卡耐基写给年轻人:99% 的人都不懂的社交技巧
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汇集卡耐基对人性问题的研究和经验总结,对人类共同的心理特点进行了探索和分析,旨在传授人们如何在社会交往中立于不败之地,曾经帮助了上百万人建立起行之有效的交谈模式,帮助他们去结识陌生人,和他们成为朋友,甚至发展成知己或者爱人。
行走的人脉
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《行走的人脉》本从走动这个全新角度来解读人脉的书。无论你怎么样设计,无论你有几度潜在的人脉,不走动,所有这一切都毫无意义,多走动才能建立并且留得住人脉。 1.外向的人有张力,内敛的人有耐力,那些经常“行走”的人,交往中释放上形成自己的格局,谁也不一定输谁几分。 2.人际之间的亲和力、感染力和影响力,不仅以总量计量,还要在长期中考察它的流量。而“人走茶不凉”正是关系存在的试金石。 3.想让人际关系攻得下而且守得住,你得多“行走”。
职场礼仪之道
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制胜谈判:72战术应对博弈困境
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日常生活中, 每个人都可能陷博弈困境: 面对对方咬定不放的“一口价”,要如何突破? 与身经百战的谈判高手狭路相逢,如何见招拆招? 遭遇双方胶着不下的谈判僵局,如何巧妙化解? 担心对方背弃承诺出尔反尔,又该如何提前设防? 局身处劣势,就要被对方牵着走吗? 对方强势要挟,就只能束手无策吗? 眼看成局在即,就甘心以退让换取成交吗? …… 为了解决谈判中的种种难题,本书作者以谈判专家的角度,从20年的谈判实战经验中,提炼出18种活学活用的谈判思维,72条行之有效的谈判战术。 “阮囊羞涩法”“验光师傅法”“游行花车法”“意式香肠法”……这些生动形象、饶有趣味的实战战术,正是突围博弈困境的绝佳路径,助你在谈判场上纵横捭阖、从容应对、扭转局势、制胜谈判!
会说话是本能,说得好才是优势
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本书通过讲解个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难" 难说话的症结所在。讲解盖洛普优势理论以及在说话方法上的应用,帮助读者*有效地利用自己的优势提升说话水平。本书从精神科学的角度,揭示人们说话方式差异的根本原因,科学研究显示:人们16岁之前的“活经历” “教育程度”“思维习惯”等因素决定了大脑细胞网络分布。脑细胞突触的强弱决定个人优势分布,更成为精神过滤器,时刻影响着人们对事情的见解与表达。 本书既提供有关个人优势的理论介绍,也加了生动的案例分析,让读者可以轻松学习和应用书中的沟通技巧, 从而找到优势提升言值力! 实现沟通能力从量到质的飞跃。
开启职场”第二曲线”
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面对外部世界的各种不确定性,我们的职业发展模式受到前所未有的挑战,对于大多数职场人而言,在”*曲线”的优势到达极限后必将逐渐消失,职业发展将变得越来越艰难。 本书展现了应对职业窘境的破局之思,通过心理学视角解读大量鲜活的职场案例,使职场人学会塑造“个人品牌”、告别“消极因子”、造“四大资本”,*终启职场“第二曲线”,发挥天赋与潜能,实现梦想与自由。 本书包含五个篇章:*篇聚焦职场认知,明确职场窘境与破局思维;第二篇聚焦个人升值,塑造“个人品牌”;第三篇聚焦心理止损,告别“消极因子”;第四篇聚焦职场积累的复利效应,造“四大资本”;第五篇聚焦职场人的溢价能力,启“第二曲线”。
高效沟通:别输在不会表达上
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沟通是建立在完整、有力、简洁表达自己意图的基础之上的,往往需要在恰当的时间、恰当的地,说出恰当的话。善于沟通的人,一两句话就能赢得他人的欢心,一两句话就可以缓解剑拔弩张的气氛,一两句话就可以产生让人不可抗拒的力量……所以,我们要学习高效沟通的技巧,并且修炼自己的说话情商。 本书从如何好好说话、如何拉近与人的关系、如何学会倾听,以及各种场合的说话技巧等方面行阐述,并结合心理学和丰富事例行讲解,让读者迅速地提升自己的沟通能力,迎来更好的人际关系和更美好的人生!
高情商沟通者的社交技巧(套装共6册)
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本套装包括:《共情式沟通:如何让沟通具有穿透人心的力量》、《沟通的力量:如何成为高情商沟通者》、《NLP语言魔方:缔造共赢的高效沟通技巧》、《制怒心理学:提升情绪自控力的高品质沟通课》、《社交尴尬症》、《别让成功毁在无效社交上:99%的人都不会用的社交技巧!(40招打造高段位沟通者,轻松实现有效社交)》。
人际沟通
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本教材是以培养中医药人员人际沟通能力为宗旨,严格遵循“教材继承性与创新性相结合的原则”,运用人文科学理论,结合中医药教学和临床工作实际,系统地阐述了人际学的基本理论和协调处理工作中人际关系的技巧,注重岗位对专业人才人文素质的要求,使本教材在编写内容上体现了突出职业教育特色,融理论、实践、案例于一体,通过大量的沟通案例和技能实训组织课程内容,突出《人际沟通》的课程特,强调自主学习和实践活动,达到学练同步的效果,从而提升学生的人文综合素质水平。
潜伏办公室的108条心理学法则
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无论是对公司还是对个人的发展,用80%的努力获得20%的成果都是远远不够的。只有抓住事情的关键部分,才能高效地工作。二八规律的精髓就是“有所为,有所不为”,它告诉职场新人:“少的投完全可以收获较大的利益,只要你不将时间和经历花费在琐事、次要的事情上,懂得抓主要矛盾、解决关键问题,就可以轻松地将自己的工作做好。” 在工作中,要想高效地创造价值,我们一定要学会抓重、抓中心、抓关键。要想有效地做好一件事情,做精一件事情,同样要懂得合理的分配时间,利用好关键的资源,并做到重出、重突破。
赢在执行力
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每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。
工作就意味着责任
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责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间,到我们离这个世界,我们每时每刻都要履行自己的责任:对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。 有一位著名企业的老总曾讲过这样一个故事: 两个人在交一颗针时,不小心掉在地上,五个国家的人有五种不同的找法:德国人做事严谨,把掉针的地方分成很多方块格子,然后一个方格子一个方格子地去找,后一定把针找到;法国人非常浪漫,他们凭借灵感,喝着香槟,吹着口哨,灵感一来,愉快地找到;美国人性格放,不拘一格,他们找一个扫把一扫,再在扫拢的小堆中很快地找到;日本人讲求合作,两个人商量一起找,你从这边找,我从那边找,一下就找到;中国人则不同,他们不是如何去找针,而是在想办法去怎样推卸自己的责任。
珍惜自己的工作
¥3.00
在漫长的人生中,每个人的大部分时间都是在工作中度过的。可以说工作就是我们生命的舞台,工作的成败就是我们人生的成败。我们只有像珍惜生命一样珍惜自己的工作,才能把工作做得尽善尽美,才能获得人生中的成就。 然而,很多的人却无视自己所拥有的美好工作,而去追求那些表面看起来很美好,实际却很虚幻的东西,直到失去本来所拥有的工作的时候,才懊悔不已。 有多少人,在工作岗位上,总是觉得自己大材小用,总是对自己的工作充满了抱怨,总是认为自己应该干更重要的工作。有多少人,总是抱着一副单位需要我、工作需要我的态度,却从没有想过,这个世界根本没有哪份工作必须你来做才能完成,而是你必须要有一份工作来维持你的生活,愉快地度过你的人生。 凤凰卫视记者闾丘露薇在谈到自己之所以不惧生死、不畏劳苦、忘我工作的原因时说:“我现在要紧的事情就是有一份稳定的工作能养我的家、我的孩子,供我的房子,然后我才能想一想我自己希望过的生活。” 的确,有了工作,我们才有生存的基础、生活的来源,才能热爱生活。如果我们连一份工作都没有,还谈什么理想,什么价值,什么人生追求? 现实生活中,很多人都拥有一份令人羡慕的工作,然而,他们却生在福中不知福,不懂得珍惜自己的工作。有的人甚至把工作当成了包袱和负担,对工作抱着一种应付的态度,当一天和尚撞一天钟,得过且过。有的人尽管拥有舒适的工作环境和良好的工作平台,却没有把心思放在工作上,把精力用在岗位上,他们更多的是贪图享受,按月领取那份工资和奖金,对工作敷衍塞责,有的甚至还利用手中的职权去干一些损公利己的事。这样的人,迟早会被公司解雇或受到应有的处罚。 《珍惜自己的工作》主要针对企业员工的工作态度和价值观念建设及实践的需要,阐述了珍惜工作的重要性和必要性,并告知每一位组织成员应从思想认识、敬业、态度、责任、忠诚、细节、执行、创新、团队以及不断学习等方面去珍惜自己的工作,从而实现组织与个人的双赢。 珍惜才会拥有,感恩才能长久。只有珍惜工作,我们才能热爱工作 、热爱事业,才能释放出对工作的积极性和创造性,才能百分之百地投到工作中去,才会全力以赴地去把自己的工作做到好,从而追求更美好的人生。
敬业精神
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每一个参加工作的人必须懂得的道理,每一个渴望成功的人必须努力的方向! 现代社会并不缺少有能力的人,但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人! 员工是种子,团队是沃土,稚嫩的种子只有投身于团队的沃土中才能生机勃勃,茁壮成长;企业是船,员工是船员,大家只有同舟共济,荣辱与共,企业这条船才能载着所有的人挥戈猛,扬帆远航! 在工作中,我们每个人无论是为了个体的生存,还是为了实现人生的价值,都必须要通过团队才能得以完成。没有完美的个人,只有完美的团队,单独斗的时代已经过去,只有合作方能铸就成功!
职业性向测验与职业选择
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本书主要对四类读者具有重要的现实指导意义和参考价值:一是广大初、高中毕业生本人、学生家长和学校教师,特别是每年参加高等学校和职业院校入学或升学考试后的志愿和专业填报,以及未来的职业选择;二是各类高等学校或职业院校学生面向职场的专业选择和课程选修,以及学生毕业时的择业、就业或创业抉择;三是不同社会背景成年人的职业选择;四是不同用人单位人才招聘与管理者。因此,本书可以广泛地应用于初、高中学生、大学生的教育升学,职业选择、就业或创业咨询,也可用于用人单位的人才招聘、选拔、使用和管理,促进社会人力资源管理效益的化。
世界上最伟大的推销员:实训提升(第4版)
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《世界上伟大的推销员:实训提升(第4版)》通过对《世界上伟大的推销员》原著的精读,从推销员的实际工作出发,全面介绍了推销工作中的实用技巧。书中结合销售工作的常见场景,通过大量翔实的案例,系统讲解了近百种销售话术、成交方法和推销秘籍,有助于推销员快速提升销售业绩,早日成为日赚斗金的销售高手。刘平,曾任大学经济学讲师,在市场一线从事业务工作。曾连续三年成为集团公司销售冠军,凭借精湛销售技术和不俗的销售业绩走上集团公司总经理的职位。 brbr理论基础和实战经验丰富,总结出一套从客户拜访、沟通、抗拒点解除直至签单的行之有效的销售实战技巧。 brbr著述丰富,曾主编《一开口就说重点》等书,受到市场欢迎和业界好评。
高情商沟通学
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日常生活中,我们每个人都免不了与人沟通,而沟通能力如何考验的就是我们情商的高低。高情商者知道如何贴合人心地说话,如何行良好的沟通。 《高情商沟通学》从口才的角度,告诉人们情商在提升沟通能力中的重要性,指导你如何学到实用高效的沟通技能,提高你在与人交往方面的语言能力,而帮你掌握*能赢得人心的沟通诀窍,成就自己的精彩人生。
不怯场:与众人沟通艺术
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会讨论时,面对一屋子的领导和同事,总是结结巴巴;演讲发言时,面对台下熙熙攘攘的观众,总是词不达意;聚会交流时,面对满场的陌生人,总是无所适从……人一多就不会说话,仿佛已经成为了现代人的通病。《不怯场:与众人沟通艺术》是一部实用的口才技能提升宝典,旨在教会读者如何顺畅地与别人展交流,如何在不同的场合与不同的人交谈,如何表达更能动人心……从而帮助读者避免出现人一多就不会说话的尴尬处境。掌握说话的艺术,才会拥有更好的人生。
态度胜于能力
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未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道:“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们,积极的态度已经成为当今稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的资本,是纵横职场核心的竞争力! “态度”竟有如此神奇的力量? 为了揭这个秘密,美国哈佛大学的罗伯特博士曾做过一次令人瞩目的印证实验。他首先从一窝老鼠中挑选出三只老鼠,然后他把这三只老鼠分派给学生们。 他拿出*只老鼠说:“这是一只聪明的老鼠,你们要在六周的时间内好好训练它,以便使其能在*短的时间里冲出迷宫。” 他又拿出第二只老鼠说:“这是一只很普通的老鼠,经过六周的训练能否走出迷宫是个未知数,所以你们要做好心理准备,不要对它抱有太大希望。” *后,他拿出第三只老鼠说:“这是一只反应迟钝的老鼠,要在六周的时间内训练它走出迷宫简直比登天还难。” 罗伯特博士的引导对学生们产生了作用。经过六周的训练,*终的结果是:*只老鼠迅速、准确地冲出了迷宫;第二只老鼠虽也通过了迷宫,但时间用得多些;第三只老鼠一直未到达终。同样的实验者、同窝的老鼠,试验结果何以如此迥异?
你早该这么沟通(一本教你真正掌握沟通的方法,在任何场合都能脱颖而出)
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在生活中,你能处理自己的情绪并恰当处理别人对你的情绪吗?你能自信地与异性建立亲密关系,获得甜蜜的爱情吗?你能对付那些难缠的人吗?在职场和商场中,你能自信地表达自己的想法和主张吗?你能恰当处理和同事、客户、上司的关系吗? 想在任何场合面对任何人都游刃有余,轻松对方心扉,你早该这么沟通。 本书专为苦于不会沟通的朋友量身造,以清晰、流畅的语言,结合生动、丰富的具体事例为你详解如何与人沟通,帮你把握说话时机、掌握说话分寸,在社交、演讲、职场、商场等各种场合脱颖而出。
交谈的要素
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人们平均回答一个问题的时间与眨眼的时间大致相同,均为 200 毫秒左右。 无论哪种语言,回答“否”比“是”需要更多的时间…… 正是这些事实以及其他类似的规律,将我们带向人类独特语言能力的核心。 长期以来,从哲学到心理学、人类学再到语言学等学科的学者都致力于揭开塑造语言可能性的人类思想的特性。他们专注于理解语言是如何工作的,比如语言是什么样子的、孩童是如何学习语言的、语言在脑海里是如何运作的。但他们很少能说出日常交谈中的来龙去脉。但其实,交谈才是语言的生存所在,是语言常使用的媒介。孩子们是通过交谈学习母语的,语言是通过交谈来世代传承的。 ?为什么有些人说话总是被其他人打断? 交谈中的沉默与停顿代表着什么? 为什么对方问出的问题你一定要做出回应? 交谈是没有脚本可以遵循的,我们不能提前确定交谈的内容和时长,也不能确定人们说话的顺序。有时,交谈中会出现明显的停顿和沉默,有时又会出现几个人同时说话的重叠。这些到底是如何发生的,它们的背后隐藏了哪些关于交谈的规则?不同语言之间的交谈习惯又有哪些不同?“呃”“嗯”等看似微不足道的词语在交谈中发挥着怎样的作用?在这本《交谈的要素》中,语言学家N.J.恩菲尔德将会为你一一揭晓交谈背后的奥秘。