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餐饮管理6S推行手册
￥53.90
企业推行6S 的目的主要是改善现场管理质量，提升企业形象，提高工作效率和最终收益。《餐饮管理6S 推行手册》从餐饮企业实际出发，用大量高清实景图片演示并讲解了6S 的基础知识、6S 的推行、6S 推行的常用方法、6S 体系的维持、6S 的具体实施过程和方法、重岗位及区域6S 应用等内容。同时，书中还提供了大量的表格和管理制度范本，读者可以结合自身实际情况参照使用。 本书适合餐饮企业各级管理人员及相关的培训、咨询人员阅读、使用。
跨境电子商务基础
￥25.50
本书共分为8章，主要包括跨境电子商务基本理论、跨境电子商务政策法规与监管制度、跨境电子商务选品与平台选择、跨境电子商务营销、跨境电子商务客服、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务大数据分析等内容。 本书配有教学课件、思维导图、试卷、实训手册等丰富的教辅资源，用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为职业教育电子商务类、国际商务、国际经济与贸易、物流管理类等专业相关课程的教材，也可供跨境电子商务领域的从业人员学习使用，还可作为跨境电子商务、电子商务研究人员的参考书。
卓有成效的管理者(精装版)
￥65.00
中国企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理，知道如何去领导企业并促它的发展，以及如何去激励员工和让他们的工作卓有成效。 管理者不同于技术和资本，不可能依赖引。即便可以引管理者也只是权宜之计，而且引的人数也是寥寥无几。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深根植于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能发展中国。 ——彼得·德鲁克
象牙塔走出独角兽——学术创业纪事
￥55.00
本书以平实的视角展现来自全球不同大学的教授们的创业经历，从教授们的成长经历、科研历程、创业经历，及其所从事行业的发展前景等手，深挖掘大学教授创业的生态体系构建的核心要素、创业成功的关键、创业面临的困境以及解决路径，生动展现了科技创新在创业浪潮中起到的巨大推动作用。 本书所介绍的案例涉及相关领域的前沿科技创新，对于相关专业的本科生或研究生了解其研究领域的前沿商业动态具有一定的指导意义，适合有创业计划或正在创业的读者阅读。
网店运营与管理
￥32.50
本书系统地介绍了网店运营与管理全流程的相关知识。本书共10章，内容包括网上店基础、商品发布与网店管理、商品图片与视频处理、网店装修、网店搜索引擎优化、网店营销与推广、网店客服与客户关系管理、网店数据分析、移动网店运营、跨境电商网店运营等。本书每章都精心设置了“知识框架”“导引案例”“提示与技巧”“课堂讨论”“素养课堂”“思考与练习”“任务实训”等模块，理论与实践并重，以此提高读者的网店运营与管理能力。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为网店创业人员和网店运营人员的参考书。
图说趣解财务会计
￥90.10
本书通过Yoyo小姐的咖啡店的案例将会计视角贯穿全书，重介绍了资产负债表、利润表和现金流量表三张财务报表以及报表中的每一个科目，让读者不但可以系统性地学习，而且能轻松地掌握相关的财务会计知识，概括了解企业并及风险管控。 本书分为17章，涵盖的主要内容有：资产负债表—钱从哪里来要到哪里去；利润表—企业赚钱了吗；现金流量表—现金流到底有多重要；重要的概念—权责发生制和复式记账法；流动资产—最重要的是速度；存货—要换成钱吗；看得见摸得着—这是资产；看不见摸不着—这也是资产；负债—也是外部资源；所有者权益—到底有多少家底；合并报表—万变不离其宗；利润表—利润如何产生；三项费用—源节流吗；现金流量—企业运转的源泉；财务指标—你真的读懂财务报表了吗；从商誉引申到企业并；企业并案例。 本书内容通俗易懂，将财务知识总结成大量的图表，案例丰富，实用性强，趣味性强，一就透，把复杂的问题简单化。本书特别适合财务会计的门读者和阶读者阅读，也适合在校学生、企业高管、创业者、投资者、职业经理人等对财务领域感兴趣的读者阅读。
打造个人品牌:从方法到实操
￥61.20
这是一本造个人品牌的图书，本书系统阐述了造个人品牌的理念、思维和方法论，书中运用大量自我实践的经验和案例，解读造个人品牌的每一个重要环节。 本书适合那些想造个人品牌、提升个人影响力的读者，尤其是职场转型人士、自由职业者、新媒体从业人员、创业者、培训师等阅读，实现个人财富与影响力的整体跃迁。
市场营销二十讲
￥61.20
这本书涵盖市场营销领域的所有主题，如市场营销的概念、市场营销战略规划、用户需求分析、产品战略、客户体验管理、品牌战略、客户关系管理、新媒体、营销组织建设等。它有五个特：1）提供了一个完整的知识体系；2）强调数字化时代的市场营销，内容新，更贴近时代；3）提供了市场营销的正确观念，更贴近营销的本质；4）采用问题导向，实用实践性强，是一本市场营销手册，可以成为和教材配合的工具书；5）文字浅显易懂，适合各层次读者。
中国企业家成长30年:企业家精神引领企业迈向高质量发展
￥116.10
本书分为专论与分论两部分，专论以改革放以来中国社会经济发展历程为背景，基于企业内外环境的变化和新时代企业高质量发展的新考验，以中国企业家调查系统课题组1993-2022年连续30年的调查数据为基础，通过大量详实、客观的第一手数据，真实记录了中国企业家队伍的成长轨迹与历史阶段，分析了其中影响因素及变化规律、取得的步和存在的问题，并提出了以不断丰富升华的企业家精神引领企业高质量发展的政策建议。分论以企业家精神为主题，对近三年企业家精神与企业传承、企业韧性、企业数字化转型行了专题研究。 当前，世界风云变幻、百年未有之大变局给中国企业的发展带来了很多不确定性，企业家队伍的成长也面临新的困难与挑战。面对新时代、新阶段，中国企业家队伍奠定了哪些基础？还面临哪些困难和挑战？企业家需要在哪些方面加强学习、自我**，引领企业高质量发展？如何持续改善企业外部环境？中国企业家调查系统课题组自上个世纪90年代始的对企业家行的连续追踪调查，为这种总结和思考提供了丰富的素材，在国内是**以大规模企业家调查实证数据刻画企业家队伍成长的著作，为相关政府部门的管理决策和研究机构的学术探讨提供了宝贵的资料。同时，这本书也可以作为企业经营者的读物，有助于企业经营者更好地了解自己所在的群体，更好地发展成长。因此本书的出版富有深刻的时代意义和极高的历史价值。
产品经理修炼之路
￥53.10
《产品经理修炼之路》立足于作者团队十余年的真实职业经历，讲述了产品经理的门方法、转行历程、适应过程、职场阶、自我突破等话题，通过自身的故事，为整个行业的未来从业者抛砖引玉，提供从事产品经理的宝贵经验。同时，书中还提炼了每位作者在不同阶段的锦囊，总结了职场发展的方法，帮助不同阶段的读者获取适合自己的职场突破方法论。
聪明人都用框架找答案
￥27.00
想要在3个月内存100万日元，应该怎么办？减肥太痛苦，如何才能科学瘦身？年底想要冲业绩，怎样才能有效提高销售额？想高效解决种种问题，你要掌握框架这个强大的思考工具。 本书作者在解答了几百道咨询公司的经典面试案例分析问题之后，整理出一套能够系统化处理问题的思考体系。他们将工作和生活中需要解决的问题分为3个类型，将基础解答方法整理成5个步骤，精选9个核心案例及50个思考框架，以此来高效且快速地处理问题。 你只要掌握这套思考系统，就能迅速找到能够拆解问题的框架，确定问题的症结所在，制定清晰、直的解决方案。无论在生活还是工作中，面对再困难的问题，你都不会感到手足无措、毫无头绪。
卖货真相
￥55.30
在如今的商业环境里，生产制造已不再是难题，难题在于：怎么卖出去？ 从营销的角度来说，卖货主要就是靠4P中的后两个P：渠道和推广。《营销笔记》讲述了4P中的两个P，即产品和定价；《卖货真相》讲述了4P中的后两个P，即渠道和推广。 小马宋结合20年行业从业经验，以及餐饮、消费、传播领域的咨询实践心得，用大量中国本土成功案例，拆解了企业如何适配渠道以及如何有效推广，将渠道建设和营销推广中常见的渠道创新、品牌经营等方面的问题做出了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 本书中包含大量为中国读者所熟知的品牌，如古茗奶茶、飞鹤、霸王茶姬、爱玛*的营销实践和幕后故事。这本书将营销理论与中国的营销案例结合起来，再用战略高度来概括，为广大读者总结出一套成熟的实操方法论。
精准营销:更低投入,更高回报(营销未来主义者的案头读物 30个挑战,30次赋能)
￥28.75
这是一本精准营销指南。在本书中，富兰克林柯维公司高级顾问，作者斯科特·杰弗瑞·米勒介绍了在品牌营销中可能遇到的30个职业挑战，并提供了天花板级别营销人员转危为安的真实案例，教你在各类场景下的营销困境找到突破口。“界定有效利基市场”“营销不是一个部门在战斗”“把噱头留给好莱坞”等30个宝贵建议与每个挑战一一对应，无论你正在为利基市场寻找好的直营销策略或品牌定位，还是正在混沌的数字营销中寻找方向，本书提供的职业经验将为你的事业和公司的收益保驾护航。
决策快与慢:长期主义者赢得未来的决策法则
￥48.80
打破人性本就短视近利的迷思 获取塑造永续未来的长期主义决策力量 在快速发展的现代，无论是经济、文化还是政治生活，即时满足已经成为常态， 许多人似乎已经忘了如何为未来做出明智的决策。而这种即时满足造成的后果是严重的： ? 年轻时活在当下，不储蓄、不投资致使退休生活窘迫 ? 抗生素的滥用导致超级细菌在医院里肆虐 ? 盲目追求经济效益造成环境污染和对国民健康的损害 ? 飓风、山火、地震等自然灾害为缺乏准备的社区带来致命破坏…… 历史和经验能够帮我们预测未来，想象力和科学知识也能帮我们模拟各种情景。我们早已拥有能够避开这些后果的能力条件，可为什么能够做出有远见的决策的人却仍旧凤毛麟角？ 在《决策，快与慢》一书中，奥巴马政府气候变化创新高级顾问比娜·文卡塔拉曼讲述了她从世界各地采访而来的故事，并结合了生物学、心理学与经济学的*新研究成果，解释了人类为何总是短视近利。通过从古代庞贝城到现代福岛的案例，她破除了人性鲁莽轻率的迷思，提供了可达成的长期主义方法，帮助人们做出对自己、企业和社区长期有利的决策。
拥抱你的客户(全新修订版)
￥59.99
实现利润持续增长的经营哲学，世界500强企业推崇的内训教程。 杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着： 1.与客户建立情感链接，使销售更有人情味； 2.倾听客户的心声，为客户提供精准的定制化服务； 3.你卖给客户想要的东西，而非你想卖给客户的东西； 4.超越客户的期望，培养出狂热的粉丝客户； 5.为客户提供温暖的线上拥抱，把握新零售盈利关键。 《拥抱你的客户》问世20年来，已成为加印不断的里程碑式畅销书。它不仅为众多客户服务人员提供指引，还成为各大商学院开设客户服务课程的经典案例，更有大批企业口口相传竞相团购，将其作为企业的内训教材。
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
￥19.99
全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英，突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟，情何以堪？ ☆公司合同违约率高达20%，每年蒙受超过1亿美元的损失，步履维艰！ ☆每周例会，80%的时间都在没有实质展的发言上，领导怒火难压！ ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望，令人血压顿时飙升！ 正被问题困扰吗？现在是你大显身手解决问题的时候了！在本书中，罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题，直指问题的本质和核心，并通过丰富翔实的案例及亲身实践，提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀，轻松化解现金流危机的7招式，助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法，解决*棘手的问题！
*成交2:助你打造千万业绩的*说服圣经
￥29.99
销售是一场说服竞赛 学好说服，就能持续赢得客户 罗杰•道森是谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增销售的力量，并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容： l 高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”，以及掌控客户的语言说服方法。 l 精准分析客户：如何区分谁是“适合的客户”，谁又是“不适合的客户”？客户的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？ l 让客户喜欢和你交易：独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀，以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。 l 完全说服：说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感，以及客户不愿意口的8种理由。 无论是经验丰富的资深销售人员，还是初社会的新人，这都是一本值得反复学习的好书。
赢在决策力
￥25.99
在正确的时间、正确的地做出正确的决定！ ★ 在条件不确定的情况下，如何做出对的决策？ ★ 面对多个备选方案，如何中正确选择？ ★ 个人的力量不够，如何启动集体的智慧？ ★ 要成为优秀的决策者，你需要具备哪些特征？ ★ 作决策时，直觉思维与逻辑思维，孰优孰劣？
拥抱你的客户
￥19.99
什么是拥抱？是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动；是一次轻松愉快的上门叫访；是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺，是一处每个人都能准确叫出您名字的地方！这就是我们努力做到的，它不仅仅是一次短暂的物停留，而是一次无法超越的消费体验！
邻家的百万富翁
￥41.40
《邻家的百万富翁》是一本关于财富认知理念的经典门书。 作者原本在大学任教，偶然得知的一条信息令他大吃一惊：超过50%的百万富翁不住在高端社区，就住在普通人隔壁。邻家的百万富翁究竟是什么样的人呢? 他随即始调查，没想到这一做就做了16年，访谈了超14000位白手起家的富人后写成了本书。 这一主题颠覆了对富人的固有认知，触动了公众心弦，很快登上《纽约时报》图书榜并连续在榜179周，随后风行近30年，以10余种文字、超100个版本售出超400万册。包括作者在内的很多人始践行书中的核心理念，向成为邻家的百万富翁稳步迈。他们一致认为: 变富比炫富更重要；即便没有高薪，只要遵循正确的原则，普通人一样能实现财务自由。 正如作者所说：“我发现白手起家的百万富翁比例一直维持在百万富翁总数的80%一85%。人们从建设自己的财富大厦中获得极大的骄傲、快乐和满足。在经济成就方面，邻家的百万富翁津津乐道的是通往财务自由的道路。”
打胜仗:常胜团队的成功密码
￥72.00
2020年8月31日，在华为举行的战略预备队学员和新员工座谈会上，任正非提出：“要让胜仗的思想成为一种信仰。没有退路就是胜利之路！”这一倡议引起了广泛关注与回响，在中国商界吹响了“胜仗”的号角！本书以“胜仗”为主题，系统地介绍了古今中外有代表性的一流军队胜仗的法则，并深度解读了华为从军队中学习的管理方法。 本书汇聚12位国内的管理专家、军事专家和企业家，从信仰、原理、方法、启示四个维度，解析中外军队的取胜经验，讲透任正非的管理思想与华为的成功密码，总结企业向军队学管理的方法与戒律。 这是一本胜仗的攻略，帮助你成为胜仗的高手。
