购物车
个人中心
可复制的领导力:樊登的9堂商业课
￥29.40
互联网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。 领导力不是天生的基因带来的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具：沟通视窗、目标管理、倾听反馈……如果你想在这个时代抢占先机，活得体面而富有尊严，那么： 领导力便是你的人生必修课！
客户旅程:以客户为中心的作战地图
￥53.90
本书是“客户体验丛书”的第二本，重聚焦客户旅程专题，主要包括四部分：第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架；第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题行深介绍，尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析；第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例，从文化建设、客户洞察、品牌和营销，到整体的企业转型，尤其是在营销领域的应用，行了重阐述；第四部分主要介绍与客户旅程相关的工具和平台。
新媒体营销技术与应用(视频指导版)
￥35.90
新媒体营销是企业通过新媒体技术与新媒体内容实现企业营销目的的方式。在新媒体营销时代，运用恰当的新媒体手段对企业取得市场竞争力意义重大。本书系统阐述了新媒体营销思维，概括了主流新媒体平台运营操作和推广方式，并基于各新媒体平台在营销实践中所涉及的思维导图、图片与文字处理、基础视频处理、ASO与SEO优化、新媒体数据分析等行说明。本书内容体系设计新颖，讲解浅显易懂，所涉技术工具力求简单实用，对于没有设计与营销专业基础的读者也能轻松掌握。本书既可作为职业院校电子商务、移动商务、市场营销相关专业新媒体营销、新媒体技术、新媒体运营、新媒体数据分析等课程的教材，也可供广大电子商务从业人员学习和参考
网店运营实务(附微课)
￥32.90
本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统地介绍了店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析”这一线索展分析与实践。 扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训指导、模拟试卷及答案等教学资料（索取方式见书内“更新勘误表和配套资料索取示意图”）。 本书为职业院校网店运营课程教科书，也可作为电子商务职业技能培训教科书。
物业管家业务操作指导手册
￥47.90
随着物业管理新时代的到来，物业管家成了物业公司的主要成员，其服务作用与价值越 来越凸显，物业管家的服务水平不仅是物业公司行考核的一项重要指标，也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值，不断提升服务质量，才能更好地满足业主的需求。 本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等，从礼仪、沟通、巡查及社 区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业管家服务场景。读者读完本书，即可轻松掌握物业管家的理论知识和实操技巧。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业管家阅读。
供应链管理:预测、规划与优化(微课版)
￥33.60
全书立足于学生职业能力培养，由校企合作编写，围绕企业供应管理流程中的关键决策环节和职业教育的发展趋势，兼顾理论深度和实践训练，突出实际应用，深浅出，通俗易懂。全书按照“项目任务式”行编写，共分为八个项目，包括供应管理的认知、供应需求预测、供应综合计划与产能优化、定价与客户关系优化、供应的采决策优化、供应库存优化、供应网络优化和综合实训。 本书内容新颖，讲解透彻，可作为高职本科、高职高专相关专业如物流管理、供应运营、电子商务、连锁经营管理、国际贸易、市场营销、商务管理等商科类专业的教材，也可作为工商企业培训用书和供应管理从业人员的学习和参考用书。
康奈尔学习法:从记笔记开始,成就终身学习
￥29.90
学习是一生的事业。 除了介绍康奈尔学习法在学习场景中的实际使用，本书还将带领广大读者深探索康奈尔大学独特的学习方法，帮助读者掌握能提高学习效率和提升学习成绩的关键技巧。 本书共7章，从学习的科学出发，介绍了学习的策略，讲述了如何设定学习计划，如何借助康奈尔笔记法完成学习过程、提升学习效果，如何建立良好的学习习惯，如何掌握考试技巧来轻松应对考试等。 本书适合想取得好成绩的各年级学生、有自我提升需求与意愿的年轻人、期望给孩子树立正确学习观的家长阅读。
会计科目使用与账务处理实务操作指南
￥59.90
本书依据新颁布的《企业会计准则》编写而成，主要针对会计核算中的资产、负债、所有者权益、成本、损益五大类会计要素，采用“科目释义 科目综述 科目设置 账务处理 案例解析”的结构模式，结合公司生产经营过程中常发生的各项经济业务，详细讲解了除金融企业以外的一般企业使用的会计科目的核算规范，同时还提供了200多个会计核算的案例解析。 本书既是会计工作者日常工作中，提升业务水平、随查随用的工具书，又是会计工作者提升专业水平的专业读物。
工业软件沉思录
￥59.90
本书介绍了中国工业软件产业发展现状和发展趋势、工业软件自主研发的策略和路线、云时代的工业软件发展方略、工业软件在企业的应用体系的建设，以及在数字化转型和数字孪生体领域的支撑和应用方案；分析了中国工业软件产业发展中存在的各种问题、矛盾和误区，并提出针对性的策略建议和解决方案；针对工业软件中的难领域，特别是工程仿真和工业研发领域，给出了具体实践经验和方法论。 本书适合工业软件产业和技术相关的专家和管理者，以及高等院校和科研院所中研究和发工业软件产品的师生阅读。
换道赛车:新能源汽车的中国道路
￥52.80
本书系苗圩根据自己的亲身经历与深度思考撰写，目的在于梳理中国新能源汽车20余年发展历程的脉络，介绍相关产业政策的出台过程与落实结果，总结汽车企业竞争力升降的经验教训，探索中国汽车强国建设的基本路径，探讨全球汽车产业未来的发展趋势。 本书重回答了业界关注的一系列重大问题：汽车产业百年未有之大变局对中国意味着什么？中国新能源汽车走过了怎样的一条发展道路？推动中国新能源汽车产业发展的主要因素有哪些？中国汽车行业管理部门和各类汽车企业在汽车产业的大变革中做了怎样的努力、克服了什么样的困难？有哪些经验教训值得总结？未来中国新能源汽车产业发展需要特别关注哪些问题？ 本书旨在帮助读者充分了解未来汽车产业的演趋势和方向，激励业界共同探索新时代汽车产业的内在发展规律，从而形成统一的认识和行动，实现建设汽车强国、引领全球汽车产业发展的宏伟目标。
流量池
￥54.60
2015年资本寒冬的到来，让中国互联网环境了红利枯竭的下半场。 从人口、流量到资本的全面收缩，宏观经济形势的不明朗，不仅倒逼着传统企业寻求快速的互联网转型，也让大部分互联网企业凛冬。曾经粗放的经营模式已经没有办法满足当下的市场境况，所有的企业都迫切希望能够用低成本实现效果的可持续增长。 笔者从事市场营销行业15年，在多年的工作经历中深刻感受到： 品效合一，是绝大部分中国企业始终追求的营销目标。 于是，笔者总结出一套可以帮助企业达成“品效合一”的营销理论——超级流量池。 “超级流量池”是帮助企业完成从无到有的流量获取和沉淀、流量运营和管理以及流量变现的一种强效果型营销方法。通过创意 技术的手段，运用时下营销中常用的“七种武器”，快速、有效地布局流量渠道、获取流量，实现流量变现。以*终达到“消减成本获得流量”和“精准高效的流量变现”的终极目的。
弹性生长
￥29.00
这是一本帮你在不确定时代，看懂趋势、逆势生长的生存指南。全书分四个版块：分析热门行业就业趋势，帮你做对选择，反脆弱；梳理房价、人口、城市发展趋势，帮你守好基本盘，抗风险；阐释碳排放、智能革命、产品迭代对今后经济和商业的重要影响，帮你预见未来，懂趋势；剖析人才归国、基层变富、经济周期的底层逻辑和规律，帮你看清现实，在不确定中找到机会位。这些宏观话题，与普通人看似遥远实则联系紧密，与我们的生活、职业选择、投资都有着重要关联。只有深入了解这些与你我都相关的“大势”，才能避免盲目奋斗，懂得择时、择市、择势，在关键时刻做出对自己有利的决策。
谈判的方法
￥27.20
在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一。
横向领导力:人人都能复制的领导力
促销价:￥16.99|￥55.00
与人合作*是世界上难度爆表的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分配到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。如果上级影响下级都难，父母影响孩子都难，更别提要去影响汇报线之外的人。 只有“一把手”才能领导，这是职场的致命误区和陷阱！ 罗杰?费希尔，谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源，砥砺七年，终于成就这部人人都能复制的领导力经典：领导力从来都和头衔、职称无关，谁能通过自己的影响力，使更多的同事、资源参与协作，谁就是这个团队事实上的领导者。
同理倾听
￥19.00
米勒博士是动机性访谈的创立者，本书是他关于同理倾听技巧的著作。 本书认为，做一个好的倾听者，掌握重要的倾听技巧，不仅有助于化解分歧、消除误解、促积极的改变、创建和谐亲密的人际关系，还有助于从别人的言谈中获得关键和有效的信息。 作者通过清晰的讲解、实例和练习，论证了同理心尤其精准同理心是提升倾听品质、改善人际关系的重要因素，并详细讲述了应用技巧。有了60年的科研基础，这些沟通技巧并不局限于专业人士使用，而是可以在日常生活中学习和应用的。随着不断有针对性地实践和练习，同理倾听技能可以得到培养，会越来越熟练和自然，倾听的能力也会得到提升，能够通过倾听更好地理解别人、了解自己。 米勒的文章简明有力，将使任何致力于提高倾听水平的读者受益。
唤醒自愈力
￥16.00
健康是一种综合的概念，健康的身体与健康的“心”密切相关；对于生命体来说，“心”更加重要，疾病只是我们生命过程中积存的各种问题的一种反映；要摆脱病痛，必须从“心”手，深人的“存在性”方面以摆脱困境。 现代人的心理疾病，是患者潜意识里的冲突在身体上的反应。可以通过有步骤的正念禅修和冥想等手段，调节自身的心理情况，纳自己的失眠，正面现实生活中的境遇，这样才能唤醒每个人都有的自愈力。 本书内容雅俗共赏，不仅适合慢性病患者、心理障碍患者、心身疾病患者以及患者家属阅读和使用，还可供健康保健人员、临床医护人员、精神/心理卫生工作者阅读和使用，对健康人群和高“压力”人群的修身养性也非常合适。
成长是一生的功课
￥13.00
1985年安徽省文科“高考状元”、鲁迅文学奖得主盛琼，几年前提出的“快乐教育”法则，曾被媒体誉为“状元育女心经”，给很多中国家庭带来启迪和影响。如今，她的女儿盛罗兰已经长大成人。本书是她和女儿关于成长主题，首次合作完成的文章合集。在这本书里，青春靓丽、好学敏思的女儿，真实地记录下自己的成长脚步。而人到中年、勤于反思的母亲，回望自己的人生，也写下了诸多感人肺腑的身心体验。两代人，因为平等、坦诚、放的交流，而成为真正意义上的知己和朋友。穷养富养都不如教养，让我们跟随这对母女，分享她们一路相伴、一路对话、一路成长的真诚感悟……
实体经济学
￥16.00
人类进步、国家富强、人民幸福，都要以经济实体做基础。经济实体是物质和精神产品的提供者，也是社会的主体，并给家庭、国家的运作提供管理模式。实体经济学是研究“给你带来财富”的学说，致力于研究人们在社会经济进程中如何就业、择业、创业，如何融入经济实体，实现梦想，完善自我，以及如何参与政府组织和*的管理和服务工作中，为各种经济实体提供服务，从而使个人致富、家庭幸福、社会和谐、国家富强。本书继承了经济学400年来的优秀成果，紧密结合30多年来世界和中国改革开放以来的发展经验，深刻分析和广泛回答了当代经济面临的热点课题。
填平第二经济大国陷阱
￥38.00
本书通过对2000多年世界经济的发展，尤其是大国兴衰规律行了系统梳理和分析之后，认为弱肉强食的“丛林法则”在现代文明社会里仍然起着支配性的作用。中国经济曾在1700多年里保持世界， 近128年来自美国成为经济大国后，第二经济大国每16年更换一次。2010年中国再次成为第二经济大国，面临着巨大的挑战。 本书提出了“第二经济大国陷阱”的概念，并对其产生的根源、形成规律、战略对策与防御措施等行了深研究，探讨了中国成为世界第二经济大国所面临的新问题和新挑战，是政府部门制定宏观政策、战略研究、干部培训、国情教育的参考书，可作为国内外相关研究人员、高校师生的参考书，也是广大民众、企业家熟悉国情、了解大国兴衰规律与趋势的参考资料。
系统之美
￥43.20
《系统之美》是一本简明扼要的系统思考门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。 作为一部深浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核心技能。 德内拉·梅多斯认为，系统思考将有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会，去造一个完全不同的自我和一个崭新的世界。
战略性耐心
￥36.00
今天的职场人感到匆忙、不堪重负，而且总是落后。因为我们埋头苦干，专注于下一件事，再下一件事，没有片刻喘息。如何才能破这种无休止的循环，创造出我们都在追求的有趣而有意义的生活呢? 我们需要重新调整自己的方向，以看到大局。 本书作者分享了独特的原则和框架，可以应用到你的具体情况中。她以自己的职业生涯和其他专业人士的经历中的生动故事，向读者展示了如何通过正确的策略，用更有效和更强大的方式利用时间。在一段时间内做一些小事情来实现目标，并愿意坚持下去将取得的巨大回报：最终破疯狂的日常生活，彻底改变你的生活和事业。 全书分为三个部分，共有10章，分别介绍了如何摆脱无效忙碌为长期思考留出空白；如何设立长期的目标以及如何在失败中坚持自己的目标。帮助职场人、高管应用长期思维来找到并实现自己的目标。
