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道破“群”机:微信群创富内训课程实录
￥32.00
本书是作者真实微信群培训课程的实录，主要介绍了通过微信群赢利的方法。在本书中，读者不仅可以学到作者培训的内容，还能看到作者是如何运营这个群的，是如何实现微信群赢利的，可谓一举两得。本书包括自身的准备、微信群加人、激活、互动、转化、成交、复等一整套方法。本书所讲内容已经得到了实际验证，且取得了20天实现23万成交额的超高记录。所有参加过课程的同学都一致反映课程实用，安排合理，内容精彩。本书分为4大部分，部分是引言，主要讲解微信群的特和适合微信群营销的人。第二部分是课前准备，这是正式听课前必须要做的，只有掌握了这里介绍的知识，才能真正理解正式课程中所讲的方法。第三部分是正式的课程实录，这里包含了微信群营销的整个流程和操作技巧。第四部分是部分学员听课后的真实感受，这部分以附录形式给出。
无审美不营销——微信视觉营销
￥38.00
微信汇聚起的海量人气为营销推广提供了肥沃的土壤，公众平台等助力营销的功能和工具的推出，更是让微信成为大小商家的必争之地。微信视觉营销就是通过视觉设计去促在微信中所行的一系列营销推广活动，终达到营销的目的。本书以视觉营销的理论精髓为主线，以微信公众平台的编辑模式为主要操作环境，分7章对微信视觉营销的理论与实践行了深探讨。第1章简析了微信营销的本质，为后续的学习奠定理论基础。第2章介绍微信平台中的视觉语言，让读者从总体上认识到微信中的哪些版块是可以行视觉设计的，针对它们的设计又是如何促营销推广的。第3章讲解微信视觉营销中的色彩搭配和运用。第4章、第5章讲解如何让文案在外观上吸引人、在内容上动人。第6章讲解各版块中图片的设计规范与要求，让营销活动变得图文并茂。第7章讲解如何通过HTML5页面的视觉设计和版式布局让营销方式变得更加多元化。本书适合微信公众平台运营新手和个人微信号运营者阅读，对有一定经验、想要拓宽思路的营销人员来说也是极具指导意义和实用价值的参考书。
网络营销:理论、工具与方法(微课版 第3版)
￥33.60
本书紧密结合高等职业教育的教学特和需求，采用项目式编写体例，全面阐述网络营销的策略与方法。全书共分4篇，包含13个精心设计的学习项目。其中基础篇主要介绍网络营销的含义、内容、网络营销方式的演、网络营销调研、网络市场和网络消费者行为分析；工具篇主要介绍搜索引擎营销、APP营销、短视频营销、直播营销、网络社交媒体营销；方法篇着重阐述了网络广告营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销等主流的网络营销方法，并对论坛营销、病毒式营销、网络软文营销、许可E-mail营销、二维码营销及场景化营销等六种网络营销方法行了简明扼要的介绍；策划篇从实战的角度出发，介绍了网络营销策划的基本方法并分析了3个实际应用案例 本书语言通俗，体例丰富，注重实务，突出实训。
AIGC与新媒体运营技能实战(慕课版)
￥29.90
近年来，AIGC技术迅速发展，成为各行各业高质量发展和生产效率提升的重要创新手段。对新媒体运营人员来说，不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法，还要能熟练使用各类AIGC工具辅助新媒体运营工作。本书以人工智能时代为背景，从新媒体运营人员的工作需求出发，全面且系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类新媒体运营工具和AIGC工具的应用，以期让读者熟练地使用各类工具行新媒体运营，并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广、技能讲解透彻，既可作为高等院校新媒体、新闻传播、电子商务等相关专业的教材，也可作为自媒体、新媒体运营等从业人员的参考用书。
全媒体运营实务(慕课版)
￥29.90
本书分为八章，从全媒体运营的基本理论出发，逐步深解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法行了详细介绍，有利于读者清晰地了解到如何跨平台行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外，本书还结合了大量全媒体运营的实际案例，通过分析这些案例的成功要素和运营策略，为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择，帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。
创业营销:创造未来顾客
￥29.00
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构，在简要总结过去经验教训的基础上提出了一个新的世界观，试图对营销行重构。在每章的后，总结出对营销各基本组成部分——营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰，既探讨了营销专家及其前沿理论，又融合了营销、战略和创业等方面*秀的学术研究成果。 读者对象：本书适用于展社会创业营销活动的各类创业者。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版)
￥38.00
本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。
种草
￥68.00
《种草》是由小红书出品的“种草营销方法论”图书，是小红书内部使用的“营销手册”。 本书由“现代营销学之父”菲利普·科特勒提供理论支持，小红书商业化团队小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。 小红书深度复盘 6年种草实战积累，40+企业实操案例，深度还原4个消费品牌做法，18个种草常见问题解答，总结出“种草”的新定义：种草是面对变化的用户和未来的经营方式，通过种草，真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案，让企业持续成功。 本书完整地解析了“种草”底层心法：通过捕捉、理解、放大、激发四个步骤，构成一个自我增强的正循环，成为驱动企业发展的业务方法，是为初创品牌、传统企业、电商团队、平台达人量身打造的“种草秘籍”。
反向成交
￥37.99
做销售既要懂人性，也要反人性 审判直觉：你的直觉并不总是正确的，有时候需要反直觉，在客户犹豫的时候不逼单，给客户思考空间。 控制情绪：无论遇到什么和拒绝，务必保持专业和冷静，用态度表明价值。 破常规：如果传统的销售方法不奏效，或许可以另辟蹊径，自我创新，找到新的成交增长。 反向用力：越是久攻不下，越要以退为，少说“我以为”，多说“您觉得”，把客户的心里话说出来，让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易，本书则是教你如何不动声色地把控全局，顺应客户心理，让客户感觉自己被尊重，核心的需求能得到满足，这份订单非你不可！ 在本书中，作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等，帮助销售们解决对话难题，更好地说服客户，提高销售业绩。
人心红利3
￥40.60
过去十年间，营销环境飞速变化，新技术、新算法、新工具层出不穷，而企业的生意却做得越来越艰难，新消费品牌亟待突破瓶颈，传统品牌需要赢回人心。面对挑战，很多企业的解决思路是去寻找下一代的流量红利，却忽略了增长的根本所在。 疯狂内卷的市场迷局中，企业如何突出重围，摆脱量价齐杀的困境？面对人口红利消失、流量成本高企、线下流量腰斩、传统电商红利不再、兴趣电商盈利不易这五大挑战，企业又该怎样筹谋规划，找到生存和增长的正确路径？ 本书是分众传媒创始人、董事长江南春“人心红利”系列的第三部作品。作者结合市场现状，细述消费者心理、营销环境和竞争对手的变化，解读变化中保持不变的认知定律，给出用新场景去激发新需求，用长期主义去穿越周期，用强势产品去抵抗内卷的具体方法。帮助企业在聚焦核心业务的同时抓住新时代的机遇，用领导人IP、品牌传播新公式等工具破解迷局，促增长，为下一个十年做好准备。
短视频与直播电商(全彩微课版)
￥41.90
本书系统地介绍了短视频与直播电商的基础知识及技能。全书共8 章，包括绪论、短视频策划、短视频的拍摄与剪辑、短视频的发布与复盘、直播电商的筹划与准备、直播电商的选品、引流和执行、直播电商的数据分析与复盘总结、“短视频与直播电商”的实战案例等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合实例，帮助读者加深对短视频与直播电商的理解。本书除第8章外，每章都设置了“课堂实训”“本章习题”“本章实训”模块，帮助读者提高实战能力，以更好地在工作中做到学以致用。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、实训资源、案例素材、课后习题答案、题库及试卷系统等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务、网络与新媒体等专业相关课程的教材，也可以作为从事短视频与直播电商行业人员的参考书。
推销与谈判技巧(微课版)
￥29.90
本书以工作页式的工单为载体，强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学，全书共9个项目，分别为推销认知和推销职业生涯规划、推销方格和推销模式训练、推销准备、顾客寻找、接近顾客、推销谈判、顾客异议处理、推销成交及网络数字推销。本书基于数字营销经济，融合现代信息技术，配套开发了丰富的数字化资源。本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销、直播电商服务等专业推销技术相关课程的教材，也可以作为推销人员自学的参考书。
产业科技创新:面向新型工业化的理论探索与实践发展
￥48.00
本书从理论、主体、产业和区域4个方面探讨国内外产业科技创新的理论和实践。理论篇从系统观出发，提出产业科技创新体系是多元创新主体的体系化运行，不同产业的科技创新体系存在差异，同时构建一套分析产业科技创新体系的基本框架。主体篇深分析产业科技创新体系4类创新主体，包括产业战略科技力量、企业、新型研发机构、概念验证中心。产业篇关注不同产业的科技创新体系差异，具体分析汽车、人工智能和高铁等典型产业的科技创新体系实践经验，对我国一步巩固创新发展优势提出对策和建议。区域篇从地区层面介绍国内外产业科技创新发展现状，包括全球产业科技创新发展格局和数字时代我国数字创新高地的发展情况。 本书适合政府、工业界和科研机构的管理人员、研究人员，以及高等院校创新管理专业的学生参考阅读。
绘聚:视觉实践的力量
￥49.50
我们正处于一个前所未有的复杂时代，随着全球化和信息获取途径的增加，我们周围的界限正在消失。视觉实践通过改变我们与自我、他人和社会的关系来帮助我们理解这种不断变化的景观。图画塑造了我们的想法，提供了方法论的共享方式，并重新构建了可能性。 本书汇集了27位国际领军的视觉实践者的声音，描绘了我们不断发展的工作和我们所服务的受众的广阔图景。图像能产生意义感，促共同的理解，启可能性，促发现，并引导变革。 视觉实践使口语对话的短暂性变得具体化。绘画可以采取无限的形式：表达手势的笔触、提供共同的隐喻、引导系统的地图以及用于调解的手段。个人和团体都留下了这些有意义的标记。数千人的社群可以借助图像获得关键内容。通过视觉诠释，我们得以从新的角度看待我们的想法，用新的眼光让自己和他人建立联系。 视觉将我们汇聚在一起，让我们思考我们曾经在哪里、我们是谁以及我们未来想成为谁。我们通过绘画的行为和作品来呈现这些转变。 视觉实践是一个丰富多样的领域。当我们的社会实践急剧扩展之时，本书将思想和实践者联系起来，让我们始审视：我们正在行哪些工作？哪些问题引导着我们？哪些理论指导着我们？我们为谁服务？这对我们的工作有何影响？我们从经历中学到了什么？我们如何在更大的领域做出贡献？ 促我们这个时代沟通的重要时刻现已来临，欢迎各位读者拥抱视觉思维和视觉实践技术。
门店零售怎么办:6大公式提升门店业绩
￥42.00
怎样管理门店？怎样提升门店的业绩？这些都是门店管理者、零售团队管理者、一线零售从业人员需要解决的问题。本书作者总结自己在多个零售工作岗位上的业务实战经验，提出了“一个游戏 两种能力 一套系统方法论”的解决方案。 具体而言，“一个游戏”即带领团队在门店零售现场玩“找茬”游戏，借此发现工作中存在的问题；“两种能力”是指零售从业人员需要具备的现场“找茬”能力和数据“找茬”能力，本书第1部分（第1章和第2章）对此做出了详细讲解；“一套系统方法论”即本书第2部分（第3章–第8章）讲述的提升营业额的6大公式，零售从业人员可通过6大公式提升门店业绩。总之，本书系统地梳理了提升门店业绩的方法，能够帮助零售行业从业者建立零售管理和业绩完成的框架思路，解决经营管理问题。 本书适合门店管理者、零售团队管理者、一线零售从业人员，以及对零售行业感兴趣的学习者阅读。
网店运营与管理(微课版)
￥32.00
本书共10章，包括网店运营基础知识、网店开通与管理、网店商品图片拍摄与处理、网店装修与设计、网店营销推广、网店物流与包装管理、网店客服与管理、网店数据分析、移动社交网店运营与管理、跨境电商网店运营与管理。 本书提供配套课件、教学大纲等教学资源，用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为本科、高职院校电子商务等专业相关课程的教材，也可供电子商务、市场营销、网络营销与直播电商从业人员参考使用，还可作为相关培训机构的培训用书。
华与华超级符号案例集5
￥119.00
创意改变命运，创意缔造奇迹。本书全景式记录了鸭鸭羽绒服、喜多多、鱼你在一起、天星教育、牛大吉、N 多寿司和如水坚果7个案例的诞生过程，还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意的过程，剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。 华与华百万超级创意大奖赛(简称“百万大奖赛”)是华与华公司的内部创意赛事，通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的华与华500万品牌5年管理大奖赛评选，悬重赏以求创意。23年来，华与华始终与中国最优秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1、从1到N的发展历程。在多年实践中，华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个又一个经典案例。的巨头一起,创造了一个又一个经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、蜜雪冰城、七猫小说、SKG、得到App.......这些消费者耳熟能详的品牌都在其中。无论是餐饮、互联网、酒店、知识付费领域,还是其他领域,华与华实际上使用的都是同一个创意套路,却能不断颠覆中国各个行业。 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
刻意创新:消费者真实需求的洞察指南
￥29.50
市面上关于创新的书大多关注如何培养创新文化和头脑风暴。这是一本具体探讨创新的本质和创新方法的书。作者认为许多创新尝试失败的原因是客户漠不关心，同时表明成功创新的关键是发现未被满足的需求。书中通过探讨典型的案例，如SoulCycle如何彻底改变健身行业、IBM如何在网络上建立80亿美元的业务等，揭示了真实需求是如何被隐藏或被视为理所当然的。 本书作者群英荟萃，包括来自教育界翘楚佐治亚理工学院的学者，以及科技行业巨头IBM等公司的领航者，携手众多初创企业及行业巨擘，共同发了一套前所未有的方法论，成功解锁了消费者真实需求的“隐藏密码”，让创新者能够清晰地看见并捕捉到那些未被满足的需求，从而为客户量身造出一系列能够催化需求、激发欲望的情境体验。 除非客户已经抢了你的创新产品，否则请一定精读这本书。
直播电商策划与运营(慕课版)
￥35.90
本书以直播电商运营类岗位职业能力要求为基础，同步融合1+X《网络直播运营职业技能等级证书》（中级）的要求，以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销能力”的要求展内容体系设计与内容编写。 在内容组织上，本书涵盖有关直播电商策划与运营的 7 个项目，分别为认识直播电商、主播人设造与能力塑造、直播选品与产品策划、预热宣传与播筹备、直播控场与粉丝互动、直播引流与推广、直播间数据分析，典型企业任务场景全面覆盖。 在编写体例上，本书采用活页式教材编写的方式，整体以项目任务为编写主线，同时引具有企业特色的案例，形成了“学习目标→学习导引→案例导→任务知识→任务实施→职业视窗→职业技能训练→学习成果评价”的基于工作过程的闭环式教学情境，体例设计新颖。 此外，本书注重贯彻落实党的二十大精神，在多个环节融素质教育元素，能够有效支撑职业院校展对应课程教学活动与教学改革任务。 本书可作为职业本科院校、高职院校、中职院校中电子商务、网络营销与直播电商、直播电商服务等相关专业的学生用书，也可供直播电商运营、直播营销、新媒体营销、网络推广等相关行业的从业人员技能学习与提升使用。
市场调查实务(慕课版)
￥29.90
本书按照市场调查的程序，系统地介绍了现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用，内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。 本书知识全面，理论与实践紧密结合，实操性强，还配有丰富的学习资源，适合作为职业院校市场调查及市场营销等专业相关课程的教材，也可以作为从事市场调查相关行业的参考书。
超级单品:一出即爆的产品运营方法论
￥48.30
茅台只做好了飞天茅台，成就了酱酒典范；格力只做好了空调，成就了格力品牌。 诸如此类，但凡大有所成的企业跟品牌，都有一个极简的产品模式，就是超级单品。 超级单品不仅是一个产品，更是一套有效的企业与品牌成长方法论体系，可以带动品牌长期高效增长，而成就企业的未来。 当下，中国经济由增量市场转变为存量市场，存量市场下的竞争，要求企业全面发展，更考验企业的综合性实力，以及长期运营和经营的能力。 本书所介绍的超级单品运营方法论，致力于从趋势、战略、品牌、产品、渠道、用户、技术、数据等方面，帮助企业全面系统地造产品的经营能力，通过超级单品带动品牌发展，给用户更好的体验，持续长效地积累企业资产。
