购物车
个人中心
创业公司的动态股权分配机制(第2版)
￥49.90
如果你和合伙人一起公司, 你们几个商定平均分配股权, 结果你做了所有的工作, 你的合伙人非常懒散, 而他们到年底还照样分红, 你会怎么办? 针对静态股权分配所带来的种种问题, 本书作者提出了一套公平、公正且能应对变化的股权分配规则———动态股权分配机制, 告诉读者如何计算每个合伙人应该获得的股份, 如何确定各种生产要素的实际价值, 有新合伙人加或者有合伙人退出时股份如何变化, 创业失败后如何清算等, 有理论体系, 有方法, 有工具, 有案例。 本书在第1 版的基础上, 细化了动态股权分配机制落地的实操步骤，同时辅以更多的实践案例, 从而帮助读者更好地利用动态股权分配机制合理分配股权，大大提高创业成功的概率。
销售人员实战口才训练
￥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。通过阅读本书，可以厘清销售关系，清晰销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
梦想的力量:华胜的经营哲学与修炼
￥34.90
《梦想的力量：华胜的经营哲学与修炼》讲述的是一个传统汽修企业向互联网转型的成功故事。华胜创始人周大军看到中国汽修行业简单、粗放、落后的现状，立志“为行业做一事”。他辞去大学老师铁饭碗，于1998年毅然创业。华胜以“破4S店垄断，树立行业标杆”为使命，凭借诚信和技术，在市场上独树一帜。紧跟时代步伐，引领行业发展，20年里华胜行了四次战略转型和创新——豪车专修、全国连锁、通供应和互联网转型。华胜把不可能变为可能，将错综复杂的汽修操作标准化、数据化、产品化，为终端客户提供服务解决方案，赋能中国汽修行业，致力于推动新商业文明建设。作为汽修行业转型升级的标杆案例，华胜受到交通部表彰，为处在转型迷茫焦虑中的传统企业提供了一个极好的范本。梦想可以改变世界。华胜的故事再次证明了这一。本书供企业管理者、汽车行业管理者阅读参考。
短视频营销与运营(视频指导版)
￥21.90
在流量红利逐渐消失的互联网下半场，短视频所带来的全新流量成为了各方角逐与深耕的新战场，巨大的短视频流量池里蕴含着无法预估的商业机会。本书系统地讲解了短视频账号定位、内容策划、拍摄与剪辑、企业号运营、推广引流、流量变现、数据分析等内容，旨在帮助读者全面掌握短视频运营技巧，快速精通短视频创作与运营。本书内容新颖，案例丰富，既适合作为本科院校及职业院校相关专业的教学用书，也适合对短视频感兴趣或有意从事短视频行业的新手、想通过短视频行营销的企业和商家学习参考，还适合拥有一定短视频运营经验，想要一步提高运营能力的短视频“达人”、短视频运营机构管理人员阅读。
在线直播实战攻略:屏幕呈现+内容设计+互动创新+流程规划
￥47.60
如何让直播内容直听众需求，有效拉动听众注意力？如何在直播中充分调动听众参与，让直播氛围更热烈，彼此交互更深？如何让屏幕呈现得更加得体、专业？如何运用各种线上工具给听众带来多样化的感官刺激？如何让整个直播更富于节奏感，让听众体验更好、收获更大？ 作为一套易学易用的直播实操工具手册，《在线直播实战攻略：屏幕呈现 内容设计 互动创新 流程规划》围绕直播中的四大问题：屏幕呈现、内容设计、互动创新、流程规划，提供了三十余种实操方法，并匹配了大量案例、工具清单、实操截图等，让直播操作更简单、效果更落地。
新媒体营销与运营(微课版)
￥27.50
本书全面、系统地阐述了新媒体营销与运营的相关知识，理论联系实践，有利于读者快速掌握新媒体营销与运营的方法与技巧。全书共七章，包括绪论、新媒体营销平台、新媒体营销文案写作、新媒体营销技能、新媒体营销引流、新媒体营销带货、新媒体营销数据分析等。 本书可以作为网络营销、新媒体营销、电子商务、互联网运营等相关专业的教材，也可以作为相关媒体从业人员和广大爱好者的自学参考书。
战略之道:王志纲演讲录
￥15.99
“房地产不等于钢筋加水泥。”“房地产开发要因时、因地、因人制宜。” “小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做势”。 “这是一个吃饱了撑着的时代！如果说过去三十年人们的目标是为了填饱肚子，今天的人们已经在开始考虑吃饱之后做什么。” 无论是工作室内部沙龙，还是面向企业家的策划报告会，亦或是面向地方政府的专业论坛，王志纲的演讲总能引发行业震动，引领时代潮流。 本书收录了王志纲数1996-2014年间多场演讲报告会的精彩内容。翻开本书，学会战略时代里如何做企业、看世界。
**网店金牌客服实战(第2版)
￥27.50
如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重内容展讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容；第3章解析了售前客服的案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等；第5章解析了售后客服的案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章则以数据监控为切，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等，为客服工作的改提供了保障。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
消费者行为分析(第2版 微课版)
￥32.00
在以消费者为中心的商业时代，对消费者行为行深分析并加以应用，是企业获得竞争优势和长期可持续发展的必然选择。本书聚焦于“如何影响消费者”这一核心问题，以消费者行为认知、影响因素和决策过程三大模块重构教学内容，从认识消费者和消费者行为出发，深度剖析了影响消费者行为的内外因素，包括消费者的需要和动机，消费者的心理活动，消费者个性、自我概念和生活方式，消费群体，外部环境，产品，广告与营销等，并详细解析了消费者决策和消费者后行为，强调“做中学、做中悟”，重培养读者在营销实战中对消费者心理和行为规律的运用能力，以及营销策略的科学决策能力。 本书既可作为高等职业院校电子商务、市场营销、工商管理等财经商贸类相关专业的教学用书，也适合各行各业市场营销人员、运营人员、客服人员、销售人员、管理人员等阅读学习。
二手房销售高手口才训练
￥42.50
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。 本书共分为6章，分别以带看、跟、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外，作者还以评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的业绩，成长为二手房销售高手。
商务沟通与谈判(第2版 微课版 )
￥29.90
本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识关联的案例导，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
短视频策划、制作与运营
￥35.90
本书从短视频基础出发，系统、全面地介绍了短视频的前期策划、拍摄、后期制作和推广运营的知识。全书共8章，前7章的内容包括认识短视频、短视频策划、短视频拍摄、短视频剪辑、短视频发布、短视频推广和运营、短视频商业变现，最后 1 章为综合项目实战——拍摄与制作美食宣传短视频，通过一个具体的项目实战强化读者对短视频策划、制作与运营技能的理解。 本书可作为高等院校网络与新媒体、数字媒体、电子商务等专业相关课程的教材，也可作为短视频行业从业人员的参考书。
灵感
￥49.99
在《灵感》一书中，耐克前首席营销官霍夫曼分享了在耐克工作近三十年中汲取的创意经验。本书是写给创意的赞歌，也呼吁品牌建设者重新发现人性化因素，与消费者建立纽带。 在耐克二十七年的职业生涯中，霍夫曼从实习生一步步做到首席营销官，依靠故事讲述和消费者体验，领导团队塑造并展示耐克的品牌调性和品牌识别。每个故事都有所不同，但结果总是相同的：产品与人建立了强大的情感纽带。 《灵感》通过讲述耐克知名营销战役的精彩故事，分享了霍夫曼的理念和原则，展示了如何通过释放组织内部的创意并使其拓展到全世界，创造出能引起消费者深刻共鸣的品牌。
标杆学习:创建世界一流企业的必经之路
￥34.50
本书是一本“标杆学习”的方法论，目的是介绍广大的企业如何对标所在行业的领先企业，快速、高效地学习领先企业的能力和经验，并实现业务发展和管理跃升。 第一部分对“标杆学习”行业做了全景式介绍，见微知著，通过数据透视行业发展背后的企业发展驱动要素。 第二部分对“标杆学习”方法论做了系统介绍，如何选取标杆企业、如何设计并运营学习产品，并介绍了万科、吉利等企业的实践经验。 第三部分基于阿里、华为等优秀企业的实践，介绍了标杆企业如何向外输出自己的能力和经验，总结并实现生态的赋能。 持续学习是所有伟大企业的共同底色，华为正是全面学习和对标IBM才能快速成为中国领军的高科技企业。 领衔作者安秋明作为淘宝大学、支付宝大学的前执行校长，既是阿里标杆实践输出的推动者，也帮助更多行业提炼总结了成长规律。 这本书解答了企业发展中向谁学，如何学的问题，更重要的是搭建了企业如何从学习到践行到超越的路径，这些源自中国的本土实践，也必将指导和支撑更多未来新的企业的大发展。
没人买时如何卖
￥17.40
事实上，当你听到“市场”这个词后，销售大师汤姆·霍普金斯希望你能理解它其实指的是“人”。销售的主题不仅仅包含产品，它同时还与“人”息息相关。当你在销售时，就是在为“人”做事。您在向人们销售您的产品和服务。因此，与顾客沟通和了解他们的需求、动机，才是销售的真正意义。 所以，商业销售的成败首先取决于作为销售员的你的态度，然后逐渐磨练销售技巧：认识销售的本质，回归销售本源；保持火一样的激情，正面思维问题，积极面对艰难；培养销售素质，调整销售步骤；关心你的客户，了解你的对手…… 通过汤姆霍普金斯的12堂销售课，他会充分帮你得到切实可用的销售启示，发掘出先前被忽略了的销售机会，停止无意义的销售行为，汲取新颖的销售方法，从而成为一个高绩效的销售天才！
帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程
￥33.12
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功®正是基于此书，已在40多个国家，以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用，帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出：一切销售服务都基于一个永恒的原则，即你越是关注客户的成功，你就会越成功。基于此，作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求，与客户建立高度信任，提供精准满足客户需求的解决方案，并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标，更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括： ● 详细阐述了一个完整的销售流程，从发新客户，到评估业务需求、资源和决策，再到促成客户决策，达成交易； ● 为每个销售环节提供了具体指导，包括如何建立推荐网络，构建与客户的对话，触决策者，提出有效问题，演示解决方案，行价格谈判等； ● 提供了具体案例来加强读者对这些销售理念的理解和应用。 作为全球销售领域的权威，作者将自己在富兰克林柯维公司培训销售顾问、帮助众多财富500强公司建立和发展客户、为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询的经验与心得无私地奉献给广大读者。 阅读本书，销售人员将转变为客户眼中值得信赖的顾问，实现卓越的销售绩效。
搜索引擎营销与推广
￥32.00
随着互联网的不断发展，搜索引擎成为人们获取信息的重要途径，搜索引擎营销也成为企业常用的网络营销方式之一。本书依据搜索引擎营销岗位的基本技能要求，系统讲解搜索引擎营销的相关内容，主要包括SEO基础、SEO前期准备、优化网站关键词、优化网站结构、优化网站页面、优化网站、SEO数据监测与分析、优化移动端网站、使用SEM行网站推广、SEO+SEM综合实战等内容。 本书采用项目-任务式结构，将项目划分为多个具体任务，通过任务串联理论和实践，实现理论和实践的紧密结合，帮助读者更全面地掌握搜索引擎营销与推广的相关知识和操作。 本书可作为电子商务、市场营销等相关专业网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销与推广工作的相关人士的参考书。
零售管理
￥29.90
本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材，也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
华与华超级符号案例集4(同一个创意套路仍诞生上百个经典案例,22年来不断助力各个行业打造出超级品牌!)读客经管文库
￥99.00
本书全景式记录了四只猫咖啡、丰茂烤串、小葵花儿童药等案例的诞生过程，还原了如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意，剖析了超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事，22年来，华与华始终与中国优秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1的发展历程，创造了无数经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、新东方、洽洽、得到……消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网，还是其他领域，华与华用的都是同一个创意套路，却能不断颠覆中国各个行业。 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
新媒体营销技术与应用(视频指导版)
￥35.90
新媒体营销是企业通过新媒体技术与新媒体内容实现企业营销目的的方式。在新媒体营销时代，运用恰当的新媒体手段对企业取得市场竞争力意义重大。本书系统阐述了新媒体营销思维，概括了主流新媒体平台运营操作和推广方式，并基于各新媒体平台在营销实践中所涉及的思维导图、图片与文字处理、基础视频处理、ASO与SEO优化、新媒体数据分析等行说明。本书内容体系设计新颖，讲解浅显易懂，所涉技术工具力求简单实用，对于没有设计与营销专业基础的读者也能轻松掌握。本书既可作为职业院校电子商务、移动商务、市场营销相关专业新媒体营销、新媒体技术、新媒体运营、新媒体数据分析等课程的教材，也可供广大电子商务从业人员学习和参考
直播营销(微课版)
￥29.90
本书围绕当前火热的直播营销，系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的造与维护等相关内容。 本书做到了理论与实务相结合，书中穿插了大量与章节内容相关的典型案例，有助于读者更好地领会与掌握直播营销与直播间运营的方法。 为了方便教师教学，本书提供了理论课件、案例课件等教学资源。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）注册账户后下载使用。 本书既适合作为高校直播营销课程的教材，也适合作为从事直播营销工作的人们的参考用书。
