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成交的秘密
￥11.00
成交其实很简单，制胜策略就在心理操纵间 这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩，从平庸走向优秀，从销售菜鸟走向销售精英的读本。 《成交的秘密：金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动，迅速成为销售精英的书！客户的内心世界，准确把握客户的心理需求，你准备好了吗？
销售就是要懂心理学
￥9.40
为什么销售同样的商品，有些销售员业绩惨不忍睹，有些却业绩笑傲江湖？ 为什么有些售员总会遭到客户的驱逐，有些却能让客户得火热？ 为什么顾客会对你的产品产生兴趣？ 为什么顾客会*终相信你这位陌生人？ 为什么顾客会改变初衷而被你说服？ 为什么顾客会*终做出你的产品的决定？ 为什么顾客会改变主意选择其他产品？ …… 这其中的奥秘，只在于懂不懂顾客的心。一个伟大的销售人员，一定是一个花时间研究客户心思的人！ 在销售中，如果你想成功得卖出产品，提升你的销售业绩，就要懂得读心术，读懂客户内心、了解客户需求。读不懂顾客的心，不会运用心理学策略，不会说一口漂亮话，即使死缠烂、忙得天昏地暗也没用。 松下幸之助、李嘉诚、王永庆、史玉柱，他们都是靠销售起家，如今坐拥数亿身家！所以，要提升成为在销售队伍中出类拔萃，试试从销售心理学的始吧！
如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说
￥9.40
一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户行沟通的实战经验，并提供了切实可行的实践方法和策略，以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，让你自己迅速成为销售风云人物！ 相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想！
构建实验文化(《哈佛商业评论》2020年第3期/全12期)
￥15.00
哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 生活中难免会遇到艰辛时刻：失业、减薪、无力偿还房贷……面对困难，有人一蹶不振、陷入抑郁或永远无法重拾信心。但也有人重振旗鼓，比如因失业的契机而发现事业的第二春。 【重点文章】 一旦有了“复原力”，人生真的没啥可怕的 “承认痛苦，这是重要的” 网络工具能否帮助员工提升复原力？
打通企业数字化价值链(抗“疫”复工特刊)(《哈佛商业评论》微管理系列)
￥8.99
哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 虽然数字化转型的议题由来已久，但直到2020年初，数字化商业模式被意想不到的推动力按下加速键，许多企业才开始正视转型的紧迫性。 “拿着旧地图，找不到新大陆”，数字化商业时代的到来，意味着企业管理者需要跳出传统的行业逻辑，以“跨界”的思维寻找增长机会。但数字化转型并不意味着彻底的颠覆，其核心在于如何找到一种方式，通过数字化工具满足客户的需求，并从战略、企业文化、业务多个层面做好准备，推动数字化在生产、供应链、运营、人才管理等多层面的全面落地。 为此，《哈佛商业评论》梳理关于数字化商业模式建设的经典文章，集结成册。它们即包括企业如何培养数字化的思维、以何种路径推进数字化转型，也从数字化工厂、供应链数字化、人才管理数字化、采购流程数字化等价值链各层面进行具体解读，帮助读者从理论到实践全面了解数字化转型。同时，针对数字化转型失败率高居不下的核心痛点，我们也请专家问诊，提供可行方案。 【重点文章】 重新认知行业：数字化时代的生态空间 企业数字化转型四步法 数据驱动决策：从这四个问题开始 向数字化工厂转型的四大挑战 零售新变革下的数字化供应链 4招帮你管好虚拟团队 传统采购模式数字化颠覆 数字化转型未必等于颠覆 企业数字化转型失败的两大原因
从失败到重启(抗“疫”复工特刊)(《哈佛商业评论》微管理系列)
￥5.99
哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 汲取失败的教训，说起来容易，但真正能做好的却很少。 人们对于失败的恐惧与厌恶似乎已经写进DNA。预算更容易向那些风险可控、可预测的项目倾斜。人们也更喜欢“我的成功可以复制”这样的商业故事。这样的思维无疑会影响企业的管理与经营。 数据显示，31%的企业高管认为“规避风险”是创新的一大障碍，许多企业已经开始意识到失败的重要性。 可口可乐CEO James Quincey称：“如果我们没有犯错，就证明我们没有努力尝试。”奈飞CEO Reed Hastings则称：“产品的成功率太高了，我们需要多冒险，去尝试更多疯狂的事情，提升失败的比例。” 许多公司已将“鼓励失败”“无惧失败”写进公司管理体制，他们中许多都设有“庆祝”失败的活动，以提升企业创新能力。 那么，企业应如何看待失败？企业的失败是由哪些原因造成的？我们应如何从失败中学习，提升失败的回报率？小佛爷推荐4篇来自《哈佛商业评论》的研究与评论文章，让我们一起拥抱失败。 【重点文章】 提升你的失败回报率 如何评估项目的失败回报率 从失败中学习的战略 可口可乐、奈飞、亚马逊为什么都鼓励员工多犯错误？
你如何拥有复原力？(抗“疫”复工特刊)(《哈佛商业评论》微管理系列)
￥5.99
哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 生活中难免会遇到艰辛时刻：失业、减薪、无力偿还房贷……面对困难，有人一蹶不振、陷入抑郁或永远无法重拾信心。但也有人重振旗鼓，比如因失业的契机而发现事业的第二春。 【重点文章】 一旦有了“复原力”，人生真的没啥可怕的 “承认痛苦，这是重要的” 网络工具能否帮助员工提升复原力？
企业转危为机的秘诀(抗“疫”复工特刊)(《哈佛商业评论》微管理系列)
￥5.99
哈佛商学院标志性杂志！致力于改进管理实践！ 【杂志介绍及中文版特色】 《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。 2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。 《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版，约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加，更加适合指导中国商业管理实践，贴合中国读者需求。 《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。 【内容简介】 生活中难免会遇到艰辛时刻：失业、减薪、无力偿还房贷……面对困难，有人一蹶不振、陷入抑郁或永远无法重拾信心。但也有人重振旗鼓，比如因失业的契机而发现事业的第二春。 【重点文章】 一旦有了“复原力”，人生真的没啥可怕的 “承认痛苦，这是重要的” 网络工具能否帮助员工提升复原力？
从零开始学开公司(第二版)
￥16.99
本书分为注册篇、财政管理篇、人力资源篇、运营发篇四个大类。在注册篇本书详细地向创业者说明了注册公司时应该注意的事项以及合理使用代理公司；在财政管理篇中本书对常见的财政词语以及合理避税的方法行了明确的讲解；在人力资源篇里本书从制度建设到招聘、培训、考核为创业者解答人力管理中的各种问题；*后在运营发篇，本书从合伙人的选择、业务发、现金流与利润率、公司发展战略、稳定公司、公司资金短缺如何生存以及融资的几个角度帮助创业者排忧解难。
赢在全渠道：运营方法与实践
￥27.99
《赢在全渠道》结合“取势、明道、优术”的道家思想，阐述全渠道运营的理念和方法，通过“实践—理论—实践”的路径，将积累的经验形成知识螺旋，依照“认知—构建—运营—创新”的逻辑顺序，对企业构建全渠道和全渠道运营方法论行阐述，并分析了全渠道在生命周期中不同阶段的实施方法。同时，本书结合多家企业的案例故事，阐述卓越企业的成功之道。
增长起跑线：数字营销实战指南
￥24.99
本书从数字时代的企业增长困境切，创新性的提出了数字时代企业增长三大黄金要素：品牌、渠道、用户，让读者从纷杂的数字营销理论中，找到帮助企业增长的*快、*重要的核心动能。本书提供这三大要素详细的实战操作指南，帮助读者快速上手付诸于实战应用南，指导企业快速应对数字时代的营销变革与迭代，实现稳定、持续的生意增长。
项目绩效管理：项目考核与监控指标的设计和量化(第3版)
￥32.99
随着当今可视化报告需求的日益迫切、项目复杂性的增加，以及利益相关方参与度的提高，测量指标和关键绩效指标对于规划和定义有效的项目策略至关重要。本书系统化地讲解了基于企业多项目运作的环境，如何设计和展多项目运营管理的绩效考核和评价机制，帮助正处于转型变革中的企业有效地建立新环境下的评价和管控机制，达成转型目标。通过绩效和指标体系的设计和仪表板等可视化工具的呈现与跟踪来透明化项目价值，有助于提升目前国内企业对项目管理重要度的认识，对项目管理支撑企业战略分解落地，项目组合管理定量分析和相关信息系统的设计都有帮助。
跨境电商多平台运营(第3版)：实战基础
￥55.30
本书已经出版到第3 版了，累计印量近10 万册，已经成为跨境电商行业众多从业者、培训机构和院校学员的参考用书。这得益于本书的主要作者——丁晖老师，他曾在阿里巴巴工作5 年，拥有5 年以上跨境电商行业从业经验和10 年以上电商互联网课题教学研发、培训经验。 这次完全更新的内容占总内容的40%。作者一直力求做到让本书符合行业*的一线情况，第3 版对全书的内容和目录做了重新编排，力求结构分明、兼顾新手和老手的需要，一来让新触跨境电商的“小白”读者能够快速了解跨境电商的知识全貌，并且按照需要自行阅读，二来也能让已经始从事跨境电商的卖家在“不知道自己还不知道什么”的情景中，通过符合卖家工作逻辑的目录，快速定位问题的可能板块，通过阅读内容得到启发。 本书从实战操作的角度详细介绍跨境电商B2C 出口零售（以下简称跨境电商），同时站在中国卖家的角度讲解向全球家零售商品的各个细节。希望本书能够启发读者的智慧。
运营有数：用数据突破电商流量
￥48.30
本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结，系统地展示了商业数据应用的过程，能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维：数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。
飞轮效应：数据驱动的企业
￥17.25
数据强则企业强！ 《飞轮效应：数据驱动的企业》是企业互联网转型与大数据应用的落地之作，通过对亚马逊、ZARA、红领服饰、 尚品宅配等国内外百余个典型前卫案例的观察和总结，《飞轮效应：数据驱动的企业》提炼出了企业数据化转型的“数据飞轮”理论。 数据飞轮实现了商业模式的嬗变，改变了客户、产品、基础设施、盈利模式四个模块 的运营方式：渠道商角色被弱化，由客户到粉丝、由客户直连品牌成为运营重心；产品创 新更注重非标产品的设计生产和信息部分的价值提升；基础设施实现内外部资源的平台化；盈利模式要协调好免费与增值、一次收费和多次收费的平衡关系。 数据驱动是企业转型的本质和灵魂。数据资源成为企业发展的新型动力源，数据分析 系统是企业腾飞的动力系统，决定了企业运行的速度与高度。 数据时代，判断一个企业成功与否的重要标准之一，就是看它的运行是不是形成了“数 据飞轮”，即企业运行的各个环节是不是有数据的支撑。“数据飞轮”这个词将成为检验企业运营水平的标配，只有形成飞轮的数据才是有价值的、能够真正支撑和驱动业务发展的数据财富，才能够推动企业效率和效益的增长。
换种教法：高绩效培训师精进之道(HPTTT)
￥17.99
本书基于绩效改思想的*实践而来，所有内容都是围绕如何提高有价值的产出、如何降低学员学习的代价而展的。成功的培训师不仅要有“想清楚，讲明白”的培训技巧，还要掌握基本的教学原则和关键知识。本书结合作者十多年教学实践总结的HPTTT 四大基本原则，系统地论述了一名高绩效培训师的“台前”与“幕后”工作，指导培训师把实用、关键的内容呈现给学员，让他们可以快速上手，快速复制，*终达到“学以致用”的目的。
数据中台架构——企业数据化最佳实践
￥34.40
《数据中台架构：企业数据化*实践》对企业数据化建设的目标、内容及定位做了相对完整的论述，详细地阐述了数据中台的定义、内容及如何支撑企业数据化整体建设，同时也介绍了数据中台在企业中的落地步骤、丰富的数据应用场景与实际效果。《数据中台架构：企业数据化*实践》是企业数据化建设的实用参考书。 《数据中台架构：企业数据化*实践》的内容完全基于笔者团队的实践经验。笔者团队曾经帮助十几个行业头部企业的数据中台项目成功落地，这些项目验证了本书中阐述的方法论体系的可行性。希望本书能够对国内数据化工作者提供一定的帮助。
HR的未来思维
￥29.99
本书结合了新理念、新方法和新技术，从商业环境、组织变化的角度出发，探讨如何提升人力资源管理效率的方法。本书用多元的视角深剖析了在变幻莫测的商业巨变前，人力资源管理的未来思维和工作方式即将发生的变化，以及人力资源管理极具前瞻性的理念和技术。通过探讨人力资源行业的破局思维与前沿浪潮，迅速地洞悉潜在的变革因素，见证整个人力资源行业科技与温度融合的演变。
短视频创业
￥19.30
《短视频创业》从实操的角度，详细讲解了抖音账号的注册和养号方法、定位和形象设计方法、创作视频内容的方法、以及吸粉、引流和变现的方法，即使从来没有玩过抖音的朋友，也能根据书中的方法和步骤轻松学会抖音电商运营。 《短视频创业》一共分为10章，分别是认知篇、抖商篇、注册篇、养号篇、定位篇、形象设计篇、内容创意篇、吸粉篇、引流篇和抖商变现篇。每章都围绕抖商运营的一个重要环节展，通过方法和案例让读者快速掌握抖音电商运营技巧。
品牌创意营销
￥19.30
实践中，很多品牌管理者、营销人士会陷于一个困局——同质化的营销方案，而创意是让营销方案差异化的*一出路。品牌的塑造、营销的成效，都需要“正确”的创意，需要以消费者为核心。 好的创意从哪来？要从品牌本身的原力来，要从与消费者有关的动机原力、文化原力、诱因原力来。原力是创意的魂。*流的创意就是发现品牌的原力、唤醒原力，将原力嫁到营销中，占领消费者心智，让消费者产生行动的转换过程。 本书不仅让你全面地了解品牌原力，还指导你通过三个步骤——创建理由、创意指令、规划刺激，来嫁原力到你的营销创意中，还和你分享很多的原创营销案例，让你能学会用，*终掌握品牌原力的创意方法。
销讲成交策略
￥16.60
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的*境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交。
