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从0到1的新获客瞬间
￥49.95
日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究，首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时，你有没有这样想过？ 市场整体低迷，销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客，业务就会增长。 我们专注于利基市场，无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向，所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的，想要突破增长瓶颈，促成非顾客的首次才是关键！非顾客，才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客，品牌将无法成长！首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则： 情境改变，意义则改变；意义改变，价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”，不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率，而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递，手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触，创造“契机”，促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人，还是寻求增长的营销人，这本书都将助你跳出“内卷式竞争”，在充满未知的“非顾客”领域，找到从0到1的新获客瞬间。
真体验
￥54.95
世界顶/尖的用户体验创造专家乔恩皮科特重磅力作。揭示“真体验”不仅仅是“用户服务”。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验，还要塑造人们的记忆。 人口增长的红利时代已经结束，人心红利的时代正在展，只有学会如何为用户创造情绪价值，才能产生更高的溢价和复，获得下一个增长。 基于心理学和消费者行为研究，揭示了苹果、迪士尼、特斯拉亚马逊等全球领先品牌都在践行的设计用户体验的12条关键法则，为建立用户忠诚度提供清晰路线图。 法则1：创造高峰，避免低谷 法则2：着重造完美的收官 法则3：易于使用 法则4：保持认知简单 法则5：激发情感共鸣 法则6：给予用户掌控感 法则7：关注并维护用户的利益 法则8；创造与用户需求的相关性 法则9：设计每一处细节 法则10：为用户定制个性化体验 法则11：未用户设计愉悦的惊喜 法则12：优雅地补救危机 无论你是B2B、B2C或B2B2C企业的管理者，还是品牌建设的一线工作者，这本书都将助你从“激发情感连”到“培养品牌痴迷”，实现用户忠诚度的阶梯式跃升，蕞终将用户体验转化为企业蕞大的竞争优势。
存量增长:构建好战略增长模式
￥47.40
面对不确定性越来越高、竞争越来越激烈、增长速度下降的存量时代，企业的增长逻辑发生了根本性变化，从过去的外部机会导向转变为战略导向和内部能力驱动，这要求企业必须有清晰的战略思维，改变以短期增长因素为发力的增长模式，全面升级经营和管理。本书以"存量时代如何增长”为核心命题，依托华为、拼多多、希音、传音、欧派等优秀企业的成功案例，提出了以"破界创新、市场细分、构建竞争优势和升级组织能力”四大逻辑为核心的"好战略”增长模式。书中不仅探讨了存量时代的市场特以及如何衡量企业的好战略，还剖析了阻碍"好战略”实施的常见误区和组织内因。为了帮助企业更好地将战略能力转化增长力量，实施由"好战略”驱动的战略模式，本书还以"战略职能部门建设”、"结构化战略思考和工具”、"战略流程和会议管理”三个维度系统阐述了企业如何建立有效的战略管理体系，使战略成功由偶然变为必然，从根本上赋能经营和推动组织协同，以保证企业稳定、高质量、可持续的增长。此外，本书还深分析了西方经典战略理论存在的局限性和发展瓶颈，结合中国卓越企业的最佳实践，提出了"中国企业的战略解决方案”；创新性地归纳了"动态化升级战略”"战略工具图谱”等方法与工具，帮助读者行分类识别和有效使用，为企业在存量时代实现持续性增长提供了实用指南。
银行柜员基本技能(微课版 第4版)
￥35.90
本书依据我国商业银行的柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了钞技术，人民币鉴别技术，假币和残缺、污损人民币的处理，外币鉴别技术，数字书写与错数订正技术，计算器和计算机小键盘的使用，传票算、账表算与票币计算，文字录，以及银行柜员基本技能综合实训等内容。 本书采用项目式体例，除项目九外，每个项目包含若干任务，每个任务又统一分为“相关知识”和“任务实训”两大部分。其中，“相关知识”重介绍学生应知应会的理论及业务知识；“任务实训”列出了训练内容，可以帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重、难，以及素养目标，且图文并茂，内容深浅出。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校财经类专业相关课程的教材，也适合企业财经工作者使用，特别适合作为商业银行等金融机构新员工的培训和学习用书。
经济应用文写作(第3版)
￥32.50
本书以独特的教学理念和丰富的内容设计，从写作、应用文写作以及经济应用文写作的基础知识手，选择新颖、实用、典型的案例予以分析，帮助读者掌握经济应用文写作的方法和技巧；将中华优秀传统文化恰到好处地融各个章节，帮助读者拓宽写作思路，丰富文化底蕴。 本书共九章，包括绪论、职场文书写作、礼仪文书写作、信息文书写作、事务文书写作、经济文书写作、实习报告与论文写作、公务文书写作等内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、参考答案、拓展实例、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书老师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为普通本科院校和职业院校的教材，也可作为普通读者工作或准备相关考试的参考用书。
财务管理实务(微课版 第4版)
￥35.90
本书以财务管理人员的工作内容为主线，概括了筹资、投资、资金营运和收益分配4项财务活动，并结合财务管理“预测—决策—预算—控制—分析”的工作步骤，设计了7个工作项目，包含若干个工作任务，从而将财务活动内容和财务管理工作流程有机结合。读者可通过完成各个工作任务来实现学习目标，实现“教、学、做”一体化。 本书可作为高等职业院校大数据与会计、大数据与财务管理、会计信息管理、物流管理等经济类专业相关课程的教学用书，也可供相关会计人员和企业管理人员自学、培训和参考。
思辨的力量
￥61.60
“思辨”是价值投资需要的核心能力之一。“思辨”代表着对价值投资的基本理念、基本方法行提炼和概括，但更重要的还代表着要辩证地看待价值投资，因为价值投资既是简单的，又是不简单的；既要遵循基本常识，也要与时俱不断迭代；既是乏味的，又是丰富多彩的；之所以长期有效，就是因为经常长时间无效…… 本书以“思辨”视角，结合近几年资本市场及行业投资热话题，基于价值投资的基本理念和底层逻辑，对市场上普遍流行的错误观和交易行为，以及对价值投资的误解和歪曲予以批判，并以实践案例教给普通投资者正确的价值投资理念，以及如何正确地运用价值投资来指导自己的投资实践并长期获益。 书中正本清源地介绍了什么是真正的价值投资，如何选择好赛道、好公司、好价格等基本方法，以及价值投资到底适不适合散户等这样很容易被误解但很有意义的内容。并介绍了价值投资的难和挑战，解释了为什么人们常说“价值投资虽然长期有效，但经常在很长一段时间里无效”，因为很少有人能实践并长期坚持价值投资。最后，书中指出价值投资理念不断与时俱、发展变化的趋势，以及未来的价值投资方向。 阅读本书，能够帮助普通投资者消除对于价值投资理念的误解，既能了解到传统的价值投资机会，更能探求到新兴和未来投资趋势，从而在散户实际的投资操作中发挥更大的指导作用。
聪明钱:全球*投资者实现财务自由的终极策略
￥54.60
这本书是托尼·罗宾斯“财务自由三部曲”的最终章，从《钱：7步创造终身收》到《不可撼动的财务自由》再到《聪明钱》，托尼·罗宾斯完成了覆盖不同投资群体的全面方法指南。 托尼·罗宾斯与知名投资人克里斯托弗·祖克对13位在私募股权、私募信贷、私募房地产和风险投资领域取得卓越成就的投资者行了深度采访，将他们的独到策略和深刻见解汇聚成这本极具实用价值的指南，系统性揭秘各个另类投资领域的现状和未来机遇，帮助投资者创造丰厚的复合回报。 在这本书中，我们将与全球顶尖投资者展对话，了解更多可供参考的另类投资领域，获得颇具启发性的投资思路、技术、原则和策略。这本书涵盖GP股权、职业体育所有权、私募信贷、能源、风险资本和颠覆性技术、房地产、二手份额7个另类投资领域，解析私募信贷如何实现2～3倍于传统债券的收益奇迹，破译顶级投资机构在市场波动中持续创造超额收益的底层逻辑。 “投资者是天生的，而伟大的投资者是后天造就的。”这本汇集了13位投资巨擘金融智慧的实践指南，将引领投资者突破传统市场边界，实现更加多元化的资产配置，构建自己的最佳投资组合，创造非凡的收益。
认知差
￥37.20
养育一个孩子要花多少钱？我们需要为退休储蓄多少钱？富人缴纳的赋税占多大比重？犯罪率是上升了还是下降了？某种疫苗出现副作用的概率有多少？我们对这些日常话题的认知高低，直影响到我们决策的质量优劣，《教父》有句台词说得好 :“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。” 然而，统计显示，无论人们学历高低、阅历深浅，大多数人的认知都或多或少与事实相左。鲍比·达菲以世界头部问卷调查公司益普索为依托，历时 10 年，在40 多个国家主持了数十项问卷调查和 100000 余次访谈。他仔细爬梳、对比这些调查结果，结合脑科学、心理学、传播学、社会学理论，试图从多个角度回答为什么我们眼中的世界并不是它真实的样子，为什么面对同一个问题不同人群的认知差异巨大。正是无数的互动和反馈循环，共同创造了认知与现实的差距。 都说人赚不到自己认知范围以外的钱，而一切的基础都是精准认知我们周围的世界。唯有努力提升认知维度，弥补认知差，才能轻松应对日常生活中错综复杂的问题。
学无止境:丰田精益领导力养成记
￥39.50
本书深呈现丰田公司的企业文化、管理理念及实践，揭示其成功背后的核心因素，为企业管理者提供宝贵借鉴；包含大量实际案例，提供可操作的领导方法和策略，助读者解决实际问题，提升领导能力；讲述在不同文化背景下的工作经历与挑战，提供跨文化管理的思路与方法，对全球化背景下的企业和领导者来说极具价值；强调反思在学习和领导中的关键作用，引导读者通过反思汲取经验教训，实现自我提升。 读者在阅读本书时，可跟随作者的叙述顺序系统地了解吉野勇夫的学习与领导历程，全面把握丰田公司的发展脉络及管理智慧；深研究书中的案例，从中掌握学习和领导的技巧、问题解决方法及应对挑战的策略；每章练习可促使读者将书中内容与自身工作生活相联系，行自我反思与总结，更好地应用所学。 本书适合企业管理者、团队负责人、精益或持续改方法的实践者、组织发展与领导力教练、对丰田历史文化与跨国公司出海业务感兴趣以及渴望提升自身领导力与实现个人成长的人士阅读。
数据引领:影响决策分析的7项关键技能
￥39.50
本书汇集了来自数据科学、分析领导、商业智能和技术领导专家的贡献和知识，其结果是一套坚实的理论、策略和技术，将提高任何分析投资的价值。CEO和其他管理者将从中获得所需的知识和技能，通过支持整个组织保持分析导向来利用分析的潜力。本书支持管理者参与分析最佳实践，支持技术和非技术团队成员走向长期分析增长和成功。 第一，要明确问题，发现适合用分析建模的方式来解决又与组织生存发展休戚相关的核心问题。 第二，要搭建团队。团队至少有三个重要职能部门参与，缺一不可：高层管理者把握方向，业务流程负责人推动改，技术分析团队落地执行。 第三，巧妇难为无米之炊，要尽可能收集高质量的相关数据行分析和处理。 第四，工欲善其事，必先利其器，要选择适合的工具。工具要为解决问题服务，而不是为了使用工具而使用工具。 第五，任何项目的成功都离不有效执行。 第六，构建学习型组织，提升分析成熟度。 第七，可持续性发展，用分析做善事，行负责任的分析。
找到你的真北
￥68.99
《知道做到》 为什么知道的事情却做不到? 多年来，肯·布兰佳一直在思考：为什么人们明明知道了该怎么做，比如通过阅读或参加培训得到大量有价值的建议，却始终无法将自己所掌握的知识付诸实践？很多时候，人们虽然付出了巨大的努力去获取知识，但这些知识根本不会在他们的大脑中停留太久。而这无论是对个人，还是对组织来说，始终都是一个挥之不去的难题。 《知道做到》将会教你如何通过“学得少而精，而非多而浅”的方式将学到的知识付诸实践。读过本书你会发现，只要稍微调整一下自己的大脑过滤系统，你就可以将知识量轻松扩大数倍。你还将学会如何用绿灯思维引爆创造力和应变力，并通过间隔性重复更好地掌握已经学到的知识。 《找到你的真北》 172位杰出领导者的真诚领导实例 从3个阶段、5个领域和5个层面 助你成为更具有全球智慧的新一代领导者 《找到你的真北》初版蠢括了 125 位领导者的人生故事，2007年一经推出，便立即成为商界经典。现在，这本经典之作经过扩充和更新，新引了47位领导者(包括沃伦·巴菲特、保罗·波尔曼等)的访谈。 比尔·乔治认为，新一代领导者更早触全球多元文化，并将多样化的人生阅历转化为独特优势。他们更推崇工作与生活相融合的整体人生理念，坚持在不同场景中保持真实自我:找到你的真北》为新一代领导者提供了一套具体且全面的领导力发展计划，并展示了如何规划领导成功之路。 确认你在真诚领导3个阶段中的哪个阶段，挖掘你的人生故事，回顾你的菜誉和挑战。 衡量真诚领导5个领域:自我意识、价值观和原则、最佳平衡、支持团队、整合式生活，并根据建议练习和提升。 5个层面实现真诚领导:1.从“我”到“我们”的转变;2.个人使命与组织愿景一致;3,确立清晰的领导目标;4.确认领导风格，践行授权型文化;5.超越真北成为全球领导者。 本书能引领你找到自己的真北，在毕生征程中坚守使命与价值现，最终在凝聚共识和引领他人的过程中实现人生价值。
低成本快速变现运营手册
￥48.99
解决每个营销环节可能出现的执行难题 提供“短、平、快”的一站式解决方案 成功的营销并不需要大笔预算，你只需要在坚实的战略计划基础上发挥创意。作为一名拥有 40 多年文案撰写与营销策划经验的资深顾问，罗伯特·W. 布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现的执行难题，提出“短、平、快”的一站式解决方案。 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想，怎样靠吸睛文案扳回一局？ 想用10 万美元的预算实现 100 万美元的子，要如何挑选满意的创意提供商？ 关键节推不顺利，应该从哪里始排查并解决问题？ 市场格局突变，后期工作又要怎样布局才能实现预期目标？ 大量“创新 执行”工具，即学即用，让你迅速量化、诊断营销效果，以ZUI低的成本迅速提升产品销量与影响力，实现从营销到赢利的飞跃
有效领导
￥34.50
本书深剖析与领导相关的诸多要素，旨在助力读者透彻理解领导的本质与内涵，提升领导效能，实现有效领导。 作者从领导的本质出发，阐述领导者诞生的三种方式及其特，剖析领导的底层逻辑，强调领导者在系统中的关键作用，明确其使命为实现目标，包括目标的意义、多方博弈及动态调整等。在领导行为方面，区分领导与管理，介绍多种领导类型及领导者的四个基本行为。同时探讨领导特质，分析传统与现代特质理论，提出领导者的胜任力模型。还涉及从下属到追随者的转变，包括追随者的类型、追随的重要性及强化追随力的方法等内容。 本书适合各级领导者、企业家、创业者及基层员工阅读，特别是能够帮助刚踏上管理岗位及想要提升领导能力的管理者快速厘清管理问题，提升领导效能，实现有效领导。
我喜欢在这里工作时的自己
￥48.99
留存80%年轻一代优秀员工 影响全球上千万人的 人企双赢管理实践手册 走访上百家企业，采访上万名“千禧一代”员工后，员工留存专家克林特·普尔弗发现一个简单又容易被忽视的事实： 作为管理者，你要么是员工留下来的首要原因，要么是他们离的首要原因。如果你的员工无法在原地成长，他们就会离，去其他地方成长。 如今员工流失的根本原因是:他们与企业的关系必须实现双赢，一旦他们发现内部的冲突大于彼此间的联系，他们会毫不犹豫起身离。经由麦当劳、微软、丰田、NBA联盟等企业实践证明，运用本书中的方法和练习，您可以： 遵守4个原则高效招聘,用了种方式给满工人“情绪价值” 用5 种方法增强员工主导意识、3个问题行状态面谈，留住高价值员工 以 4 种方法简化企业愿景和你的日程安排，列出不办事项清单4培养“5C”品质和 11 个管理微习惯，成为导师型管理者 以 9个步骤协调员工个人危机，用 10种良策应对企业发展危机 你的企业将降低人才流失率,建立强协作高效能团队，把“人在心不在”的他总氛国转变为积极主动的职场文化，最终达成员工与企业实现共同愿景的双赢局面。
从创业到退出
￥34.50
技术创业者们，利用这份宝贵的创业指南，可成功地驾驭创业之旅的各个阶段，让你的创业梦想成真。 随着互联网、移动计算以及现在的 AI/机器学习和云计算的出现，在过去十年中，美国、中国、印度和以色列的技术中心的新初创公司数量加速增加。 本书分享了连续创业者什里斯·纳德卡尔尼超过25年的成功经验与智慧，*而深入地探讨了初创公司从创立、融资、管理到成功退出的方方面面。 这是一本无价的指南，通过采访并介绍众多成功的科技企业家，将为你提供： ★精准理解科技初创公司在从创意阶段到首次公开募股的各个阶段中必须采取的行动，以确保成功。 ★从其他成功创始人的创业历程中汲取宝贵经验，并将其应用于自身实际情况。 ★学习如何从天使投资人和风险投资公司筹集数百万美元的资金，为你的公司注入强劲动力，助其展翅高飞，迈向辉煌。
数字思维:AI时代生存的7个技能
￥39.50
本书介绍了数字化思维所需的三种方法——协作、计算、变革，以及每种方法中的观和行动，这些方法将使你能够发展所需的数字化技能。 有了数字思维，你可以提出正确的问题，做出明智的决定，并拥抱数字未来的新可能性。采用这些方法的领导者将能够培养组织的人才，为公司的成功和持续的数字化转型做好准备。 令人惊讶和受欢迎的秘密是，培养一种数字思维并不像我们想象的那么难。如果遵循“30%规则”的最低门槛，大多数人都可以成为数字专家，或至少能让我们有足够的数字素养来理解和运用数字化，达致成功。
财务建模实践:上市公司、私募股权投资估值操作指引
￥52.80
本书旨在提供一本标准的估值建模操作手册，包括财务建模规范、历史报表常规化调整、销售收预测、成本预测、自由现金流预测以及三大财务报表的完整构建、计算上市公司企业价值和股权价值区间，读者可以按照本书的操作指引完成标准的财务模型构建。本书不仅提供了财务建模的操作指引，更针对如何设置假设参数提供了实践经验总结。 本书既可以作为私募股权、投资银行、集团投资部
胖东来,你学得会
￥41.40
书深剖析胖东来的成功之道。书中记录了作者学习胖东来的过程，包含所见现象、研究资料及思考实践。通过分析胖东来的服务营销、管理理念和体制建设等，揭示其成功背后的逻辑与原因，如高工资与员工操作手册、管理制度的关联，以及将服务转化为口碑和利润的秘诀，为学习者提供全面的学习方法和思路。 本书适合创业者、企业管理者及对商业管理感兴趣的人群阅读。无论是想提升企业服务水平、优化管理模式，还是期望造优秀企业文化的学习者，都可从中获得有价值的借鉴和启示，找到适合自身企业的学习路径和应用方法，从而助力企业发展，提升自身管理能力。
价格力:用1%的力量撬动利润与规模双增长
￥39.00
当下，经济发展慢速期，存量市场博弈中，价格竞争不可避免。价格因素对于企业发展至关重要，是撬动产品利润的最大杠杆。 《价格力》一书作者拥有8年多价格管理一线实战经验，在书中，搭配丰富案例，对产品型企业如何科学搭建价格管理体系行了系统阐释。 全书内容围绕价格管理体系的七个核心问题展，包括：如何搭建企业价格管理体系，如何建立产品价格体系，如何为具体的产品定价，如何从供给端为价格管理提供保障，产品型企业如何从0到1系统性落地价格管理，产品型企业如何在与电商平台的价格博弈中掌握定价权，以及电商平台价格管理的发展、挑战与走向。作者致力于帮助企业通过价格调整这个1%的力量实现利润与规模的双增长。 本书适合企业管理者、创业者、电商平台店主、产品经理、价格管理从业者，以及对价格管理感兴趣的读者人群阅读。
实体门店业绩增长100招
￥47.40
《实体门店业绩增长100招》是一本专为实体门店经营者量身造的实践工具书。本书系统总结了提升门店业绩的100种策略，涵盖引流获客、成交转化及员工激励等10个章节10重维度。书中策略兼具实用性与创新性，不仅提供了具体的操作方法，还辅以丰富案例解析，帮助读者快速理解并应用。本书特色在于其全面性与可操作性，通过科学的逻辑分析与实战技巧结合，助力实体门店在竞争激烈的市场中脱颖而出。适合所有希望提升门店业绩、增强客户黏性的实体门店创业者和管理者阅读。
