波士顿咨询工作法:精准预测答案
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精准发现问题 策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力? 现代管理大师彼得·德鲁克曾说:“危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。 在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论思考法。只需四个步骤:筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论,利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧,你就能拓看问题的视野,精准发现关键问题,停止无效工作。 作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为高效地解决问题助力。 精准预测答案 波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的?是否拥有的信息越多,就越能做出好决策?优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力,但总能比别人早一步看出问题所在,迅速提出解决方案,关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。 假说思考是指在信息还不充足的阶段,率先找出可能是正确答案的思考方式。假说思考的步骤包括假说的建立、验证与化。在本书中,作者通过分析成功案例,如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”,以商务中常见的问题为例,如“提升化妆品营业额的解决方案”,介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。 本书作者是BCG日本前总裁,他一始是只会埋头分析问题的新手顾问,在边学边做中成长为善用假说思考的顾问。从假说思考出发,可以大大减少非必要的工作量,更快地看清事情全貌,抓住问题本质,快速推工作,找出解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力,成为更具竞争优势的职场工作者。
波士顿咨询工作法:精准发现问题
¥22.80
策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力? 现代管理大师彼得·德鲁克曾说:“危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。 在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论思考法。只需四个步骤:筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论,利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧,你就能拓看问题的视野,精准发现关键问题,停止无效工作。 作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为高效地解决问题助力。
全渠道营销——后电商时代新常态
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随着移动互联网和社交化电商的快速发展,消费者行为发生了巨大改变,传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时,也对物体验提出了新的要求,线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战,正确理解全渠道并合理运用全渠道行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析,为读者有效地行全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。
MBA、MEM、EMBA、MPA面试高分指导
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本书以MBA为例,全面论述了对面试的认识、各典型学校面试的程序和过程、面试各个环节的特和如何准备等方面内容,并从考官、学校教授、考生三个角度,对各典型学校面试的要求和如何应对给出了为客观的描述。同时,你能找到与你为类似的考生面试的成功经验,找到有参考价值的参照对象;还可以吸取失败者惨痛的教训,避免重蹈覆辙。本书可以帮助考生认清面试本质规律,发掘职业能力优势,锁定备考关键环节,洞悉招生老师偏好,掌握化解风险方法,设计精彩展现策略。本书适合MBA、MEM、MPA、EMBA管理类联考考生,同时也可作为其他研究生学考试复习用书。
销售铁军养成:方法+培训+实操
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本书分为方法篇、培训篇和实操篇。 方法篇主要讲述了造一支销售“铁军”应如何制订目标,如何通过制定标准提升销售团队的效率和执行力,以及销售考核对销售团队的意义。 培训篇讲述了如何建立培训体系,对销售人员的培训方法,以及如何做好销售主管,并介绍了一些实用的培训理论与技巧,如“721法则”“标杆法”等。 实操篇则按照销售团队的实际运作流程,系统地讲述了销售团队在运营各环节中会遇到的问题及应对的策略。 从具体内容上看,本书理论翔实、案例丰富,相信读者通过阅读本书,能掌握更加系统、科学的销售团队培养方法。
世界名人成长历程(套装共12册)
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创造知识的螺旋:知识管理理论与案例研究
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《创造知识的螺旋:知识管理理论与案例研究》是“知识管理系列”丛书之一,是“知识创造管理之父”野中郁次郎和竹内弘高教授作品,创作者包括丰山良子、一条和生、楠木建、石仓洋子、克里斯蒂娜·L.艾哈迈迪安、大园惠美和阿久津聪等。 这是一本集知识管理理论与实践指导的实用指南,以IBM、佳能、索尼、本田等十几家世界知名企业为实例,讲述知识创造的螺旋上升过程。 本书介绍了知识创造的过程、机理、基本条件及SECI模型,结合产品概念的创新、全球化竞争、组织间的网络、战略制定过程、品牌能力、信息技术等,介绍知识管理如何融管理的思考和实践。 本书还以日本一桥大学国际企业战略研究生院为例,总结了其处理、拥抱、培养和使用大量对立面实现创新的做法及启示。 本书不仅适合广大企业管理者作为提升管理实践水平的参考书,也适合创新实践者借鉴研读。
网店运营与管理(慕课版)
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网店运营与推广是网店经营的核心工作内容。本书对电子商务企业运营推广岗位,针对实际岗位工作内容设计教材内容,同时对网店运营推广1 X证书技能要求,旨在培养读者的网店运营推广理论和运营推广实操能力。本书对网店运营与推广行了全面、细致、深的讲解,主要内容包括网店基础认知、网店规划、网店设、网店优化、网店营销、网店推广、运营分析等各个环节的理论和实践内容。本书内容新颖,讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材,也可供广网店运营推广研究人员和从业人员学习和参考。
种自己的花,爱自己的宇宙
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我们需要理性和秩序,也需要棉花糖和猫咪,这些无比柔软轻盈的事物。 在范小白的画里有这样一个独一无二的女孩,像跌跌撞撞的我们自己。 偶尔陷emo ,被柔软的事物拯救;但拥有信念,在一一变好,学着拥抱和纳自己。 “你活得不快乐,就不算生活过。” “不是我在养猫,是猫选择了我,它走我的生活,是为了治愈我。” 作者真实记录的每个日常瞬间,就好像我们和自己在一起的时候,自我的力量喷涌而出。 那个充满活力、在拥抱变化(未知)中蜕变的我;即便受伤,也有力量复原,自我疗愈的内核。可爱,自在,与万物连的自己,会在今后的每一天创造奇迹与美丽。 你是拥有好奇心,成长中的你,你是拥抱未知的不完美的我。 因为不完美而可爱。我们都是“范小白”呀~
短视频运营:从入门到精通(微课版)
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简短、直观、碎片化的短视频对媒体传播乃至整个社会产生了巨大影响,成为移动互联网的重要流量口。本书将理论与实践相结合,深介绍了短视频运营的理论知识和实践案例,内容包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、“带货”运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营经典案例等,旨在引导读者了解短视频运营的相关理论知识,掌握短视频运营的具体方法,终帮助读者运营好短视频账号,抓住短视频红利期。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书内容全面、案例丰富、重视实际应用,可作为高等院校传播学、新媒体、广告学、电子商务、市场营销学等相关专业的教材,也可供新媒体从业人员学习使用,还可作为新闻与传播领域的研究人员的参考用书。
网店开设与运营实战教程(慕课版)
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本书对淘宝网店的设与运营行了全面的介绍,全书按照工作流程组织项目,采用情景式教学,引导学生趣味学习。内容包括设网店(选择平台、通网店、设置物流和发货)、采编与发布商品信息,装修网店、网店内部展营销活动、站内推广网店、站外推广网店、订单处理及发货、分析运营数据并管理网店。本书可作为中等职业院校电子商务专业及市场营销、物流管理等其他专业的指导教材,也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士学习、参考。
知行力:重新定义成事逻辑
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在充满不确定的时代,成事的关键是什么?商业观察家何伊凡用16年的时间,深度观察了上百位成功的企业家、创业者、职场人,提炼出他们身上的共性,他发现,把事情做成的密码是知行力,比认知升级更高维的是“知行”升级。 知行力是把知识变成力量、让力量反哺知识的能力,无“行”唤不醒沉睡的“知”;无“知”也指导不了的正确的“行”,知行合一,既是过程,也是结果;既是方法,也是目的;既是起,也是终。 为什么今天尤其强调知行力? 因为知行力能帮助企业与个人拨迷雾,直抵问题本质,极大地提高成事的概率。 现代人如何掌握知行力? 《知行力:重新定义成事逻辑》通过详细拆解知行力,总结出三个方便易行的抓手,即一元、故事与复盘,并创造性地提出知行力公式,即知行力=一元×故事×复盘=(提纯力+拆解力+简化力)×(共鸣力+结构力+结晶力)×(自省力+提问力+螺旋力)。 本书是构建知行力的工具包,包含三个关键、九种能力、几十种对应方法,助你掌握读、讲、写、问、学、悟、思、省、行多种能力。
新格局下的金融开放(《北大金融评论》2019年第1期/全1期)
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金融的本质是人性的博弈与合作,中国如果能在不断地自我审视与新一轮开放中促进金融合作与发展,必将成为这场博弈的zui终赢家。
全球收入不平等,金融何为?(《北大金融评论》2020年第4期/全5期)
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收入和财富不平等是客观事实,无法回避,但也不太容易得出非黑即白的结论。采取什么办法进行控制和调整,理性而长期地为缓解世界不平等提供政策工具,已经是在未来相当长的时间内无法回避的世界性难题。
大城市群重构金融格局(《北大金融评论》2021年第1期/全6期)
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在建设世界 级城市群的当下,金融发展与结构优化已经成为城市群现代产业体系建设的重要内生动力,并且将对中国金融业的新格局产生深远影响。
金融何以个国家美好?(《北大金融评论》2020年第1期/全2期)
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养老金融、绿色金融、普惠金融,也许是金融zui美好的三种面孔,科技向善、金融也应向善。让退休的老人、无辜的后代和窘迫的穷人,拥有他们应有的尊严、未来与机会。
金融智能化时代的中国思考(《北大金融评论》2020年第2期/全3期)
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与广义的金融科技(大数据、云计算、区块链、人工智能等)不同,本期金融智能化强调的是中国的金融业一一这个高度依赖人类的见识、操作、信任的高人力资本行业—是如何在人工智能的大潮下,在中国上演的这个过程,既有全球的共同路径,也有中国的独特道路。
疫情冲击下的全球经济(《北大金融评论》2020年第3期/全4期)
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新冠疫情让金融市场遭遇飓风海啸:全球负利率蔓延、无限QE出现、债务天量堆积、现代货币理论流行……金融危机理论需要重新调准:是的,这一次真的不同!
大厂们的进退(《21世纪商业评论》2022年第4期)
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3月,中国互联网科技公司,经历了一轮罕见的股价暴跌。 14日,美团跌下千亿美元市值的宝座,市值仅882亿美元,之前一周,京 东也跌破千亿美元市值。 这轮暴跌,受制于地缘冲突、监管博弈、预期下调等多重利空。所幸,决策层果断释放利好信号,资本市场迅速反弹,且趋于稳定,美团、京 东两家又重返千亿俱乐部。 然而,由2020年底监管环境改变开始,互联网大厂的高歌猛进,终究是一去不复返了,它们不只告别野蛮生长的逻辑,叠加宏观经济和产业周期,其行为逻辑也在发生变化。 大厂们正变得低调、收敛,不再四处出击,有的开始撤出边缘业务,清理其繁杂的投资,聚焦于核心业务上;也有的精简人员、优化成本,抑制规模的渴望,追求更有效率的增长。这种调整的信号,在8家大厂2021年财报上,体现得格外鲜明。 这一过程会有阵痛,长远来看,却未必不是一个好的开始。
资管行业创新发展的未来(《北大金融评论》2022年第2期/全11期)
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在资管新规的指导下,中国资管行业的发展呈现出一系列根本性变化:监管体系深刻变革,业务模式积极转型,竞争格局全 面重塑。
销售不如协作(《哈佛商业评论》2022年第5期/全12期)
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传统观点认为,卖东西就是钱物(服务)交易,一手交钱一手交货。但这种交易模式的弊端也非常明显:首先这多是一锤子买卖,买卖双方并不绝 对保持后续的交易关系,即使有也是非常脆弱的买卖关系。其次,这种交易方式极少能让卖方获得差异化优势。有研究表明,仅有15%的卖家获得。 无疑长期稳定的客户关系对于不确定时代的企业极为重要。但如何才能建立这种客户关系呢?INSEAD的克里斯托夫·森教授就给出了他的答案,并撰写了《与其销售 不如协作》一文。 在文中,森教授首先以著名零售商百思买与豪华音响制造商Sonos的合作为例,指出强强合作也未必能够持久。他进一步指出,大多数的卖家都是仅关注现有产品能如何服务客户,并不尝试向客户寻求建议。因此,几十页的客户计划幻灯片,大多数的篇幅都是列举过往的销售记录、竞争格局和未来的销售渠道,鲜少涉及战略方面的内容。 从1997年开始,森教授就思考如下两个问题:1)成功的商业合作关系是由哪些要素构成?2)企业如何打造经得起考验、能够在不确定时期生存下来的合作关系?经过20余年的研究,在结合前人智慧的基础上,森教授提出了三重匹配画布法,这既是一种诊断方法,又是行动框架。这一方法将有限的产品中心视角扩大到客户中心视角,将关注的焦点从出售现有商品或服务转变为与客户一起创造共同发展的新机会。 在文中,详细介绍了三重匹配画布法的三个合作层面以及五步执行路径。我们想指出的是,三重匹配画布法不仅仅适用于公司与公司之间,随着企业架构的扁平化,企业内部各部门也可从中获得相当多的启发。

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