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好服务
￥51.00
产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻找服务创新的突破。 第三篇，展示 50 个精选案例，亮你的灵感。 好服务不靠“复制”，而靠“创造”。那些能深人心的服务，能帮助你在瞬息万变的市场环境中，找到属于自己独特的节奏，穿越周期，生生不息。
七弈万象
￥59.95
当AI棋手以近乎100%的胜率傲视游戏，你是否深陷困惑：AI是不是已经能够取代人类了？赢不了的局面下，人类还有必要玩游戏吗？在智能浪潮席卷各行各业，我们还有什么优势？《七弈万象》正是为破解这些时代焦虑而来，它以7种经典策略游戏为线索，串联起一场人机博弈的壮阔史诗—— 从AI“奇努克”穷尽国际跳棋变化的暴力计算美学，到“深蓝”以每秒2亿棋位的超/高速搜索击败世界冠/军的震撼瞬间，再到“阿尔法系列”开启深度学习的智能跃迁，书中以不为人知的细节还原了AI从“规则执行者”到“智慧挑战者”的完整进化脉络，回应“人类与AI如何共处”的时代之问； 创造不败神话的国际跳棋冠/军马里恩·廷斯利将人机对局棋谱刻入墓碑的传奇、根本不会下棋的工程师却创造出打败人类世界冠/军的AI、职业棋手与AI对弈时的心理博弈等鲜活故事，又让冰冷的技术充满人文温度，邀请你共赴一场有温度的智慧探险； 7种游戏对应7种人类思维：国际跳棋考验记忆力、国际象棋锤炼领导力、围棋深化理解力……从简单到复杂，构筑起人类思维谱系。而桥牌作为7种游戏中AI无法制胜的游戏，直指人类的核心法则：复杂系统决策力。 在谈AI色变的焦虑时代，这本书堪称一剂清醒剂与强心针！无论你是深耕科技领域的从业者、痴迷策略游戏的爱好者，还是渴望突破认知瓶颈的职场人，都能从中解锁决策智慧、升级思维模式，找到与AI共生、共荣的生存法则！
AIGC与新媒体视频*制作(全彩微课版)
￥42.00
随着人工智能技术的飞速发展，我们正逐步迈向一个全新的智能化时代。在这个时代，掌握AIGC技术已成为视频创作者保持核心竞争力的关键要素。本书深入探讨新媒体视频*制作的技巧与应用，内容涵盖新媒体视频*的基础理论知识和利用After Effects 2023制作动画、*等案例。此外，本书还介绍AIGC技术在视频*制作中的实际应用，以辅助视频创作者更*地完成相关作品。全书理论联系实际，并融入实战案例，旨在帮助读者掌握新媒体视频*制作的核心技能，提升创作效率和质量。 本书既可以作为高等学校视频*制作、
重新定义战略:高绩效管理者的七种能力
￥51.00
本书聚焦战略落地，为管理者提供可复制的系统实战指南。作者提出“战略落地领导力”核心框架，揭示企业成功的四大要素（华木等式），阐述高绩效管理者需要具备的定战略、造土壤、定战役、搭班子、定目标、造团队、拿结果七种能力，涵盖从战略制定到执行复盘的全过程。融合微软、阿里巴巴、华为等案例，解析文化、战略、组织、人才与客户价值的关系，将战略从理论转化为可执行的实战地图，从洞察客户价值到应对瞬时竞争，提供可操作的工具与方法，助力管理者在不确定时代驱动组织持续增长。
剪映:轻松入门一本全
￥49.80
在自媒体大热的时代，短视频已经成为人们在互联网中探索社会信息的一种传播媒介。简短的时长，简单的设备，短视频给予了每个参与者非常大的创作空间。想要创作出更优质的短视频就离不对视频素材的剪辑加工。本书语言浅显易懂，内容覆盖全面，分别从剪映移动版、剪映专业版、剪映的AI功能三个部分行介绍讲解，旨在教会大家不论是在手机上还是在电脑上都能够轻松完成视频的剪辑创作。 本书共分为十一章内容，从基础剪辑、滤镜、调色、音频、字幕、特效等多个维度全方面介绍，实操图片搭配详尽文字讲解，能够帮助读者快速掌握剪映技巧，轻松应对视频剪辑中常见的问题，成为爆款短视频剪辑高手。本书内容涵盖广，技法新颖实用，让使用者更清晰明了地学习视频从素材到作品的整个制作过程，还包含了现在大热的AI功能讲解，给使用者提供更多元化的选择，有助于使用者制作出更精良的视频。
私域裂变运营实战手册
￥49.80
《私域裂变运营实战手册》是一部集指导性与操作性于一体的私域流量裂变营销工具书。全书分为8章，基于私域裂变运营的底层逻辑，结合实战案例，深入剖析私域裂变运营中的各个环节及关键战术。本书适合希望深耕私域裂变运营的企业与营销人员，亦能为想通过私域流量实现用户增长和品牌影响力提升的创业者提供实用建议。通过本书，读者将掌握私域流量裂变的操作方法，抓住数字时代的全新商业机遇。
差异
￥49.80
全网粉丝50万＋“小骏先生”的营销哲学，以品牌营销为汤底，混入文学、哲学、心理学等材料，既可以让品牌商业脱颖而出，又可以是当下每个个体突围内卷的通行证，众生滋味，皆可咂摸。 撬动杠杆是杀出重围的*方式，而讲好一场“差异化”的好故事是杠杆本杆，但大多数人没有定力找到差异也没有能力说好故事，往往语言被粉碎的刹那，在暗哑的咽喉里，在通天塔的微缩废墟中回荡，形成内卷的风，一声长吁。本书*的目的就是告诉你，你本可以不用这样。
AIGC短视频策划与制作 (慕课版)
￥33.60
AIGC技术正以惊人的速度改变着短视频创作行业。本书聚焦于AIGC技术在短视频策划与制作全流程的实际应用，涵盖了AIGC基础概念、短视频平台特点、AIGC工具介绍、账号定位设计、内容策划、拍摄剪辑技巧、短视频生成以及多平台矩阵运营等核心内容。每个项目以“任务驱动”为导向，设置知识目标、素养目标、项目实训等特色模块，结合具体场景演示AI工具在内容创作、工具协同、流程优化中的实操路径，帮助读者掌握从创意生成到落地执行的全流程能力。 本书内容紧扣行业前沿，注重理论与实践结合，既适合作为高等院校数字媒体、人工智能、设计创意等相关专业的教材，也可作为AIGC从业者、技术爱好者的实战参考手册，可助力读者在数字化转型中提升AIGC工具应用能力与创新思维。
AIGC与新媒体营销(微课版)
￥35.90
本书以丰富多样的AIGC工具为基础，系统地介绍了新媒体营销的基础知识、基本概念，以及新媒体营销的方法、技巧和策略。全书共9章，包括AIGC与新媒体营销基础、AIGC与新媒体营销技能要求、AIGC辅助新媒体营销筹备、AIGC辅助微信与微博营销、AIGC辅助社群营销、AIGC辅助短视频营销、AIGC辅助直播营销、AIGC辅助其他新媒体营销、AIGC与新媒体营销实训。 本书可作为广大院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业的新媒体营销课程的教学用书，也可作为各类新媒体营销培训机构的培训教材，还可作为从事新媒体营销行业的人员的自学用书。
AI财务实战:轻松实现财务效率倍增
￥42.00
在数字化技术蓬勃发展的今天，AI正逐步融中国2000余万财务从业者的工作与生活中。那么，“AI 财务”究竟是一场炒作，还是行业突破？面对这一趋势，财务人员又该如何积极应对、拥抱变化？ 本书共6章，第1~2章以通俗的语言解析AI技术原理，梳理AI财务发展史及变革的三个主线任务；第3~5章构建出“基础—阶—数据分析与决策支持”的应用场景矩阵，内容涵盖智能审核、智能报销、数字员工、财务知识库构建、智能费控管理、财报分析、交互式数据查询、智能预测等财务场景；第6章从实际出发，讲解了应用提示词的技巧、构建专属的会计准则问答助手等5个AI实操案例。 本书适合财务从业者、企业管理者、数字化转型研究者及财会专业在校师生阅读。
使能管理:如何成就高绩效活力组织
￥53.90
能量是驱动万事万物的源泉，在组织中同样存在。组织能量与绩效表现高度相关，良好的能量状态才能支撑起组织的愿景和战略，激发出团队的创造力和行动力，承载起组织的成长和蜕变，最终实现组织的可持续发展。 本书作者透过绩效、流程、机制和考核等表层因素，以领导者的视角探索如何调整组织能量。书中内容以领导者自身能量管理为起，逐步延展至领导班子、组织文化、战略目标、行为执行及组织环境等组织系统的方方面面。同时，书中所有模型、工具及方法均已在全国各地不同类型的组织中应用，在业绩增长和团队成长方面都有显著成效。 本书适合大中型企业的中高层管理者、人力资源专业人士及从事组织发展的咨询同行阅读和参考。
打法:孙子兵法与中国管理智慧
￥38.99
《孙子兵法》是一部超越军事领域的兵书，可应用于一切具有竞争性的领域。它对制胜之道的深刻理解，对企业家来说，具有及其重要的参考价值。 《法：孙子兵法与中国管理智慧》是一本自成体系的企业管理操作实务书。作者基于其对《孙子兵法》商战法则的深刻理解，详细解读了每一条法则的商战运用策略，并附以丰富的企业战略决策和经营管理的成功案例。同时，作者站在企业管理的角度，将这些成功经验系统化，建立了包含领导力、发展战略、市场竞争策略、经营管理策略、组织建设策略等六个模块组成的企业管理智慧体系。本书将帮助企业管理者更好地理解并运用《孙子兵法》中的商业智慧，真正做到运筹孙子兵法于帷幄之中，决胜企业商战于千里之外。
商业计划书:从0开始*融资
￥23.99
融资已经是当下*热门的话题之一，怎样才能让投资者选择创业者的项目成了必须思考的问题，备受业内人士关注。随着融资的困难与日俱增，投资者对于商业计划书的要求也越来越高，部分创业者急需相关指导。 《商业计划书：从0始高效融资》立足于创业者的需求，以帮助创业者顺利融资为目的。本书从企业与产品、商业模式、行业市场、产品规划、竞争对手分析、团队介绍、财务规划与预测、融资需求、退出机制等方面行深讲解，为创业者介绍案例，提供技巧，旨在让创业者能更快、更好地了解赢得投资者心意的方法。 相信通过阅读本书，创业者会有所收获，找到撰写商业计划书的有效方法，写出契合自身项目的优质商业计划书。
奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开:从开业筹办到运营管理
￥23.99
《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样 ：从业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店办的方方面面，主要从店前期筹划、店营业筹备、原料采管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面，对于如何一家奶茶店、咖啡店、甜品店行了详细的介绍和规划。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，实用性强，可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员，以及新职的大中专学生，有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
企业人力资源管理全程实务操作(增订四版)
￥44.99
本书以人力资源价值和使命为先导，系统阐述人力资源管理相关的经典模块，重解读了《劳动合同法》等HR常用相关法律关键要，为了让这本书更加实用，作者结合多年管理实践为广大读者提炼了很多有价值的管理支持工具。 这是一本让企业各个模块管理有效实施的工具书，更是企业人力资源管理整体解决方案。通过本书您将学到： • 如何依据战略制定人力资源规划？ • 常见的人力资源规划有哪些类别？ • 劳动合同如何签订才能降低风险？ • 转正流程如何做到规范并且高效？ • 企业绩效考核都有哪些常见方式？ • 企业薪酬体系如何设计才更有效？ • 企业薪酬实施具体策略都有哪些？ • 员工如果拒绝降岗和降薪怎么办？ • 合同解聘或合同不续签如何处理？ • 劳动争议都有哪些常见解决模式？ • 发生劳动争议都有哪些举证技巧？ • 档案管理不当企业该负什么责任？ • 为什么要给员工做职业生涯规划？ • 人才梯队建设都有哪些核心内容？ • 人力资源风险有何具体防范方法？ …… 请您认真阅读本书寻求解决方案
向现场管理要效益--现场6S管理操作工具
￥19.99
本书以企业现场实战为导向，结合企业运营实际要求，用来自企业一线现场的大量真实案例，全面介绍展整理、整顿、清扫、清洁、素养与安全的操作工具，并配以丰富的图表对这些工具的操作内容与操作要行阐述，确保企业更有效地推现场6S管理活动，为企业有效的现场管理奠定坚实的管理基础。 本书可供企业现场管理人员、培训人员、咨询顾问、现场管理课程学习人员参考或作为教学、培训教材，也可供生产性企业的班组长、工段长、车间主任、主管生产的副总、6S推行办成员等6S推过程中实际参与推的人员使用。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
￥23.99
《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书（文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书）和物业管理与服务常用表格（表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、物业保洁管理常用表格、物业绿化管理常用表格）内容组成，均提供实用范本可为物业管理者提供参考。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
资深培训师手把手教你做课程开发
￥29.99
本书追溯了组织的战略形成，分析了组织绩效的来源，结合当前课程发的热问题，围绕培训的定位，明确了个人智慧与组织智慧之间的关系。教会大家如何有针对性地行培训需求分析，依据典型工作流程所需要的“高难度、高频次、重要性及绩效相关性”四大维度行主题确定及内容筛选，行课程发与教学活动设计，从美学的角度行教学材料美化，遵照业务的节奏对课程内容行管理。
上承战略 下接赋能:绩效管理系统解决方案
￥29.99
本书对绩效、绩效管理的内涵行了重新解读，对绩效管理常用的管理工具，特别是OKR管理法行了深剖析，提出COSO模型，对如何构建基于COSO模型的绩效管理体系的要素、流程、模板，如何行关键绩效指标挖掘、绩效目标量化、业务组织个人层层承、面向问题的沟通反馈、绩效结果激励等内容行具体介绍，并附有大量且详尽的流程、模板、指标等实操工具。 通过本书您将学到： √ 如何从价值视角看绩效管理？ √ 绩效管理方法如何识别甄选？ √ 如何认识OKR绩效管理法？ √ 如何构建企业战略绩效蓝图？ √ 如何将战略目标提炼成指标？ √ 如何推高绩高效的OD管理？ √ VUCA时代下的组织如何变革？ √ 如何设计和管理无边界组织？ √ 如何实现企业流程管理价值？ √ 优秀绩效文化是如何练就的？ √ 绩效如何燃员工工作激情？ √ HR如何促绩效价值的提升？ √ 绩效如何牵引业务目标实现？ √ 如何构建科学绩效管理体系？ √ 如何构建科学绩效指标体系？ √ 如何挖掘企业关键绩效指标？ √ 如何确定企业绩效管理目标？ √ 绩效沟通反馈中有哪些技法？ √ 绩效结果如何用于员工激励？ …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
DeepSeek*财务
￥47.40
本书聚焦AI技术在财务领域的实际应用，尤其是DeepSeek如何重塑财务管理模式，涵盖AI与DeepSeek的基础概念、技术框架、财务日常工作支持以及财务实操应用，从理论到实践，紧跟AI技术的最新发展，结合大数据、自动化、财务共享、数字化转型等趋势，提供前瞻性的企业财务工作执行新思路，帮助读者理解AI在财务中的全方位作用。 全书分三篇，上篇是AI与DeepSeek的概念与演，中篇是DeepSeek对财务日常工作的辅助，包括应用Deepseek辅助账务处理，应用Deepseek辅助财务制度建，应用Deepseek辅助合同协议拟定，应用Deepseek辅助法规政策查询，应用Deepseek辅助财税工作日常疑难解决，以及应用Deepseek辅助税务自查等。下篇是DeepSeek对财务基础实操的辅助，如应用Deepseek辅助财务Excel操作，应用Deepseek辅助财务PPT操作，应用Deepseek辅助标准化报告文本生成，应用Deepseek辅助发票识别，应用Deepseek辅助财务分析可视化报告等。
消防监督与管理
￥37.50
随着我国经济与科技的迅速发展，新型建筑材料的种类越来越多，有效保证了人们的工作与生活需求，但是建筑物存在的火灾隐患也威胁到人们的生命与财产安全，特别是一些居民住宅区、小型公众聚集场所、小型生产加工与仓储场所、小型加油站等典型场所，由于大众生活方式的改变导致其消防隐患增加，加强对消防产品质量的监督检查，以及典型场所的消防监督检查，加强消防安全教育与培训，对保护人们的生命财产安全，而维护社会稳定，具有重要的现实意义。 本书以国家现行法律法规及规章为依据，结合消防监督管理工作的实际，从消防监督管理概论、消防监督检查的内容与程序、典型场所消防监督检查要、消防产品质量监督与管理、科技赋能消防监督管理、消防监督技术装备、消防宣传教育七个方面对消防监督管理的理论与工作实践做了深阐释。总结监督经验，剖析管理痛，为消防监督管理人员履行监督管理职责提供科学的指导与借鉴。
