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客户关系管理
￥27.00
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,借鉴国内外客户关系管理理论研究的新成果,把理论知识与实际案例相结合,系统地阐述了客户关系管理的理论。
餐饮企业运营与管理(第2版)
￥17.40
本书共分为7个模块、12个项目、20个任务，内容涉及现代餐饮企业经营与管理，现代中餐厨房布局设计与运行管理，中央厨房运行管理，餐饮企业前台服务运行管理，现代餐饮企业成本构成，中餐厨房常用设备使用和基础维护以及厨房安全管理等。每个模块以“项目导学-教学目标-案例导-任务布置-任务实施-课后思考”的体例来编写；以现代餐饮企业在生产经营过程中的任务运行流程、基本管理方法和理论知识为重，兼顾实践操作技能；以培养能够胜任现代餐饮业工作，满足餐饮职业岗位要求的中等技能型人才为目标。 本书主要供中等职业学校烹饪专业和酒店服务专业师生使用，也可作为职工培训教材。
相对贫困视角下三峡库区普惠金融对多维贫困的减缓效应研究
￥31.50
本书以该地区为研究对象，发现普惠金融对多维贫困有直接减缓效应且具有门槛特征与此同时，三峡库区普惠金融通过经济增长收入分配和平滑消费三大间接渠道减缓多维贫困。
直播销售员
￥12.00
本书以培养数字经济领域直播电商人才为宗旨，通过理论知识与实践应用相结合的方法，即详细介绍了直播销售相关理论知识，又展示了大量的实操案例和行业数据分析结果，从直播销售职业道德和相关法律法规手，深浅出介绍了直播销售从业人员在直播前、直播过程中和直播后的完整知识体系和主要实操技能技巧。 本书共设计了五大板块内容，分别是直播基础知识，直播准备，直播营销策划，直播销售、直播复盘与售后，通过这五个板块内容的学习，可以具备行直播销售的基本技能。
直播带货:线上流量变现实操手册
￥12.00
《直播带货：线上流量变现实操手册》从趋势到方法手把手教你，从零始，步步为“盈”，启高效带货新模式，掌握持续低成本流量变现的新法，让你少走弯路，早日成为“带货王”。全书从主播修炼、精彩互动、高效直播、技巧催单到引流变现无一遗漏，从美妆、服装、日用品、食品到综合品类一网尽，从朱广权、*、李佳琦、罗永浩、刘涛到“区长”扶贫带货逐一揭谜底，只希望能帮你快速找准方向，掌握方法，突出重围，乘风破浪！
爆单思维做销售:头脑赋能拯救你的销售焦虑症
￥12.00
身为一名销售人员，你是否天天焦虑业绩、担心未来？ 面对市场的波诡云谲，你是否茫然无措？ 对于市场中出现的销售新玩法，你是否一脸懵懂？ …… 在新媒体时代，销售的渠道、手段有了突破性发展，微信号代替了名片，直播间的“它”代替了实体店的吆喝，但究其本质，销售就是找到消费者并刺激其成交，这也是爆单的基础。本书从为头脑赋能的角度出发，首先帮助销售人员形成正确的职业观，树立职业自信，提出了爆单的四大支柱——提升自我、了解客户、产品展示、成交技巧。客户异议、沟通无效也是新销售形式中普遍存在的问题，本书对这两大爆单障碍提出了易于理解、便于操作的解决思路和方法。
中国式合伙人
￥12.00
本书就是基于“中国式人情合伙”的认知来分析如何让合伙制模式在我国的企业中更好地推行和实施，如何先讲好规则与制度，再去发展成谈情不伤感情的合伙人制度；企业在实行合伙人制度时，如何做才能做到有效激励而不丧失控制权；不同的企业如何采用适合自己的合伙模式，等等问题在本书稿中都行了详尽分析和解读。
陈春玖:大商会传奇
￥15.00
北京福建企业总商会是北京市家也是一家总商会，北京福建企业总商会从无到有、从小到大，与时代同步，实现了从传统商帮到现代商人群体的转型。该书系统介绍了连任四届会长的陈春玖如何带领福建商会会员从商会管理、非公党建、公益慈善等方面行了有益探索，并将福建企业商会发展成为国内一家有影响力的商会。
手把手教你提升银行零售业绩
￥22.00
本书重阐述疫情之后头部股份制银行零售业务的新思路、新技巧，并讲述零售理财经理、大堂经理等零售条线员工该如何提升个人业绩，如何做好职业生涯规划等实战内容。书中讲的全部是头部股份制银行的获客转变、电销上量、新型外拓、柜台联动、微信营销、支行业绩诊断等真实案例。本书全是抓人眼球的案例，真实的支行晨夕会记录，以及一线业绩优秀员工的营销心得。读者能看得懂，学的会，用的上。零售业务就是靠一个个实用、新颖的细节，以及切实可行的实战策略汇成了存款和AUM增长的汪洋大海。
细节决定成败
￥9.90
从《伪装者》到《琅琊榜》，再到《知否知否应是绿肥红瘦》《山海情》《乔家的儿女》，以孔笙、侯鸿亮、李雪为幕后铁三角的“正午阳光”团队精品不断、好作迭出，一次次燃爆男女老少的追剧热潮，人气爆棚。该团队因此也被称为“内地TVB”。不禁要问，为什么他们会这么火？又为什么火的总是他们？答案只有两个字：细节。 “合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”良好的细节习惯也是日积月累，逐渐养成的。无论是企业，还是个人，倘若不关注细节，不把细节做到极致，必将淘汰于竞争激烈的时代洪流之中。这本书就是要给沉睡中的你以警觉，让你深刻认识到细节的重要性，并将之付诸于日常的行动中，在每一个细节中体现自己的认知与能力，从而成就完美的自我。
直播营销:打造日销百万的直播间
￥9.90
互联网商业核心的本质是信息的传递和流量的聚集，只不过不同时代的信息传递形式和流量聚集平台有所变化而已。随着5G网络技术的发展和5G手机终端的普及，甚至可以说未来的商业，无不需要流量、无不需要直播行。 无论是*，还是李佳琦，都曾经在直播间里创造了高达10亿元的卖货流水记录，这在很多传统媒体和商业模式中是难以想象的。直播给普通大众创造了奇迹，为个人提供了造影响力的便利条件。也正因为淘宝在直播带货领域的成功探索，让其他平台的直播从业者，包括很多企业、商家和创业者都看到并看懂了直播卖货的趋势和机会。目前，商业直播平台格局是三足鼎立，各大直播“战场”早已硝烟弥漫……谁能乘风破浪、扶摇直上？直播风已起，你能否牢牢抓住？ 《直播营销：高效造日销百万的直播间》针对淘宝直播、快手直播、抖音直播三大平台特征，从四大核心、七大重、七大误区等方面着手，结合作者十余年实战经验，以及经典直播案例剖析，有图有文，有要有方法，涵盖视野、思维、理论、实战等层面，系统而详尽地展现了高效造一个日销百万的直播间所不可忽视的团队灵魂、场景营造、内容策划、主播修炼、带货要诀、人气运营、流量变现等，帮你全方位掌握结构化思维及互联网营销运营思维，手把手教你从零造有灵魂的高人气直播间！
品牌变现:使用超级路演技术赚取人心红利
￥14.00
本书中，作者以独创的品牌“北斗七星”模型：变现真因、变现本质、变现逻辑、变线路经、变现方法、变现工具、变现哲学，造超级品牌全景图，构建新一代品牌方法论，重新定义了商业模式的创新范式，创了企业“品牌变现”的全新未来。
私域流量实操与变现
￥11.34
本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律，对私域流量是什么，为什么要做私域流量，怎么获取私域流量，如何从0到1搭建自己的私域流量池，如何长期经营私域流量，如何做好内容营销，如何获取源源不断的精准流量，如何造IP等主题行了详细讲解，以期给读者提供一个连用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
人人都是股权架构师
￥12.00
股权架构是指股份公司总股本中，不同性质的股份所占的比例及其相互关系。作为创业合伙人，人人都是股权架构师。本书介绍了合伙人企业股权架构设计应该遵循的原则，怎样有效分配股权比例，如何合理预留股权比例，何选择股权授予模式，以及哪些情形可以取消股权授予等方面的内容，同时也列举和分析了相关案例，旨在说明这六条普适性原则是如何在设计股权架构中发挥作用的。创业者必须运用股权思维去经营企业，具备股权思维是普通创业者鲤鱼跳龙门的好路径，有人有钱，创业就成功了大半。
让绩效落地
￥13.00
通过绩效管理对员工工作行公正合理的评定，是激励员工高效工作的法宝。本书一方面系统地讲解管理的本质、管理者在执行中的角色定位，给管理者呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实际，通过案例分析、模板表单、思考与练习等形式向管理者们提供具体的思路、方法和工具，尽可能地运用通俗易懂的方式以将枯燥的管理知识转换为实用的管理技能，从而推动组织管理升级，更好地帮助组织跳出绩效陷阱，实现绩效落地。
简约策划 : 赋能市场策划入门的五个逻辑
￥16.24
当下策划类书籍的大环境，是以互联模式、流量营造、网推创作等为主流，关注线下策划实操的反倒越来越少，《简约策划》能坚持着眼于务实层面，是自信，也是勇敢的探索。能从平易简洁的五个重逻辑出发，把较复杂的策划方法，详细的步步表述清楚，且让门者能看懂。回归策划的基础逻辑和项目实践，慎用互联网化营销理论，帮助对策划陌生的初门者，在短期内牢能力基础简约不是粗浅、单调，在于系统有序、逻辑清晰、方法简练，化繁为简，帮助初门者更快上手，提升思考和写作效率。面对新竞争，与其上网走马观花，不如花时间，从本书理解策划本质、掌握策略逻辑、应用简约方法。
元宇宙时代的虚拟现实
￥12.00
暂无
哈佛商业评论·面向未来的商业生存新法则【精选系列】(全12册)(2021全年合集)(哈佛商业评论)
￥270.00
套装包含《竞合法则》《疫情重塑职场父母》《高层销售法》《说服固执领导》《构建混合工作制》《空降高管不靠谱》《AI营销战略》《公司变革力》《面向未来的组织》《学会突破性创新》《项目经济到来》《快速转换角色》12册。《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和zui好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。
崩溃
￥82.60
本书所说的“崩溃”，是指某一人类社会在相当长一段时间内，人口急剧减少，政治、经济、社会复杂程度骤降，终至瓦解。这在人类历史上并不罕见，许多壮丽的文明遗址引发幽古之思，人们在抚今追昔时，不免产生疑问：为什么有些社会得以繁荣延续，有些社会却走向衰亡，终湮没在历史长河中？ 为了回答这个问题，在本书中，戴蒙德延续其思考框架，聚焦生态环境与人类文明的关系。在比较历史研究的视野下，戴蒙德以自己熟悉的美国蒙大拿州作为引子，纵向比较了复活节岛、玛雅文明、格陵兰岛的维京社会、德川幕府时期的日本等过去社会的兴衰存亡，又横向分析了卢旺达、海地与多米尼加、中国、澳大利亚等现代社会的发展与困境。这些文明社会面临着相似的危机——在污染、瘟疫、战争、饥荒的背后，千疮百孔的生态环境是社会走向败亡的大前奏，而不同社会应对环境问题的选择决定了它们迥异的结局。基于此，生态环境如何影响人类社会的命运这一议题，从一个宏大模糊的背景角色走到前台的聚焦下，一些从前历史研究所忽略的关键信息被提取出来，重塑了人们对社会发展的认知。 今天，现代社会同样面临危机——人口压力、全球性的环境破坏，地区性的崩溃可能会迅速向全世界蔓延。经济发展与环境保护是否不可兼得？戴蒙德为我们敲响警钟：我们对这一问题的理解与抉择将决定当今社会的兴盛或衰落。
你经历了什么?
￥47.60
* 痛苦不会凭空消失，时间也不会冲淡一 ?切 我们的所有创伤，大脑和身体dou会深深记住 这本书将改变你看待人生的方式。 生而为人，不代表我们能顺利地长大成人。在生命早期，我们可能被忽视，被贬低，被冷漠对待，缺乏支持和关爱；在成长过程中，我们可能遭遇暴力、背叛、控制、伤害、分手、离婚、失去亲人……这些糟糕的事件或经历，叫作创伤。 这些创伤强行改变了我们的大脑，让我们困在过去无法走出来。我们所经历的一 ?切，塑造了我们今天的样子，会定义我们的每一段关系、每一次互动和每一个决定。 三十多年来，奥普拉· 温弗瑞和儿童精神科医师、神经科学家布鲁斯· D.佩里医生一直在探讨创伤、大脑、复原力以及疗愈的问题，他们在这本书中以十次私人对话加真实案例的方式，向我们阐明了这些心理问题背后的神经科学逻辑。 我们今天的消极情绪、负面心态、异常行为，dou是有来源的，如果你想获得疗愈，你就要追根溯源，不要再质疑自己“出了什么问题”，而是要回顾“你经历了什么”。 这是我们的希望所在——我们神奇的大脑具有独特的适应性和可塑性，理解大脑对于压力和早期创伤会做出怎样的反应，我们就能把过去从现在的生活中剥离来，重建命运，夺回人生的掌控权。
剧变(第二版)
￥36.33
《剧变》是一部恰逢其时的巨作。在个人与国家都对未来充满迷茫，危机踵而至的当下，普利策奖得主、《枪炮、病菌与钢铁》作者贾雷德·戴蒙德再一次回归历史，尝试解答危机应对这一关乎人类未来的重要命题。 对个人而言，危机可以改变一个人的成长轨迹，如处理不当，个人终其一生会生活在负面情绪中。对整个人类社会而言，危机可使一种文明没落，使一个国家解体，使一个时代终结。但在戴蒙德看来，二者并无差异，国家甚至可以借鉴个人化解危机的逻辑框架以实现自救。就此，戴蒙德再一次跳脱了自然科学与社会科学互设的知识壁垒，重建自然状态与文明秩序相融的历史叙事线索，巡礼7个案例国家的危机应对历史。他以一位社会观察者的自谦视角，从社会学、心理学、政治学、经济学、化生物学等多学科出发，给出了“危机应对12个步骤”： 1． 直面危机 2． 主动承担责任 3． 明确问题的边界 4． 寻求帮助 5． 借鉴榜样 6． 自我力量/国家认同 7． 诚实自我评估 8． 应对危机的过往经验 9． 耐心 10. 自身灵活性 11. 核心价值观 12. 个人约束条件/国家地缘约束 正如丘吉尔所言：“永远不要浪费一场好危机。”危机与剧变总是结伴而行。戴蒙德的危机应对方案或许可以帮助人类重塑危机意识，毕竟在瞬息万变的时代，个人、企业、国家乃至整个人类社会都要不断行选择性变革。你做好准备了吗？这或许也是戴蒙德为我们设下的一个放性思考题。
