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电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
￥29.90
电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业，随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善，社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位，从岗位要求、职业素养、学习领域手，详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深，且实例丰富，为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能，能有效地引导读者行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材，也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
点燃员工:松下幸之助使员工入迷的经营
￥38.35
本书通过契克森米哈赖博士的心流理论，分析了松下幸之助的各种演讲、故事，得出如下结论：松下幸之助的经营哲学与心流理论是类似的。“心流状态”可以理解为“在专注行某行为时所表现的心理状态”，与松下幸之助提出的“忘我境界”是类似的。松下幸之助说过：“沉迷于工作，以至忘记时间，不知疲惫，甚至不舍得停下工作，只是工作本身就让人心。这就是工作中的忘我境界，是一件无比幸福的事。”由此我们可以看出，松下电器能发展到今天，离不松下幸之助的“心流管理”。通过阅读本书，读者可以学到让员工“心流状态”的方法。
消费者行为学(第3版)
￥29.90
本书结构完整，内容新颖，主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书分为四篇，共12 章：篇（第1章）为消费者行为学研究的基本知识，主要介绍了消费者和消费者行为的概念及其研究的主要内容和意义、理论基础和研究方法等；第二篇（第2～7 章）为影响消费者行为的内部因素，主要介绍了消费者感觉和知觉，消费者需要和动机，消费者学习，消费者态度，消费者个性、自我概念和生活方式以及消费者的资源等；第三篇（第8～11 章）为影响消费者行为的外部因素，主要介绍了家庭、参照群体、社会阶层、文化等；第四篇（第12 章）为消费者决策过程。为了使读者能够及时检查自己的学习效果，把握自己的学习度，以及加强理论与实践的结合，并提升读者解决实际问题的能力，每章后面均附有相应的实践活动和案例分析。 本书提供教学课件、教学大纲等资源，方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材，也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人的参考用书。
理赔,你应该这样做
￥31.85
保险理赔是判断保险产品质量、实现保险产品价值的关键，在保险的实际理赔过程中，对大多数非法律与金融专业的保险者来说，如何维护自己的权益，在出险后获得应得的补偿，是一个棘手而关键的问题，但这些关键问题却恰恰是保险产品投资者教育中缺失的部分。本书汇聚了保险领域专家的实际操作经验，对保险理赔中晦涩难懂的保险条款、健康告知以及专业理赔问题行了简洁、清晰的说明，使读者可以快速掌握保险理赔的原理，读懂保险合约，避理赔陷阱，明明白白保险，清清楚楚拿到理赔款。
新一轮全球大通胀来袭?(《复旦金融评论》第13期)
￥30.00
通货膨胀持续不退是目前全球经济的风险之一。美国PPl与CPl通货膨胀已经一再“爆表”，中国PPl与CPI数据的“剪刀差”也近历史峰值。 2020年新冠肺炎疫情暴发后，各国因防控疫情产能下降，产业中上游的成本上升导致终端产品提价。为了稳定就业，各国央行轮流上演货币“大放水”。 国际货币基金组织(IMF)2021年10月12日发布《世界经济展望报告》，警告全球通货膨胀上行风险加剧，通货膨胀前景存在巨大不确定性。报告认为，美国及一些新兴市场和发展中经济体的总体通货膨胀率迅速上升，主因是与新冠肺炎疫情有关的供需不匹配和大宗商品价格相对一年前的低水平有所上涨。其中，能源价格大幅上涨，推动全球通货膨胀水平走高。
银色金融(《复旦金融评论》第7期)
￥30.00
[本期专题] 银色金融：历经四十多年高速发展的中国社会，生育率下降、人类寿命延长等因素叠加，老龄化问题日渐凸显，“积极应对人口老龄化”已经上升为战略性议题。如何实现老有所养与老有所乐，我们需要前瞻性的财富管理和养老规划，需要更多的政策创新与金融创新。 本期邀请到亚洲开发银行经济研究和区域合作局高级经济顾问庄巨忠教授带领分析亚洲人口结构变化的原因，此外本期内容还进一步探讨信托养老、不动产投资模式带来的财富增值意义，日本老龄化的启示等。“愿银色经济的发展让天下慈眉善目间全是闲适淡然。”
互联网反垄断序幕已开(《复旦金融评论》第12期)
￥30.00
[本期专题] 互联网反垄断序幕已开：182.28 亿元！随着市场监管总局对*“二选一”垄断行为的一锤定音，中国《反垄断法》实施 12 年后锋芒再现，剑指互联网平台。这一数字也成为中国反垄断史上一串具有里程碑意义的重要数字。这一现象也不禁令人反思，像苹果、谷歌、脸书、亚马逊等这些科技巨头在各自领域中占据制高点，如果“失控”，将带领这个世界科技走向何方？数字时代的*佳监管一定是动态优化的过程，而非一劳永逸的决定。 本期《复旦金融评论》主编、哥伦比亚大学终身讲席教授魏尚进就“科技巨头监管”这一话题与国际清算银行首席经济学家申铉松展开深度对话。
中美竞合新出发(《复旦金融评论》第10期)
￥30.00
本书以高考英语上海卷试题分析为特色,总结出相应的应试技巧及解题要领,全书包括2020年高考英语的题型、范围和试卷结构；2020年高考英语上海试卷、答案及考生答卷分析；根据2021年高考要求设计的全新英语样卷、试题单项练习及答案。编者以严谨的科学态度，全方位地为广大师生展示了近年来高中英语教育测试和评价的基本框架、主要内涵以及*近几年高考英语的信息和发展方向。
“碳”寻未来(《复旦金融评论》第11期)
￥30.00
[本期专题] “碳”寻未来：2021年初，美国得克萨斯州遭暴雪袭击致大面积停电。其背后是全球气候变化愈演愈烈的*天气。当新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”已然转变成“灰犀牛”之际，气候变化这只“绿天鹅”日渐成为不可忽视的全球风险，它不仅事关经济，更事关全人类福祉。碳中和不仅是环境与气候治理的目标，也是人类生存、求发展的目标。实现碳中和仅仅依靠一个国家是行不通的，因为全球气候变化是所有国家综合碳排放导致的后果，国际合作非常重要。 关于这一话题，本期《复旦金融评论》主编、哥伦比亚大学终身讲席教授魏尚进从经济学家的角度与亚洲开发银行能源部门总监翟永平和天津大学马寅初经济学院创院院长、卓越教授张中祥——两位深耕能源、环境和气候变化领域的专家——展开深度对话。
博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧
￥19.99
经济学家保罗·萨缪尔森曾说：“要想在现代社会里做一个有文化的人，你就必须对博弈论有一个大致的了解。”博弈是互动决策论，不是一个人的游戏，因为我们的行为会直影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多，你争我夺、赢家通吃的做法并不理性，也无法实现目标，我们要学会分析和预测对方的想法和行为，在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈门：在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深浅出、通俗易懂的方式对博弈论行阐述，结合生活化的案例，帮助读者朋友了解基本的博弈思维，以及简单实用的博弈策略，让读者学会换位思考，理性决策。
聪明人都在用的思考工具
￥32.40
现如今是一个需要与人工智能共存的时代，如果我们停下了提升思维能力的步伐，就很难在职场中创造出更多价值。只有通过思考不断拓创新，才能让自己在未来社会中立于不败之地。 本书是来自日本知名商学院——顾彼思商学院的批判性思维门书。书中筛选出33个商务实用性的核心思考工具，并将这些工具分为构建思考框架、提高思考效率、寻找有效启示和获取灵感4大部分，每个部分都兼具逻辑性思维和创造性思维。 本书不仅涉及MBA专业的教学内容及咨询公司实际使用的案例分析方法，还为读者介绍了一些专家学者的思考方法。这些都是善于思考的聪明人实际使用过的工具，其实用性毋庸置疑。 广大读者可以利用书中的工具，使自己成为一个善于思考的人，在这个充满竞争的时代，让自己的思想先人一步，实力胜人一筹。
领导者的心智模型
￥36.00
为什么你的员工缺乏干劲，每天工作总是无精采、缺乏活力？《领导者的心智模型》基于对3万多名领/导者的调查评估和对200多位企业高管的深度访谈，得出结论：组织和领/导者没有满足员工在工作中寻找意义、目标、人际联系和真/正快乐的基本人类需求。 那么，如何造高参与度、高绩效的组织，让员工都充满干劲？《领导者的心智模型》提供了一个切实可行的解决方案：把人放在战略的中/心，做具有MSC领导力（正念、无私和仁慈）的领/导者。书中详细拆解了MSC领导力，并从领/导者、员工和企业3个层次行了深度解读，讲述了如何释放员工的内在驱动力，有效激发他们的干劲，从而创造更高的绩效。
科幻如何改变商业
￥36.00
科幻思考是全球商业大师的常识，新的商业机会总是诞生于科幻小说中。科幻思考作为一种不拘泥于过去、以新想法创造商业的方法而引起了人们的关注。创造出不存在于现实世界但又和现实世界有一定联系的、独属于自己的头衔，这样的思考过程就是科幻思考法。本书的目的就是通过使用科幻思考法，通过一步步的具体实践，引导读者构思出只属于自己的未来故事，并把它运用到不同的商业场景中去。 本书介绍的思考方法对大多数商务人士来说都是有用的，而且实操性很强，每个人都能轻易掌握。如果你是为事业烦恼，读了很多设计思考、艺术思考之类的书却总是无法实践，为此感到非常苦恼的商务人士；如果你是对公司定下的目标都是数字而对此感到非常厌倦的人；如果你是正在负责发新业务并努力思考未来社会形态的人；如果你是正在苦恼未来社会公司该走向何方的经营者；如果你是从事城市规划并致力于长期图景构想的建筑师；如果你是想让孩子们思考更多未来的人，这本书就是你的之书。
如何打造成功的DTC品牌
￥28.40
本书给DTC品牌创业者带来了成熟的方法论和落地步骤。数字化正在重塑整个世界，DTC作为一种新型商业模式，给予我们这个时代的人更多的创新创业机会。这本书意在使热心于创建DTC品牌的创业者有章可循，减少失败的概率。 本书分为两大部分： Di一部分基于国内外DTC品牌的成功案例，把成功DTC品牌的造过程分解成7个步骤。这7个步骤是DTC品牌创业者的必答题，而不是选择题。如果其中的某一步你没能很好地完成，那么你的创业就注定是失败的。 Di二部分是基于现代的数字化技术，给出了DTC品牌的5大营销玩法，让你将商业模式和数字技术结合起来，提高品牌的运营效率和竞争能力。 这本书在中国对三类从业者会有很大的帮助： Di一类，创业者，想创造个性的DTC品牌的人。从本书讲述的每个成功案例中，你都会学到如何去发一个创新产品、如何走向市场、如何跟投资者谈判以及如何成功地把一个DTC品牌纳整个社会的品牌阵营当中。 Di二类，在传统企业从事商品发、市场营销的经理们。现在很多品牌商都在探索网上营销、无店铺销售模式，这些都是DTC模式的一部分。每一个传统品牌都在谋求创新，而DTC就是传统企业向新零售转型的一个很好的战略路径。 Di三类，投资基金经理和DTC相关研究机构的学者。对投资者来说，书中这些成功案例会为投资者提供很好的借鉴，了解如何评判一个新项目。对于关注DTC商业模式研究的学者来说，书中每个品牌的成功过程，都是很好的教学和研究案例。
复盘
￥36.00
联想复盘法首度完全解密！复盘，联想shou创并成功实践的髙效学习法。 “复盘”原本是一个围棋术语，2001年，联想在军风险投资行业时对联想想历史上若干重大业务的兴衰行了认真研究和分析，从各方面系统地检视了成败得失的原因，为展风险投资业务建立了初步的认知基础。正是从那时起，联想将历来强调的“总结”升级为“复盘”，希望引起大家足够的重视，并持之以恒地付诸实践。将其引企业的经营管理之中。 全·方·位阐释复盘方法3.0，带你直复盘每个环节中的深坑问题，眞正获得复盘实效。 书中方法源自对真实实战的凝练，复盘方法的实战应用又反向驱动方法不断化，在此过程中，复盘方法不断深化，走3.0时代。全书采用方法论 复盘实战案例相结合的呈现方式，眞正做到了将联想复盘法讲透讲清。书中有体系化的结构、辩证式的论述、实战型的心得，将带领你深复盘的每一个环节，提前了解复盘之路上的“深坑”，眞正掌握复盘方法论，走上刷新认知、能力阶的快车道。 5大步骤 5大原则，一个模型带你行“真复盘”。 复盘模型5大步骤： 1.梳理过程，跨越 3 个复盘误区； 2.回顾目标，目标体系必·须保持一致； 3.评估结果，荃面对比“结果”与“目标”； 4.分析原因，聚焦解决而非问题本身； 5.总结经验，好的复盘在于生成洞察。 应用复盘模型5大原则： 1．实事求是，不用假问题得出假结论； 2．放心态，保持与外界的信息交互； 3．反思自我，关注究竟学到了什么； 4．坦诚表达，有话直说，好好说； 5．集思广益，星星之火可以燎原。 复盘，赢得复杂游戏的简单智慧，VUCA时代的阶法则 复盘将“迭代”“反省”“总结”“反馈”等关键词集于一身，并融为一个完整的阶方法，是能让我们赢得复杂游戏的简单智慧。复盘立足于实践，以成果来检验认知，从自身经历中反思感悟的一种学习方式。复盘之所以能够在VUCA 时代促使我们的思维不断阶，主要原因体现在三种学习机制上，即向行动学习、向自己学习、向过去学习。
电子商务案例分析
￥29.90
本书是一本电子商务案例分析教材，所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章，具体包括电子商务概述，以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容，这些案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业，也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例，读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果，从而探索和学习这些企业的成功经验。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源，授课教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可作为电子商务类、信息类、工商管理类、经济类等专业课程的教学用书，也可作为电子商务培训与实训的教材。
网络营销与策划(微课版 第2版)
￥33.60
本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章，具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
打出来的流量:微信语音及电话销售50招
￥15.80
伴随着各行业迅猛发展，行业饱和度日益剧增，企业间竞争愈发激烈，再加上全球新冠肺炎疫情的影响，企业运营正面临着巨大的挑战，尤其是开发新客户方面变得尤为艰难。本书总结实战经验，结合培训实操，将传统电话销售和新媒体工具完美结合。本书包含10章的实战技能分享、100多个真实案例和话术场景讲解，不仅有传统的电话开场、邀约、产品介绍、报价、解除抗拒、成交等方法和话术的呈现，更有如何与微信语音、腾讯会议、朋友圈等无缝对接的销售技巧，可大大提高销售人员拓客引流和逼单成交的成功率，赋予电话销售全新的价值和内涵。
我预判了你的预判
￥21.90
90% 的失败都是错误决策导致的 你是否总是：面对太多选项不知从何下手；犹犹豫豫错失了决定的好时机；因为无法准确判断从而错过机会；决定后发现不是选择，你缺少的是逻辑判断力。 国际知名判断力教练约翰·亚岱尔告诉你：如何做出高效而正确的决策。
管理者财务进阶指南:报表分析+财务管控+成本透视+业财融合
￥53.90
对企业管理者来说，要想企业持续稳定发展，就必须做好全面管理和精细化管理。管理者的经验和思维不能局限在自己的专业范畴内，而是要拥有更全面的思维能力，比如财务思维能力是管理者不可或缺的。在数字化管理的现在，管理者只有具备了财务思维，才能在企业管理中用更宽阔的视野审视企业，从而游刃有余地管控资金、成本、费用等要素，使企业竞争力更强。本书从企业管理者的财务思维出发，从多个层面和角度，全面分析企业管控的各个方面，帮助读者提升自己的财务思维能力，更好地管理企业。
行政管理职位工作手册(第4版)
￥47.90
本书以事务和工作为核心，为企业的行政管理工作构建了一套完善的操作流程和管理体系，为行政管理人员推流程与制定制度提供了实用的参考范本。 本书从行政管理人员的日常工作出发，涵盖行政管理的待工作、会议工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、办公室工作、信息管理工作、活动管理工作、公关策划工作、宣传工作、物资与服务采工作、资产管理工作、法务管理工作、协助协同工作共14大类工作。本书力求帮助读者在工作中可以做到逻辑清晰、事项清晰、执行清晰、问题清晰、结果清晰。 本书适合行政管理人员、后勤保障人员、办公室人员、企业中高层管理人员阅读，也适合高等院校相关专业的师生、培训和管理咨询人员阅读与使用。
