购物车
个人中心
数据型思维:50幅内部绝密分析图,深度解读数据,实现业绩暴涨
￥3.99
衡量一个企业的经营表现，*终要通过一个个数据（包括利润率、资产负债率、离职率等）来实现；衡量一个人的工作表现，同样需要通过数据（包括KPI、工作时长、产出成果）来实现。可见，数据是业绩的*终落脚，从数据的角度出发，来对企业和个人行管理就尤为重要。 本书从一个新颖的角度手，介绍企业和个人应该如何用数据思维来优化自身业绩。通过对数据行运算、推理、图像化、定性分析和比较等，可以让我们深刻地理解各项经营数据、工作指标，并大幅度提升说服力、影响力，成为高效率、高产出的企业和个人。
敏捷人才管理
￥40.80
本书基于作者20年对战略组织和人才发展的理论模型的研究和实践，从上千家的成功案例和战略人才盘数据总结出了拥有专利的敏捷人才管理模型，以及大量实操的工具和方法论，以及落地实务案例样本，以在数字化时代下，帮助组织在敏捷转型中行组织能力的量化、核心高潜人才的量化，以及基于大数据的人才数据分析，为企业转型提供坚实的组织和人才判断数据及建议方案。本书配有多个独创模型、实用工具、人才数据分析方法和表单等，并配有相关企业样本。
绩效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC应用方法与实战案例
￥38.50
企业做不好绩效管理，往往是因为没有选择适合自己的绩效管理工具。正确使用绩效管理工具有助于促绩效管理有效落地，提升企业绩效管理水平。本书对五大常见的绩效管理工具行了拆解、分析，提供了这些工具的应用方法以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过大量实战案例呈现方法论的应用过程，能够有效指导读者做好绩效管理工作。 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》共7 章，第1～5 章分别介绍OKR、KPI、KSF、MBO、BSC绩效管理工具的用法。每章的内容主要分成3 部分，第1部分是绩效管理工具的功能介绍，第2部分是绩效管理工具的应用方法，第3 部分是绩效管理工具应用的实战案例。第6～7章对绩效管理工具实施过程中相关的绩效管理重程序行了介绍，并对常见问题行了解析。 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的人员、各高校需要人力资源管理实操教材的教师或学生，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
华为访谈录
￥19.99
华为是如何发展到今天的？任正非是一个怎样的人？关于这两个问题，有各种各样的来自各个方面的解答，唯独华为人自己的声音不是很多。 华为公司顾问田涛在2013年至2019年6年时间内，对华为上至高层下至普通员工共几百人行了访谈，《华为访谈录》是这些访谈的第 一部结集成果。 通过这些华为人不设防的侃侃而谈，我们可以看见一个真实的华为，包括它是怎么起家的，它的第 一桶金，它的独特的组织文化，它的永续折腾的变革史，它的自我批判精神，它的激的研发战略和充满英雄气质的市场拓、冒险与征服、血与泪和歌与酒的奋斗，尤其是它是怎么一步步从一无所有、“四大皆空”（无背景、无资本、无技术、无人才）走到全球领先地位的曲折历程，还可以看到一个真实的任正非，他有着什么样的人格特质、领导风格、独特个性和优缺等等。
人才数据分析指南:理念、方法与实战技巧
￥52.50
对于所有人力资源从业者来说，理解人才数据分析是一项至关重要的技能。特别是现在，它不再仅仅是数据团队或者分析师的工作，已然成为人力资源工作不可或缺的一部分。在这样的背景下，本书力图帮助人力资源从业者理解如何从人力运营部门的视角有效运用人才数据的全局画面，为其处理员工数据和企业数据树立信心，并促使其通过分析将信息真正转化为洞见。 本书内容涵盖如何从企业战略出发，获取数据、收集和分析数据以及利用这些洞见来增加商业价值，它们对于人力资源从业者来说都是不可或缺的能力。通过对英国心脏基金会、阿斯利康等借助人才数据分析提高文化融合度和员工敬业度、提升绩效和降低成本的组织行案例研究，本书展现了人才数据分析是如何切实地影响企业运作的。除此之外，就数据分析如何嵌人力资源流程，数据驱动的方法如何贯穿所有工作活动，本书也给出了切实可行的建议。
MBA轻松读第二辑(全6册)
￥186.00
《博弈论》： 商业活动就是博弈——与顾客的合同交涉、公司内部的职位斗争、与竞争对手的市场份额之争……博弈论原属于微观经济领域，经过半个世纪的发展，其在宏观经济、产业组织、国际贸易、金融等几乎所有的经济学领域全都得到了应用。该书将理论架构与实际案例相结合，意在把这门晦涩难懂的数学学问“翻译”给更多商务人士，让每次抉择背后都有理性的依据。该书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。 《领导力》： 领导力问题的发展，反映着时代状况、社会环境的变化。该书对领导力的变迁行了全面、系统的整理，分为“理论篇”与“实践篇”。“理论篇”梳理了各派学者由学科初始至今的不同观；“实践篇”还原了顾彼思的授课现场，以课堂问答的形式让读者直面难，深思考。该书作为MBA轻松读系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。 《批判性思维·交流篇》： 商务活动的行有赖于有效的交流：领导通过交流来说服他人、提高员工活跃性；会议上通过交流引导出正确的结论……而交流能力的基础，也是其优选的特，即批判性思维。该书详述了批判性思维应用于交流的方法，从传达、说服、交涉、指导、会议等情景出发，探讨如何行商务沟通。该书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。 《商务文案写作》： 在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、动他人、提高工作效率。该书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强“文案力”。该书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。 《商业计划》： 商业计划不仅仅是一份资料，更是事业缩略图、是经营者思考的结晶，其好坏直关系到项目的展与前途。该书详细讲解了制定商务计划时需要考虑的多方面问题：愿景、产品、市场、战略、运营、管理、财务等。通过对实际案例的分析讨论，总结出如何在事业初创期就攻克难题、占得先机。该书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。
博弈论(MBA轻松读)
￥31.00
商业活动就是博弈——与顾客的合同交涉、公司内部的职位斗争、与竞争对手的市场份额之争……博弈论原属于微观经济领域，经过半个世纪的发展，其在宏观经济、产业组织、国际贸易、金融等几乎所有的经济学领域全都得到了应用。本书将理论架构与实际案例相结合，意在把这门晦涩难懂的数学学问“翻译”给更多商务人士，让每次抉择背后都有理性的依据。本书作为“MBA轻松读”系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。
领导力(MBA轻松读)
￥31.00
领导力问题的发展，反映着时代状况、社会环境的变化。《领导力：MBA轻松读第二辑》对领导力的变迁行了全面、系统的整理，分为“理论篇”与“实践篇”。“理论篇”梳理了各派学者由学科初始至今的不同观；“实践篇”还原了顾彼思的授课现场，以课堂问答的形式让读者直面难，深思考。 该书作为MBA轻松读系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。
未来零售:解锁新零售的关键模式
￥38.00
“新零售”概念提出至今，各家零售企业已触发了一系列迭代动作，而突如其来的疫情，更是给整个新零售行业按下了“快进键”，特殊环境下，需求侧被改变、线上订单量暴增，使得线上线下的边界又一次被打破。 由此看来，中国零售企业应当自觉放慢脚步，步入反思之年。过去绕了哪些弯路？未来的方向又在哪里？如何寻找更合适的商业模式？ 本书聚焦中国零售行业的变革节点，立足零售业转型升级的时代背景，从价值链、供应链、零售场景、下沉市场、零售模式、组织变革和未来新样态7个方面，分析了国内外丰富的新零售企业案例，内容包含各企业或成功或失败的变革尝试，旨在为读者提供实际、可落地的破局之策，帮助从业者回归新零售本质，助力零售业打造未来新样态。
学会开会
￥28.32
美国一项调查表明，员工每天要忍受5500万次会议，而这项巨大的时间投资却只能产生有限的回报，任何一个组织都无法避免对会议的抱怨：参与度低，浪费参与者的时间……大多数公司和领导者都把糟糕的会议视为企业运转不可避免的成本，但管理者应该振作起来：研究人员已对会议成功的关键驱动因素有了清晰的了解。 在本书中，世界知名企业研究员、顾问史蒂芬·G.罗格伯格从广泛的研究、分析和数据挖掘中汲取经验，并对不同行业的5000多名员工行了调查访问，以分享行之有效的实践方法，帮助管理者和员工提高会议质量。 对于组织和参与会议的人，本书都提供了直的指导和宽慰，帮助人们即刻改变当下的工作状态。
管理人员必知的财务知识
￥9.98
《管理人员必知的财务知识》由徐慧霞编著，是专门写给管理人员阅读的基础性财务读本，共分八章，内容涉及管理人员必知的会计基础知识、管理人员必知的证账与账务处理程序、管理人员怎样看财务报表、管理人员必知的查账知识、管理人员如何掌控现金和现金流、管理人员如何行成本控制、管理人员怎样使用和保管发票、管理人员不可不懂的税务常识。本书几乎涵盖了管理人员需要掌握的基本财务知识的方方面面，是管理人员学习财务知识的*读本。
销售人员必知的财务知识
￥9.98
《销售人员必知的财务知识》内容共分八章，每章介绍一个财务专题。章介绍了销售人员必知的会计基础知识；第二章介绍了销售人员必知的证账与账务处理程序；第三章介绍了销售人员必知的财务术语和支付、结算手段；第四章介绍了销售人员一定要看懂财务报表；第五章介绍了销售人员怎样使用和保管发票；第六章介绍了销售人员必知的税务常识；第七章介绍了销售人员如何做好应收账款管理；第八章介绍了销售人员如何掌控现金和现金流。本书几乎涵盖了销售人员需要掌握的基本财务知识。
权力
￥32.99
深度解析权力是什么 如何正确认识权力 如何正确行使权力 二十多年来，斯坦福大学商学院教授、心理学家德博拉·格林菲尔德教授一直致力于权力领域的深研究，并且设了斯坦福大学的知名课程“权力课”(Acting with Power)。 在这本新书中，格林菲尔德博士以其独特的视角，颠覆了我们对权力本质的局限认知——她探索了权力的概念，分析了权力的本质以及当权者的特质。在作者看来，权力存在于每一种关系中，并且通过我们在生活中扮演的角色行体现。权力不是地位或等级制度的作用结果，相反，权力体现的是个体被需要的程度，及其履行社会责任的程度。权力不是自我提升的工具，也不是个人消费的资源，权力正是我们在现实中扮演的角色。当权者应将责任置于权力之前，将发展置于事实之前，以集体利益为重，并重视自己所处的环境，这样才能更好地利用权力。通过学习如何正确使用权力，我们就能更好地预防权力滥用，阻止因权力滥用而危害世人。 正如作者在书中所说：“慷慨地使用权力，以他人利益为重，下信任的基础，并且使得他人也愿意按照这样的方式为人处世，这就是权力的意义。”
赋能型组织：未来组织不是管理，而是赋能
￥14.65
过去的200年里，组织创新经历了三次革命，即工业革命带来的技术创新、生产力革命带来的科学创新以及管理革命带来的知识创新，而组织的功能重心也从管理转向激励。 赋能这个词用在管理学中，是指是企业由上而下地释放权力，尤其是员工们自主工作的权力，从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化，*限度发挥个人才智和潜能。 本书从赋能组织的基本概念引，重讲述了赋能组织的权力分配、HR管理、领导力、赋能型组织、赋能型团队、赋能型员工，用通俗易懂的语言行阐述，易于理解和学习。 在所有的管理创新中，重还是赋能型组织变革与人才机制创新，赋能型组织是时代赋予的组织形式，认真学习并加以实践，定然能给企业带来益处。
卓越之道
￥23.20
“卓越之道”既是对卓越绩效管理的概括，又是宁波企业对质量追求的浓缩概括。作为首批“全国质量强市示范城市”，宁波涌现出一批又一批质量先行者和质量典型。其中杰出的代表，就是那些获得“市长质量奖”殊荣的企业。正是这些企业对品质的持之以恒，才营造出宁波追求质量发展的热烈生动局面和奔腾向前的勃勃气势！而本书的主角就是这些带领宁波经济朝着国际化方向发展的企业。 它们是宁波企业中的大咖：雅戈尔集团，以战略为引领，创国际品牌，铸百年企业；方太厨具，潜心技术和设计创新，抢占厨房电器新高地；海伦钢琴，做“专”做“精”，让美妙音符响彻维也纳金色大厅；大丰实业，高起、高标准，造央视春晚高科技创意舞台；得力集团，注重市场变化，做出普通文具的精彩；石浦大酒店，挖掘地方特色文化，让本土餐饮走向世界…… 上述企业的质量故事折射出的是传统与现代相互交融的商业文化，是宁波企业质量精神发育与成长的肥沃土壤。百年甬商——“宁波帮”，一路风雨兼程、叱咤风云，享誉海内外。是质量成就了一代代甬商，又是一代代甬商守护了以质量为内核的甬商精神。“市长质量奖”企业的经验，不仅是宁波质量发展成果的重要组成部分和一个地方特有而难得的宝贵财富，而且是宁波质量发展再上新台阶的重要基础和资源。本次对“市长质量奖”企业经验的梳理总结，是从质量管理的独特角度去分析和透视企业成功之道及其发展规律，相信能够为读者提供更多且别有一番新意的借鉴和启迪。
众创空间负责人管理手册
￥10.00
“创客”一词来源于英文单词“maker”，而“maker”一词早来源于Cory Doctorow创作的一部科幻小说Maker。2011年，北京创客空间发起人之一张浩在邮件中将“Maker”翻译成“创客”，由此“创客”一词在中国被次提出。 创客是指不以盈利为目的、有独立想法并把想法变成现实产品的人，是热衷于创意、设计、制造的个人设计制造群体。简单来说，创客的特点是以创意为信仰、以实践为准则，他们被视为将个人爱好、兴趣与事业进行密切结合的“典范”，而且能依靠数字工具、网络分享创新成果，陆续把发明、生产工具大众化，且借助于互联网文化和DIY(Do it yourself)文化创造出来。
企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用
￥14.99
通过一系列的研究和探索，来寻找和建立一套合适的企业知识管理实施方法论。 【编辑推荐】 ● 知识经济时代，企业纷纷将知识管理作为一项管理创新的重要举措。 ● 然而理论体系的不完善，迟迟没有一套被人们普遍认可的知识管理方法论。 ● 到底应该采取什么方法实施知识管理，成为众多企业所关心和担心的核心问题。 ● 职场普遍存在着知识共享的壁垒，严重地阻碍了知识管理的有效进行。 ● 这是“利益人”冲突造成的，利用利益协调软系统可以有效地处理这个问题。 ● 同时针对理论和实践相脱节的现象，本书也应用了行动研究范式进行解决。 ● 基于行动研究范式和利益协调软系统方法论，建立出一套企业知识管理的框架。 ● 并且提供一系列相应的模型和方法，对企业实施知识管理具有现实的指导意义。 ● 同时可供管理和技术人员在实际工作中使用，也可供学生在理论研究中参考。 【内容简介】 本书基于行动研究范式，提出了一整套企业知识管理的系统方法论，主要包括以下几方面的内容： 1．通过对多视角知识演化和知识价值链的研究，提出了一个整合的企业知识管理概念框架以及基于知识价值链的企业知识管理计算机系统模型，并将它们应用到企业知识管理方法论中去。 2．通过对现有知识管理理论与一些典型企业知识管理案例的研究分析，提出了在知识管理问题情景下企业的政治和文化系统隐喻假设，并对它进行了检验。 3．基于上述系统隐喻假设，通过对全面系统干预方法论、行动研究范式和知识管理的集成，形成了基于行动研究的企业知识管理系统方法论的逻辑步骤。在此基础上提出了一个企业知识管理的"两阶段-双循环"方法论框架，并将它应用到一个企业知识管理的实际案例中去，通过对案例过程中所获得的详细数据资料的整理、分析和归纳，一方面修正和完善了企业知识管理方法论框架，总结出了方法论的详细过程，另一方面对该方法论框架进行了全面的检验。 4．通过行动研究，本书总结和归纳出了一系列企业知识管理的模型与方法，它们包括：企业知识管理体系的利益群体金字塔模型、三个驱动力模型、企业知识管理的星系模型、知识共享博弈模型、企业知识管理体系架构模型和策略选择模型以及知识管理实施过程中的调查与访谈方法、理念宣传方法、知识管理组织建设方法、知识审计方法、知识管理流程设计方法、技术开发方法和知识分类原则等，它们也是企业知识管理系统方法论的重要组成部分。 综上所述，本书提出的企业知识管理系统方法论吸收了全面系统干预、软系统方法论和利益协调软系统方法论的思想，是一个灵活的知识管理实施方法论，可以在企业的实际运用中自我适应和改造，对企业实施知识管理具有现实的指导意义。 【作者简介】 江文年，1970年出生，江西万载人，管理学博士，高级工程师，PMP项目管理认证专家，中国电信广东公司商校客户拓展部副总经理，中国电信集团级培训师，中山大学管理学院MBA导师，广东邮电技术学院客座教授。是《信任五环》《销售罗盘》《铁三角实战工作坊》《成为领导者》等多门课程的授权讲师，《赢单四式》课程原创讲师。 已在核心期刊发表论文二十余篇，出版专著三部。 已出版纸书：《企业知识管理方法论研究》《企业知识管理实战宝典》《赢单四式：商业客户卓越销售进化之旅》《胜任力——智能时代的自主修炼和自由发展》。 杨建梅，曾任华南理工大学管理科学与工程学科领头人、博士生导师，广东省普通高校人文社科重点研究基地华南理工大学新型工业化研究所所长。现任管理决策与系统理论学术领头人，管理学院产业分析研究所所长，产业复杂网络实验室主任，中国社会网与社会资本研究专业委员会副理事长。1996年获得广东省第四届丁颖科技奖，并享受国务院政府特殊津贴。民盟成员。
赢单四式:商业客户卓越销售进化之旅
￥29.99
本书以客户的逻辑为核心出发，通过对概念销售、解决方案销售、顾问式销售、竞争性销售和创值营销等一系列理论成果的系统集成，将销售策略与技巧有机融合，构建了一套基于客户概念的B2B销售方法论，并以实际的客户销售场景为例行了详细阐述，是作者多年从事商业客户销售管理和培训实践以来的经验总结，为B2B销售人员提供了一套简洁易行的销售操作指引。本书适合所有渴望在销售领域有重大突破、实现个人价值*化的B2B销售人员、销售管理者和市场经营管理人员阅读，也适合销售团队教练、培训师、市场咨询顾问及高校相关专业的师生阅读。
关键在人:人才经营的16个关键点
￥21.99
企业的一切问题都要靠人来解决，任何企业都无法否定人才的重要性。但是，很多企业在人才管理方面都存在着问题，例如，选人的标准不明确，育人的机制不完善， 缺乏留人的手段，骨干员工突然离职导致业务陷混乱等。本书将帮助读者找到上述问题的解决办法。 《关键在人：人才经营的16个关键》分为6篇，共17章，分别介绍了企业文化、战略目标、组织变革、人才机制、选人、用人、育人、留人、班人培养和造团队势能等内容，全面阐述了人才管理的理念、方法，并提供了若干实用的工具和丰富的实战案例。书中内容可以帮助广大企业经营者全面解决企业面临的各种人才管理问题，提升人才管理水平，而提高企业的业绩。
采购谈判:高效赢得谈判的实战指南
￥32.90
谈判是采从业者的必-备技能，因为不管是采产品还是采服务，都要通过谈判明确价格和其他的交易条件。那么，采人员必须掌握的谈判常识和方法有哪些？如何根据不同的环境和需求选择合适的谈判策略？如何在谈判中更大限度地维护己方的利益，得到有利于己方的谈判结果？《采谈判》将一一解答这些问题。 《采谈判》共分为四篇，门篇介绍了采谈判的概念、结果、步骤、对手类型及商务礼仪等，分析了经济环境变化给采谈判带来的挑战；阶篇介绍了采谈判之术，即谈判高手的心理建设和战术方法；实战篇收录了37个具有代表性的采谈判案例并加以评；延伸篇总结了在采谈判中常见的36个误区。另外，《采谈判》还提炼出了一个采谈判知识轮盘，以便读者掌握采谈判的知识框架。
人际关系与沟通技巧(第2版)
￥25.50
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。 本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。本书以二维码视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。 本书配有电子课件、教学大纲、讲义、实训指导手册、视频案例、文字案例、教材中自我认知参考意见、模拟试卷等教学资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
