*成交大客户营销内训手册
¥48.80
将洞察运用于RAIN 模式三级别,为大客户持续创造价值,首单赢、单单赢! 近年来,越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界,一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易,并建立稳固的战略客户关系。 在《成交大客户营销内训手册》中,舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例,其间家的年力总计为31亿美元。从客户的评价出发,他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势,就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。 Connect级别一:关联 将客户需求、产品与解决方案建立关联,并将客户作为核心连起来。 Convince级别二:说服 用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报,及时处理客户眼中的风险,成为客户的选项。 Collaborate级别三:合作 为客户带来新理念和新视角,充分体现自己的价值,积极与客户追求一致的目标。 本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南,已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单,同时为企业造洞察型销售团队提供更优培训系统。
逆势成交
¥48.80
燃创富动力的人生逆袭指南 觉醒销售力,实现业绩持续领先 白手起家的小镇青年弗雷德里克·埃克伦德如何从底层逆袭,败成千上万的资深房地产经纪人,成为全美?他在《逆势成交》中首次公了销售真正的秘诀与技巧,助力你先人一步,逆势爆发。 觉醒自信的力量:用自信展现你的专业,并用魅力、真诚与幽默鼓舞所有家,让全世界都想和你做生意。 发现并创造需求:你卖的不是产品或服务,而是让生活焕然一新的机会,你在与客户共创未来。 与客户深度绑定:你不仅是销售员,更是提供解决方案的伙伴,用卓越的体验冲破阶层,让你持续赢得大订单。 弗雷德里克认为,即使你不是一名销售员,你的一生也都在做销售,因为你每天都在出售重要的资产,那就是自己。无论是工作中的建议,还是你在求职网站上的个人资料,每当你影响或说服他人时,你都在销售。如果你知道如何以正确的方式销售,就能实现梦想,启不凡的人生。 《逆势成交》中融合了有趣的轶事和弗雷德里克数十年来的成交经验,是一本关于销售和自我提升的实用指南,让你在低谷期重塑信心与动力,在触底反弹的过程中加速发展,在转型时代韧性生长!
高效沟通的艺术
¥39.99
用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ,工作更高效 只擅于被动迎合的我们,是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝? 每当遭遇这类事件,我们总会猜测各种原因,但这些猜测不但毫无意义,还会让我们失去行动的勇气。 告别“猜测”,我们需要有提要求并讲真话的勇气,要积极主动地与他人坦率沟通,让每个人都能畅所欲言。 人际关系就像自我认知的镜子,能照见真正的自己, 给予并获取他人的积极反馈和建设性意见,能帮助你建立真正有效的工作关系, 让你有更多的机会掌控职业生涯。 《高效沟通的艺术》将为你提供一条简单、新奇的职场升级捷径:多询问、少猜测。 在这种技巧的帮助下,你将: 在与所有人的交往中取得信任; 避免重复劳动,工作更加高效; 避免孤军作战,加强团队和部门协作; 承担更大责任,赢得更多晋升机会; 提升职业满意度和生活幸福感。 有效的沟通要讲求技巧,如何达成巧妙的“坦率”也要动动脑筋, 选择合适的时机、有节奏地推、恰到好处的词句都是关键。 不管你是职场新人、内向星人,还是社交小白, 本书都能让你变身沟通高手,在工作和生活中掌握更多主动权。
把自己变成稀缺资产
¥69.80
在人生有限公司,把自己变成稀缺资产! 因为在所有的投资项目中,最值得投资的就是自己的脑袋:智慧是唯一他人无法抢走的财富,不会被偷走也不会被征税,完完全全属于自己! 换句话说,一个人最大的资产就是「自己」! 何思平发现身边的年轻人,很需要一些指引,就把自己的收获分享成了这本书——坚持写作27年 、从严重口吃到演讲冠军、 遍历搜狐/优酷网总监 、创业第一年赚取第一个百万、3年创业营收破4亿——并总结出了生命立方体的概念,从认知、实践和精力管理三个角度切,讲述如何投资自己,将自己变成稀缺资产的故事。
认知陷阱:人们常犯的6个思维错误
¥34.90
很多时候,我们陷困局,是因为掉了思维陷阱。这些陷阱形成的原因多种多样,本书对此做了总结,把我们经常遇见的思维陷阱总结为6个方面:偏爱故事胜于数据,寻求印证自己的想法,忽略机缘巧合的作用,错误感知世界,过度简化思维,存在错误记忆。 这些思维陷阱或认知误区经常把我们带沟里,使我们的努力功败垂成,要想解除它们对我们成长和成事的束缚,唯有正视和了解它们一途。本书用大量看似离奇却真实存在的故事,淋漓尽致地展现了这些思维陷阱的可怕之处,并剖析了其出现的原因,且指出了缓解甚至消除这些陷阱影响的具体方法。 本书适合想提升自己思维能力的人阅读。
电商视觉营销(微课版 第2版)
¥42.80
随着互联网的快速发展,物方式逐渐多元化,商家在物平台上的竞争日趋激烈,而极具吸引力的*觉营销内容可以引起用户的关注,帮助商家获得更多竞争优势。本书主要讲解电商*觉营销的相关知识,先介绍*觉营销基础、电商*觉营销的布局和商品图片的处理,然后依次从店铺首页的*觉营销设计、专题页和活动页的*觉营销设计、商品详情页的*觉营销设计、广告图的*觉营销设计、移动端店铺的*觉营销设计、***的*觉营销设计等方面全面展示电商*觉营销的实际操作,理论与实践结合,帮助读者理解并快速上手操作。 本书可作为各类电商*觉营销培训机构和应用型本科院校、高等职业院校电商*觉营销课程的教材,也可作为*觉营销相关工作者的参考书。
脑科学学习法【10个脑科学方法,实现自主学习、*记忆。】
¥68.00
本书围绕长期记忆、主动学习、告别拖延、习惯构建、协同学习等维度展,深探析大脑学习原理,帮你直、深地理解学习的本质,更具创造性地思考和学习!
日常生活中的非暴力沟通
¥25.20
有时候,只是双方立场不同,为什么争执到后来却擦枪走火,一发不可收拾? 有时候,明明是想关心对方,为什么脱口而出的尽是伤人的尖锐话语? 有时候,受了委屈却不想与对方沟通,反而始冷战,向对方关上心门? 马歇尔·卢森堡博士发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。 德国心理学家加斯勒最初触非暴力沟通时,见到一对原本算离婚的夫妻竟然握手言和,这种结局逆转的经历让她刻骨铭心,促使她与丈夫决定投身于非暴力沟通领域。书中的案例均来自加斯勒的日常生活及咨询实录,她以“狼的表演卡”抒发心中的负面情绪,运用“鱼缸沟通法”练习团体沟通,与丈夫弗兰克共同发展出“长颈鹿的梦想”教导大家正确表达情绪,理解他人需求。 非暴力沟通能应用在任何一段你想要经营的关系中。本书通过夫妻相处、亲子互动、师生沟通、自我对话及情绪修复等情境,让我们懂得如何运用同理心与他人相处,而化解每一次可能被引爆的冲突。
学会花钱
¥27.00
花钱怎样掌握分寸?投资如何把握时?面对不确定性又该如何安排金钱?明智花钱不是要你抠抠搜搜,而是要让你花出去的每一分钱都变成未来的财富。 金融学是一门花钱的艺术,它不仅是名利场上的资本搏,还渗透在日常生活的柴米油盐中。一流投资家的决策方式,其实与家庭主妇并没有什么不同。日本会讲故事的MBA导师野口真人,迄今已在金融界摸爬滚近40年,他把金融学、行为经济学和统计学知识与对日常生活的敏锐观察结合起来,教我们如何用金融的视角理解世界的运行,把握生活的取舍。读毕此书,就算数学零基础,你也能精准判断事物的风险与价值,让自己的钱越花越多。
权力
¥41.30
“权力并不是一个生僻或晦涩的概念。任何人在探究权力时都不应将其视作只有专家才能洞悉本质的神秘事物。” 作为人类社会*重要的几个概念之一,权力无需借助定义就能被大众所理解。然而,一旦深究下去,权力就变得复杂起来:意愿是如何被强加于他人并且让对方默许?是何种深层力量使人们甘愿屈服,放弃自己的选择去受他人的安排?是体罚的威胁、金钱的奖励,还是承诺、说服或其他因素吗? 权力是本书作者在经济学领域论证研究的中心议题之一。在这本书中,他认为对权力的反抗是化解经济权力的主要方法,也是防止权力在经济领域发挥作用的根本途径。全书从经济学家的视角审视了权力行使的三种途径,探讨了权力的三个来源,归纳了权力的演路线及现状,并对人们寻求权力的目的和方式加以梳理,从而清晰又深刻地勾勒出权力的全貌。
金钱的魔法
¥54.60
每个人都渴望拥有更富有、更快乐、更安全的生活。作为美国人文与科学院院士,这本书的作者劳伦斯·科特利科夫从一个经济学家的视角,将经济学原理、现代技术工具以及财富观念结合起来,为不同年龄和收水平的读者提供了一个灵活、实用的财务决策框架,以改变他们的生活方式,提高他们的生活水平。 他考察了现代人普遍存在的金钱问题,从教育、职业、婚姻、生活方式、住房、保险、投资、退休等不同角度,为读者带来建议: ? 如何选择职业,以实现终身收的最大化? ? 根据个人的实际情况,可以从哪些角度考虑和做出关于退休保险或者年金的决策? ? 年轻人究竟应该选择在低生活成本的城市从事低收的工作,还是在高成本城市从事高薪工作? ? 如何确定最佳退休年龄? 这本书将改变你的财务思维,它不仅解释了要做什么,而且解释了为什么要这样做。现在,正式启你的财务规划吧!
战法:成就下一个商业奇迹
¥55.30
在全球创业创新者不断涌现,中国企业不断颠覆技术、重塑商业的新商业、新经济时代下,嘉宾商学抱着“为企业赋能、为社会增智”的使命,始了记录中国时代商业、造案例学习平台、陪伴企业化成长的程。 本书直面乌卡时代中企业常常面临的核心发展难题,梳理出40个新商业案例,从巨头华为、谷歌、优衣库,到新锐黑马BOSS直聘、蜜雪冰城、泡泡玛特……这些企业如何“一面自救,一面破敌”,如何“因病成妍,转败为功”?它们如何反脆弱、行稳致远、创造“生长奇迹”?它们又如何面对经营挑战,在产业共同体中实现价值共享? “快”“精”“强”“新”“稳”就是答案,是重要的战略控制。因此,作者用快公司生长密码、组织精手册、领导力宝典、IP化生存指南、公司反脆弱攻略5章的丰富案例,为我们提供了高质量发展的解题思路。愿本书能够亮未来、启发智慧。
大众金融
¥59.50
金融如何演并变革我们今天的社会? 本书全景式展现商业银行转型发展的创新路径,提供全行业数字化转型借鉴。 数字金融革命给金融业带来强大冲,最显著的一是数字技术使得大多数人能平等获得金融资源,改变了传统商业银行的“二八”盈利模式,让金融能为大多数人服务。面对这一改变,商业银行将迎来更大的挑战。 本书编者基于40年来从事商业银行经营管理的工作经验,结合建设银行近年来转型发展的鲜活实践,提出了一个承载着万家忧欢的新金融模式——大众金融,即数字化革命让金融能为大多数人服务,而服务大多数人才能让金融回归本源,成为社会的步力量。同时,从普惠金融、乡村振兴、住房租赁、共享赋能、绿色金融、国际金融、平台经营等方面,系统展示了如何通过新金融行动构建商业银行发展的第二曲线,最后展望了未来商业银行的发展趋势,对于业界和学界具有重要参考价值。 近年来,建设银行推新金融行动,成为全球普惠金融供给量最大的金融机构,放共享推动金融科技自立自强,探路住房租赁遏制金融“灰犀牛”。作为一家国有大行,建设银行何以能在时代变革大潮中实现“大象跳舞”?本书作者从亲历者的视角给出翔实的回答,为全行业转型发展提供了一份颇具参考价值的样本。 一切痛,皆是机遇。?
《易经》生活手册
¥29.99
本书将《易经》原有的六十四卦按新的主题进行排列,每个章节中共分四个部分:《易经》的原文,语译、爻辞中的故事和规律,以及爻占的现代思维解读。 其中爻辞中的故事和规律是全书的重心,涵盖职场创业、情感婚姻、心理交际、调气养生等诸多生活领域。影响我们一生的几乎所有的法则与规律,尽数隐藏在这些看似光怪陆离、实则充满天机的故事之中。悉心参悟这些故事,你会发现,原来“玄妙精微,深不可识”的《易经》原来也可以很有趣。
销售就是要玩转细节
¥35.99
如何在初次见面时就赢得顾客的信任? 如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理? 如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心? 如何行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受? 如何*才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销? 如何说,顾客才肯听?怎么问,顾客才肯说? 如何做才能让顾客离时恋恋不舍并准备下次再来? 如何处理顾客投诉才能化敌为友? 为什么停车场是销售的起? 为什么不能把顾客划成三六九等区别对待? 为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人听? 为什么你的名片很快就被顾客扔垃圾桶? 为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品? 为什么热衷于拓新顾客的销售员业绩都不太好? ············ 魔鬼藏在细节里,销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇,借鉴日本享誉全球的服务业经验,融合中国特殊的国情,通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例,将达成销售的细节展示得淋漓尽致。细节决定成败,掌握了这66个细节,销售的成功就是水到渠成。
高情商管理: 带团队就是抓细节
¥33.99
为什么上司需要成为共退的“场上队长”而不是旁观的“场边教练”? 为什么看似儿戏的“角色扮演”,能成为团队增值的制胜宝典? 为什么操练了无数遍的套路,关键时刻还是会掉子? 为什么“各司其职”不算“尽本分”,高效团队到底应该怎样带? 为什么说“面子”是把双刃剑,更是导致团队困局的死结? 为什么执行力只与感性有关、与理性无关,哪个才是告别“眼高手低”的法典 为什么你的团队“一抓就死、一放就乱”,在阙值内引导队员更划算? 为什么好员工当不了好领导,员工可以“掌舵”,但只有领导才能“制定航线”? 管理需要的不仅是智商,更应该是情商。高情商的管理者能够把庸才变成人才、把困境逆转成机会。本书通过28个一线案例实解、8种高绩效突围方案,让你1次读懂高情商管理者10年的经验。为你的团队提供一看就会用的团队精指南,教你快速造高绩效团队,轻松搞定员工、客户和老板。
有意义的管理
¥65.00
《有意义的管理》系统梳理了西方传统管理学体系的发展演化脉络,借鉴了日本学者关于知识管理研究的精髓,并吸收了中国哲学中的整体观、统筹观和中华文化中的仁爱观,在此基础上,通过对方太、茑屋书店、国家电网、微软、中国航天、中国中车、本田、宝洁、海尔、中铁装备、奈飞、宜家、默克等中外企业闪耀人性光辉的管理实践的长期观察,提出“有意义的管理”这一具备中国特色的全新管理范式,主要包含信念愿景、人性尊严、创新创造、个人福祉和社会福祉五个方面。 本书写给所有重视人性尊严、勇于创新、追求卓越的企业管理者和领导者,旨在为未来的企业家和管理者提供更好的管理理念,为全球管理范式的转型提供有价值的探索。
从古典政治经济学到中国特色社会主义政治经济学:基于中国视角的政治经济学演变(下册)
¥54.60
本书为国家社会科学重大项目“中国特色社会主义政治经济学探索”(项目号:16ZDA241)支持下的学术类研究著作。书籍在遵从马克思主义政治经济学方法论基础上,通过对传统政治经济学的批判及继承,从一般、特殊和个别的角度分别对政治经济学基本范畴做出新的界定,以此作为构建中国特色社会主义政治经济学体系的基本元素和逻辑起,结合40年来改革放的实践揭示我国所有制结构、收分配关系和资源配置方式深刻变革的内在逻辑,一方面对我国现阶段基本经济制度的本质属性做出抽象的理论概括,另一方面对混合所有制改革、乡村振兴、新型城镇化、城乡融合发展和土地制度改革以及对外贸易等现实经济问题行深的探索,以期形成一个中国特色社会主义政治经济学研究的初步框架,从而为马克思主义政治经济学与西方主流经济学的沟通和对话架起一个桥梁和平台。
共富时代的大国金融
¥68.60
本书分析了中国特色共同富裕与西方福利社会的本质差异,梳理了金融发展与共同富裕的理论逻辑,阐释了金融发展对促共同富裕的正面与负面影响,研究提出了金融促共同富裕的政策措施与实施路径。 本书认为,金融作为现代经济的核心,不仅在促实体经济高质量发展、把“蛋糕”做大做好的过程中可以发挥积极作用,在保障社会公平正义、助力缩小收和财富差距方面同样可以发挥重要作用。 本书首先对金融促共同富裕面临的四个挑战和路径选择行了深分析,随后构建了金融促共同富裕的政策框架,包含一条主线、三大原则及六个方面的建议,*后聚焦到“金融促经济高质量发展助力共同富裕”“金融助力区域协调发展”“农村金融促共同富裕的框架与路径”“健全资本市场,扩大中等收群体”“财富管理和信托在支持共同富裕中的作用与实践”“金融促共同富裕的浙江实践”六个领域的议题。
浪潮之上
¥41.86
浪潮袭来,对互联网人而言,今日不知明日事,一夜之间由前途光明的职场精英,沦为背锅受苦的边缘人物,只需要一句轻飘飘的——“组织架构调整”。 前功尽弃、从零始,95后时岚不甘过,愤怒过,却始终拒绝成为被巨浪淹没的一粒尘埃。 在职场上,锋芒太露易成为众矢之的,可一味做小伏低也未必能求仁得仁。只有一种人能在职场如鱼得水——有用,且能为人所用的人。 前者需要拿出实实在在的业绩证明,后者要求八面玲珑的人际关系处理。当对手公司天迈和心仪对象方明远相继发来邀约,时岚终于将命运握在自己手中,最终的选择却再次把自己置于风口浪尖之上……
破局 :企业如何应对通胀、衰退与滞胀,实现持续增长
¥40.60
通胀的危害很大,不仅是成本上升的问题。通货膨胀吞噬现金,挤压利润,威胁营运资金,并让企业家所有的伟大预测和计划受到质疑。它的影响是累积的和普遍的。然而,对于那些知道如何在通货膨胀和迫在眉睫的衰退面前发挥领导作用的人来说,这段时期是一个让他们变得更强大的机会。 这本书通过不同领域公司的例证与有力的调查数据,深浅出、有理有据地讲述了通货膨胀的规律、后果,手把手教企业各部门如何应对通胀、衰退与滞胀。具体包括:识别早期经济转变预警信号,要先发制人而不是被动反应;管理现金,避免现金陷阱并确保流动性;明智定价,了解定价的时间和方法;学会评估价值,保护现金和利润;并以通货膨胀为契机重置商业模式。书中带读者了解公司各条线部门应解决的具体问题,包括企业领导人、财务、销售和营销、运营、采及供应、IT 及数字化、研发、公关及投资者关系、人力及董事会。 当前全球经济形势复杂,商业形势瞬息万变。企业各部门人员都有必要洞察经济规律,了解通胀、衰退与滞胀的影响和后果,掌握应对方法。

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