购物车
个人中心
餐饮业外卖管理一本通
￥27.60
随着时代的不断发展，餐饮外卖市场增速迅猛，发展前景广阔。搭乘互联网的顺风车，在线上店并不难，但真正做好外卖服务，实现成功盈利也并非易事。 《餐饮业外卖管理一本通》从互联网融合餐饮外卖、外卖订单管理、外卖配送管理、外卖安全管理、外卖投诉管理五大方面教读者如何解决外卖经营中的难题，内容涉及餐饮外卖的运作流程、订单处理技巧、配送的效率、配送人员行为的规范性、外卖配送方式的选择、外卖配送服务水平的评估、外卖配送业务的拓展、食品安全管理、差评和投诉的处理技巧等。同时，书中提供了大量案例和相关知识，帮助读者快速成长为互联网时代的外卖运营和营销高手。 《餐饮业外卖管理一本通》适合外卖行业的新手商家、创业者、传统餐饮企业管理者、外卖餐饮运营商、餐饮行业的营销人员，以及对外卖模式的应用和发展感兴趣的人士阅读，同时还可以作为餐饮O2O 电商类课程的教材或学习辅导用书。
从HR到HRBP ——成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能
￥26.60
作为人力资源管理三支柱之一，HRBP是人力资源与业务部门沟通的桥梁。HRBP既要懂得人力资源专业知识，又要能识别业务部门的痛，提出有针对性的解决方案；既要能帮助业务部门维护员工关系，协助业务经理更好地管理员工，又要能利用专业素养发现业务环节中存在的各种问题，并设计出更为合理的工作流程。HR要想成长为合格的HRBP，就不能闭门造车，要主动贴近业务，并快速掌握专业HRBP必修的七大“硬功夫”。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》从业务场景出发，讲述了HR成长为HRBP必修的七大技能，包括根据企业经营战略做好招聘规划，熟悉关键人才界定方法，搭建人才梯队，助力组织业务发展，掌握提升团队绩效的激励方式以及低绩效员工的优化措施，造非职权影响力，有效推动业务程等等。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》适合企业人力资源管理者、HRBP或者有志于成为HRBP的人力资源从业者阅读。
企业操盘私域流量：流量池建设+社群运营+内容输出转化
￥31.50
近年来，私域流量成了互联网运营领域广受关注的一个概念，众多企业都对其投了大量精力。那么，企业应该如何建立并维护自己的私域流量，使其真正发挥作用呢？本书对这个问题做出了解答。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》以私域流量为核心，结合企业社群运营的策略，全方位地解析了私域流量的运营方法。作者从明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理以及推广转化等多个方面行讲解，给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。同时，本书也提供了可供读者参照借鉴的真实案例。例如，国美如何搭建社群以强化输出，网易如何让用户成为内容创作者，星巴克如何借助推广文章实现引流，小米如何提升粉丝活跃度，等等。总之，本书能够为企业操盘私域流量提供有效的指导。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》适合企业创始人、中高层管理者、市场营销和销售人员、产品经理和运营人员阅读。
人人都会网店运营：淘宝天猫网店运营一本通
￥35.88
本书是“网店赢家”系列畅销书作者六点木木将其专注于一线实战的十几年经验融合淘宝、天猫平台玩法所编写的运营“干货”书。 本书将从全新视角剖析当前电商运营的“道”与“术”，详细讲解网店运营的方向、模式、技术， 以及团队构建、产品优化、主图打造、卖点提炼、详情页制作、产品布局、SEO 关键词、流量渠道、库存管理等内容，并盘点当下火热的网店运营方法，如内容运营、短视频营销、淘宝直播、社群维护、粉丝经营等。本书抽丝剥茧，探寻盈利网店背后的运作逻辑，通过实战案例帮你梳理运营技巧，大幅度提升网店出货率。 本书适合网店新人、网店店长、网店运营总监、企业电商运营管理者，以及网店运营相关从业人员使用，也可以作为相关院校的电子商务专业等培训机构的教材使用。
互动教学设计：用脑做培训
￥15.60
本书内容共三部分。*部分是教学流程设计，通过一些脑科学原理，以及与这些原理相匹配的教学活动的设计方法，讲师能够掌握教学流程设计技能，从而行教学流程设计。第二部分是教学活动引导，将讲师在课堂上引导教学活动的方法行了整理，通过本部分，讲师能够掌握教学活动引导技能，从而有效地在课堂上引导教学活动。第三部分是场景化教学活动应用，围绕一些常见的培训场景，介绍了11个实用的教学活动。通过这些教学活动，读者可以对前两部分所介绍的方法有更深的认识和理解。为了方便读者理解本书介绍的教学活动，作者精心设计了一个虚拟人物，他是一家公司的培训专员，书中很多例子都是以他为主角来设计的。
大运营：后流量时代的企业运营策略
￥35.40
本书从企业生命周期的视角来看待企业运营重点的进化，并对流量运营、会员运营、商家运营、体验运营、品牌运营、数据运营、产品运营、内容运营、社交运营等各个细分领域进行了体系化的梳理。全书知识点的介绍具体全面、体系清晰、案例充分，涵盖了电商、酒旅、O2O互联网公司的运营的一手案例，并通过思维导图的形式对大运营的理论体系和知识树进行了展示。
品类管理实战(第4版)
￥23.99
随着互联网线上线下的博弈、三四线城市中产群体的快速增长，我国零售业面临着前所未有的机遇与挑战。在电商概念出现数年之后，新零售的品类规划、各类专卖店和便利店的业态创新再次成为热。那么如何才能通过有效的采运营管理和大数据平台（中台和后台）来提升整体绩效呢？针对这个难题，本书介绍了经欧美国家验证的行之有效的零售解决方案，即零售品类管理。本书由18 章和3 个附录组成。第1～3 章概要介绍了品类管理的基本内容。第4～15 章是本书的重，从品类管理操作流程的角度详尽介绍了如何实施品类管理。第16～17章介绍了对作为品类管理基石的物者的研究和品类管理工具。第18 章增加了新零售品类管理的内容，重分析了盒马鲜生的新零售实践，在新零售环境下对组织“人”的概念行了强化，未来“人”是新零售成功的关键。附录部分还收集了快消品和医药零售行业的主要供应商所实施的品类管理实例，以及品类管理常用术语。本书可供新零售和电商平台的从业人员、零售商采总监、部门经理、各级采人员、门店店长、品牌供应商渠道总监及各级销售人员使用，也可供零售商总经理、培训部经理，以及品牌供应商渠道发展部经理、培训经理、零售业调研和咨询人员参考。
卖货文案：新媒体文案创作10堂必修课
￥19.92
本书是一本销售文案创作指南，能为读者提供系统的销售文案创作方法，并详细分析了转化率高的销售文案背后的创作逻辑及要素。通过阅读本书，读者能够掌握销售文案创作的基本思路和框架，以及能让销售文案卖货的技巧和经典模式。本书还逐一介绍了新媒体与电商崛起背景下，几种新兴的销售文案形式的创作方法，包括短视频销售文案、电商销售文案、朋友圈销售文案和直播销售文案，适合短视频平台自媒体从业者、电商平台经营者、微商从业者、直播平台从业者阅读。
图解人力资源管理：轻松易学的194个关键技巧
￥31.50
人力资源管理的学习，主要不是难在人力资源管理涉及的知识比较多，而是难在很多关键知识点难以被理解和应用。本书以实际场景和痛点难点为背景，介绍在人力资源管理工作过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 本书分为8章，主要内容包括人力资源管理概述、岗位管理与能力管理、人才招募与选拔管理、人才入职与离职管理、人才培养与发展管理、人才薪酬与福利管理、人才绩效与评价管理、员工关系与劳动保护。 本书采取全图解的形式，通俗易懂，贴近实战，工具和方法丰富，适合企业各级管理者、创业者、管理咨询师、人力资源管理从业人员以及其他想学习人力资源管理方法的人员阅读使用。
餐饮管理实操从入门到精通
￥26.60
《餐饮管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把餐饮管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天中，形成了365个知识点。餐饮管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及餐饮店的组织架构与工作安排、餐饮智能营销、餐饮促销、餐饮采购管理、楼面作业管理、厨房事务管理、餐饮店营运安全管理、餐饮卫生管理、餐饮财务管理等多个方面，可以有效提高餐饮管理人员的工作能力和工作效率。同时，书中提供了大量的图表和实用范例，读者可以拿来即用或稍改即用。
互联网金融理论与应用
￥22.50
本书在编写时贯彻了“项目引领、任务驱动”的理念，体现“理论够用、实践为重、突出应用”的特色，全景式介绍了互联网金融的*理论和*实践。 全书根据互联网金融业态分为10个项目，涵盖互联网支付、P2P网络借贷、股权众筹、网络银行、互联网信息门户、互联网保险、互联网证券、互联网金融监管等业务领域。每个项目均根据业务流程由浅深地设置了若干系统化的任务，并附有导案例和知识自测题，同时还设置了综合性技能实训环节，帮助读者通过“学中做”“做中学”来通“学以致用”后一公里。 本书既适合作为高等院校相关专业的教材，也适合作为互联网金融企业的培训材料，还可供对互联网金融感兴趣的人士参考和学习。
治企方略
￥27.96
好的企业不在于规模有多大，能挣多少钱，而在于能不能可持续增长。 当今世界正经历着经济、政治、技术等方方面面的变革和创新，如何获得快速增长，如何实现可持续发展是很多企业面临的挑战。本书从六个方面探讨了企业管理水平的提升路径：企业持续成功的原因、修炼战略制定能力、结构设计、流程管理、文化塑造和人力资源管理。特别值得一提的是，书中引用了大量的真实案例，系统阐述了如何通过不断提升组织 能力来保障企业取得持续成功。 本书适合企业管理者、初创业者、自由职业者和高等院校相关专业的师生阅读和使用。
销售无间道
￥15.00
为什么以为十拿九稳的订单*后总会无疾而终？为什么和外国客户的平等交易总感觉低人一等？为什么稳定的合作关系总会突然间止步？为什么努力经营的卖总奇怪地越赚越少？这些问题的答案就藏在本书中。作者将自己十数年的销售技巧、经营之道、沟通奥秘，深浅出地剖析在我们面前，用生动的实例揭*实用的道理，为正处于迷茫期的销售工作者以及创业者照亮前行的方向。
流量地图——实现用户指数级增长
￥47.40
在移动互联网时代，流量获取的成本越来越高，各种各样的运营玩法层出不穷，怎么才能够在激烈的市场竞争中更高效地获取流量？这一直是互联网从业者共同关注的话题。 《流量地图：实现用户指数级增长》结合大量实操案例，系统性地讲解了运营目标设定、精准人群投放、产品定位、效果渠道挖掘、运营策略制定、拉新抓手造等几大运营知识。作者总结出了一套运营工作的“作战方法论”，让你在阅读本书后能够快速地建立系统性的流量思维，找到更好的职业发展方向。
图解全面闭环化生产维护
￥31.60
本书在日本TPM的基础上，结合在中国企业尤其是设备密集型企业推行TPM的实践，总结提炼出了适合中国国情的设备密集型企业的管理模式----全面闭环化生产维（Closed Loop Total Productive Maintenance，CLTPM）。 本书阐述了在设备密集型企业应用CLTPM，从夯实企业管理基础，到设备寿命周期管理全面改善，再到使设备为企业及相关方极大化地创造价值，从而极大化地满足企业及相关方的需求与期望的过程。本书分为4篇，共28章。第1篇对日本 TPM 的发展过程、定义及特色行了简介。第2篇阐述了 CLTPM 提出的背景、CLTPM 的定义、适用范围及总体框架。第3篇对 CLTPM 基本框架内的各项管理活动行了详细阐述。第4篇介绍了CLTPM 管理成熟度评价框架和 CLTPM 推行步骤两个方面的内容。 本书适合作为设备密集型企业中从事设备管理、生产管理的各层级管理人员的培训教材，适合作为设备密集型企业设备管理及生产管理升级、改善的工具书，也可作为科、本科院校师生的参考书或教材。
家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练
￥22.50
《家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练》采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。 《家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练》是家居建材销售人员提升自身能力和业绩的之书，同时也可作为家居建材销售机构的员工培训用书。
成为顶级财务总监的五项精进：财务控制+价值管理+投融资管理+战略管理+考核与激励
￥57.60
财务管理是企业管理中的重要一环。而作为管理者的财务总监，其在公司的角色也越来越重要。一个优秀的财务总监应该具备良好的职业道德、杰出的战略领导能力以及全面的工作能力。 本书将财务总监的管理能力分为5篇：财务控制篇、价值管理篇、投融资管理篇、战略管理篇以及考核与激励篇。从这5个角度入手，通过理论介绍、实践分析和案例解析，详细剖析优秀财务总监应具备的这5项管理能力。希望读者能通过阅读本书对财务管理和财务总监的工作有更深的理解，并对实际的财务管理工作有所帮助。
品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论
￥23.92
在商业环境中，品牌竞争力正成为企业在市场获得竞争优势的关键要素之一。然而，在微博、微信短视频主导的社交媒体时代，品牌推广的对象越来越难以被动，广告越来越不受欢迎。同时，对于品牌从业者来说，很多专业理论晦涩难懂。 《品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论》整体从实战角度出发，首先重新构建清晰而又生动的品牌传播底层逻辑；然后，基于精选案例，分析以社交媒体、H5、视频为主导的内容营销，总结实用的创意技巧；*后，为中小企业指出品牌塑造的参考方法，旨在帮助企业赢得用户偏爱，提升用户的品牌忠诚度，从而提高企业的竞争力。 《品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论》对品牌营销有兴趣或正从事品牌营销工作的人员，本书对其都有一定的实用价值。
陈九霖自述：新加坡陷阱的回望与反思
￥33.00
陈九霖前半生的辉煌，写满了媒体头条。他从企业负资产做起，将中国航油（新加坡）公司打造成上市公司，净资产增长852倍，市值是原始投资的5022倍，被称为“航油大王”。2004年，公司发生石油衍生品亏损事件，时年44岁的陈九霖，由天堂坠入地狱，经历了人生的苦旅。经过16年沉淀，陈九霖全面公开该事件始末，披露大量未曾对外公布的细节，力求还原真实的中国航油事件。他也深刻反思了自己的过失，指出企业管理中的陷阱。 陈九霖的人生跌宕起伏，职业之路千回百转。我们从其经历中看到了他的隐忍、坚毅和乐观。在新冠肺炎疫情造成重大冲击、人类历史上次出现负油价、企业遭遇极大困难之际，无论你是创业者还是企业家，相信都能从中国航油事件，以及陈九霖的经营、投资心得中，收获到不一样的经验和感悟。
基础会计：图解 案例 实操
￥19.00
本书依托直观的经济业务案例，采用循序渐的模块化设计，将基础会计的知识 体系划分为现代会计记账原理、工业企业经济业务核算、会计工作实务三大模块，在 每个模块中又将知识内容细分为若干任务。每个任务有任务描述、相关知识，以及可 实操的任务内容。合理的案例设计和任务设计使本书非常适合采用项目导向、任务驱 动形式的基础会计课程教学。直观性、概括性、生动性的图示和图表有利于初学者更 准确地理解基础会计的概念和方法，也为读者营造了可视化的阅读体验。 本书可作为高等职业院校相关课程的教材，也可作为财会人员的岗位培训教材，还 可作为广大财会工作者、爱好者和经营管理人员的参考用书。通过学习本书，读者可以 达到会计从业资格标准。
企业财务报表分析
￥14.40
本教材以培养学生实际工作中全面阅读与分析财务报告的应用能力为目标，以财务报表分析常用方法为手段，配合上市公司*年度财报分析，极具针对性和实用性。全书以财务报表为分析对象，从认知财务分析、分析财务报表、分析企业偿债能力、分析企业营运能力、分析企业盈利能力、分析企业发展能力、分析企业综合绩效七个方面行了系统的介绍。通过学习，学生将形成财报分析整体逻辑框架，掌握财报分析的基本原理与方法，从而能够深理解经济内涵，发现企业经营管理中存在的问题。为了让读者能够及时检查自己的学习效果，把握自己的学习度，每个模块后都有相应的习题和实训。
