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电商运营经理实战工作手册
￥47.00
随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过有效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以有效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
电商客服经理实战工作手册
￥45.00
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
成就孩子一生的名人故事 . 中国卷
￥10.99
本书稿收录了80多位中国名人成长中的小故事，包括孔子、李白、岳飞、鲁迅、钱学森……其中有著名的科学家、文学家、哲学家等，他们都为社会的步和发展作出了卓越的贡献。书中每个名人故事都设置了走近名人、成长故事、小博士拨三个板块。让小读者在了解名人、读名人故事中得到启发，领会故事中蕴涵的不断超越的精神，奠定自己的成才之路。
成就孩子一生的名人故事 . 外国卷
￥10.99
本书收录了80多位外国名人成长中的小故事。有世界著名的科学家、文学家、哲学家等，他们都为社会的步和发展作出了卓越的贡献。书中每个名人故事都设置了走近名人、成长故事、小博士拨三个板块。让小读者在了解名人、读名人故事中得到启发，领会故事中蕴涵不断超越的精神，奠定自己的成才之路。
哈佛心理素质课:哈佛学子献给孩子们ZUI好的礼物
￥12.99
本书源自于人才辈出、群英荟萃的哈佛大学，以哈佛人的心理素质为出发，告诉你要去借鉴，以增强内心的素质，从此非凡。本书又从成长、气质、情商、财商、人脉、品格、内在动力、心态、自我认知、经营人生十个方面，着重剖析了心理素质的增强才是你不败的关键。你会因为这些方面跟上哈佛人的步伐，从而内心上强大，不至于被淘汰，做一个无坚不摧的人。
创业逻辑:90后女孩如何卖出1亿根发圈
￥20.93
正在创业中的你是否很困惑：为什么读了那么多年书，也看了很多文章，但真碰到一些困境时，依旧退缩彷徨、怨天尤人？在充满挑战和不确定性的商业世界中，正确的思维逻辑和良好的心态能够让创业者在遇到困难和挫折时，激发出内驱力，摒弃脆弱敏感、不知所措或是犹豫不决，选择持续学习、迎难而上。洞悉创业逻辑可以让我们将困惑与挑战变成顿悟与豁然。 《创业逻辑：90后女孩如何卖出1亿根发圈》作者苏菲·特莱斯?C 特维尔德，在她18 岁刚刚踏异国，始迷茫而颓废的大学生活时，发明了世界上根电话线发圈。在她始自己的事业后，她经历了产品被剽窃、货船被烧毁、圣诞前夕产品突然被下架、台风摧毁了工厂、与恋人分手等诸多考验。在书中，她用生动翔实的文字描述了她是如何应对这些“灾难日”，以及用成熟的心态克服困难、解决问题的。如今，不到30 岁的她已经在全球70 多个国家的85 000 多家零售店售出了1 亿多根发圈，每年销售额高达数千万美元。 成功不在先天，不靠外在，关键在于是否用对了方法。无论你是年轻的大学生，还是正在努力做自己的“小生意”的创业者，《创业逻辑：90后女孩如何卖出1亿根发圈》可以给你启发，让你学会韧性成长，直面困难，主动塑造适合自身发展和外部环境的心态与性格，收获独属于自己的事业成功。
物流横向协作体系:一种基于多智能体建模法的
仿真研究:英文
￥67.20
产能利用低、交货周期长、成本高、规模不足是物流和供应链运营之间存在的主要矛盾。企业间进行物流横向合作与协同是当今世界应对物流竞争与挑战的一种创新方法。这种合作协同式物流在实践中迅速发展，然而其对参与伙伴和供应链网络的影响却被低估。本专著基于案例研究并采用与多智能体仿真相结合的方法，研究探索物流横向协作的关键要素、模式与过程，并从微观到宏观层面量化分析企业行为与合作网络对物流系统的影响。研究结果表明，在物流横向协作背景下，各类合作与信息共享在多个维度产生了更好的收益。
市场营销基础
￥23.40
本书主要内容包括市场营销的基本概念及营销观念的发展，市场营销环境分析，消费者市场和竞争者市场分析，市场营销调查与预测，目标市场营销战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销的计划与控制。旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业经营问题的能力，领悟国内品牌企业文化内涵，提升营销思维与职业能力素养。本书可作为职业院校电子商务、市场营销、连锁经营管理等相关专业的教材，也可作为广大营销人员的培训教材。
管理学基础
￥21.00
本书根据*高职高专管理学课程教学基本要求,按照“理论够用为度,知识注重应用性”的原则进行编写,在吸收国内外优秀理论成果和学术观点的基础上,以管理的四项基本职能(计划、组织、领导和控制)为主要框架,系统地介绍了管理学的基本概念及管理相关理论,阐释了管理活动的基本规律、管理学的一般原理以及管理技术和方法。 按照“知识讲解———能力训练”的编写思路,分为知识单元和能力单元,其中,知识单元侧重于管理理论知识的阐述,能力单元以目标任务的方式帮助学生运用理论知识、掌握管理技巧、提升管理能力。
新媒体营销
￥19.20
结合企业的需求,本书从对新媒体的基本认知入手,以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线,采用“项目导向,任务驱动”的模式,理论与实操相结合,主要介绍新媒体营销观念、新业态下企业新媒体营销流程、常用的新媒体营销策略技巧和方法,帮助学习者基本形成新媒体营销的职业能力,并有效开展新媒体营销活动。
国际金融(第4版)
￥29.40
本书从高职高专的教学要求出发，结合金融企业的业务实践编写而成。本书分为11章,内容包括：外汇和汇率、国际收支平衡表、外汇管制、国际货币体系、外汇业务和汇率折算、外汇衍生交易、外汇风险管理、国际金融市场、对外贸易短期信贷、对外贸易中长期信贷、国际金融机构贷款。此外，为方便教学，各章均设有学习目标、案例导、资料、课堂练习、课后习题与技能训练等板块，以帮助学生加深对内容的理解、消化和吸收。 本书由专业课教师和中国银行的专家共同完成，理论和实践密切结合，内容广泛，实用性强，资料新颖，涵盖了近年发生的“国际金融危机”“欧债危机”“人民币汇率”等热问题。本书不仅可以作为高职高专财经类专业教材使用，而且可以作为金融领域从事国际业务人士、外贸企业管理人员和业务人员的培训用书。
公司业绩评价与激励
￥29.40
本书在对业绩评价和激励机制理论进行深入探讨的基础上,对业绩评价的公平性进行了分析,并依据业绩评价对象的不同,建立了企业整体业绩评价方法、管理层业绩评价方法和企业员工业绩评价方法,在对公司薪酬制度进行分析的同时,重点探讨了股权激励机制的设计与应用。 本书可作为财会专业本科生和会计硕士研究生教材,也可供广大财会工作者和人力资源管理工作者参考阅读。
酒店安全控制与管理(第3版)
￥23.40
本书定位于从安全角度来探讨酒店管理，分别就酒店安全的现象、酒店安全控制与管理系统、酒店饮食安全、酒店住宿安全、酒店娱乐安全、酒店重大紧急情况处理、酒店公共卫生安全控制与管理等方面进行分析和研究，力图将酒店安全管理问题系统化和可操作化。本书既秉承了学术著作的严谨、缜密、学术化的特点，又结合了酒店管理中的安全案例和实践。在编写过程中，还增设了学习目标、知识目标、教学实践和思考题等相关内容，是一本适合高职高专旅游类专业学生和教师使用的专业教材。
电子商务运营基础
￥27.00
基于对**天猫的剖析,以及对电子商务人才核心能力与电子商务专业基础知识的定位分析,本书立足对网店运营实战知识进行基础化、系统化和**化研究,整理了**大学部分网店运营的视频公开课程,融入自主开发的实战培训知识模块,将真实运营项目编制成综合应用实践作业,注意培养电子商务运营的全局观,形成理论与实战相结合的内容体系,通过配以“知识窗” “拓展园”和“瞭望台”,让重要知识点得以扩展或提升。本书主要内容包括电子商务运营概述、开启平台电子商务运营、平台电子商务运营起航、网店商品发布规则及方法、网店美工与装修基础、网店运营数据基础、网店数据综合应用、网店运营案例诊断、网店引流推广方式与策略,以及“附录一:电子商务运营实践作业安排及要求”和“附录二:《电子商务运营基础》实践作业团队及个人成绩表”。本书适合作为高校电子商务类专业基础必修课的教学用书,也适合电子商务运营创业者作为快速入门的重要参考书,还可以成为广大网商们理清思路的良师益友。
人生整理清单:清除生活负累,掌控自在人生
￥16.80
《人生整理清单》从经营管理、心灵成长、哲学和生活美学的角度出发，分析现代人被生活的杂乱和琐碎困扰的种种原因，并针对每种原因提供解决方法和实践工具，以清单的形式带领读者一步步落实生活计划，终达成“有序、有效且美”的生活方式。
博弈论:打开思维格局,让获胜概率更大化
￥16.80
人生本身就是一场博弈，而人则永远是博弈中的局中人。 《博弈论》本书，我们可以学到让人必胜的模仿作战，预判形势的方法，利用小策略让投资不失败，冲破囚徒困境，在企业收博弈中取胜，破博弈规则让形势对自己有利，破胜负的平衡，如何逆转形式，以及在商业投票、新市场发中扭转局势。本书的后还提出了博弈伦理，结合哲学思考，成为掌控全局的博弈达人吧！
股权激励与合伙人制度实操手册
￥13.80
在全民创业时代，雇佣制已经被证明不再适合企业发展。为了解决留住人才的问题，股权激励与合伙人制度应运而生。 股权激励的核心思想是，通过股权来捆绑关键人才，使人才把个人利益和企业利益、当下利益和长期利益捆绑在一起。合伙人制度的核心内容是股权激励，但又不止步于股权激励，它要在企业中建立起“共识、共创、共担、共享”的企业文化。 本书介绍了股权激励与合伙人制度的相关内容，并在比较中列出了两者各自的优点和局限性，可以为企业管理者的实际工作提供一定的指导。
可转债投资入门与实战指南
￥12.80
可转债是近年来火热起来的一种投资产品，受到了诸多投资者的青睐。 这本书作为可转债投资的实操指南，在介绍可转债投资基础知识的基础上，融可转债投资的实操指导，手把手教投资者做可转债新，给出了双低策略、博弈策略等可转债操作技巧，并引了大量特色案例来介绍可转债投资中常见的一些问题。此外，本书还分析了可转债基金的投资优势，为投资者指出了可转债投资的另一条途径。 本书内容充实，能很好地帮助投资者充分认识可转债投资的基本规则，摸清可转债投资的获利机制，避可转债投资的风险，让投资者做可转债投资省心又省力。
写作高手速成手册:日本写作“大神”的写作精进法
￥36.50
当下的时代，人人都可以通过互联网自由地创作、表达自己。但是，许多人常常抱怨自己“写不出文章”。在这本《写作高手速成手册》中，资深图书编辑竹村俊助告诉读者，绝大多数人都是天生的写作好手。作者对写作方法行了详细的介绍，给出了5大关键步骤、53种写作方法、66个写作案例，突破写作的5大困境：无法动笔、难以传达、鲜有读者、枯燥无聊、疏于坚持，致力于帮助读者提升写作水平，更好地表达自己、完成变现，改变自己的人生。
活在当下的勇气
￥35.40
本书是日本作家岸见一郎继《被讨厌的勇气》《幸福的勇气》等“勇气系列”之后的又一新作。全书共分6讲，分别从“哲学能做什么”“如何获得幸福”“人际关系是烦恼之源”“从衰老和病痛中学习”“死亡并非终结”“活在当下”讲述了哲学在人生中的重要意义，获得幸福的方法，人际关系的处理，面对衰老、疾病和死亡的正确态度以及真实活在当下的重要性。
企业直播:直播实战驱动数字化升级
￥59.40
数智时代，以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起。企业直播作为数字化升级过程中的关键基础设施，正在发挥着不可替代的作用。 在直播行业飞速发展的今天，作者具体探讨了直播市场发展现状、企业直播常见业务场景与运营技巧、直播赋能培训、数字化品牌推广、直播带货、直播技术的发展等几个重问题，并以直播在金融、教培、企业服务、零售 / 医疗各个领域具有先驱性的实践案例，清晰呈现出当下直播的现状和发展趋势，为企业和个人创业者提供可参考的案例和借鉴策略。
