营销科学学报(第9卷第3辑总第33辑)
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《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。它作为中国市场营销学术研究的理论阵地,为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台,也获得了海内外营销学者的广泛认同。 《营销科学学报》已经连续出版了9卷32辑,本辑(第9卷第3辑总第33辑)登载文章9篇,它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的*进展,适合从事市场营销相关研究的人员阅读,也可供对市场营销感兴趣的人员参考。
网络营销之实战密码解读
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随着电子商务的蓬勃发展,网络营销成为企业热点的营销方式。本书紧密结合实际操作,以网络营销为背景,从口碑营销、视频营销、搜索引擎营销、E-mail营销、事件营销、微博营销、SNS营销、IM营销等方面介绍了网络营销常用的方法和策略。 本书每章都配有大量案例供参考学习,理论联系实务
网络营销实战
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互联网的蓬勃发展不仅改变了人们的生活方式,也带来了市场营销的一场革命,开启了网络经济的财富大门!《理财金点子系列丛书:网络营销实战》系统全面地介绍了网络营销的方式、技能和诀窍,并通过大量实例和成功者的经验告诉读者,如何使用网络转变自己的经营理念、提升管理和服务质量,并轻松通过网络获得经济赢利。 《理财金点子系列丛书:网络营销实战》共分为11章,详尽介绍了网络营销入门、网站设计营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、博客营销、网站联盟计划营销、社会网络营销、论坛营销、网络新闻营销、线下营销、其他营销等内容。 《理财金点子系列丛书:网络营销实战》适用于从事网络营销、网络推广和网站建设的工作人员阅读,也可供对市场营销有兴趣的爱好者参考,同时还可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。
销售圣经
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销售奇才霍金斯通过这一独创的、却屡试不爽的销售法宝,造就了世界两大汽车巨头:福特和通用汽车。可以毫不夸张地说,正是霍金斯的销售实践,才实现了如今人人拥有一辆汽车的梦想! 霍金斯将这种销售方法称之为“销售流程”,亦即可以对整个销售过程实行可预见、可操作的控制,使之按照一步步的安排,准确实现预定的销售目标。对任何推销员来说,这都是一种梦寐以求的方法。
网络营销之短期制胜方略
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比尔·盖茨曾说过:“互联网将成为地球村里的中心广场。”的确,互联网的发展要比历史上任何其他媒体的发展更快一些。与此同时,在全球各地,随着互联网使用的迅速增长,网络用户越来越多地对互联网的发展产生影响。这种增长为那些想进军网络营销的企业创造了机遇,也带来了挑战。
读毛著学营销
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*的许多军事思想和现代营销理念都不谋而合。比如,企业如果要从区域性品牌发展成为全国性品牌,就需要确立企业宏大的愿景以及必胜的信心。这就是*提出的“星星之火,可以燎原”。又比如,不要把所有的人都当成是你的消费者,唯有找到自己的目标客户才能成功,这就是*提出的“分清敌友”。
世界上没有沟通不了的客户
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阿基米德说:“只要给我一个支点,我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说,这本书就是你的支点。本书以沟通为基础,结合一些经典的小故事,以通俗易懂的语言,为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习,使你早日摆脱平庸,从中国8000万销售员中脱颖而出,成为一名金牌销售员。
陌生拜访的艺术
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《陌生拜访的艺术》从成功实施陌生拜访的角度出发,并结合了很多销售冠军的成功案例以及销售经验,从不同方面深入总结出了一套行之有效的陌生拜访销售流程以及销售技巧。独特之处是将陌生拜访分为九个步骤,步骤与步骤之间紧密相连,形成统一的一部分。本书*的特点就是通俗易懂,每一个目前从事销售的人员都能够将书中的销售法则灵活地应用到自己的销售实践当中。本书给那些渴望成功也希望拥有一套独具个性的陌生销售法则的销售员,提供了一些具有建设性的指导帮助。无论是久经商界的资深销售员,还是刚刚步入销售行业的新人,都能够从本书中获得有益的帮助。
全世界最贵的销售心理课
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世间万象,一切皆由心起!而销售作为一项伟大的事业,是一门科学、也是一门艺术,更是一场心理战。正如销售行业流传的那句名言:“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
99%的销售业绩都是这样提升的
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这世上竞争力强的职业就是销售。销售有如熔炉,锻出精钢,抛弃渣滓,各行业无数领军人物在这个熔炉中脱颖而出,比如世界巨富比尔·盖茨、世界“汽车销售大王”乔·吉拉德、日本保险业“推销之神”原一平等。一言以蔽之:成功者,必善销售!
企业微营销
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移动互联时代,采取什么样的营销方法才有效?我们的客户在哪里,怎样才能精准地定位客户,并通过互动构建起“朋友式”的客户关系?营销受环境影响,身处移动互联时代,你的营销思维与时俱进了吗? 本书通过深入剖析移动互联时代的特征,揭示出社交大背景下的新营销思路,并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法,挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机,从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。
活动策划实战全攻略
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本书从活动策划的角度,以如何策划好活动,如何让活动出新意,如何做好活动预案确保活动出色完成为主题,与旅游休闲活动、商会活动、选美活动、电视活动、论坛活动、大型晚会、新活动等领域的活动策划人进行对话,总结其活动策划的实战经验。本书有案例、有理论、有经验总结、有各大活动的策划书,还有各知名品牌人物的现身说法,是一本做好活动策划的案头工具书。
营销科学学报(第9卷第2辑总第32辑)
¥14.66
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地,为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台,也获得了海内外营销学者的广泛认同。《营销科学学报(第9卷·第2辑·总第32辑)》登载文章9篇,它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的*进展,适合从事市场营销相关研究的人员阅读,也可供对市场营销感兴趣的人员参考。
产品伤害调查与防范
¥12.73
《产品伤害调查与防范》是在系统总结科技部基础性工作专项“我国产品伤害调查”研究和工作基础上形成的,对于指导我国有关部门和工作人员开展产品伤害监测、调查和预防工作具有重要价值。《产品伤害调查与防范》分为:“产品伤害调查指南”、“产品缺陷防范导则”和“产品伤害防范指南”3个部分,分别从开展产品伤害调查、企业防止缺陷产品产生和消费者预防产品伤害发生等角度进行阐述,便于相关工作人员、研究人员、读者结合自身工作、生活需要选取所关注的内容进行阅读或学习。
新媒体时代的危机公关——品牌风险管理及案例分析
¥15.04
《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》立足于新媒体时代信息流通模式的变化,系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危机主体的不同性质进行案例分析。第十一章从品牌管理的视角进行总结:构建移动互联网时代的品牌风险管理模型。阅读《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》,能迅速掌握危机公关的要点。《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》可作为传播学、市场营销、企业管理等专业的教材,也适用于从事广告、公关及品牌管理等职业的人员阅读。
动漫营销
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对于动漫创作方来说,随着中国动漫市场的发展,各种动漫作品以及媒介渠道都存在着价值;从动漫机构的角度来说,其更希望把自身的优势传达出去,使更多的非动漫企业了解动漫,运营动漫营销策略。这是一本由动漫营销专业人员倾力编写、业内外各界人士力推之作,作者赴一线采集鲜活、流行的动漫营销经典案例,结合*的网络整合营销理论,对这些案例进行梳理、介绍与点评,为企业了解动漫营销提供参考。中小企业、大型企业或跨国企业都可从此书中找到可用之处,用动漫营销的手段帮助企业发展壮大。它不单只是一本书,更是一本生意经,一件礼物,甚至是企业的救民稻草,激烈竞争的环境下,如果企业想快速让营销发挥其魅力,请看书中具体内容吧!
银行客户经理营销方法与话术
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这是一本凝结了作者六年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书,本书讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别与开发、客户需求分析甚至创造客户需求、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手,做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法,失败一定有原因!作者将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来,简洁明了地指出当前存在的问题,以及应对的方法,并附以通俗易懂的销售话术。
成功销售的白金法则——用脑销售
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李成林编著的《成功销售的白金法则--用脑销售》将销售过程分成10个步骤,每一个步骤都是在理论框架的基础上介绍专业方法,配合精彩案例,后给出实用工具,帮助读者更全面地掌握销售技巧。面对激烈的竞争,仅仅掌握销售技巧已经远远不够了,本书还将销售策略、销售心理学与销售技巧结合起来,让读者更深人地洞悉客户的心理,找到*的销售方法,让销售变得更轻松。后,本书将所有销售方法都落实到话术层面,变成一个个实战的销售利器,能够立刻帮助读者提高业绩。《成功销售的白金法则--用脑销售》适合即将或正在从事销售工作的人员阅读,也适合销售培训机构作为教材。
客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)
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《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来,受到了行业读者的热烈欢迎,成为客服人员心中的经典收藏,更被各大院校“呼叫中心服务与管理”(专业代码:590319)和“客户服务管理”(专业代码:620507)选作教材。虽是定位很窄的专业图书,却取得了相当的市场反响,图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体,以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品,成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
“春雨”服务品牌管理模式研究
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本书运用现代品牌管理理论对河北高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌的创立、形象塑造、运行机制与评价体系等方面进行了系统的介绍与分析。提出了“春雨”服务品牌的管理模式:一个核心、两套体系。一个核心是指以司乘人员满意为导向的“服务致细、满意人微”这个品牌价值;两套体系一套是面向社会、不断追求卓越的“精细化、标准化、人性化、亲情化”的服务体系,另一套是“以人为本、关心人、培养人、成就人”的绩效考核运行体系。本书通过对“春雨”服务品牌管理模式的研究,还开发出了高速公路收费站服务品牌建设的核心与外延要素模型、传播资源框架、评价指标模型等有用工具。
中国品牌国际化营销前沿研究
¥16.99
本书主要集中在以下几个领域:一是提出了我国品牌国际化战略的主要研究问题和分析框架,梳理了国内外有关品牌国际化的发展脉络和内涵。二是探究了国际营销的标准化与适应化选择、价格领先与品牌化选择、自有品牌出口与贴牌出口选择以及渐进式国际化模式与跳跃式国际化模式选择的驱动因素和关系机理。三是就国际营销组合策略(如分销渠道和定价策略)与绩效关系进行研究。一些研究成果也在国内外的学术杂志上发表。这些研究不仅丰富了我国企业国际营销研究领域的理论成果和知识前沿,而且也对那些正在从事以及将要从事国际营销活动的我国企业有重要的实践指导意义。