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韧性:心智升维、韧性锻造的乘数法则
￥55.30
你是否曾以为，提升心理韧性只是学会情绪管理？ 你是否陷入过“努力就一 定有回报”的线性逻辑？ 当你面对困境感到无力，又渴望通过认知破局突围—— 也许，是时候重新理解“韧性”的意义。 在算法主导与周期叠加的复杂时代，我们需要的不只是“抗压”，而是持续进化的心理系统。《韧性?》提出了“韧性时钟”这一动态模型：当情绪韧性与思维韧性形成乘数效应，个体就能借由持续性小赢，实现“复原—成长—获益”的非线性跃迁，激发出心理节律的螺旋上升。 真正的韧性，*终体现为一种内在的确定性。当外界的波动成为常态，它帮助我们建立起稳固的心理内核，从而不仅在风浪中屹立不倒，更能借风蓄力，明确自己真正要前往的方向。这种由内而外的定力与活力，正是这个时代*稀缺且珍贵的力量源泉。 这本书融合了作者在商学院教学、研究与实践中的大量真实案例，是一本助力终身学习者成长的认知进阶之书，也是管理者提升组织韧性的行动指引。它将陪你在不确定中锤炼认知弹性，在波动中稳住内心节奏，激发穿越周期的持续成长?。
AI+网店运营(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书以“AI+网店运营”为核心，系统构建九大模块化知识体系，深度融合人工智能技术与网店运营全流程。从基础认知出发，解析数智化网店运营的岗位架构、发展趋势及核心技术；通过AI赋能网店筹备、搭建、引流、客户服务、供应链管理等关键环节，覆盖智能选品、个性化展示、数据驱动运营等前沿应用；结合综合实战项目，模拟电商平台与社交平台的全流程运营，强化学生从理论到实践的转化能力。 书中着重突出AI技术在网店运营中的创新实践，涵盖AIGC创作工具、智能数据分析、AI客服系统等核心技术，引入企业真实案例与实训任务。通过“项目引领、任务驱动”的教学模式，配套虚拟仿真实训平台与动态资源库，实现“学、练、评”闭环，助力培养“懂技术、精运营、善创新”的复合型人才，为数字经济时代网店运营注入新动能。
AI+客户服务与管理(微课版)
￥29.90
在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下，网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁，其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时，AIGC技术迅速兴起，为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排，系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧，共包含9个项目，分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*，既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材，也可作为网店客服从业人员的参考书。
数字营销(AI+微课版)
￥29.90
互联网、大数据、云计算与人工智能的技术迭代持续推动营销变革，特别是生成式AI的深度应用正*重塑营销效率，开启数字营销新篇章。数字经济催生出的新趋势、新业态、新职业加速涌现，企业亟需兼具数字素养与实战能力的新型营销人才，而当前此类人才供给存在显著缺口。 本书以培养数字营销核心人才为目标，紧密对接企业数字化转型需求与行业发展趋势，聚焦实战技能培养，将岗位能力标准、主流工具及前沿实践融入教学。教材突出“岗赛融通”特色，*融合课程教学与职业技能竞赛标准，通过二维码集成在线资源构建立体化学习体系。此外，同时嵌入职业道德与工匠精神培育，契合创新创业人才培养导向。全书设置7个项目，分别为数字营销概述、数字经济时代的消费者分析、数字营销策略、搜索和推荐引擎营销、数字新媒体营销、大数据营销及AI营销，其中搜索推荐引擎模块对接数字营销技能大赛，大数据与AI营销侧重实战能力锻造。 本书既可作为职业本科院校、高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等专业营销课程的教材，也可作为从事市场营销、市场运营与管理等相关工作人员的参考书。
数字科技企业创新之道
￥53.88
本书聚焦创新视角下数字科技企业的创新规律和创新实践，试图从理论层面揭示数字科技企业的创新要素、创新过程、创新范式，从实践层面对比国内外数字科技企业的创新路径，剖析国内数字科技企业创新面临的多维挑战。同时，探究数字科技巨头如何一步步走向创新舞台中央，围绕如何推动我国数字科技企业创新能力跃升，从“有效市场”与“有为政府”的视角提出数字科技企业创新发展的策略，从数字技术创新的视角分析探讨数字科技企业在开源、闭源路径之争中的做法，以期为数字科技企业创新发展提供借鉴。 本书面向的读者主要为数字科技相关领域的科研人员、工程技术人员和管理者等。
AI与直播运营(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的迅猛发展，AIGC正深度融入直播运营的各个环节，推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播，而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下，掌握AIGC工具与直播运营的融合应用，已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用，内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识，更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建，真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰，案例贴近实战，操作逻辑明确，语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者，还是企业营销团队、直播电商管理者，都能从中有所收获，本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
AIGC文案策划与写作(微课版)
￥29.90
AIGC技术的发展为文案策划与写作注入了一股强劲的动力，不仅革新了内容产出模式，还极大地提升了创作效率。本书系统地讲解了AIGC赋能文案策划与写作的策略和方法，共分为8个项目，分别是AIGC与文案概述、AIGC工具的*应用、AIGC文案写作的策略、AIGC+营销活动文案写作、AIGC+商品与品牌文案写作、AIGC+短视频与直播文案写作、AIGC+新媒体平台推广文案写作，以及AIGC+软文写作。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校网络与新媒体类、新闻传播类、电子商务类、市场营销类等相关课程的学习教材，也适合广大文案创作从业者阅读学习。
AIGC与新媒体运营:文案写作 图像处理 音视频制作 平台发布(慕课版)
￥29.90
人工智能时代的浪潮席卷而来，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成内容）正以惊人的速度重塑着新媒体行业的格局。从内容创作、用户互动到商业变现，AIGC正在颠覆传统模式，催生出全新的运营理念和方法。高校教学需要与时俱进，从业者 也需要不断提升自我。新媒体运营者不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法，还要熟练 运用 AIGC 工具。本书从新媒体运营人员的工作实际出发，*系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用，以期让读者熟练地使用各类工具开展新媒体运营，并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广，实操性强，技能讲解透彻，既可用作本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可作为自媒体、新媒体运营等相关从业人员的参考书。
跨境电商运营(微课版)
￥33.60
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。 本书可作为中、高等职业院校跨境电子商务专业（方向）的教学用书，也可供有关跨境电子商务从业人员和外贸业务员学习和培训使用。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
商务数据可视化(Power BI)(全彩微课版)
￥35.90
通过视觉化方式快速抓住要点信息，是分析商务数据的有效方式之一。本书以 Power BI为工具，深入浅出地介绍了商务数据可视化的策略、方法与技巧，主要内容包括初识商务数据可视化、商务数据可视化图表的设计与优化、市场数据可视化、商品数据可视化、客户数据可视化、营销推广数据可视化和运营成果数据可视化。 本书内容丰富、重点突出，不仅适合作为职业院校电子商务类相关专业的教材，而且可供电商企业管理者和数据分析师学习参考。
AIGC与新媒体文案写作(慕课版)
￥35.90
在数字化浪潮席卷全球的今天，新媒体已成为信息传播的主阵地、品牌营销的新战场。新媒体文案写作已从单纯的文字创作升级为融合策略、创意、技术与传播的复合型创作。AIGC技术的崛起使新媒体文案写作有了革命性突破。本书系统地讲解了AIGC在新媒体文案写作中的应用，共8章，分别是AIGC与新媒体文案概述、AIGC＋新媒体文案创意策划、AIGC＋新媒体文案内容设计、AIGC＋不同类型新媒体文案写作、AIGC＋新媒体平台文案写作、AIGC＋短视频与直播文案写作、AIGC＋其他新媒体文案写作、AIGC＋新媒体文案传播。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等学校新媒体文案写作相关课程的教材，也可作为新媒体文案创作者和对AIGC应用感兴趣的读者的用书。
餐饮连锁五*八效盈利方法
￥101.90
《餐饮连锁五*八效盈利方法》（全3册）是一部专门为餐饮连锁企业及其从业人员打造的“餐饮行业知识图谱”，由徐玮博士及陈志强领衔团队成员创作而成。作者团队凭借深厚的行业积淀与丰富的实践经验，基于多年服务餐饮连锁头部企业的专业积累，结合大量门店一线经营实践，为餐饮行业从业者提供了系统化解决方案与可执行的操作指南。 该书致力于助力餐饮企业在高度竞争的市场环境中提升经营收入、增强盈利能力及构建企业竞争壁垒。全书以万店盈利智库的“五*方法论”为核心框架，系统化阐释*爆产品、*火门店、*多开店、*优供应链及*强总部五大关键模块，深度剖析连锁餐饮企业在爆品打造、门店运营、市场拓展、供应链优化与总部管理等方面的核心策略。各模块均以九大原理（法则）、八大锦囊与五大指标为结构，既详尽阐释理论体系，又同时提供实用工具与量化标准，兼具理论高度与实践价值。 本书有助于餐饮企业实现从“点的改善”到“系统的跃迁”，建立适应当下经营环境的企业决策判断框架，破解餐饮连锁品牌“能活”“能爆”“能连”的关键路径，有助于连锁餐饮行业从业人员做到心中有谱、心中有数、心中有路，打造餐饮龙头企业，破局制胜。
创新脉动:国内国际十大科技新闻评选解读(2013—2024)
￥59.88
本书汇集了科技日报社 2013—2024 年评选的“国内国际十大科技新闻”，按年度编排，收录了 12 年来具有重要影响力的科技事件，涵盖量子科技、人工智能、航空航天、生命科学、能源技术、大科学装置、科技体制改革等诸多前沿领域。读者可以直观感知全球科技发展的关键节点与阶段特征，见证中国科技从追赶走向引领的发展历程。 本书为读者提供了回顾和了解国内外科技发展成果的*手资料，既适合科技爱好者阅读，也适合作为提升公众科技素养、激发创新意识的参考读物。
AIGC新媒体营销与运营(慕课版)
￥35.90
随着数字技术的迅速发展，新媒体营销与运营展现出前所未有的影响力，而AIGC技术的出现为新媒体营销与运营带来了巨大的推动力。本书系统地讲解了AIGC赋能新媒体营销与运营的策略和方法，共分为9个项目，分别是AIGC＋新媒体营销与运营概述、AIGC工具的*应用、新媒体营销与运营方法论、AIGC＋图文营销与运营、AIGC＋短视频营销与运营、AIGC＋直播营销与运营、AIGC＋新媒体平台营销与运营、AIGC＋新媒体营销与运营数据分析、AIGC＋新媒体营销与运营案例解析。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校和职业院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等相关专业的学习教材，也适合对新媒体营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
稳定币:AI智能体经济的未来探索
促销价:￥24.99|￥98.00
2009年比特币网络启动，开启了不可逆的AI智能体经济进程。这个自主运行了16年的系统，展示了无须人类掌控、仅凭算法就能自主创造与分配价值的全新经济形态。稳定币，正是连接人类经济与AI智能体经济的关键桥梁。本书分三部分详述了这一重大进程：*部分以亲历者的视角，回顾了稳定币从概念到实践的发展历程，揭示了其为AI智能体提供原生算法货币的必要性；第二部分结合了一线金融实践，剖析了稳定币在跨境贸易结算等场景中的应用，及其为AI智能体经济奠基的作用；第三部分提出了创新性观点——稳定币的终极用户将是AI智能体本身。当AI智能体获得自主规划与推理能力，将形成光速运行的“硅基文明”，需要原生算法货币支撑其经济活动。为此，本书介绍了专为AI智能体自主交易设计的NBW稳定币协议，它基于比特币构建，支持AI智能体经济的价值创造与财富共识。全书以量子算法思维，描绘了从比特币自主运行到智能合约自动执行，再到AI智能体经济的演化图景。
营销罗盘:企业级销售体系构建与增长之道
促销价:￥39.99|￥88.00
新常态下，市场从增量争夺转向存量博弈。如何在这个充满不确定性的时代实现确定性增长，成为广大企业亟待解决的重要课题。向*佳实践学习，更新认知、打法和工具，构建新的销售体系和销售能力，是企业实现增长的有效路径之一。本书基于经过反复锤炼、验证和迭代的“营销罗盘”这套销售体系，针对B2B企业，以实现销售增长为目标，以体系化构建为手段，以年度营销计划制订为主流程切入，系统讲解了相关的案例、流程、方法、模型、工具和图表，包括营销战略定位、核心业务流程、体系机制支撑和营销计划编制四个部分共13章。本书适合企业高管、各级销售管理者、大客户销售人员以及对 B2B 销售感兴趣的相关人士阅读。
扭转谈判的15个终极武器
￥64.95
谈判从不是商业精英专属，日常沟通协调、职场竞争合作、商业利益博弈、消费权益维护乃至家庭意见统一，都是隐形谈判。我们常陷入困境：要么被对手逼得慌了阵脚，要么在僵局中束手无策，要么学了理论却不会用，本质都是缺系统实战方法。? 在《扭转谈判的15个终/极武器》中，塞斯?弗里曼将谈判分为谈判准备、谈判开始和谈判决议三个阶段，通过使用15个核心武器，破解谈判中的核心难题。作为纽约大学斯特恩商学院、哥伦比亚大学双校教授，弗里曼深耕谈判理论研究数十年，更以全球知名实战谈判专家的身份常年为国际组织、企业提供策略支持，深谙一线谈判痛点与解决路径。他的这套方法经联合国、《财富》500 强企业反复验证的实战方案，即学即用、快速见效，既能帮你在面对“哥斯拉”级别的谈判挑战时能够绝地反击、扭转劣势，也能让你在日常生活、职场等众多场景掌握谈判主动权，实现目标。 作为无论你是想提升沟通效率的职场新人、需攻克合作谈判的商务人士、要对接资源的创业者，还是希望日常少妥协的普通人，都能通过这本书掌握精准策略，从“被动应对”变为“主动掌控”，在每一场谈判中守住底线、赢得目标。
玩转朋友圈:你的每一个好友都很值钱
￥39.90
你是否曾倾注所有真诚推广产品，却无人问津？而别人几句精心设计的话术，却能轻松收钱？答案残酷而简单：人性只会为直击痛点的“套路”买单。 本书将彻底颠覆你对微信营销的认知。作者智多星，脉冲式发售发明人，曾创下24小时变现450万的纪录。他首次公开其核心秘笈——20套基于人性洞察的微信赚钱模型。 你将掌握： 引流绝技：如何从死群、快递包裹、朋友圈中精准抓潜，让客户主动上门。 信任密钥：“三重信任推进术”如何让陌生人在几分钟内对你产生深度信赖。 成交魔法：“保证金成交法”、“三步连环成交术”等策略，让成交变得像呼吸一样自然。 裂变引擎：设计让粉丝自动为你带来新粉丝的裂变循环，实现流量自增长。 不仅仅是一本技巧合集，更是一套关于人性、逻辑与系统的营销哲学。书中每一个模型都经过千万级实战验证。拒绝无效努力，直面商业真相，立即学习，让你的微信从此变成一台*的“收钱机器”。
技术管理必修课
￥39.90
不管是有心规划，还是无心插柳，你已经成为或者即将成为一名技术管理者，但你并非“天生的领导者”，你有太多困惑，别慌，这本书就是为你准备的！本书作者萨拉从工程师变身为管理者，踩过坑、掉过队，一找到了自己的节奏。书中没有说教，只有满满的实用建议和亲身经验：如何从零组建团队，如何在一对一沟通中建立信任，如何给出有效反馈，如何面对冲突和艰难决策，甚至包括如何照顾好自己、避免被工作吞噬...... 管理没有“正确答案”，但有方法可循。本书适合所有在技术管理之路上摸索的朋友，可助你基于正确的方法，管出自己的风格。
卓越之路:中国企业迈向世界一流的管理创新
￥41.40
作为 “中国建设世界一流企业丛书”的篇之作,本书通过世界一流企业案例发,对世界一流企业的成长路径、管理经验和战略模式行经验萃取,旨在为中国企业在全球舞台上的卓越表现提供理论支持和实践指导。本书精心筛选了六篇建设世界一流企业的典型案例,为读者提供了一个全面了解世界一流企业先管理实践的窗口。书中案例包括国网特高压输电工程、国网英大碳资产、国能集团浙江公司、国有大型商业银行江苏分行、联想集团以及小米生态,展示了不同行业的领先企业在管理实践和模式创新上的先行先试。具有以下几大亮: 一是专业权威性。本书的案例由中国人民大学的专家学者精心挑选和撰写,确保内容的专业性和权威性,为读者提供了深度的行业洞察和管理智慧。二是行业前沿性。本书的案例紧跟行业发展趋势,覆盖了企业核心技术自主创新、绿色低碳转型、组织建设创新、普惠金融和商业生态系统构建等前沿话题,提供了在世界一流企业建设过程中,企业应对新技术、新市场和新政策的实战经验。三是战略前瞻性。书中的案例不仅回顾了企业的成长历程,还分析强调了企业如何通过创新和转型来适应和引领市场变化,揭示了企业在世界舞台上取得持续竞争力的源泉。四是理论与实践相结合。书中案例均源自企业真实经历,由专家从不同理论视角,精心呈现企业在现实世界中的经营挑战与应对策略,增强了案例内容的实用性和可借鉴性。
