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深度粉销高转化高复购的用户运营黄金法则
￥23.99
硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起也是100个MIUI的深度用户。 互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连顾客和获取流量的主要口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。 本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理，总结了以用户为中心，回归顾客终身价值，建立用户信任，维护品牌与用户间的强关系，实现高转化、高复的用户运营黄金法则：圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、粉丝营销和运营实战、经典营销案例剖析等多视角全面解读，为互联网下半场的营销人提供了整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。
7-Eleven经营秘籍
￥28.60
《7-Eleven经营秘籍》是铃木敏文先生辞去Seven & i公司法人代表及CEO职务之后，为自己的职业生涯划上句号的一部作品，是与上一本《7-11工作法》一脉相承的作品。在书中，作者总结了自己在7-11工作的轨迹，用严谨的思维为年轻人总结了自己多年来的工作经验、管理Seven & i集团及7-11的工作方法，有技巧，有方法，有经验，更有鼓舞人心的力量。这部作品不但适合初职场的年轻人，同时可以为公司管理层提供有效的帮助。
重新理解创业 ：一个创业者的途中思考
￥15.99
1994 年，周航始创业。10年之后，他参与创办的天创数码成为国内专业视听领域的领先者之一。在激流中，他选择停下来重新思考。 2010年，周航再次场，原创了网约车平台——易到用车，比Uber在美国的出现更早。这也是中国移动互联网浪潮中少见的原创。 2017年，周航加雷军的顺为资本，始转型成为投资人，并且用投资人的眼光重新审视自己20多年的创业历程，毫不留情地解剖自己。 2018年，他首次完整梳理了20多年来的企业管理经验和运营心得。 在这本书中，周航对战略、品牌、竞争、流量、领导力、团队管理等领域，做了多角度的复盘和重新认知，结合自己多年来的创业经历及其中的经验教训和成果，突破常识，从失败中学习，赋予创业和管理另一种维度。 从向外看世界，回到向内看自己。反思是为了更好地前行，是为了再来一次。
电子商务客户关系管理
￥15.99
当前的电子商务已经方市场时期，评判店铺运营效果的*标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并商品，靠的是客户在每次物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。 本书从认识CRM理论始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一条完整的CRM实践条，让读者学会充分挖掘客户价值，提升店铺利润。
重新定义众筹：打造共享制商业模式
￥29.37
时代造英雄，在互联网时代，人人都可以是创业者。本书总结出众筹实战的四大智慧和九大系统。四大智慧包括众筹之魂、众筹之道、众筹之术和众筹之势。众筹九大系统包括众筹财务系统、众筹法务系统、众筹规划系统、众筹落地系统、众筹服务系统、众筹营销系统、众筹商业系统、众筹资本系统和众筹生态系统。本书源于作者众筹平台实战和众筹落地的辅导经验，结合超过150个项目众筹的实战经验，让读者根据自身项目的实际情况、行业属性、经济环境等做出科学的众筹规划，提升项目众筹的成功率，实现价值的*化。
收益管理：有效降低空置率，实现收益翻番
￥34.82
本书以收益管理的基本原理为切，以主人公“宇儿”小姐酒店创业的历程为主要故事背景，在大量、详细、生动的案例的支撑下，趣味性地阐述了如何利用收益管理将一家小型单体酒店发展成为集团连锁酒店的全过程。 书中案例详细解析了如何提高酒店出租率，如何快速增加每一间房的营收，如何应对竞争对手低价竞争，如何有效培育优质客户群体，如何提升酒店影响力，如何化解酒店经营中的“营收流失黑洞”，如何培养酒店收益管理人才梯队，如何差异化展集团层面收益管理等多方面的内容。故事生动、完整，内容由浅深，能帮助酒店带来出租率、平均房价、收、口碑、竞争力、酒店管理 6 个维度的经营水平提升。 本书适合酒店行业投资人、管理者、前台、预订、OTA 专员及有志于从事酒店行业的院校学生等阅读。
高阶运营——从小编到新媒体操盘手
￥29.37
本书围绕如何实现指数型生长行阐述，全书内容共分为四部分。 道：新媒体及运营本质； 法：企业新媒体运营的逻辑与方法及新媒体人成长的方法； 术：新媒体各个细分板块的运营阶； 器：新媒体运营中会用到的一些具体工具。
30天精读MBA②：商务金融(第二版)
￥14.99
随着商业世界变得愈加复杂，对于更加专业的商科学位的需求变得愈发明显，商务金融MBA之类的专业性MBA由此应运而生。如果你想在规划组织方向及其实施过程中扮演更全面的角色，却又苦于缺乏财务和会计知识，那么阅读本书能让你在参与战略决策时具备与MBA毕业生同等的资格并较为轻松地做出决策。 《30天精读MBA②：商务金融》广泛涵盖了商务金融基本原理、企业资本结构及金融战略和一些重要主题。全书共分12章，也就是商务金融MBA的12大基本科目，主要包括财务报表、会计规则、债务融资、股权、风险管理、并、税务和预算等。它们解释了你在商界正确决策所需的关键金融工具和概念，让你紧跟全球出类拔萃的商学院在金融方面的前沿思想和教学活动，并帮你弥补在财务和会计方面的知识盲区。 本书对前一版行了修订和更新，并收录了惠普、芝兰哥、美瑞凯、汤姆兄弟、默契网和壳牌等新的案例，解释了它们使用的金融概念和工具。借助更多的实用工具，《30天精读MBA②：商务金融》能让你： ? 始像金融战略家一样思考； ??? 理解财务报告、原则和程序； ? 知道如何融资和评估合作伙伴的信誉； ? 如果想取得金融或商务资格证书，可以帮你复习备考。
人力资源管理实操从入门到精通
￥30.00
《人力资源管理实操从门到精通》以图文结合的形式，将人力资源管理人员需要掌握的各项知识和管理技能、实操技能分解到365天，形成了365个知识。人力资源管理人员可以每天学习一个知识，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及人力资源规划管理、员工招聘与试用管理、员工培训与激励管理、员工考勤与考核管理等多个方面，可以有效帮助人力资源管理人员提升工作效率和管理水平。
门里门外看企业——漫谈战略、文化、人力资源
￥12.25
《门里门外看企业：漫谈战略、文化、人力资源》通过对这三个方面问题的思考和分析，从企业战略的制定实施角度、企业文化融合到企业员工的生活，以及一直以来人们对人力资源的不全面理解的纠正这些方面阐述，让读者从神州数码的企业管理领悟到更深层次的企业管理精髓，力图给即将企业的人和企业从业人员以启发。
营销策划(第3版)
￥8.75
本书第3版保留了前两版的特色，对相关案例行了更新，并增加了电子商务、社交电子商务、C2B、O2O等内容，力求紧跟时代发展。本书不拘泥于理论方面空洞的说教，而是把实践尽可能地融理论之中，让实践引出理论的描述，让理论指导实际的运作，从实战的角度力求给读者一种身临其境的感觉。广阔的视野、独到的眼光、敏锐的思维、灵活的构思、高超的策划技巧、完备的背景知识，加上丰富的版面设计，构成了本书修订的综合策划特色。
SEO实战密码——60天网站流量提高20倍(第3版)
￥27.00
本书是畅销书升级版，详细和系统地介绍了正规、有效的SEO实战技术，包括为什么要做SEO、搜索引擎工作原理、关键词研究、网站架构优化、外部建设、SEO效果监测及策略修改，SEO作弊及惩罚、排名因素列表、常用的SEO工具等专题，*后提供了一个非常详细的案例供读者参考。第3版增加了移动搜索优化、APP排名优化、百度2015年排名因素调查结果等新内容，并对前两版中不再适用的内容行了调整，如删除已无法使用的SEO工具，增加新工具介绍，更新已产生变化的搜索结果页面抓图，修正一些新形势下的SEO观等。
中级财务会计
￥14.50
本书以工业企业为背景，以我国新近颁布的《企业会计准则》、《企业会计准则应用指南》、《企业会计准则讲解》、《企业会计准则解释》等权威性文件为基本指导，系统讲解我国企业资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润六要素所属各个账户的具体账务处理、财务报表的编制、有关财务信息的披露等。本书强调案例教学和实务操作，部分章节附有上市公司案例分析，每章附有大量练习题。
消费金融：下一个金融风口
￥34.65
本书全面系统地介绍了消费金融领域的基础理论、前沿问题及实践案例，全书由两篇13章构成。*篇为理论篇，介绍我国消费金融发展现状，消费金融行业政策法规的发展脉络，以及消费金融资产、市场与交易情况，消费金融的主要金融工具流程模式与业务模式。第二篇为案例篇，介绍中小微企业、汽车消费金融公司、信用卡消费金融公司、持牌类消费金融公司、银行、信托、风控公司等的消费金融案例，以及行业未来发展趋势和政策建议。
餐饮店铺运营从入门到精通
￥24.80
餐饮店的新媒体营销怎么做？小时工怎么用才能提高人效？一道菜多大分量合适？为什么菜单越薄、利润越厚？在不断化的餐饮行业，企业唯有利用一切新技术，持续提升运营效率，才能在竞争中立于不败之地。 《餐饮店铺运营从门到精通》精选餐饮老板内参近几年来的精华文章，通过大量领先餐饮企业的实操案例，系统介绍了餐饮店铺运营的基本法则，以及营销拓客、人效提升、细节管理、菜单设计与产品规划的现代实用方法，还提供了多个具有代表性的旺铺运营案例。 《餐饮店铺运营从门到精通》适合餐饮企业经营者、餐饮行业咨询师以及有志于餐饮业的创业者参考阅读。
人力资源成本管控
￥31.50
企业管理的核心是人，“人”不赢利，企业的利润更是无源之水。本书以人力资源成本为基础，对人力资源成本的含义、构成、如何行有效管控等几方面行了详细阐述，并将人力资源成本管控的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，通过大量实务案例详解呈现操作过程，能够有效指导读者做好人力资源管理中的成本管控。 《人力资源成本管控》分为10章，内容包括对人力资源成本的认识和分析，如何在顶层设计、机构岗位、灵活用工、招聘选拔、培训发展、薪酬绩效、借力用人、人才保留、法律风险等各个层面管控人力资源成本。 《人力资源成本管控》案例丰富，模板齐全，通俗易懂，实操性强，特别适合人力资源管理从业人员、企业管理者、高校人力资源管理专业的学生以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读使用。
教练式销售：给你一个团队，你该这么带
￥22.50
《教练式销售 给你一个团队 你该这么带》重介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具对销售团队行有效管理，旨在帮助销售团队管理者带出一支高绩效的销售团队。《教练式销售 给你一个团队 你该这么带》从教练技术解读以及团队教练能力模型切，首先重塑销售团队管理者的管理理念，而从心智、沟通、销售、绩效和员工成长5个方面详细阐述带出一支高绩效团队的技巧和方法，为销售团队管理者提供实用、有效的帮助。
网络营销与推广
￥14.40
全书共9章，第1章重介绍了新形势下网络营销的概念、特、方法、环境、策略等；第2章到第7章，内容涵盖传统市场营销方法：网络市场调研、企业网站建设、搜索引擎营销、网络广告营销，热门新兴网络营销方法：社会化媒体营销、内容营销。详细介绍了企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去展网络营销实践；第8章借助一定的定量化和定性化的指标，对展网络营销的各个方面行评价，帮助企业总结和改善网络营销活动；第9章为全书的输出，从网络运营和网络文案角度分别介绍了网络营销策划的步骤、实施和方案的撰写。书中每章均按照“案例导 知识讲解 课后习题 实战训练”的思路行文，增强了全书的系统性和可读性。 本书适合于从事企业营销和实践工作的人员使用，也可作为高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的网络营销课程教学用书，也适合各个层次的网络营销相关从业人员学习或参考。
数字体育营销
￥35.40
“数字”“体育”“营销”都可以说是近年来中国发展的热门关键词。智能手机平台、移动支付、手机社交媒体，我国在这些方面都走在了世界的前沿；中国的体育产业也在北京奥运会后经过积淀逐渐走向正轨。本书整合了全世界营销、体育营销、电子营销领域*前沿的热和理论，将中国近年来*有代表性的数字体育营销案例介绍给大家。无论是数字体育营销从业者还是对此领域感兴趣的读者，都能从本书中得到启示和领悟。在这个领域，我们很可能在创着历史、引领着未来，也欢迎你一起加这趟不寻常的旅途！
金融原罪与金融文明
￥16.00
金融原罪论的特点是在对时代定性的基础上解构新经济文明，对在混序状态下诸变量进行全息全维的研究，试图为破解复杂形势寻找规律性因素、提供新的分析坐标。鉴于此，福卡智库认为，金融是国家间竞争的综合实力表现，至少还有政治、文化、技术、国家安全、国际关系等也在影响金融运行，阴谋的戏份不多。随着各国救市力度加大，形成了在“去杠杆化”的同时又放大了流动性的困局，如2008年主要国家拿出10.2万亿美元救急，2009年似乎有增无减，可能会旧伤未治又染新疾。而伴随始终的是货币持续地蒸发，金融原罪一直在发挥作用。 作为专门为政府部门及企业高层提供决策支持的内部研讨报告，本书着力客观、冷静、中性、实证地分析、解读与趋势研判，因此，文章均以经济现实为研究出发点，虽独立成篇，但内在逻辑是贯通的，是以现实经济中事物发生、发展的脉络为根本线索的。
高效能人士的30条效率法则
￥34.30
本书是一本经济管理知识的普及读物，深入浅出地揭示了高效能人士的成功法宝——30条效率法则。每一条法则都用一两个生动有趣的故事或案例来解说，体现了中西智慧的融合和知行合一的商学思想。
