宰着各国的兴衰变迁，同时也在现实生活中与我们如影随形。可以说，我们的生活时刻被金融学的影子所萦绕，日常生活的点点滴滴都与金融学有着或远或近的关系，每一件小事背后其实都有一定的金融学规律和法则可循，我们的生活已经离不开金融学。这是一个金融的世界，人人难以置身其外。金融与我们每个人一生的幸福息息相关，与一个国家强弱盛衰的运势息息相关。经济全球化是历史发展的必然趋势，中国无法置身于外。我们只有参与到全球产业链的竞争与合作中去，才能分享全球化带来的好处。我们既要参与国际游戏、享受全球化带来的好处，又要注意防范国际游戏的风险和陷阱，这就要求我们必须熟悉和掌握国际游戏的规则。
巴菲特最有价值的投资策略
￥3.31
本书的*特色是兼具专业性、通俗性和实用性。本书力求在专业性、通俗性之间寻找一个*的平衡点，让广大股民能够轻松读懂，而不是在晦涩深奥的理论中徒劳地绕圈圈，同时又不因为通俗而丧失专业性。
