*成交话术内训手册:快速成交、反复签单的RAIN全流程销售模式
¥59.99
掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了“RAIN全流程销售模式”。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport 寒暄 获得客户初步好感,强化信任 Aspirations and Afflictions 渴望和痛 发现客户的期待及要解决的问题 Impact 冲力 引导客户意识到问题的严重性 New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展强力销售对话,实现了突破性的销售业绩。
*成交大客户营销内训手册
¥48.80
将洞察运用于RAIN 模式三级别,为大客户持续创造价值,首单赢、单单赢! 近年来,越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界,一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易,并建立稳固的战略客户关系。 在《成交大客户营销内训手册》中,舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例,其间家的年力总计为31亿美元。从客户的评价出发,他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势,就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。 Connect级别一:关联 将客户需求、产品与解决方案建立关联,并将客户作为核心连起来。 Convince级别二:说服 用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报,及时处理客户眼中的风险,成为客户的选项。 Collaborate级别三:合作 为客户带来新理念和新视角,充分体现自己的价值,积极与客户追求一致的目标。 本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南,已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单,同时为企业造洞察型销售团队提供更优培训系统。
价值激活:激发个体、团队和组织价值的底层逻辑和解决方案
¥59.99
为什么虚拟交流虽然重要且有用,但实际上比以往任何时候都加剧了员工的孤立感?我们要如何改变这种文化? 经过 10 年深入职场的研究,丹·斯柯伯尔认为,良好的工作场所应该让每个人都建立真正的联结、拥有参与感、获得充分的授权,且不过度依赖数字技术。 丹在本书中提供了“工作联结指数”(WCI)评估工具,用于衡量团队关系的强度,并匹配了提高个人、团队和组织联结程度所需的具体方法,包括效率评估表、目标制定表、应聘者问答表、远程办公沟通练习、办公室冲突调节练习等。通过翔实的操作指南,管理者们能够在防止员工倦怠和离职的同时,打造一支极具凝聚力和生产力的队伍。 《价值激活》将帮助读者决定何时和如何使用数字技术,达成工作与生活的有效融合。它更提醒了我们——所有利益相关者——相互依存的重要性:信任、真诚、创新和关怀应该是企业文化的核心价值,这样的工作场所才能成为个人成长和职业成就的源泉。 价值激活:激发个体、团队和组织价值的底层逻辑和解决方案.epub
逆势成交
¥48.80
燃创富动力的人生逆袭指南 觉醒销售力,实现业绩持续领先 白手起家的小镇青年弗雷德里克·埃克伦德如何从底层逆袭,败成千上万的资深房地产经纪人,成为全美?他在《逆势成交》中首次公了销售真正的秘诀与技巧,助力你先人一步,逆势爆发。 觉醒自信的力量:用自信展现你的专业,并用魅力、真诚与幽默鼓舞所有家,让全世界都想和你做生意。 发现并创造需求:你卖的不是产品或服务,而是让生活焕然一新的机会,你在与客户共创未来。 与客户深度绑定:你不仅是销售员,更是提供解决方案的伙伴,用卓越的体验冲破阶层,让你持续赢得大订单。 弗雷德里克认为,即使你不是一名销售员,你的一生也都在做销售,因为你每天都在出售重要的资产,那就是自己。无论是工作中的建议,还是你在求职网站上的个人资料,每当你影响或说服他人时,你都在销售。如果你知道如何以正确的方式销售,就能实现梦想,启不凡的人生。 《逆势成交》中融合了有趣的轶事和弗雷德里克数十年来的成交经验,是一本关于销售和自我提升的实用指南,让你在低谷期重塑信心与动力,在触底反弹的过程中加速发展,在转型时代韧性生长!
电商视觉营销(微课版 第2版)
¥42.80
随着互联网的快速发展,物方式逐渐多元化,商家在物平台上的竞争日趋激烈,而极具吸引力的*觉营销内容可以引起用户的关注,帮助商家获得更多竞争优势。本书主要讲解电商*觉营销的相关知识,先介绍*觉营销基础、电商*觉营销的布局和商品图片的处理,然后依次从店铺首页的*觉营销设计、专题页和活动页的*觉营销设计、商品详情页的*觉营销设计、广告图的*觉营销设计、移动端店铺的*觉营销设计、***的*觉营销设计等方面全面展示电商*觉营销的实际操作,理论与实践结合,帮助读者理解并快速上手操作。 本书可作为各类电商*觉营销培训机构和应用型本科院校、高等职业院校电商*觉营销课程的教材,也可作为*觉营销相关工作者的参考书。
学会花钱
促销价:¥19.99|¥45.00
花钱怎样掌握分寸?投资如何把握时?面对不确定性又该如何安排金钱?明智花钱不是要你抠抠搜搜,而是要让你花出去的每一分钱都变成未来的财富。 金融学是一门花钱的艺术,它不仅是名利场上的资本搏,还渗透在日常生活的柴米油盐中。一流投资家的决策方式,其实与家庭主妇并没有什么不同。日本会讲故事的MBA导师野口真人,迄今已在金融界摸爬滚近40年,他把金融学、行为经济学和统计学知识与对日常生活的敏锐观察结合起来,教我们如何用金融的视角理解世界的运行,把握生活的取舍。读毕此书,就算数学零基础,你也能精准判断事物的风险与价值,让自己的钱越花越多。
战法:成就下一个商业奇迹
¥55.30
在全球创业创新者不断涌现,中国企业不断颠覆技术、重塑商业的新商业、新经济时代下,嘉宾商学抱着“为企业赋能、为社会增智”的使命,始了记录中国时代商业、造案例学习平台、陪伴企业化成长的程。 本书直面乌卡时代中企业常常面临的核心发展难题,梳理出40个新商业案例,从巨头华为、谷歌、优衣库,到新锐黑马BOSS直聘、蜜雪冰城、泡泡玛特……这些企业如何“一面自救,一面破敌”,如何“因病成妍,转败为功”?它们如何反脆弱、行稳致远、创造“生长奇迹”?它们又如何面对经营挑战,在产业共同体中实现价值共享? “快”“精”“强”“新”“稳”就是答案,是重要的战略控制。因此,作者用快公司生长密码、组织精手册、领导力宝典、IP化生存指南、公司反脆弱攻略5章的丰富案例,为我们提供了高质量发展的解题思路。愿本书能够亮未来、启发智慧。
有意义的管理
¥65.00
《有意义的管理》系统梳理了西方传统管理学体系的发展演化脉络,借鉴了日本学者关于知识管理研究的精髓,并吸收了中国哲学中的整体观、统筹观和中华文化中的仁爱观,在此基础上,通过对方太、茑屋书店、国家电网、微软、中国航天、中国中车、本田、宝洁、海尔、中铁装备、奈飞、宜家、默克等中外企业闪耀人性光辉的管理实践的长期观察,提出“有意义的管理”这一具备中国特色的全新管理范式,主要包含信念愿景、人性尊严、创新创造、个人福祉和社会福祉五个方面。 本书写给所有重视人性尊严、勇于创新、追求卓越的企业管理者和领导者,旨在为未来的企业家和管理者提供更好的管理理念,为全球管理范式的转型提供有价值的探索。
破局 :企业如何应对通胀、衰退与滞胀,实现持续增长
¥40.60
通胀的危害很大,不仅是成本上升的问题。通货膨胀吞噬现金,挤压利润,威胁营运资金,并让企业家所有的伟大预测和计划受到质疑。它的影响是累积的和普遍的。然而,对于那些知道如何在通货膨胀和迫在眉睫的衰退面前发挥领导作用的人来说,这段时期是一个让他们变得更强大的机会。 这本书通过不同领域公司的例证与有力的调查数据,深浅出、有理有据地讲述了通货膨胀的规律、后果,手把手教企业各部门如何应对通胀、衰退与滞胀。具体包括:识别早期经济转变预警信号,要先发制人而不是被动反应;管理现金,避免现金陷阱并确保流动性;明智定价,了解定价的时间和方法;学会评估价值,保护现金和利润;并以通货膨胀为契机重置商业模式。书中带读者了解公司各条线部门应解决的具体问题,包括企业领导人、财务、销售和营销、运营、采及供应、IT 及数字化、研发、公关及投资者关系、人力及董事会。 当前全球经济形势复杂,商业形势瞬息万变。企业各部门人员都有必要洞察经济规律,了解通胀、衰退与滞胀的影响和后果,掌握应对方法。
大脑的金钱观:做财富世界的聪明决策者
促销价:¥24.99|¥69.00
我们的生活离不金钱,但我们真正了解它多少呢?人们创造了金钱,金钱却改变了我们的大脑。 英国著名心理学家克劳迪娅·哈蒙德借助心理学、神经科学、生物学和行为经济学的经典理论和专业实验,深度解析了金钱如何影响我们的思想和情绪,扭曲我们的观念,甚至改变我们的行为方式。本书为我们认识大脑对金钱的反馈机制以及金钱对大脑的反向影响,提供了一个新鲜有趣的视角。 哈蒙德而从跨学科的研究视角出发,为读者提供了简单有效的摆脱金钱对大脑的控制的技巧——从脾气暴躁如何帮助你不被欺骗,到为什么你应该选择更昂贵的止痛药,从如何挑选新电脑,到为什么不应该付钱给好心帮忙的朋友等等。书《大脑的金钱观》探讨的话题包括一个人的金钱观是如何形成的,如何看待贫穷陷阱、债务、激励、非理性、慈善、税收以及如何科学消费、俭以致富。 无论你是想努力搞钱存钱、改变不良消费习惯、增强理财技能,还是想更好地理解一个人做出与金钱有关的行为和决策的心理机制,这本书都可以帮到你。
控制的幻觉
¥48.30
这本书挑战了金融风险领域的传统智慧,解释了以简单的方案管控金融体系为何注定会失败。? 金融在现代世界的繁荣中发挥着关键作用,也带来了严重的危险。为管理这些威胁,我们求助于大量复杂的数学工具和金融风险管理技术。然而在更多时候,我们无力应对*大的风险——源于人类自身行为的危险。? 这本书认为核心风险产生于体系内部,生发于个体之间的相互作用,并因无数个体的信仰、目标、能力和偏见而永久存在。人们普遍认为风险源于金融体系之外,这一错觉削弱了我们度量和管理风险的能力,同时,新的监管法规可能有助于降低小规模风险的水平,但反而鼓励过度的风险承担。书中援引过去和*近的危机教训,说明多样性是保护金融体系的*佳方式。
识人用人
¥41.30
不论是彼得?德鲁克、拉姆?查兰这样的管理大师,还是苹果、谷歌这样的成功企业,识人用人一直都是其工作的核心和焦。 很多企业的管理者虽然也认识到了这一,却往往找不到好的方法去调整自己的管理。有些企业的人才管理模式甚至还停留在几十年前,很明显已经跟不上外部环境的变化。 企业成败,关键在人。尤其是在当前充满不确定性的环境中,企业要想持续寻找、快速发现、迅速把握新的发展机会,实现持续性增长,更需要积极发挥人的主观创造力,有效激活个体潜能。 在新的时代,企业应该将高潜人才的识别和任用做为经营工作的重中之中,努力造人才驱动型管理模式。
管理之道
¥15.00
执古之道以御今之有,在今天依然是正确的总体指导,所以从经典出发,取法古圣先贤的智慧,用来改善我们的管理,只有心中有了不变的大道,才能应对好这个变化万干的世界。 这本书是作者在汲取中国道家智慧的基础上,结合多年所学所悟,加以归纳整理,用以集结管理的思想,传承管理之道。
数字化商业生态圈:新商业时代的数字化共富新路径探索
¥23.80
本书以企业数字化、园区数字化、产业数字化三大板块为核心切口,呈现了作者多年来在提供“产业数字化”服务过程遇到的问题和案例,并提供了作者为政府、地产商、园区业主、产业协会和企业做的产业定位、招商运营与投资落地的系统解决方案。为企业家、创业者利用产业互联网行改造和升级传统企业提供了参考方案,为政府、行业组织及企业行产业定位、产业规划、产业分析和产业招商策划提供了借鉴与参考的路径,启了数字化共同富裕新路径的探索。
小心,别踩雷!
¥39.90
本书是一本针对新任管理者编写的指南。 作者通过漫画和故事的形式,将新任管理者经常会遇到的10个挑战生动地展现在读者面前,以帮助他们成功度过管理生涯新手期。每个问题都经过了详尽的分析,作者16年的职场管理经验赋予了书中建议更高的实用性和可信度,让读者能够更好地掌握职场管理技能。 书中的主人公Andy因为业绩出众被提拔为经理,本来升职是件心的事,但上任后遇到的各种问题却让Andy焦头烂额:布置任务,员工当耳旁风;“老油条”不配合;部下公然反对新规则;当着部下的面被上司脸;……为什么自己升职变成经理后,反而更没有话语权了?作为管理新手,Andy困惑不已。后来在好朋友文竹的帮助下,Andy不但顺利解决了这些问题,还带领团队做出了出色的业绩,得到了高层管理者的青睐。 与其他职场指南相比,这本书的优势在于其通过有趣的漫画和故事,穿插各位管理大师的理论和管理的实用方法,让读者能轻松愉悦地理解和吸收管理学的知识,并能在工作实践中落地。 本书适合正在面临职场挑战的新任经理、有机会被提拔的潜在经理、总是得不到.上司认可的经理以及对下属经理不太满意的高层管理者阅读。
华为逻辑
¥49.50
本书从任正非的创业故事和商业理念手,全面展示了华为在三十多年见经历的的管理变革与创新,同时对其管理中的全面职业化管理、变革三阶段、内控管理、制度化管理、组织架构、企业家精神等成功之处行了深的剖析和解读。本书注重实操性,华为的企业管理方法和经营故事,直管理的痛,为全球企业管理者、商务人士提供了极具借鉴意义的指南与参考,是一本激活组织、解放管理者的经典之作!
人民币国际化报告2023:更广泛多层次经贸合作
¥40.80
《人民币国际化报告》自2012年起每年定期发布,忠实记录人民币国际化历程,深度研究各个阶段的重大理论问题和政策热。本报告首创人民币国际化指数,用来概括和反映人民币实际行使国际货币职能的程度,对结构变迁中的全球宏观政策协调下的人民币国际化行了研究。本书是《人民币国际化报告》2023年度报告,主题是“高水平多边合作”,从理论探讨、历史经验和实证检验等多个角度出发,系统梳理了多边合作与人民币国际化两者之间的逻辑,为达成高水平多边合作提供建设性对策。
柔性生产计划管理
¥47.90
制造业是我国国民经济的主体,是强国之基。制造型企业的转型升级和跨越式发展的任务紧迫而艰巨,这些企业迫切需要建设柔性生产能力,而柔性生产计划管理又是其中非常重要的一环。 本书作者针对国内制造型企业的实际情况,并结合自身近 20 年的精益改善咨询服务经验,重阐述了为什么要加强柔性管理,如何制订、执行和管控柔性生产计划,如何建设柔性生产能力,如何运行柔性生产计划的管理机制,以及管理信息系统在柔性生产计划的制订和管控上如何协同应用等问题,为制造型企业提供了具体、深的指导和建议。 本书可以助力制造型企业提升生产计划管理能力,为供应管理人员、生产计划管理人员、生产车间管理人员,以及精益改善人员提供了一线实战指导。同时,本书也适合大专院校工业工程和生产管理等专业的学生阅读。
商务数据可视化(第2版 全彩微课版)
¥32.50
商务数据可视化是指通过视觉化方式快速抓住要信息,是获得商务信息的有效方式之一。本书以Excel在商务数据可视化中的应用为主线,深浅出地介绍了商务数据可视化的策略、方法与技巧,主要内容包括初识商务数据可视化、数据可视化图表的设计与优化、市场数据可视化、商品数据可视化、客户数据可视化、营销推广数据可视化、运营成果数据可视化等。 本书教学资源丰富,适合作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务类相关专业的教材,同时也可供电商企业管理者、数据分析师、网店店主等学习参考。
网店美工(第4版 全彩微课版)(Photoshop CC 2020)
¥35.90
随着电子商务行业竞争的日益加剧,网店美工设计逐渐成为提高客流量与转化率的重要着力。如何通过有吸引力的美工设计让网店商品在众多竞争对手中脱颖而出、引导家浏览并下单,已经成为每个卖家行网店装修时必须认真考虑的问题。 本书结合作者多年的网店美工设计经验,从“学以致用”的角度出发,旨在帮助读者全面掌握网店美工设计的相关技能。本书共分为11章,内容包括网店装修美工设计快速门,网店装修四大要,网店装修六大技能,店标与店招设计,首焦轮播区和商品陈列区设计,服饰网店与箱包网店首页设计,商品详情页设计,商品短视频制作,移动端网店装修美工设计,以及移动端网店首页与详情页装修设计等。 本书内容新颖,图文并茂,不仅可以作为高等院校相关专业及培训机构的教材,还适合网店卖家、美工设计人员等电子商务从业者学习参考。
直播运营管理(微课版)
¥35.90
本书以培养学生的直播运营技能为核心,以直播电商的整体运营流程为导向,通过知识讲解、案例分析以及技能锻炼,帮助学生快速掌握直播电商运营的规划、策划、筹备、实施与复盘的方法和技巧,掌握直播电商运营的方法与流程。 本书以工作过程为导向,采用项目式教学的方式组织内容,每个项目来源于企业的典型案例。本书包括6个项目,每个项目由知识准备、自我测验、技能演练以及项目实训等模块组成。本书内容涉及直播运营认知、直播运营规划、直播运营策划、直播活动筹备、直播活动实施、直播运营复盘,内容深浅出,通俗易懂。

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