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服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课
￥29.99
顾客店用餐看中的不只是美味，还有能与家人、朋友、恋人等度过美好时光的安稳、幸福、元气满满的“场域”。而店长，正是造场域的关键。作者用20年的店长实战心得和15年的餐饮店经营与人才培育经验，从餐饮店经营的基本原理原则，店长的职责、态度和执行力，以及员工培育、自我培育等角度促店长能力精。
零冲突沟通:构建成功人际关系的极简法则
￥23.95
这是一部讲述如何在不产生冲突的情况下实现有效沟通的实用书。本书分为三部分，第一部分作者揭示了人际沟通的4个心理层级和5种基本欲望；第二部分作者探讨了封闭内心以及获得信任和信赖的核心准则与具体方法，以及使用强制手段的三种条件；第三部分作者讲述了零冲突沟通原则在日常生活与工作中的应用方法。本书适合每一位对构建成功的人际关系感兴趣的读者。 本书将为你解答如下问题： 别人到底是怎么看你的? 如何得到自己想要的东西？ 所有人际沟通的4 个心理层级是什么? 让他人向你敞内心有效的方法是什么? 如何赢得他人的信任和信赖? 在家庭和工作中，我们该如何说服他人? 当说服失败时，使用强制手段的前提条件是什么? 如何获得他人的正面关注和尊重？ 如何在家庭中维护和谐的人际关系？ 如何在工作中受到领导赏识，并获得升职加薪？
一张餐巾纸,搞定所有难题
￥54.60
面对日益复杂的商务难题，如何迅速厘清思路、找到问题的关键？ 抛开PPT，如何用简单、生动的方式迅速向听众展示你的观点？ 如何将冗长的年终总结和工作计划提炼成让人眼前一亮的内容？ 丹·罗姆根据我们大脑的特性为我们打造了一套趣味十足的问题分析方法，我们可以： 用视觉化思考的四个步骤——看、观察、想象、展示，来发现问题的核心； 用三种技巧——肉眼观察、打开“内心的眼睛”、画一幅简笔画，来启动你的“视觉化思维”； 用“六六法则”——谁/什么、有多少、在哪里、在什么时候、怎么样、为什么，来分析问题、确定问题展示的基本框架； 用SQVID——简单（Simple）、定性（Quality）、愿景（Vision）、个别（Individual）、变化（Delta），来拆解问题、细化问题; 只要一张纸加一支笔，你就能用简单的方法完整、生动地展现你的想法。 这是一本视觉化思考的入门书、结构化思维的引导书，也是每个商业策划者都应该拥有的案头参考书。
AIGC重塑教育:AI大模型驱动的教育变革与实践
￥51.00
这本书能全面指导教师、家长、学生系统认识以ChatGPT为代表的AIGC技术为教育和学习带来的深远影响，并快速了解和掌握目前主流的AIGC工具在不同教育和学习场景中的应用，帮助教师、学生、家长先人一步实现角色转变和完成AI能力塑造，在未来的竞争中遥遥领先于对手，成为AI时代的先知和赢家。本书内容针对教师、家长、学生这3个关键角色，围绕教育和学习全面展。在AI时代，老师应该如何教，孩子应该怎样学，父母又该扮演什么样的角色，这3个教育和学习领域的关键问题，都能在本书中找到答案。AI正在全面革新教育的策略、目标以及学习的内容、路径和方法。教师不再只是知识的传递者，他们需要承担更多角色，需要更加注重培养学生的创造力、思考力和跨界能力；家长应该从传统的孩子和学校的桥梁角色，转变为孩子学习的合作伙伴，将教育视为一个终身的、无处不在的过程，把AI当作这个过程中的重要辅助工具；学生应该正确认识未来社会对人才的能力要求，改变学习重心和方法，提前做好学习规划和职业规划。作者用他丰富的教育经验、全球化的教育视野和前瞻性的AI认知，为所有教育工作者、家长、学生铺就了一条通往AI时代的捷径，希望这本书能帮助中国构建更高水平、更有竞争力的教育体系，为国家培养大量在国际舞台上有竞争力的人才。本书配套视频观看方式：B站搜索“文勇图书馆”有《AIGC重塑教育》解读专辑。
内部审计数字化转型:方法论与实践
￥65.00
内容简介这是一部从方法论和业务实操的角度讲解内部审计数字化转型的著作。4位作者在内部审计和数字化转型领域有丰富的经验，既有在甲方企业的工作经历，又有在乙方咨询公司工作的经历，本书从双重视角对内部审计数字化转型的方法、工具、实施路径和业务实操等行了系统的讲解，具有很高的参考价值。它将指导企业启动内部审计数字化转型的规划和实施，让内部审计赋能公司的治理和业务拓展。阅读本书，你将有以下收获：?掌握内部审计的基本理论和方法。?深理解内部审计转型变革趋势和要求。?学习如何规划内部审计数字化转型的战略、举措和实施路径。?造前沿、敏捷和放的内部审计数字化能力。?掌握大数据审计和人工智能审计的核心方法。?实操公司信贷业务、零售信贷业务、信息安全、数字化转型审计和内部审计咨询业务。
记忆蜕变:*强大脑训练法
￥19.00
在工作中，拥有良好的记忆力，你会拥有高效的工作效率；在学习中，拥有良好的记忆力，你会取得优异的成绩；在生活中，拥有良好的记忆力，你会拥有幸福愉快的生活。 记忆力差并不可怕，因为记忆是可以通过后天练习来提高的。本书用生动细腻的文笔，在故事和心理学的基础上，为读者系统介绍了多种实用的chaoji记忆法，让读者看完书后从此告别记忆力差的困扰。
人生觉醒:听大师讲人生与成功
￥25.90
人生是一门永远修不完的课，所有人都在从中寻找答案，寻找成功的真谛。本书从如何认识人生、认识成功的角度，精选了蒙田、培根等世界著名的思想家、哲学家关于这个主题的哲思随笔，大师们每一篇文章闪烁着哲人的智慧之光，读者可从中回味、思考，从而找到自己的人生圆满成功之道。
国际市场营销(双语版 第2版)
￥29.90
本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心，以整个国际市场营销过程为教学主线，以英语为主要语言工具，强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养，涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章，每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目，并配有大量的微课、案例等双语数字资源，实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材，也可作为相关从业人员的参考书。
超级说服力:影响决策的四步法
￥34.50
在过去数十年里，有许多组织与个人向我们寻求帮助，他们的烦恼与你如出一辙：如何说服同事，推销商品，从老板手里争取更多预算，调动员工积极性或者怎样行更有效的沟通……本书的三位作者来自夏皮罗谈判研究所，是影响、说服和谈判领域专业的领军者，他们对如何改变说服他人的能力行了简洁而深刻的阐述。《超级说服力：影响决策的四步法》有着作者数十年的培训经验背书，能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。 数千年来，哲学家、商人、推销员、企业家、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的“信誉证明（Ethos）、情感证明（Pathos）和逻辑证明（Logos）”作为说服的三大要素来说服听众。夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构，20多年来一直在深耕“说服”领域。由于我们所处的世界以及认识世界的方式已然改变，亚里士多德的方法需要改才能行实际运用。基于多年来的研究、分析和实践，三位作者提出了影响和说服四步法金字塔模型。
正念思考
￥19.92
正念是一种全面系统改善认知与行为的心理学方法。通过正念改变我们对事物的认知，转移注意力。换言之，就是将我们的注意力从纠结、恐惧或者胡思乱想中转移到当下所做的事情上，从而让我们的行动、思想、心理回归到正常生活。《正念思考》主要围绕正念展论述，详细阐述了什么是正念、如何快速简单地实践正念，以及如何通过正念深化对生活的感悟，教会读者如何行正念训练，以一种新的生存方式融现实生活，让你重新燃信念，找到生命的真谛。
零成本低风险创业
￥19.92
“零成本创业”是新时代的一个新鲜词汇，谁都想创业成功，但创业尤其是零成本创业不是一件容易的事情。在竞争激烈的市场环境下，要有积极的心态、智慧的头脑，并且要掌握资源和模式，才有可能开创自己的事业。 《零成本低风险创业》以“零成本创业”为导向，从创业的基础讲起，颠覆传统想法，不只是讲解各种成功的理念，还阐述了一些零成本创业成功者们的实例和心灵感悟。书中的每个案例都向我们展示了那些成功人士由白手起家到富甲一方的创业经验，内容通俗、实用，帮助你培养创富的胆量、敏锐的眼光、灵活的经营思路和对经营方式的巧妙运作能力。
从热爱开始
￥16.80
本书旨在激发读者重燃对生活的热爱。作者拥有多年心理咨询从业经验，在书中将积极心态调整方法与心理治疗经验相结合，帮助读者找到自己的热爱与价值感，用充满实操性的自我赋能方法和鼓舞人心的亲历故事，展示了如何在热爱中过好自己的一生。带领当代年轻人克服无力感，走出焦虑迷茫的困境，全力以赴活出精彩人生。
新媳妇理财枕边书
￥7.00
随着女性收的提高，“新媳妇”逐渐成为家庭生活的主力，她们的薪水占了家庭收的半壁江山，她们的社会地位也绝不逊于自己的另一半，然而，她们上有老下有小，中间有老公，在职场和家庭之间奔波的她们，不仅是忙碌的夹薪族，还是辛苦的“新媳妇”。那么，如何能够让自己的生活越来越轻松，如何能够让自己的家庭越来越幸福（幸福家庭的基础，是丰厚的物质、稳固的感情。那么，“新媳妇”们，不妨带着一家老小学学理财，这样，不仅可以在学习中加深感情、巩固家庭，还能够获得物质回报、理财收获，这样一箭双雕的幸福策略，“新媳妇”决不能错过。带着一家老小学理财吧，保证能够让“新媳妇”你小日子一天比一天富足，小家庭一天天蒸蒸日上。
古根海姆传
￥49.50
在20世纪初，古根海姆家族经营着世界上强大的矿业集团。几十年后，所罗门·R.古根海姆博物馆成为世界上蕞著名的艺术中心之一。在此期间，从航空到政治，从新闻到火箭，古根海姆家族涉足各个领域，家族第三代掌门人哈里·古根海姆更是横跨五大行业布局全球商业版图，凭借敏锐的商业嗅觉与魄力与将家族财富推向鼎盛。 本书共16章，以时间为主线，讲述了古根海姆家族第四代掌权人哈里·古根海姆富有远见的传奇一生，生动地描述了古根海姆的成长、教育、在世界偏远矿区的烈火洗礼，以及他在20世纪上半叶处于权力和影响力中心的生活。他坚定推动航空领域实现技术突破，先是成为“横跨大西洋直飞第/一人”林白的支持者和挚友，后又成为“现代火箭技术之父”罗伯特·戈达德背后仅有的资本支持；他在古巴动荡时期成为驻外大使，在政治纷争中九死一生，与人共同创办《新闻日报》斩获普利策奖……他富有远见的未来探索深刻地影响着当今世界，持续地抓住甚至创造未来商机。他是五位美国总/统的知己，也是商业航空和太空探索背后的关键财力支撑，正是这两项创新将人类推向了未来。 很多商业王朝都不持久，第二代或第三代人通常缺乏继承家族企业的雄心壮志或想象力，无法将家族企业发扬光大。然而，哈里却选择在两个时代之间传递着火炬，其投资理念和高远格局不仅将家族声誉推向历史新高度，还为后人留下了宝贵的精神财富。作者斯迈利生动刻画了古根海姆家族的发展历程和富有远见的商业头脑，把哈里·古根海姆的生活和工作置于丰富的历史背景下细细讲述了出来。
巧投资,钱生钱
￥10.99
本书是一本针对普通家庭的投资知识普及读物，向读者介绍了生活中蕞经常触到、蕞有必要了解的理财和投资手段，如储蓄、证券、基金、保险、贵金属、房产等，以及如何正确利用这些渠道行投资理财，实现家庭财富的保值、增值，使得“钱袋子”增长的速度赶上通货膨胀的速度，为生活质量提供良好的保障。
高手布局
￥49.99
本书以他们人生中*的谋略布局入手，探寻其中种种职场与人生成功的方法。我们从七个方面详细解读了这些高手们的布局与解局，例如追求和格局对个人成功的影响；在高手交锋中展现的谋局与破局的博弈智慧；社交魅力对历史人物成事的臂助；范蠡等著名人物利用人性成就事业、保全自己的方法；从顺境逆境角度讲述这些高手如何操控复杂局面的；等等。 相信读者们通过阅读本书能更好地了解历史上*高手们的谋略与智慧，学会与各种人和谐相处，更好地理解职场规则，更善于发现和抓住身边的机会，取得一个个耀眼的成就。
OKR工作法
￥58.00
OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果法）是现代企业管理中非常热门的一个名词，因其在以谷歌为代表的硅谷公司中盛行并行之有效，逐渐被国内企业家和管理实践者熟知，并特别受到互联网企业和进行数字化转型的传统企业重视。本书作者团队为KOD（Key Opinion Doctor，博士意见领袖）核心成员，深入走访了近百家实施OKR的中国知名企业，梳理总结出OKR这一管理工具在中国实际落地的条件、困难和解决方法，提炼出一套独特的方法论，以“时机”为起点，以“对谈”为特色，精选出十余个经典案例，并对其中有代表性的案例进行深入剖析，以飨读者。本书开创式地提出“OKR五大利器”，为中国企业提升管理水平提供借鉴，并为现代企业管理模型的升维贡献中国企业家学者的宝贵经验。
卖爆:爆款文案卖货训练手册
￥45.37
如果你的产品卖不出去，即使做广告效果也不好，那可能是你的销售文案写得不够好。在自媒体时代，即使是不知名的自媒体人通过好的文案和传播手法，也能吸引大量的粉丝。一些企业利用文案四两拨千斤，获取了大量客户，并实现成交。 一篇好文案抵得上100个销售高手。本书从市场调研、标题、头、品牌故事、产品卖、使用体验、客户证言、促下单、修改文案等几个方面详细阐述了爆款文案卖货的底层逻辑，并对爆款文案行拆解，手把手教你如何低成本将产品卖爆。
聪明人都在用的思考工具
￥32.40
现如今是一个需要与人工智能共存的时代，如果我们停下了提升思维能力的步伐，就很难在职场中创造出更多价值。只有通过思考不断拓创新，才能让自己在未来社会中立于不败之地。 本书是来自日本知名商学院——顾彼思商学院的批判性思维门书。书中筛选出33个商务实用性的核心思考工具，并将这些工具分为构建思考框架、提高思考效率、寻找有效启示和获取灵感4大部分，每个部分都兼具逻辑性思维和创造性思维。 本书不仅涉及MBA专业的教学内容及咨询公司实际使用的案例分析方法，还为读者介绍了一些专家学者的思考方法。这些都是善于思考的聪明人实际使用过的工具，其实用性毋庸置疑。 广大读者可以利用书中的工具，使自己成为一个善于思考的人，在这个充满竞争的时代，让自己的思想先人一步，实力胜人一筹。
领导者的心智模型
￥36.00
为什么你的员工缺乏干劲，每天工作总是无精采、缺乏活力？《领导者的心智模型》基于对3万多名领/导者的调查评估和对200多位企业高管的深度访谈，得出结论：组织和领/导者没有满足员工在工作中寻找意义、目标、人际联系和真/正快乐的基本人类需求。 那么，如何造高参与度、高绩效的组织，让员工都充满干劲？《领导者的心智模型》提供了一个切实可行的解决方案：把人放在战略的中/心，做具有MSC领导力（正念、无私和仁慈）的领/导者。书中详细拆解了MSC领导力，并从领/导者、员工和企业3个层次行了深度解读，讲述了如何释放员工的内在驱动力，有效激发他们的干劲，从而创造更高的绩效。
认识6G——无线智能感知万物
￥65.35
当前，在5G席卷全球的大背景下，关于5G演的研究与标准化工作正展得如火如荼，与此同时，国内外通信企业为了抢夺话语权，都在紧锣密鼓地行6G技术的研究和布局。本书对5G演和6G研究的相关知识行通俗解读，包括5G商用部署、典型场景与应用，5G与标准演，6G空口与组网候选技术，以及本书作者关于6G技术的思考，相信本书会让广大读者从中获益。 本书立足于通信从业人员，用浅显易懂的方式介绍了5G演和6G关键技术，适合通信设备制造商、手机制造商、网络运营商、科研人员，以及相关专业师生阅读与参考。
