购物车
个人中心
陌生的近邻——东方管理哲学研究
￥58.80
陌生的近邻——东方管理哲学研究
元宇宙改变一切
￥39.60
2021年被誉为“元宇宙”元年。毫无疑问，元宇宙已经在世界范围内掀起了巨大热潮，国际互联网巨头公司纷纷布局元宇宙，其中就有苹果、Facebook、微软、英伟达、百度、腾讯、网易等，Facebook更是一举将名字改为Meta Platforms，彰显其军元宇宙的决心。这些席卷而来的热潮正在说明一个事实，那就是：我们正在从大数据时代真正迈元宇宙时代，元宇宙已经在颠覆我们的生活、工作与思维方式。谁蕞先元宇宙，谁就将蕞先赢得未来。 l 随着元宇宙热潮的一步发酵，人们对元宇宙是什么以及它将会带领人类走向何方众说纷纭。2022年，元宇宙商业之父，也是全球蕞早系统介绍元宇宙的趋势家，影响了马克·扎克伯格、比尔·盖茨、杰夫·贝佐斯等科技商业大咖的元宇宙定义者马修·鲍尔，带来了他的创性新书《元宇宙改变一切》。在这本书中，鲍尔给出了元宇宙的明确定义，并凭借翔实的商业科技史料、深的分析，精彩地诠释阐释了为什么要了解元宇宙、为什么要继续发展元宇宙，以及这样做的必要性和迫切性。在这本全球瞩目的新书中，马修·鲍尔将为大众厘清：什么是元宇宙？元宇宙什么时候到来？如何真正构建元宇宙？以及元宇宙将如何改变我们的工作、生活与思维方式？ l 《元宇宙改变一切》是一部发人深省的前沿之作和创性力作，不仅展现了元宇宙如何彻底改变从教育到生活方式，从消费行业到工业，从时尚产品到影视制作的每一个行业，而且展现了科技、社会和创造力的融合，是每一个生活在这个时代的人都应该读的未来之书。迄今为止，本书讲透了关于元宇宙的所有问题，是启元宇宙未来可能性的启蒙指南与行动路线图。
富兰克林柯维销售法:关于销售的一个公式和六项技能
￥23.52
在竞争激烈的环境下，作为销售人员你怎样才能脱颖而出、与众不同？ 怎样才能造出差异化信息，分享销售故事，动客户的心？ 后疫情时代，怎样用好线上直播让客户眼前一亮，达成双赢交易？ 基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动，富兰克林柯维公司提炼出让销售人员脱颖而出的一个公式和六项关键技能。 无论你是销售新手，还是销售精英，本书会让你的线上线下销售都与众不同，让客户心甘情愿下订单！
熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落
￥33.12
通用电气——或许是美国zui具代表性的公司——怎么会如此迅速而突然地没落呢? 《华尔街日报》两位记者讲述了通用电气史诗般衰落的故事。 自1892年成立以来，通用电气不仅仅是一家公司。对几代美国人来说，它是工作保障、安全可靠的投资，以及对高层管理人员的商业精英教育。 通用电气使美国电气化，为从灯泡到涡轮机的一切东西提供动力，并完全融了美国社会的思维，这是很少有公司能做到的。在传奇CEO杰克·韦尔奇的20年领导后，通用电气作为美国zui有价值的公司了21世纪。然而，不到20年后，“老通用”就消失了。 本书审视了韦尔奇亲手挑选的继任者杰夫·伊梅尔特如何试图修正韦尔奇盈利机器的错误，同时却莽撞地犯下自己的错误。zui后，通用电气传统的不惜一切代价争取胜利的企业文化似乎迷失了方向，这zui终导致了公司在个人和组织层面的衰落。本书详细讲述了美国历史上zui伟大的公司之一如何成为我们这个时代的警世故事。 通过对通用电气过去20年的一些失败决策的回顾，本书给人们带来了深刻警醒：复杂性需要代价，并是把双刃剑，容易钱是有风险的，以及CEO并不是救世主。同时，它还描绘了复杂的人性。
无意识偏见:影响你判断和行动的秘密
￥28.75
每个人都有无意识偏见。我们的大脑每秒能收1100万条信息，但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口，大脑只得构建捷径来帮助我们处理这些信息。这个机制虽然快捷，但也会扭曲事实，先为主的想法会导致判断不准确，而影响我们的决策和行为。 《无意识偏见》是任何想要超越自己这种先为主想法的个人和领导者的理想选择。作者融合心理学有关偏见的先理论，和富兰克林柯维公司对个人、组织发展的研究经验，解释了偏见是什么、人为何会有偏见、何时会产生偏见、如何识别偏见、如何修正偏见，并提供了30多种经过验证有效的独家工具，包括绩效模型、步模型以及重构无意识想法的方法清单，帮助我们重新理解无意识偏见，摆脱无意识偏见的负面影响。 我们对彼此的看法以及与他人互动的方式对我们的成功和步有着巨大的影响。破偏见，冲破桎梏，更有力量地达到你所期望的目的地，实现你的目标。 记住，你本不必让无意识偏见限制住自己的判断与行动。
培训管理实操从入门到精通(第2版)
￥41.90
《培训管理实操从门到精通（第2版）》将大量复杂的培训管理理念转变成简单的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作，能够有效地指导和帮助读者做好培训管理实务工作。 全书内容涵盖培训管理实操过程的方方面面，分为12章，包括如何认识培训管理，人才培养与人才梯队建设，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何发和管理培训资源，如何制订和运行培训方案，如何评估和转化培训效果，如何实施以师带徒制度，如何展新员工培训，如何实施管理岗位培训，如何实施关键岗位培训，如何实施员工职业发展管理。 《培训管理实操从门到精通（第2版）》案例丰富，通俗易懂，模板齐全，实操性强，特别适合培训管理从业者阅读使用。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
￥32.50
本书围绕网店运营的相关知识展介绍，首先介绍了淘宝的新变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛；然后介绍了网店运营的具体内容，包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识；后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧，并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
网店运营实务(微课版)
￥29.90
本书以淘宝平台为依托，系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目，包括网店规划与准备、淘宝网店通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营，以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块，可提高读者的网店运营能力和技巧。 本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材，也可作为电子商务培训班的教材，还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。
电子商务客户关系管理(第2版)
￥27.60
当前我国电子商务行业已经方市场时期，要让客户持续不断地信任商家并其商品，靠的是客户在每次物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同，而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户，并且提升客户质量，让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论始，详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、客户服务管理、数据分析及部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一个完整的 CRM 实践条；后以两个具有代表性的品牌为例，为读者介绍了它们的 CRM 实施策略，以期让读者学会充分挖掘客户价值，提高销售利润。 本书适合作为普通高等院校和职业院校电子商务、市场营销、企业管理及其他经济管理类专业的教材，也适合相关商家参考阅读，同时还适合对 CRM 感兴趣的读者及 CRM 从业者学习。
商务沟通与谈判(慕课版)
￥29.90
商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材，也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书，还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
ICO黑洞:创新融资疯狂的背后
￥38.35
本书从法律层面分析ICO这一新技术融资途径的风险和规制，试图给监管机关、投资者和原生代币发行方提供法律视角。ICO作为舶来品，在中国迅速生根发芽，有些区块技术和应用因为ICO获得了宝贵的激励，也有假借ICO之名行非法集资之实的例子。本书针对希望深了解ICO原理、探究ICO中国法律风险的行业从业人员，提供投资者适当性、冷静期、实用类表格等具体支持，以促ICO健康发展和稳定前行。
营销革命4.0:从传统到数字
￥29.25
营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连的时代，洞察与满足这些连所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户过程中方方面面的需求，提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感，在未来与我们一起再次定义市场营销。
战略推演:获取竞争优势的思维与方法
￥35.75
战略推演很简单，只要“七步”就能完成。战略推演既是达成战略共识的过程，也是演绎战略的逻辑与方法。它将推演应用到战略管理领域，围绕“机会洞察—路线设计—资源配置”三大战略要素，通过七个步骤，厘清战略逻辑，明确企业战略意图，为一步的战略规划编制和战略执行提供指引。 为了便于学习，本书配有“七步法”操作手册和案例应用。 *步，形势研判：察环境侧、需求侧、供给侧，发现机会窗口。 第二步，矛盾识别：内外匹配分析，识别新阶段、新形势的主要矛盾变化。 第三步，中心任务：抓住主要矛盾，明确中心任务。 第四步，总体路线：解决“往哪里去”的问题，明确发展方向和目标。 第五步，业务路线：解决“干什么和凭什么”的问题，做好业务设计。 第六步，行动路线：解决“怎么干”的问题，确定重大行动。 第七步，资源配置：为重大行动提供组织、资源和机制保障。
妙趣横生的国债期货:跟小船学国债期货交易
￥30.00
本书部分内容原载于“招商银行资产管理”公众号。因平易近人、妙趣横生的写作风格受到读者好评，经作者详细扩充，增补大量内容，修订成书。 本书不回顾国债期货的发展历史、不介绍海外国债期货市场的发展情况、不讨论国债期货的制度建设和监管、不研究国债期货技术分析。通过虚构人物“椰子冻”的学习经历，站在市场一线从业者的角度，理论结合实际，从*基本的概念手，循序渐地介绍国债期货相关知识，从实务的角度给读者们展现一个真正的*市场。通过椰子冻的提问，详细说明了刚刚触国债期货的朋友可能遇到的各种问题。 书中很多细节问题是理论书籍中很少或没有提到的，例如融资成本的确定、国债的交易细节、期货合约的流动性、可交割国债的流动性、期货交割现状以及*的公允价值等问题。这些看似细枝末节的小问题往往在实际业务中非常重要，也是交易时需要考虑的因素。而没有实务经验的朋友，常常出现看理论书籍都能懂，实际碰到了往往不知所措的情况，甚至还会发生一些误解。通过阅读本书，您将了解真实交易中的方方面面。
卓有成效的管理者(中英文双语版)
￥65.35
《卓有成效的管理者》告诉我们： 一群平凡的人，能做出不平凡的事业吗？ 这是完全可以做到的，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效可以学会吗？ 卓有成效是可以学会的。 每个人都必须卓有成效吗？ 卓有成效是管理者必须做到的事。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策且有助于提高组织工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
让财报说话:世界500强CFO带你轻松读财报
￥40.00
财务报表是迄今为止*为全面的反映企业经营状况的资料，掌握了财报分析的基本思路，就能让财报讲述企业的故事，同样也可以根据常识和逻辑，判断故事的真假。 本书没有晦涩的专业术语，没有复杂的财务指标，满是生活和企业的故事，适合作为零基础门的财报书。你可以获得基本的财务思维，应对管理和企业分析中的常见问题。 本书提出的三大指标和五大能力的框架，也可以为深学习更专业的分析方法提供独特而实用的视角。
稻盛和夫语录100条
￥25.35
本书是日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学100条语录，包括如何度过美好的人生、如何具备积极的思考方式、如何提高自身能力、如何创建美好企业，其中特别强调每个人都是企业的经营者，要特别注重造精诚合作的团队，在现场发现问题并解决问题，使企业员工和社会都受益。此外，本书特别强调了六项精、经营十二条、会计七原则等在企业经营中的重要性。本书言简意赅，启迪思想，发人深省。
一本书读懂数字化转型
￥51.35
数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势，但很多企业对数字化转型的理解不够系统，往往把数字化转型等同于数字化营销，全面数字化转型的企业少之又少。 《一本书读懂数字化转型》由到面、循序渐地揭示了数字化转型的内在逻辑，深度解析阿里巴巴、百度、腾讯、字节跳动、拼多多、小米、名创优品、快手和得到等18个转型案例，并给出数字化转型的实用工具，帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、优术”，真正助力企业实现数字化转型落地，在数字化时代乘风破浪！ “取势”：什么是数字化？为什么要数字化转型？ “明道”：数字化转型到底改变了什么？数字化转型的本质是什么？ “优术”：企业行数字化转型时应该怎么做？有哪些成功的案例？
场景金融:金融科技时代的银行服务变革
￥51.35
在过去的几年间，消费互联网行业掀起了一场轰轰烈烈的场景革命。成功地以O2O模式用线上的流量席卷了传统经销商与消费端的线下渠道，而抖音、快手、拼多多等新型互联网企业，更是将流量受众与自己的商业模式下沉到了全国社会的每个角落。 在线上一侧，互联网金融与金融科技正在蚕食传统银行服务业的版图，而当下银行服务业的优势则是布局几十年的线下渠道网络，而且这也是未来银行业逆袭互联网行业的基本盘。 虽然银行服务业在线下布局、规模体量、合规上占据先天优势，但是对于场景思维、场景分析工具以及场景布局上与新兴的移动互联网行业仍然有着不小的差距，如何缩小这些差距，拥有场景思维，实现服务上线，经营逆袭，正是本书需要讨论的内容。
卓有成效的管理者(珍藏版)
￥19.50
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做*重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。
领导梯队:*打造领导力驱动型公司(原书第2版)(珍藏版)
￥38.35
企业要想获得成功，就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。然而，企业内部培养领导人才的传统模式，常常缺乏系统性和完整性。本书有效地解决了上述问题，指导企业成功应对今天的商业环境带来的挑战。“领导梯队模型”源自通用电气等世界卓越企业的实践，对于企业制定领导人才继任计划和培养各级领导人才具有重要的指导作用。 本书的鲜明特是： 领导力发的系统模式 绩效提升的行动指南 继任计划的全新方法 教练辅导的强大支持 职业发展的专业宝典 领导者的每一次晋升，都需要在以下三方面实现转型：领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力；时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作；工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重。
