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不为人知的金融怪杰:11位市场交易奇才的故事
￥70.00
金融怪杰系列书新作
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
￥45.00
真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作本质），即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象，更无法带来客户忠诚度。 在本书中，作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例，帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
财务数字化管理升维:国网江苏电力实践
￥49.00
随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网、区块等新兴技术的蓬勃发展，数字经济作为一种新的经济形态孕育而生，并以不可遏制之势迅速席卷全球。我国政府也高度重视数字经济发展，2021年的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出要“加快数字化发展 建设数字中国”。在数字经济浪潮之下，企业竞争格局不断重塑，财务管理作为企业管理的核心和关键环节，不可避免地要面临理念、组织、机制、手段等全方位的创新和重构。 在双碳目标、市场竞争、央企责任的外在压力之下，在创新发展、提质增效、精益管理的内在需求之下，国网江苏电力扎实推财务数字化管理升维。本书以此为案例，共分为三个部分探寻企业财务数字化管理之道。部分理论篇，基于财务数字化管理的相关理论，以及各行业企业在财务数字化管理转型中的共性，指导企业财务数字化管理实践；第二部分实践篇，提炼出“理念先行—目标规划—原则确立—基础夯实—能力升级”的实施路径，并以国网江苏电力为案例，展财务数字化管理的应用实践研究；第三部分展望篇，从构建生态系统、融前沿技术、建立纠偏机制三方面展望企业财务数字化管理的未来。 本书蕴含了国网江苏电力在财务数字化管理升维建设中的理论思考和实践探索，希望能够与行业内、外的财务从业人员分享和交流财务数字化管理的实践经验，以财务数字化管理助力企业数字化转型，而为数字经济的发展贡献力量。
流量飞轮:从存量到增量的企业级打法
￥51.00
本书针对企业在流量获取难、获取成本高等方面的问题，提出了破局转型的系统解决方案。本书主要包含两部分内容，分别是聚焦“增长逻辑”和“操作模型”。其中，增长逻辑（章至第三章），主要从企业管理者的高度，阐述流量经济的底层逻辑、下半场与流量博弈的实践框架和极易产生的认知误区，旨在行动之前，破思维定式，避免踩坑。操作模型（第四章至第七章）则主要从团队运营的角度，讲解流量获取和留存的各环节逻辑、岗位要求、方式方法等，既便于负责人了解全局，又方便团队作为参考以展日常工作。
逻辑创新思维法:无须头脑风暴的创新工具
￥65.00
太多人提到创新，就以为只有天生具有创造力的“天才”才能行。这是对创新的误解，也是阻碍人们创新的zui大障碍！•所有物质实体，都是由元素中的原子重新组合而成的！•伟大的石器时代的新工具，都是在先前工具的基础上改出来的！爱因斯坦曾说：“组合游戏是创造性思维的重要特征。”熊彼特也说：“创新就是对生产要素的重新组合。”这与本书观一致：创新并非从0到1的完全创造，只要将要素①分解与合成、②替代、③共享等，无须告别头脑风暴，你自己就能自主创新！这本领域内的创性著作将：•简化创新原理：视创新为搜索而非创造，无须头脑风暴，就可创新。•系统剖析创新（搜索）全过程：95个三级方法，涵盖价值创造全部9大维度。•全景还原多领域创新实例：产品、广告、服务、营销、商业模式等商业领域，人际交往、个人决策等生活领域，绘画、编剧等艺术领域，教育、城市管理等公共领域。在这个创新会颠覆一切的时代，本书将创新的黑匣子，让你心服口服地说：“创新，原来如此简单！”
摆脱无效忙碌的目标达成法
￥22.80
如果你总是忙忙碌碌，却不出成果；不管多么努力工作，依旧收效甚微；一直坚持认真学习，却难出成绩；在平衡家庭、事业和学习的路上，始终分身乏术。这本书就是为你量身造：提供职场、生活、交际、学习、人生抉择、技能提升等多方面指导，帮没有梦想的人，找到梦想，帮拥有梦想的人，实现梦想！ 作者根据自己的亲身经历，从中提炼出别具实践性的思考方式、学习技巧和时间管理方法，帮助读者在有限的时间里有效学习，避免无用功，将百分之一百的精力集中于该做的事情，实现目标。 对于职场新人来说，本书可以提供“如何平衡工作、学习与生活，找到并实现人生目标”的指导性建议；对于要兼顾家庭和事业的中青年来说，本书给出了有效管理时间、保持竞争优势的的思维方式和具体行动方法。具体而言，本书主要解答了以下问题： 如何分配时间来兼顾工作和学习？ 如何找到自己的理想，并以此为基础设定目标？ 在实现正在挑战的梦想的途中，如何确定“要做什么”和“放弃什么”？ 如何全力以赴过好眼前的生活，同时面向未来做好充分准备？
向上一步:硅谷创投女王的精神和物质双独立法则
￥31.20
1976年，玛格达琳娜·耶希尔怀揣43美元和两箱行李来到美国。作为硅谷女性和土耳其移民，她在双重挑战中勇毅取，成为美国500强企业赛富时的位投资人和创始董事会成员，创办了数家科技企业，更兼顾了家庭与事业的平衡。 本书中，她以自己的传奇经历为线索，以一众硅谷精英女性的真实案例为论据，为全世界的女性分享如何在物质与精神领域皆实现独立的不二法则，涉及性别歧视、男女薪酬差异、事业与家庭、人脉圈建立、创业、管理团队等方方面面。这些法则诚恳、朴实，却处处体现敏锐的洞察力。 玛格达琳娜·耶希尔寄言女性要像水一样柔韧，以自我强大为要务，这就像攻读MBA一样重要。
两课经济学
￥33.60
提高*低工资会造成失业？如果没有政府等外部干预，经济就不会衰退？市场是解决一切问题的万能灵药？这些都是已畅销70余年的名著《一课经济学》中的经典论断。 然而现实并非如此。尤其在全球贫富差距不断扩大、衰退与萧条此起彼伏、失业率居高不下的当下，《一课经济学》的解释力受到了前所未有的挑战。诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森就说：“若有人鼓吹‘一课经济学’，我建议，回到第二课。” 在本书中，澳大利亚经济学巨擘约翰·奎金以极具穿透力的思想精彩地讲授这两堂课。他没有把目光局限在对理论的雕琢上，而是通过对经济运行现实的梳理和洞察，回答了市场如何运转、危机因何发生、失业从何而来、贫富差距如何弥合、宏观调控是否有效等经典经济问题。全书没有公式和计算，零基础的读者也可以通过本书轻松掌握经济学分析现实问题的思路，清醒认识世界的真相。 亨利·黑兹利特的《一课经济学》从1946年至今销量超过100万册，深刻影响了几代经济学人。它聚焦于自由市场的高效和成功，甚至认为“放任市场，一切都将完美运行”。 在经济危机频发、不平等加剧的当下，如何更好地理解市场的成败、经济政策的潜力与局限？《两课经济学》将告诉你答案。
元宇宙:如何引领未来世界的变革
￥39.99
本书以元宇宙的产业应用和元宇宙的技术实现为主线，一方面试图构建元宇宙的产业应用场景，如游戏、社交、消费、内容创作等，明晰元宇宙对人们未来工作和生活影响；另一方面又对实现元宇宙所需的核心技术分别行介绍，明确元宇宙与技术的融合发展。使得产业领域的读者能够加速产业创新的思考和设计，科技领域的读者能够明确科技创新的未来方向，从而实现中国未来产业创新和科技创新的全面创新。
数字经济:中国新机遇与战略选择
￥39.99
数字经济正成为我国经济社会高质量发展的强劲引擎，发展数字经济是我国把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。为帮助党员干部深刻领会和准确把握习近平总书记关于发展数字经济重要论述的精神要义，本书结合我国发展数字经济的有关政策规定，分12章介绍数字经济的意义和影响、数字经济的发展现状、掌握发展数字经济自主权、好关键核心技术攻坚战、数字产业化和产业数字化转型、数字经济监管和规范等问题，结合全国各地发展数字经济的大量成功案例和详实数据，梳理总结我国发展数字经济的重大成就，深解读“十四五”时期我国发展数字经济的战略规划蓝图，包括发展数字经济的战略路线、实现路径、主要任务、重要举措，为党员干部、政府、企业了解数字经济时代方针政策、发展战略，清晰洞见数字经济时代大趋势和新机遇，提供政策参考。
碳达峰碳中和:目标、挑战与实现路径
￥39.99
在全球低碳绿色发展大背景下，中国制定了碳达峰碳中和时间表和路线图：2030年前达到峰值，2060年前实现碳中和。本书稿对碳达峰碳中和等科学概念行解读，详细阐述碳达峰碳中和目标的提出以及重要意义、“双碳”目标内涵及具备的基础、实现碳达峰碳中和目标的机遇与挑战等问题，深度剖析我国碳达峰碳中和的战略路线与行动路径，具体包括生产体系、流通体系、消费体系、基础设施绿色升级、绿色技术创新体系、完善法律法规政策体系、环保减污降碳协同发展等七大路径，以及对我国能源、电力、工业、交通、建筑、新能源汽车等领域的未来发展趋势和走向的展望，力求展现21世纪中叶的“绿色中国”新发展蓝图，是广大读者学习了解碳达峰碳中的知识普及参考读物。
构建新发展格局
￥53.40
党的二十大报告指出，未来五年是*建设社会主义现代化囯家开局起步的关键时期，这一时期的主要目标任务之一就是要在构建新发展格局和建设现代化经济体系方面取得重大进展。理解新发展格局的深刻内涵是领会党和国家未来经济发展政策的重要突破口。 本书紧紧围绕党的二十大报告对构建新发展格局的深刻论述和*布局，从构建新发展格局的时代背景、基本脉络、核心命题和内涵体系等核心概念出发，就构建新发展格局的实施路径进行了深入的研究，并*终落脚在加速构建新发格局的重点战略举措上，为广大读者更好地理解构建新发展格局理念提供参考和借鉴。
会讲故事的人都这么讲
￥35.40
每个人应该都讲过故事。但是您真地会讲故事吗？面对这样的提问，您是否不知如何回答？ 看，仅这样一个交流过程，您已因为不擅于“讲故事”而落了下风。 会讲故事的人可以迅速抓住听者的注意力，提高交流效率，增强交流印象，并迅速达到交流目的。每个人都是有故事的人，但如何生动地讲出来，这是社交中、工作中不可或缺的技巧。只要有社交、有生活，“讲故事”的能力就至关重要。 编剧是以“讲故事”为生的职业，讲好故事是一部剧的成败关键。两位资深编剧通过自身的行业经验，针对“讲故事”总结出一套方法论和心得，帮助您故事讲得生动有趣。 无论是作为专业技能辅助，还是作为社交技巧学习，翻本书，相信您会有所收获。
奥派投资
￥70.80
本书是第一本将奥地利学派经济学与投资实践紧密结合的书。书中深浅出地介绍了奥地利学派经济学的基本理论，并提炼出这一理论在投资实践中的运用方法。奥地利学派经济学有一些鲜明特：第一，对货币、经济周期和人的行为有深的研究；第二，立足长远，立足价值；第三，特别注重区分虚幻的经济繁荣与真实的经济增长。因此，奥派学者往往能够准确预测重大经济危机。这些理论上的优势对于投资者来说特别重要。书中对稳健的资产配置给出了具体建议，作者非常详细地告诉投资者在不同的外部环境下如何选择资产以及不同资产的特征等，详细介绍了每一种投资工具的特征、投资原则与适用场合。 中外许多知名学者和投资者都对本书给予了高度评价。对于希望实现财富保值增值，在稳健中追求财富自由的读者，本书具有很好的启发作用；对于希望了解与学习奥地利学派经济学的读者，本书是很好的门读物。
银行内部控制对信贷风险的影响研究(财会文库)
￥41.40
本书依据信息不对称、委托代理、内部控制等理论，结合中国信贷市场制度背景，分析了银行内部控制影响信贷风险的作用机理，构建了银行内部控制影响信贷风险的理论框架，分别从微观客户风险识别、中观行业风险识别、宏观经济政策冲三重视角层层递，实证检验了银行内部控制对信贷风险的影响。一方面完善了信贷风险影响因素的文献，拓展了内部控制经济后果的研究；另一方面为防范化解重大风险、规避金融系统性风险提供了经验证据和政策支持。
与时间和风口做朋友:股权投资策略与思维
￥47.40
近年来，我国的资本市场逐步放，资本体系日益完善，各级资本市场逐步建立，丰富了企业的投融资渠道。在此大背景下，股权成为资本青睐的投资方式。什么是股权投资？如何行股权投资？哪些行业和市场存在股权投资的机会？ 在本书中，作者用简单而直白的语言及其总结出的一套股权投资方法论，结合市场热和生动的案例，介绍了股权投资的本质和特，其中涵盖了从投资前的市场调研、分析、预判，到投资中的操作技巧、风险控制和价值实现，再到投后管理等内容，帮助读者更直、更深刻地了解股权投资的规律性、复杂性和动态性，养成用投资思维去思考问题的习惯，做到对自己和自己的资产负责，争取在股权投资领域实现自己的目标。
数字金融——塑造中国金融新格局
￥35.40
这是一本介绍数字金融的权威著作，旨在探讨数字金融在塑造中国金融新格局方面的作用和意义。书中阐述了数字经济时代金融科技面临的机遇，供应金融、绿色金融等领域新的发展趋势，金融机构的数智化转型，数字金融实现的路径和技术手段，平台经济的创新与数字金融的监管和治理等。 数字金融是推金融供给侧结构性改革、加强金融风险防控、服务实体经济的重要手段，也是实现金融普惠和深化金融改革的必经之路，将为人们带来全新的金融服务和投资方式。
双赢:企业薪酬治理的*原则
￥41.40
在中国式现代化和中国式管理的探索之路上，以华为为代表的优秀企业遵循双赢的原则，基于薪酬治理的理念，与员工建构利益共同体、命运共同体，真正实现了企业有发展、员工有获得感。 本书聚焦基本理念和方法，在归纳传统模式不足的基础上，系统提出了薪酬治理的“一二三四” 模型——一个组织薪酬包、二种来源（授予制、获取分享制）、三套机制（价值创造、价值评价、价值分配）和四个因素（3P1M）。 本书框架清晰，语言简洁，针对企业薪酬包设计、福利管理和长期激励等领域提出了具有可操作性的解决方案，非常适合企业CEO、高管、HR以及对薪酬治理感兴趣的MBA、EMBA、EE学员阅读。
转化:好技术如何变成好生意
￥47.90
★实战派技术营销人员 ★真实的需求场景 ★应对的妙手 什么才是真正的解决方案销售？ 如何理顺技术营销和营销技术的关系？ 不同场景下的大客户拜访技巧 为什么有时候客户想让效率低一？ 怎样用较小的投就能做好展会推广？ 怎样让“菜鸟”也能写出好的文案？ 做懂销售的技术员，还是懂技术的销售员？ 解决方案销售人才的职业发展通道 如何组建支撑公司发展的技术营销团队？ 面向大客户的科技企业，怎样做互联网营销？ 从解决方案销售到公司股权融资 老板不仅是多面手，还要建立思维的虫洞。
同花顺炒股软件从入门到精通(第2版)
￥59.94
本书通过大量案例，系统地介绍了股票投资的基础知识，以及同花顺炒股软件的使用方法和操作技巧。 全书分为4篇，共20章。第1篇为门篇，介绍了新投资者市常识、股票的基础知识、影响股市的主要因素等；第2篇为技术篇，介绍了基本面分析、单K线分析、多K线组合形态识别、移动平均线分析、趋势线分析、常用的技术指标及通过成交量透视股价走势等；第3篇为实战篇，介绍了涨停板技法、选牛股技法、逃顶技法、跟随主力技法及分时走势看盘分析等；第4篇为软件篇，介绍了同花顺软件的基础知识、使用同花顺软件分析看盘、智能预警和智能选股、同花顺软件的控制中心、公式和函数的应用等。 本书适合广大股票投资者学习使用，也可以作为高等院校相关专业或股票投资培训班的教材或辅导用书。
职业生涯发展与就业指导(慕课版)
￥32.50
本书根据大学生职业生涯发展的规律，系统科学地讲解了职业生涯发展相关的知识和方法。全书共有十一章，介绍了和职业生涯发展相关的理论，引导大学生行自我全面的职业生涯认知，连了专业和职业世界，促了大学生的实习实践，提供了求职的实战方法等。 具体内容包括：职业生涯发展是一场人生之旅，你需要了解的生涯理论，陪你更加认识你自己，生涯决策，带你发现专业的奥秘，伴你揭职场的面纱，通用能力训练营，实习实践百宝箱，求职就业宝典，职场适应加油站，生涯转型与平衡。 本书既注重理论，又关注实践。书中提供了大量的案例，并对案例行多角度的分析；每章后面设有“回顾·练习”和“发现·探索”栏目，针对性强，注重对内容的应用，有助于促大学生对内容的理解。 本书可作为各类高等学校职业生涯类和就业类课程的教材，也适合有职业生涯发展困惑的大学生自主阅读。
