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销讲成交策略
￥16.60
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的*境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交。
可复制的沟通力：樊登的10堂表达课
￥24.99
樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。
优势谈判心理学：运用经济学和心理学双重优势获得你想要的， 甚至获得更多
￥19.92
无论你是算一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业， 非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果 如果你是一名新手 只要读完第4章，你就可以学会如何撬对方的嘴巴，翻他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表，可以大大提高你准备谈判的效率。 如果你靠自学成才 本书将让你成长到更高等级，发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以经济学和心理学的交叉领域，获得全新的谈判视角。 如果你已经读过商学院谈判课程 本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结，他们以此为依据始谈判准备，着手解决问题。
引导改变培训：从课程设计到工作坊设计
￥41.30
本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累，针对企业内训师、职业培训师，教你如何将引导技术与培训深层次结合落地；针对内训师、培训师，教你如何转型升级，以及真正实现自我价值；针对培训管理者、培训课程设计者，教你如何将引导作为培训理念和工作方式融培训项目设计和课程设计发中；针对职业引导师，教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力。本书运用有趣的故事场景，让你边思考边学习；运用轻松幽默的语言，把深奥理论简单化，让你深浅出；配有形象生动的手绘图，让你一目了然。
魏斯曼的演讲大师课2：答的艺术
￥18.48
每一位演讲者都有可能面对来自听众的棘手问题，而魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、完美掌控局面的案例中提炼出了一套极为全面且有效的方法论，包括如何有效倾听，抓住关键信息；如何四两拨千斤，以巧劲儿抗蛮力；如何应用上旋，将紧张局势扭转为有效沟通的机会……不管遇到多难的问题，这本书都能帮你做好准备、反客为主。 书中既有精炼的方法总结，又有丰富的实践案例，有用又有趣。更为难得的是，魏斯曼的演讲技巧经过了500多家企业IPO路演的检验，无论是身负IPO路演重任的公司管理者，频繁出席商业活动的商业人士，经常遇到危机时刻的销售员、教育工作者，还是害怕演讲又关心演讲的普通人，都将从这本书中获得不一样的视角和经验。
首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道
￥28.99
谈判力提升盈利能力 谈判官推动利润倍增 10多年来，作者系统研究了罗杰·道森、赫布·科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特·戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰·费希尔教授等学院派大师的谈判理论，融合古老东方的儒释道智慧，并提出“首席谈判官”概念及其理论体系和实践方法。 在本书中，作者既阐述了首席谈判官的定位、职责、权限、团队、内训及其发展前景和培养机制，又分享了独树一帜的“谈判分析仪表盘”，从目标、利益、关系、谈判力和策略工具箱五个维度使谈判过程可视化。与此同时，在化解障碍、管理风险、评估结果等方面，作者也给出了创造性建议和前瞻性方法。同时，作者还以讲故事的叙事形式，深浅出地复盘了吉利汽车、潍柴集团、新华都、湾仔码头水饺等众多耳熟能详的企业谈判案例，给读者一种强烈的带感，让读者亲历风云变幻的谈判现场，发掘谈判桌上的人性，感受谈判者的得失。 除此之外，作者还特意辟章节，详细诠释谈判与演讲的关系，NLP在谈判中的应用以及首席谈判官的境界与修炼。在众创共赢新时代，这些知识都是首席谈判官不可或缺的大智慧，也是企业家从追求经济价值跃升到实现社会价值的心法秘诀。
谈判兵法：思利及人的共赢式价值谈判策略
￥28.99
硬到不决裂，软到不屈服 让商机和盈利无处不在的谈判谋略 ◆ 如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道，把一锤子卖做成细水长流的生意？ ◆ 面对迟疑不决的主，如何提高销售技巧，让客户无法对你说NO ？ ◆ 如何破僵局，快速化解股东、高管及员工间的矛盾，成为强有力的领导者？ ◆ 面对百般刁难的供应商和渠道商，如何争取足够的现金流，为企业赚取更多利润？ 通过大量的实战案例剖析，作者将中国“思利及人”的传统哲学之“道”与西方“优势谈判”之“术”紧密结合，运用谈判需求理论，超越立场、深动机、透视人性，独创“谈判3.0 思维模型”，发现谈判相关方利益的间隙，创造谈判的价值，从而各取所需，达到共赢。 本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享，上万名学员亲身实证！如今他们都已得到作者真传，在各行各业如鱼得水。
超级口才课——练就一流口才的100次刻意练习
￥25.20
说话是人与生俱来的能力，但良好的口才需要依靠后天的刻意练习。 《超级口才课：练就一流口才的100次刻意练习》汇集了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验，从日常工作和生活中常见的社交场合出发，将各类口才技能分解为100个知识，内容涵盖说话原则、说服口才、交际口才、赞美口才、谈判口才、批评口才、辩论口才、演讲口才、幽默口才以及说话禁忌等各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，读者可以在忙碌之余随时翻看查阅，造自己的一流口才。 《超级口才课：练就一流口才的100次刻意练习》是一本不可多得的口才训练宝典，适合所有希望提高自身语言表达能力的人士阅读。
博弈：所有问题都是一场赛局(已经走进耶鲁大学等知名高校课堂的思考问题法！薛兆丰推荐的思考法！董卿：“枪响之后没有赢家“的思维逻辑，改变思维模式，在工作、学习、生
￥14.40
行为经济学家丹?艾瑞利说：“许多时候人们所做的决定，并不是选择。” 在没有意识的情况下，多数人都自认为理性，但实际遇到问题时却常想着“先赢再说”。然而，看似获利的决策却总让人在事后吃了更大的亏。其实，无论是社会经济政策、企业经营策略还是职场人际关系，甚至是恋爱烦恼，只要用博弈的思考方法来处理就能使结果大不相同。 本书没有深奥难懂的经济理论，也没有复杂的算式或经济学模型，而是以大家所拥有的知识为基础，带领读者用博弈的思考模式来探讨问题，从而学会理性地做出正确的决定、提升自己的问题解决能力。
马云：成功靠情商 说话靠口才
￥12.60
成功靠情商 说话靠口才 送给每一位创业者高情商口才课
精准成交
￥10.41
把对的产品卖给对的人 如何感动老好人型客户？ 如何亲近傲慢型客户？ 如何安抚愤怒型客户？ 如何搞定精细算型客户？? 如何劝说犹豫不决型客户？ 如何应对保守型客户？
销售就是会谈判
￥16.80
谈判是销售工作的核心技能。销售员只有掌握丰富的谈判策略和技巧，提升自己的谈判能力，才能让销售业绩得到保障。 本书提供了详细的谈判技巧，让销售员学会谈判的具体操作方式，轻松掌握销售的谈判策略，提升销售工作的能力和自己的竞争力。
不妥协的谈判：哈佛大学经典谈判心理课
￥40.80
妥协，是避免沟通激化为争执或冲突，而做出的一种退让行为。在谈判中，妥协意味着丧失有利条件，满足对方要求，受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协，赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为，谈判中之所以存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式，是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究，夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧，并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式，运用心理学技巧破对立身份，使双方共同提出并优化解决方案，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论，夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判；完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作，并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢，完成不妥协的谈判。
商务谈判实务(第3版)
￥9.63
全书共11 章，包括商务谈判概论、商务谈判的心理、商务谈判准备、商务谈判开局报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的结束、商务谈判的管理、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判中的文化与礼仪以及商务谈判实战演练。本书对商务谈判案例分析方法、教学中模拟谈判的运用技巧和模拟谈判比赛的组织进行了拓展，极大地丰富了教师的课堂教学，教师可根据各校的具体情况进行取舍。各章均附有综合实训、综合练习等内容，便于学生对所学知识的巩固与运用。本书系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强，可作为高等院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材，也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者的参考用书。
财经应用文写作
￥6.50
本书根据经济日益发展变化的形势和要求，选取与目前财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的29种财经类应用文体作为主要内容。创制内容要素与格式范例的模板，并附有例文及分析。本书体例新颖，除第1章外，其余各章均按学习目标、教学内容（概念、分类、作用、内容要素、写作要求及注意事项、格式与结构、例文及分析）、课后练习（知识巩固题、技能训练题）行编排，体现了财经应用文写作“以学生为主体，以实际操练为主”的教学特色。本书可作为普通高等学校公共课程教材，也可供社会相关人员作为财经应用文写作的辅导用书。
沟通技巧(第三版)(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)
￥28.80
本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，是综合素质的培养。
保险销售实战口才训练
￥14.99
明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
商务礼仪实务(附微课视频)
￥17.99
本书以工作岗位需求为导向，以生活中实际情景为切，以相关知识或技能为载体，围绕项目任务，选择重内容详细讲授，锦囊知识行有效补充，用典型案例来启发，通过训练来巩固和掌握相关技能。通过微课呈现碎片化学习内容、扩展教学和训练素材。与现实紧密轨，拓展教学内容的深度和广度，培养优秀技能型人才。
秘书礼仪实务(第2版)
￥9.00
本教材针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个具体任务，同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示，并免费提供丰富完整的配套的数字化教学资源。
做销售就要会沟通
￥15.90
讲对，客户才爱听；说中痛，客户才会！ 销售全凭一张嘴，好口才能带来好业绩。 不会说话，就做不好销售，别让销售毁在不会说话上！ 能说会说巧说，每句话都能动客户；察言观色攻心，每句话都能说到客户心坎上。 销售就是一个沟通的过程，每一次成功的销售都需要销售员的绝妙的话术。 设计好每一句话，说好了，客户就会听你的，销售自然就水到渠成了。
有效沟通实务
￥17.50
本教材在设计每一个任务时都提出了一个需要解决的问题，并围绕任务中的问题组织课堂的教学内容，让学生在完成具体任务的过程中逐步掌握相关知识，并着重发展职业能力。教师的作用重在引导和组织，而不是填鸭式灌输。在案例选择上，本教材不拘泥于传统的思维定式，破求多、求全的教材编写习惯，以情境任务带动相关知识的教学，为学生提供切合实际且较为有效的训练，使学生掌握良好的沟通方法和沟通技巧。使用本教材时，建议教师以小组为单位设立沟通项目的训练，把学生带真实沟通场景中，在具体场景的基础上组织技能训练，使学生找到解决实际沟通障碍的方法，培养学生的沟通交际能力。在实践教学过程中，教师要正确引导学生适时行角色转换，并能够站在他人的角度来思考问题，从而化解沟通中存在的各种各样的难题。
