万本电子书0元读

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信任五环:超级销售拜访技巧
信任五环:超级销售拜访技巧
夏凯
¥29.40
本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
管理学理论与应用
管理学理论与应用
符运能
¥3.48
  《管理学理论与应用》是经济管理类专业学生的必修基础课程,为学生学习其他经济管理类课程奠定理论基础并掌握基本的管理思维和应用技能。目前市场上管理学教材种类繁多,但大多数都是标准式的以理论阐述为主的教材。在当前的经济发展形势下,大力培养应用型人才的趋势已经成为非研究型大学的重要发展举措之一,企业给员工培训管理基础知识与应用技能也需要一本理论与实践结合的参考教材。商学院集中了有多年企业管理实践经验和丰富教学经验的核心骨干教师编写了《管理学理论与应用》,主要以管理学经典案例导入,介绍管理学基础理论和应用案例分析,并在每个章节中设置相应的项目化教学的实训专题,因此本教材具有较强的应用能力培养的特点。《管理学理论与应用》适用于经济管理类本科、专科学生,也适用于企业内部培训,或供培训讲师及企业各层级管理者自学使用。
搅局者:许家印恒大帝国崛起真相
搅局者:许家印恒大帝国崛起真相
谢微鹏 孙云柏
¥9.95
  本书以恒大地产集团创始人许家印经营企业的经历和方法为背景,从恒大的目标追求、企业文化、人才战略、对内管理、对外合作、专业治理、精品战略、跨界整合、企业担当等16个角度手,全面诠释了一个成功企业家所应具备的商业视野和经营谋略。本书不但全面展示了许家印的创业经历、宏阔视野和精辟观,以及恒大品牌的创建和发展历程,同时还穿插了许多知名企业和企业家的精彩故事,深浅出地对如何积极、有效地培养个体经营才能和领导力行了较为全面的论述,是企业管理层造强大领导力的指南。
59元6本 销售话术全能一本通
销售话术全能一本通
销售口才训练营
¥19.90
《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容,全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧,另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧,还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解,帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术,使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的,充分发挥自身产品和资源的优势,准确把握客户心理,促成产品销售订单的签订。 另外,《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强,不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典,还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
59元6本 营销的16个关键词
营销的16个关键词
叶茂中
¥49.80
  叶茂中的只言片语是在消费者生活中广为流传,“地球人都知道北极绒保暖内衣,男人就应该对自己狠一柒牌男装,洗洗更健康妇炎洁,关键时刻 怎能感冒海王银得菲,思想有多远,我们就能走多远武汉红金龙,赶集网,啥都有赶集网……”一个个经典案例背后是叶茂中的营销思维方法在驱动。   剖析“营销”一词真意,少不得拆文解字:营乃经营,销自是销售;合并解读,营销就是一门学习如何把东西卖好的学问,涉及产品、价格、渠道和推广(4P)的各个阶段,各个方面。   叶茂中携25年营销经验,3年之力,全心推出*著作《营销的16个关键词》,核心秘密全部公,让你真切地感受到叶茂中是如何营销的。   一本教你如何把东西卖好的图书!看懂这本书,你就不用去找叶茂中了。
59元6本 顾客情绪心理学
顾客情绪心理学
戚研
¥19.90
在工作过程中,销售人员要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心,从心理学层面深分析了顾客种种物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。
59元6本 思考的技术
思考的技术
(日)大前研一
¥19.99
思路决定出路,没有了思路,也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下,我们缺乏的不是技巧,而是揭发事物本质的动力和好奇心,缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。 大前研一凭借他三十多年的管理咨询经验,为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。 企业和个人唯有改变既有的思考模式,放弃对过去成功经验的迷恋,学习有创意的思考方法,方能找到正确的经营思路。
59元6本 信息背后的信息
信息背后的信息
(美) 马克斯•巴泽曼(Max H. Bazerman)
¥49.30
为什么那些重要的信息你总是视而不见? 你是否曾遗漏了信息背后的信息,失去了行动的先机? 想像一下,如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息,那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势? 《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯?巴泽曼教授,根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。 在《信息背后的信息》中,巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障,如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等,探索并挑战你的认知盲;同时,他提出5大建议,如“第二视角”、“超前思维”等,手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息,而掌握行动先机,做出有效的决策。
市场营销实训——核心能力拓展项目教程
市场营销实训——核心能力拓展项目教程
李湘滇
¥7.25
  《市场营销实训——核心能力拓展项目教程》以市场营销必须掌握的技能为主线,按照新型的“知识—示范—训练”体例,将市场营销实训划分为10个项目:训练职业素质、展营销调研、分析市场因素、选择目标市场、明确市场定位、制定产品方案、制定价格方案、制定渠道方案、制定促销方案和市场营销实战。为了便于知识的学习和技能的提高,每个项目则细化为若干工作任务,每个工作任务在“知识”的基础上,主要以“任务示范”形象、直观地详解完成任务的步骤或展示具体方案,然后通过“任务实施”让学生完成具体的工作任务,锻炼营销职业技能。   《市场营销实训——核心能力拓展项目教程》适合高职高专、应用型本科及成人高等院校市场营销、工商管理等相关专业学生作为教材,也可供企业的管理人员和营销人员参考使用。
电子商务教程(第2版)
电子商务教程(第2版)
吕廷杰,陈霞,等
¥8.75
本书是北京邮电大学国家精品课程建设成果和北京市高等教育精品教材立项项目,依据*高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》编写。本书系统介绍电子商务的管理思想、电子商务解决方案、电子商务系统平台以及电子商务相关运作,全面、清晰、前瞻性地勾画出电子商务专业理论知识的基本框架,为后续课程的学习提供了的导航图,并奠定了良好的学科基础。本书免费提供电子课件。
物流系统仿真——从理论到实践
物流系统仿真——从理论到实践
刘亮
¥7.00
物流系统仿真技术是计算机技术与物流系统技术的有机结合,是行物流系统分析的有力工具,有助于实现物流系统设计高效、准确、低成本的目标。 本书从理论和实例两个角度向读者展示了物流系统仿真的全貌,结构清晰、内容紧凑、分析详尽,本书首次使用了Enterprise Dynamics仿真软件,介绍了它的仿真方法,并给出了多个实用性案例供参考。本书无论是作为高等学校等教育机构的教学、教辅图书,还是作为兴趣爱好者的工具书,都会给读者带来良好的学习效果。
连锁经营管理原理(第2版)
连锁经营管理原理(第2版)
邓汝春
¥5.88
  本教材作为连锁经营管理专业的规划教材之一,内容浅显、易懂,专业知识新颖、系统、实用,在介绍基础理论的同时,插大量紧扣实际的企业案例,并配有实训项目,非常有助于教师的教学和学生的学习。   本教材内容分为八个模块,分别为认识连锁经营、连锁经营的行业分布与业态选择、连锁企业的组织管理、连锁企业的区域扩张与选址评估、连锁企业的营销管理、连锁企业的门店管理、连锁企业的战略管理、连锁企业的管理系统。正文后附有《商业特许经营管理条例》、《零售商促销行为管理办法》。   本教材可作为高等院校,尤其是高职高专院校连锁经营管理专业的规划教材,也可作为经管类其他专业的相关教材,还可作为连锁企业经营和管理人员的参考用书和企业培训教材。   本教材还配有电子教案、教学课件、参考答案、试题库、案例库等相关资源,详见前言。
59元6本 财务分析
财务分析
陈星玉
¥10.50
本书乃集作者15年之财务分析和管理经验而成,分4篇13章,内容包括财务报告分析,资本预算,运营分析及预测和预算。通过这些篇章,作者详细介绍了作为财务分析工作者应具备的各种理论基础及技能,并用大量例子说明如何运用各种分析方法解决实际问题以及如何用微软Excel构建各种分析模型。
电子商务物流管理(第3版)
电子商务物流管理(第3版)
陈修齐
¥9.50
本教材以电子商务条件下现代物流活动过程及其管理为主线,按照先总后分再总的逻辑展编写。全书共有9个模块,主要内容包括电子商务与现代物流、电子商务物流信息技术、电子商务环境下供应管理、电子商务环境下的物流外包、电子商务物流模式、电子商务环境下的采与生产物流管理、电子商务环境下仓储管理、电子商务环境下运输与配送管理和电子商务环境下的物流服务。教材案例丰富,注重时效性,应用性强;编写体例灵活,各章始有“学习目标”、“情景导”和“案例分析”,中间插“相关”、“小贴士”,后设置综合训练,便于教学及自学参考。
59元6本 把世界装进瓶子——可口可乐百年传奇
把世界装进瓶子——可口可乐百年传奇
(美)弗雷德里克·艾伦
¥17.61
  本书讲述了可口可乐公司自1886年成立以来百余年的发展历史,从产品研发与改、市场营销、广告舆论宣传、管理体系的建构与革新、公共关系处理、危机公关等等方面展示了可口可乐公司发展壮大的历史轨迹与宝贵经验。作者文笔生动,引人胜,使读者在趣味盎然的故事中感悟可口可乐的当代商业传奇。
第一次当主管
第一次当主管
吴东
¥9.90
本书教你为“当上主管”做好准备: 中层领导者应该如何管理好自己、如何领导员工、 如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系, 中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧  从当上主管的那天起,就正式跨了管理者的行列,自信心不能少、但也不能多,做个敢做决定的人。
59元6本 决胜B端——产品经理升级之路
决胜B端——产品经理升级之路
杨堃
¥16.99
《决胜B端——产品经理升级之路》试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法,共分为4篇。“概述篇”描述互联网行业的盈利模式及发展趋势,让读者对互联网产品领域建立全面认知,并阐明市场对B端产品经理的需求将持续旺盛。“设计篇”详细讲述B端产品的设计,按照产品设计的实际流程,依次讲述业务调研、架构设计、功能模块设计、演蓝图设计、业务数据建模、流程和角色设计、权限设计等一系列关键环节。“管理篇”讲述B端产品的管理,包括B端产品的项目管理、运营管理、迭代优化和数据分析,阐述了B端产品实施和运作过程中面临的一系列问题,包括复杂项目的推、产品经理和业务团队的合作、需求和迭代的计划编排等。“阶篇”讲述企业级应用架构,从前面的单一产品建设扩展到体系化产品建设,旨在帮助读者从更宏观的角度思考产品,站在企业经营管理和发展的视角,重新审视互联网产品体系架构的设计原则和方法论。全书贯穿了一个实践性很强的案例:在“设计篇”和“管理篇”中,我们为一家成熟的集团企业搭建了一套完整的分销业务平台,带领读者逐步设计、实现一个B端产品;在“阶篇”中,讲述了这家集团企业是如何从小门店一步步发展起来的,重分析企业的应用架构体系随业务发展的演规律,总结出通用的企业级应用架构。
59元6本 谷歌方法
谷歌方法
(美)比尔·基尔迪
¥43.10
继《重新定义公司》《重新定义团队》之后,谷歌重磅作品《谷歌方法》强势来袭。? 作为全球*的科技公司之一,谷歌成功的核心方法在于吸引创意精英、提供平台、造卓越产品。《谷歌方法》以谷歌地图为切口,讲述了谷歌如何通过上述方法,用6年时间,将谷歌地图造成月活用户超过10亿的伟大产品。 在《谷歌方法》中,你将看到: 谷歌招揽英才、提供不设限的平台资源、收新创公司背后的逻辑; 拉里·佩奇与谢尔盖·布林从大处着想,利用地图产品实现谷歌的战略布局; 谷歌突破技术的限制,相继推出谷歌地图、谷歌地球、谷歌街景,彻底改变了人类游览世界的方式; 谷歌地图如何促成了Airbnb、Uber、无人驾驶汽车等基于地图的新兴企业和科技的发展; 现象级AR游戏《精灵宝可梦GO》,如何引爆全球用户; 创意精英如何跳脱传统的商业原则,实现梦想与创未来的。 ?
59元6本 工匠精神:向价值型员工进化(工致典藏版)
工匠精神:向价值型员工进化(工致典藏版)
付守永
¥14.20
《工匠精神》 工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福,活在当下,强在内心; 工者焦躁、忧郁、惶恐,永远为看不清的明天奔忙,外表强悍,内心空虚。   工匠精神,是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀,是瑞士品牌屹立世界之巅的利器,更是一种生命态度。其价值在于精益求精,对匠心、精品的坚持和追求,其利虽微,却长久造福于世。 如果你希望改变现状、造一个与众不同的自己,成为被需要、被尊重、众望所归的成功者,就从当下的事情做起,成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神,拥有内外丰盛的人生
59元6本 丰田流教科书:全世界最强大的制造秘诀
丰田流教科书:全世界最强大的制造秘诀
(日)堀切俊雄,健峰企管集团译
¥20.00
《丰田流教科书》是日本丰田管理公司社长堀切俊雄结合实例、全面详细介绍Total TPS的力作。 Total TPS,即经改良后的丰田生产方式,它的重中之重就是“人的活性化”。全书10章——Total TPS的理念、品质保证、人和职场的活性化、改善方式、评价方法、世界化的经营管理方式等,围绕“活性化”展和论述,对全面理解和学习应用Total TPS的经营管理方法具有相当的参考价值和指导意义。
59元6本 阿米巴经营
阿米巴经营
陈伟
¥18.99
  《阿米巴经营》是通过一个个小集体的独立核算来实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。阿米巴经营模式的诞生历程颇有戏剧性。阿米巴经营模式经过数十年发展,早已走出日本,走向世界。国内外许多企业都借鉴阿米巴经营哲学来推动组织变革,并适应互联网时代的市场环境。本书系统地讲述了阿米巴经营模式的经营哲学、组织划分、配套措施、内部交易制度、会计核算制度、阿米巴长选拔制度、团队目标管理、多元化激励制度、经营误区等相关知识,旨在让有志于从事企业经营管理工作的朋友了解阿米巴经营的各方面知识。