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电商客户关系管理(微课版 第2版)
￥29.90
本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的研究成果，内容分为四篇，分别为导论、电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救，具体包括客户关系管理概论、客户行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。 本书体系完整、结构清晰、深浅出、通俗易懂，与电商企业的经营活动紧密联系，并且配有大量典型、生动的案例，便于读者更好地领会电商客户关系管理的要义。 本书配有理论PPT课件、案例PPT课件、教学大纲、教学度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书适合作为高等院校电子商务类专业的教材，也适合从事相关工作的人士阅读和参考。
影响力的底层逻辑
￥33.00
互联网创业“菜鸟”的细微之举却轻松招募到苹果公司的灵魂人物沃兹尼亚克，他是如何做到的？名不见经传的音乐制作人一言不发，就促成了星巴克与“灵魂歌王”雷·查尔斯的强强联合，他做了什么？ 操纵控制以及虚假的沟通套路就连青少年都能一眼识破，后真相、人工智能时代的职场人士亟须构建一套 新型影响力模型——修炼可成事、可增值、可应变的软技能。 本书的两位作者是全世界深受欢迎的商业教练，成功帮助数十家《财富》五百强内训精英人才。他们合力提出“联结 - 影响力”模型，用简明而发人深省的 4 个步骤，持续增加自身价值，寻找有创意的方式吸引 他人与你一道实现更好的结果。 书中使用大量案例， 上百位有影响力的人现身说法，展示了这一简明模型 的持久有效。 真正的影响力比虚假的套路更加简单易行——你可以为所有合作者赢得胜利。
稳定感
￥23.88
你是否经常感到自己很难静下心专注处理眼前的工作？经常感到焦虑迷茫，觉得生活正在失去控制……世界充满着不确定性，我们总是会遇到一些，即便拼尽全力，仍然无法把控的事。 本书作者胜间和代不仅是高度敏感人群，而且有ADHD(注意缺陷、多动障碍）的倾向，她很难适应复杂多变的生活环境，但她也是日本“职场新女神”“理财天后”，更有“女性大前研一”的美誉。能做到这一，正是因为她发现与其抱怨人生的不如意，不如主动在自己的生活中建立起一个可控系统。在不确定的风浪中，做一个自带稳定感的人。 在本书中，她从工作、金钱、健康、人际关系、家务、娱乐这6大主题出发，详细地说明了她是如何始从日常的生活和工作中逐步建立生活秩序的。在彻底管理自己的工作和生活后，作为自由职业者的她：全面提升工作效率，每天只需要完成2~3项喜欢的工作；运用科学的方式管理资产，稳步增加收，告别金钱焦虑；每天只需花费极少的精力和时间在做饭和家务上；在满足自身日常娱乐需求的同时构建良好的人际关系网…… 日常注重为自己造一个充盈的精神空间，即便在忙乱、慌张、情绪低谷和局面失控的时候，也能保持内心的秩序，以此来沉淀能量，赢回对生活的掌控。
价值网络:数字经济时代的创新之路
￥47.90
信息技术正在引发新一轮技术体系创新和生产力变革，一步引领组织管理创新和生产关系变革，数字化转型的过程就是技术创新与管理创新协同互动，生产力变革与生产关系变革相辅相成，价值体系优化、创新和重构，不断创造新价值，造新动能的过程。本书重介绍了数据和信息技术在研发创新型产品、建立创新型企业的价值，并创性地构建了各项信息技术之间的关联框架，可以使读者或从业者看到信息技术发展的全貌。本书适合从事数字化转型的企业领导和技术人员阅读和学习，也适合从事数字化转型的研究人员参考。
报关实务
￥29.90
本书以报关人和报检人的视角，遵循出口货物通关各环节的操作顺序，从实用角度出发，系统阐述了报关与报检的基本理论和方法，主要内容包括出口贸易管制，报关与海关，出口商品归类，货物、动植物及产品报检，运输工具及其他检疫物报检，出口税费计算，一般出口货物报关，保税货物报关，特殊形式下出口货物报关，出口货物报关单及其填报等。 扫描本书中的二维码可查看随时更新的相关法律法规、单证实物高清图片、各章补充习题及实训、自测试卷及答案等内容。 本书配套的电子课件、电子教案、授课计划、教学大纲、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案等资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校和应用技能型院校国际经济与贸易、国际商务、物流管理、商务英语等专业的相关课程的教材，同时也可作为外贸行业专业人才的培训和自学用书。
网络营销:策划与推广(微课版 第2版)
￥29.90
本书是中国特色高水平高职学校建设项目成果之一，全书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神，一步体现深化产教融合，有行业领先企业参与课程发，在融新技术、新工艺、新规范的基础上，借鉴德国“学习领域”课程理论，力争搭建起具有“工作过程导向”特征的“理实一体化”内容框架。 本书完整编述了网络营销职业工作活动，共12个学习任务，包括网络营销初步认知、网络营销活动准备、搜索引擎营销、网络广告营销、网络视频营销、网络直播营销、网络软文营销、网络病毒营销、网络事件营销、社会化媒体营销、电商平台营销和网络营销策划。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校财经商贸类专业的教材，也可作为在职人员参加职业资格考试、工作实践的参考书。
一如既往: 不变的人性与致富心态
促销价:￥34.99|￥69.00
每个人都想看清未来，但无论在金融投资、商业、经济，还是政治、社会学等领域，没有人能够真正做到这一点。 我们必须承认世界永远变化，未知无法预测。与其预测接下来会发生什么变化，不如在变化中寻找不变之道。 世界瞬息万变，但千百年来，人类的行为始终如一，永恒不变。 人类一如既往地深陷贪婪和恐惧之中难以自拔； 人类一如既往地被风险、嫉妒、身份认同等问题困扰； 人类一如既往地寻求根本不存在的确定性； 人类一如既往地追寻幸福生活的秘诀。 恰恰是在人类那些永恒不变的行为中，蕴含了*深刻的历史经验，因为它们能够预示每个人未来的行为趋势。 我们要做的，不是更努力地透过不确定性的迷雾去预测未来，而是专注于那些永恒不变的常识。
美国的经济问题
￥54.60
美国真的是充满梦想的乐土吗？在鲜为人知的另一面，美国的弱势群体正暴露在巨大的风险之中。美国的黑帮臭名昭著，医保系统复杂而孱弱，医疗服务则充满浪费，贫富差距日益悬殊，因为绝望而自杀的人越来越多…… 在本书中，诺贝尔经济学奖得主安格斯·迪顿将自身经历与经济学视角相结合，审视了美国的医保体系、养老金、收分配等重要议题中的诸多不平等现象，讨论了压在美国百姓身上濒临失衡的权利与义务，以及美国政府对气候问题和大国责任的漠视与松懈，直言美国正在帮助富人掠夺穷人的财富。 同时，本书也展现了经济学界内部在这些社会议题上的交锋，并对经济学给美国社会造成的影响行反思，折射出经济学家与政客之间紧张而脆弱的关系，揭示了美国政府的施政成就与失败。
丰田生产方式
￥41.30
《丰田生产方式》是丰田汽车公司原副社长大野耐一的经典代表作，是全球公认的制造业生产管理教科书。大野耐一创的丰田生产方式，是对曾经统治全球工业的福特式生产方式的重大突破，在全世界产生了深远的影响。这本书系统揭了丰田汽车公司保持卓越的秘密，涵盖其及时化、自働化、看板方式、标准作业、精益化等生产管理的核心理念。 作为精益思想的源头之作，这本书揭示的是丰田汽车公司提高企业生命力的一整套理念和方法，尤其讲述了当处于严峻的经济低速增长时期时，企业如何通过人的努力和挖潜来保持低成本、高利润的核心竞争力。其基本思想是，通过追求生产的整体化管理，实现产品制造的合理性控制和以品质至上为前提的成本节约，从而“实现精益生产，彻底杜绝浪费”。 作为全球公认的制造业企业生产管理人士不可不读的经典标杆作品，《丰田生产方式》已成为国际通用的生产管理教科书。
数实融合:前沿科技如何重塑产业
￥47.60
“杨五环2.0” 与“数智革新杨五环” “组织能力的杨三角”“市场化生态组织”一脉相承，聚焦数实科技变革痛，助力企业成功穿越周期。 数智科技的迅速迭代，为经济发展带来新的动力，也对实体经济提出了更高的要求。数智科技与实体技术的融合，其影响力不仅是在技术产品层面，更会促成生产方式的全面革新。企业如何在不确定的环境中找到确定性？如何用数实融合获取存量时代的发展动力？如何在当前发展新质生产力的大趋势下，更好地活下去？ 杨国安教授在过去几年，对数智科技如何改变实体企业，做了大量的深度走访和调研，在“数智革新杨五环”理论的基础上，重新思考和架构，将其升级为“杨五环2.0”，以“数实科技”为逻辑起，强化前沿科技的驱动力。 在本书中，作者指出，面对前沿数实科技的爆发，企业不应只局限于“业务重构”，也要关注“产业重构”。数实科技不单能够帮助企业内部降本增效、提升用户体验，更能在宏观的产业层面发挥重构性的影响，从而帮企业找到新的定位与突破。同时，作者在书中以群核科技（酷家乐）、天合光能、蔚来、极飞科技、XREAL这五家在数实融合的不同领域中出类拔萃的公司作为分析案例，希望大家一步了解如何使用“杨五环2.0”找到突破和独特定位，获得穿越周期的定力和能力。
企业的价值坐标
￥45.50
价值观是企业实现愿景与使命所必须遵循的基本信念和准则，是企业得以安身立命之根本。在55年成长蜕变的过程中，一代代海信人始终坚守诚实正直的企业文化、风清气正的组织氛围和勤奋敬业的干部风气，为海信积攒下了宝贵的精神财富，修炼了卓越的文化内核。 本书系统而深地探讨了海信的企业文化、经营哲学、战略定位和干部准则，揭示了公司半个世纪以来持续前行和不断成长的关键因素。海信用它在不确定时代下的那份坚定与执着，为今天中国科技企业坚守初心、实现战略创新提供了有益的借鉴。
资管新征程:推动金融高质量发展与金融强国建设
￥54.60
自资管新规实施以来，资产管理行业从无序扩张走向有序发展，管理的资产规模超百万亿元，成为仅次于银行信贷业务的第二大金融业态，在中国金融体系现代化建设中的作用越发突出。当前金融监管改革有序推进，如何在资管新规*实施的基础上进一步深化制度改革，从治理资产管理业务风险转向充分发挥资产管理业务功能，成为关系中国金融体系现代化建设和中国特色金融发展之路走向的战略性问题。 本书以资管新规的*实施为切入点，兼顾问题导向和目标导向，对资管新规的实施情况进行评估和总结，查找中国资产管理业务的潜在风险和深层次问题，在深入分析问题成因的基础上，提出促进中国资产管理业务健康发展的政策建议，对中国资产管理业务的未来进行展望。希望通过深化制度改革，充分发挥资产管理业务功能，为*实施注册制、提高直接融资比重、走好中国特色金融发展之路保驾护航，更好地统筹发展和安全，防范化解金融风险；更好地服务实体经济，实现经济高质量发展；更好地增加居民财富，助力共同富裕。
更重要的是过好今天
￥49.90
刚刚踏入社会的年轻人总是后悔过去，担心未来：焦虑三五年后的前途，反复想起失败的经历，常常后悔自己的选择…… 罗翔、戴建业、刘擎等9位宝藏老师，结合自己几十年的人生经验和智慧，对当代年轻人的求职、社交、情感、学习等方面的现状，给出了自己的观察、思考和建议。 罗翔老师说：“昨天已经过去，明天还没有到来，今天则是一个礼物。” 戴建业老师说：“忘掉丢脸的事情，只记住人生中的‘高光时刻’。” 刘擎老师说：“未经反省的人生，是不值得一过的；但过度反省的人生，是过不下去的。” …… 《更重要的是过好今天》写给每一个被生活揍得鼻青脸肿的年轻人。
天使投资科学实战课
￥39.60
天使投资科学体系创立者，老鹰基金创始合伙人刘小鹰35年投资心法首/次系统公。 创业7年就将公司做上市，紧着转战天使投资领域后，仅3年内投出的早期项目就已有5家实现了千百倍回报。他的成功足够具有传奇色彩，而更为难得的是，他愿意将传奇归因、拆解，形成一套科学的投资及创业方法论，通过这本书首/次系统公，帮助投资人和创业者少走弯路，离成功更一步。 揭露看赛道、看项目、看团队的科学方法，帮助投资人实现超/高回报 本书系统讲述了天使投资的科学方法，包括如/来神掌11式，练就投资心法；天地人1234法则，精/准看赛道、看模式、看团队；科学实战6步法，成为天使投资的制胜高手。掌握这套科学方法，天使投资便不再是运气与概率的博弈，而是可测算、可论证、可评估！ 深度还原投资人看项目的视角，让创业者更理性地对投资人，提升融资成功率 鹰总从创业到上市的成功经历，和多年在投资项目中积累的洞察力与投后管理经验，都会对创业者管理和决策能力大有助益；而作为投资人独到的眼光和视角，更是会帮助创业者领会投资人zui关心的问题和方向，更大概率获得融资！
气场修炼之终极实战
￥19.90
我们在生活中经常会发现，有的人相貌并不是多么出众，服装也不那么惹眼，也没有高谈阔论，可是在众人之中，他们却能让人感觉非常与众不同。 充满自信的同时也带有几分谦逊低调，端庄优雅的同时又不失亲和自然，专注内敛的同时又不失活力和热情，他们总让人感觉他们身上散发着耀眼的光芒。不管走到什么地方，他们都会吸引身边人关注的目光，成为大家喜爱和欢迎的对象。 这是为什么呢？他们依靠的其实就是自身形成的强大气场，强大的气场让他们产生了积极的、巨大的吸引力。 气场，是存在于我们身体周围的能量，它以人的身体为中心，从内而外向各个方向发散。也就是说，气场就是别人从我们身上体验到的感觉，通常情况下，我们的性格、气质、情绪、目的、精神面貌、心理状态等等，都会通过我们的气场展示和传递给别人。 每个人都想让自己的气场变得强大而美好，但提升气场并不是一件很容易的事。它需要我们在不断的经历、思考和感悟中慢慢提升。 通过阅读《气场修炼之终极实战》，我们将会破解气场的秘密，掌握行气场训练的各种技巧，学会恰当地运用气场来增强我们的亲和力、提升我们的影响力，为自己赢得广泛的人脉、为自己通财富的道路，从而走向成功的人生。
解读新质生产力
￥14.40
聚焦新质生产力，新华社记者深基层、走访企业、对话全国两会代表委员和专家学者，展采访调研，撰写了大量精品力作，权威解疑释惑，回应社会关切，产生广泛社会反响。 为便于广大党员领导干部和企业管理人员用新的生产力理论指导新的发展实践，推动高质量发展行稳致远，我们以新华社公报道为基础，编著了这部题为《解读新质生产力》的图书。该书分为理论阐释篇和生动实践篇两个部分，配有新华社公播发的图片数十幅，并以二维码形式收录新华社播发的相关融媒体报道，内容权威、图文并茂、通俗易懂，是一部适合广大党员领导干部和企业管理人员阅读的融媒体财经图书。
新任管理者快速成长手册
￥49.50
成为管理者，意味着要学会处理一大堆事：做出决策、提升绩效、激励团队、制定目标、构建团队文化……但在高速运转的企业中，充足的时间和试错的机会都很难得。沃顿商学院管理学教授帕切科希望帮助管理新手在更加轻松的状态下，快速变得卓有成效，她将自己十多年的实践经验悉数总结到这本书中。 全书贯穿以人为本的管理理念，强调要激发和调动人的主动性、积极性来展工作；并通过25个非常重要的管理行为，详细介绍了绩效、激励、团队动力等方面的管理要领和方法；还对员工和管理者的个人成长与发展给出了很多有用的忠告。 这本书不但为管理新手提供了清晰的成长路径，还促使有经验的管理者重新审视自己，把握机会，不断优化自己的职业发展。
一套书读懂中国经济发展战略(套装8册)
￥305.99
套装包括：《一本书读懂前沿科技》《长风破浪未来可期的中国经济》《中国有话说》《中美贸易摩擦：怎么看 怎么办》《大国新局：读懂百万亿后的中国经济》《新基建 数字经济改变中国》《全球粮食危机：人口大国如何应对》《区块链将如何改变世界:党政干部一本书读懂区块链》
中美贸易摩擦:怎么看 怎么办
促销价:￥13.99|￥58.00
2018年7月6日，美国政府对340亿美元中国输美产品加征25%关税，响贸易战*枪。作为全球*的两个经济体，中美之间为什么会爆发贸易战？这场世界经济史上规模*的贸易战又会给两国及世界带来什么？ 本书在全面梳理中美贸易摩擦大事件的基础上，围绕“怎么看”美国贸易霸凌及全球反应，以及中国“怎么办”及其底气展叙述。通过美联储前主席格林斯潘、中国证监会副主席方星海、著名国际问题观察家郑永年以及商务部研究院研究员梅新育等专家的视角，我们会发现，美国“浑不吝”背后的战略野心和中国有态度的底气和胆魄！
超级CEO成功哲学课——李彦宏
￥19.90
通过论述雷军20余年的商业奋斗生涯，再现了中关村乃至整个中国IT产业的发展历程。对他在创业、管理、用人、领导方面行了深刻的总结，不失为一本创业者、管理者、职业经理人、企业家的典藏读本和行动指南。 的梦想。 完整再现雷军的成功智慧 终极诠释雷军的成功价值观——永不放弃 有志青年成功指南、激励创业者的扛鼎之作 比尔盖茨、克林顿、李嘉诚、王石、柳传志、马云全球*大佬口碑推荐！
工薪阶层理财经
￥19.90
理财不是与生俱来的能力，而是一种意识、一种方法。对于理财而言，富人有富人的玩法，工薪阶层也有工薪阶层的追求。本书完全从实用的角度出发，介绍了工薪阶层投资理财的各种方法，对储蓄、保险、投资、消费等理财方式行了有针对性的剖析。本书介绍的理财方法简明易懂，操作性强，着力于构建你高明的理财思维，让你无论在何种经济形势下都能做出明智的投资判断。本书可谓工薪阶层贴心、实用的理财指南。
