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大众阅读：一本书读懂互联网+
￥11.99
《一本书读懂互联网 ：详解“互联网 ”的前世今生》当大数据分析省去了市场调研人力、时间成本，当电商拯救了一个又一个濒临破产的传统制造企业，当人工智能始取代人力操控机械，互联网用它惊人的改变力，以“破坏式创新”的方式，推动着传统行业的颠覆式变革，掀工业4.0时代的序幕。 《一本书读懂互联网 ：详解“互联网 ”的前世今生》本书特： ★本书从“互联网 ”的前世今生、“互联网 ”先驱者们的创新尝试等方面，详细剖析了互联网时代这一伟大的思维模式。 ★从各个方面讲解了“互联网 ”的应用，简单易懂，让读者了解什么是互联网 ，以及“互联网 ”与人们的关系。 ★是每个人都能轻松看懂的“互联网 ”门书。
互联网+时代的转型与变革
￥29.45
本书借助北大举办CIO班十周年庆典机会，汇聚众多CIO精英们的智慧思考和实践成果，从互联网思维、互联网技术和互联网应用三个维度构建起完整的“互联网+”体系化架构，全景展现了北大CIO们在互联网+领域的所思和所为。全书作者均长期一线工作、深耕信息化领域，具有经验丰富、思考精深和研究前瞻的特，所涉领域背景深厚、案例真实、题材广泛，可以作为各行业、企业和政府机构在互联网转型与变革中的方向指南和方法指导。
小白学产品：互联网产品经理快速成长手记
￥21.20
《小白学产品：互联网产品经理快速成长手记》介绍了互联网产品经理工作中所需的基础知识和职业技能，包含用户需求、数据分析、原型设计、项目管理等方面的内容。通过讲解理论知识和翔实的案例让读者理解互联网产品经理这份职业。 《小白学产品：互联网产品经理快速成长手记》向读者介绍了作者多年工作实践总结出来的方法论，能有效地帮助读者梳理实际工作中遇到的类似问题，并找到问题的解决办法。 《小白学产品：互联网产品经理快速成长手记》适合立志成为互联网产品经理的在校大学生或产品经理新人阅读。
网店推广宝典(2015版)
￥23.99
《网店推广宝典（2015版）》主要为*及天猫商家讲解网店推广方面的基本知识及常用推广技巧。从推广活动中经常用到的基础数据分析软件，到实用的推广工具及使用技巧，再到平台的各类促销活动介绍，本书均将为你事无巨细地一一呈现。 《网店推广宝典（2015版）》几乎涵盖了目前*平台上的所有主流推广方法，商家可以将本书作为一本常备的基础推广工具书来使用。 希望通过《网店推广宝典（2015版）》的系统讲解，可以让更多的商家掌握网店推广技巧，学以致用，有所收获。
移动平台——托起企业“互联网+”的基石
￥13.60
本书以移动互联网+为切口，分析了移动给工作和生活带来的改变，并对目前国内十大行业的数十个企业级移动应用案例行了总结、提炼和解析。阐述了移动平台在企业移动战略中的重要地位和作用，以及企业移动化的相关策略、方法和案例。围绕移动平台架构、国内外主流移动平台、移动平台的选型步骤及评估指标体系，以及移动平台的云、管、端、移动安全及移动应用运营等方面的技术和实现方法等，行了系统全面的讲解。
网红电商 移动互联时代的内容电商转型新生态
￥19.99
本书基于自身的网红电商从业经验，结合自己对网红电商地思考与解读，从网红经济、网红电商崛起、网红电商引流技巧、网红电商商业模式、网红孵化、“直播 电商”等7个维度手，全方位、系统化地剖析了在新网红时代宏观背景下的网红电商模式落地战略。
轻松上手开微店
￥26.99
想用手机店赚钱吗？本书教你如何不用付租金搞定手机微店！想造精美微店提升销量吗？不用大费周章教你轻松美化店铺引爆流量！本书以理论结合实战，通过实例的讲解，使你快速精通手机微店！全程图解，以图展示文字，步步精讲，手把手教你用手机微店赚钱！ 本书共分为12章，具体包括：微店张―手机就是商铺；快速上手 ―造精致微店；优化商品―货好才是硬道理；店铺装修―漂亮店铺吸引人；店铺客服 ―沟通与服务技巧；物流配送，省钱省心；尽心尽力―贴心的售后服务；折促销活动―赢来顾客和销量；店铺推广，微赢天下；营销技巧―读懂热卖秘诀；壮大粉丝，赢得关注涨销量；成功案例―学习运营实战。 本书结构清晰、案例丰富，适合想学习用手机微店的新手、想把微店得更好的店主，特别是想做网店生意，但不想投太多本钱的年轻创业者，也适合经营*店的店主、喜欢用手机网店等人群。
中国云力量
￥33.38
“互联网 ”已成为国家战略，云计算作为“互联网 ”的重要推手，正面临下一个万亿市场。是什么因素决定未来几年云计算的走向？在这一场变革中，中外哪家公司正在衰退，哪家公司正在胜出？中国IT产业是否借助此次机会全面崛起，创业者的机会又在哪里？ 本书中有权威的政策解读、客观的公司分析、具有洞察力的创业指南，以及详细的技术解析；而且本书视野阔，面向未来，立足技术驱动力，详细阐述中国云计算版图，从市场、技术、派系、应用等不同角度分析，并预测云计算在产业、商业、创业、投资等领域的变化，是IT产业从业者全面掌握未来两年内的云计算发展方向的资料。 本书适合互联网创业者、技术创业者、云创业投资者，以及IT厂商、架构师、技术人员阅读与参考。
我看电商
￥9.75
☆本书是作者近30 年从事零售及电子商务管理的总结和分享。 ☆初版于2013 年上市，累计发行超10 万册。应众多读者要求，2016 年新版问世，主要更新了行业的*动向和发展趋势。 ☆近年来电商行业在中国迅猛发展，2015 年中国网络零售市场规模3.8万亿人民币，成为全球*的电商零售市场之一。诞生了*、天猫、、当当、聚美、唯品会等上市公司和一大批全新的创业团队，电子商务正在日益深地影响着越来越多人的生活。同时，这个行业整体盈利状况不佳，顾客服务良莠不齐，也广为人们所关注。 ☆作者从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从创天猫模式到带领当当上市，近年更涉足投资领域，被业界称为中国零售的长老级领军人物。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手全方位剖析电商风云，细说中外电子商务发展的不同路径，评国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留地娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。本书对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人，对于投资电商或服务电商的相关业界人士，对于有志军电商领域的年轻学生、创业者，以及对于将要触电的线下企业，都是一本不可多得的书。
淘宝SEO一本通：让流量倍增、排名提高、转化率增加的实战宝典
￥19.60
*SEO分为两种，一种是*店铺在*站外的搜索引擎（比如百度、谷歌等）的搜索排名优化；一种是*网站内部搜索排名优化。本书旨在把两种*SEO都讲解清楚，让*店新店主能够找到店铺推广的技巧。本书包括7章，首先介绍了*SEO的基础，包括*SEO的基础概念，以及这些概念在*店铺中该如何查看；然后介绍了*SEO与网店导流的关系；下来介绍了*SEO数据分析的工具和技巧，以及*SEO的搜索原则；后介绍了*店的推广方法和口碑维护的重要性。
网店推广、装修、客服、运营一本通(第2版)
￥37.30
随着网络物的不断发展，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络店，尤其是一些年轻人更是 视其为就业的另一条出路。虽然近年来在网上店的用户越来越多，但是很多店主的收并不是很高。 相对于一些人的月万元，还存在着许多“新店了几天没一个流量”、“每天流量几百却没有一个成 交”等诸如此类的问题。为什么有些人能够月万元，而自己的网店成交却寥寥无几呢？为了更好地 帮助卖家提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。 本书详细讲解了四个方面的知识。本书共20 章分为4 部分，主要内容介绍如下。 *部分为推广篇：包括第1~9 章，介绍了手机*推广方法、玩微信也能推广*店铺、在淘 宝店铺外行推广的技巧、*网店常见促销策略、借力供销平台扩大销售渠道、直通车推广让店铺 销量大增造爆款、利用*客为你推广店铺、聚划算引发团狂潮、钻石展位优质展位展示流量滚 滚来。 第二部分为装修篇：包括第10~15 章，商品图片拍摄基本技术、吸引顾客眼球的商品照片处理、 热销人气页面分析、新手不花钱也可以把普通店铺装修漂亮、装修有个性的旺铺吸引家、手机* 装修。 第三部分为客服篇：包括第16~18 章，利用*免费资源来推广网店、处理好交易纠纷赢取更多 回头客、掌握家心理应对自如。 第四部分为运营篇：包括第19~20 章，维护好客户关系造皇冠级店铺、掌握网店经营管理艺术 造百年品牌店铺。 本书适合已经办了自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的*网店主阅读，也适合希望拓 展网络市场的企业及有意行网络营销的个人阅读，同时本书也可作为电子商务营销培训的参考教材。
微运营实操手册——微信订阅号、服务号、企业号解密
￥23.56
本书主要从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略；然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据行营销和商业决策。
玩转视频号： 从情感连接到信任经济
￥36.00
本书作者从事新媒体内容创业和新媒体营销研究与实践多年，对行业有精准且富于前瞻性的认识，实操经验丰富，是视频号较早一批被邀请内测的专家。本书紧紧围绕微信对短视频领域的重点布局和生态变革展开，从内容创作、高效营销、流量变现三个方面进行解读。详细探讨了个人和组织开通视频号、运营视频号的现实价值、如何用好视频号进行情感连接和消费转化，以及做好视频号商业变现的具体方法。本书的内容充实详尽、有策略有案例，不但在每个章节中都穿插了生动的具体事例，而且重点讨论了不同行业与不同领域如何做好视频号。
网店金牌客服(视频指导版)
￥21.90
本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切。全书共7章，以客户物的体验流程为 主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求行细分，并逐一行讲解。第1章和第2章为客服工作 的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客心理学等知识；第3章和第4 章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客 服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲 解数据指标对客服工作的检验与考察；*后两章内容为客服工作的维护内容，讲解客户关系的维护 和客服管理的技巧。 本书内容详实、生动，摒弃过多的理论知识，多以案例 、图片的形式展示客服工作的内容和技 巧，需要电脑操作的部分还配置了二维码，方便读者扫码观看操作视频。 本书既可作为高等院校电子商务专业“网店客服”的教材，又可以作为从事电子商务人员的工 作参考书。
商务沟通与谈判(第3版)
￥27.50
本书分两篇，共十章。上篇为沟通篇，包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通等内容；下篇为谈判篇，包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略、商务谈判综合演练等内容。 本书力求回归教育的本质，突出学生学习和教师教学的适用性。每章后设有“综合练习”和“一步学习”，前者方便读者巩固所学知识，后者指明读者深学习的方向；二维码新知识、新文章、新案例、专家学者与学术组织信息，可阔读者视野；提供了完善的配套教学资料，包括电子课件、电子教案、视频资料、习题答案、模拟商务谈判素材和模拟试卷，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”；配有课程网站，可作为教学支持、交流平台。 本书可作为应用型本科院校学生的教材，也可作为企业管理人员及商务从业人员的培训、自学用书。
内容电商运营系列——直击人心的图文内容打造与传播
￥31.05
“内容电商运营系列”是由淘宝大学达人学院集合淘系优秀达人讲师编写，对于内容电商知识行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列首批更新的书包括《淘-宝直播运营与主播修炼手册》《爆款视频内容造与传播》《直人心的图文内容造与传播》。经过移动互联网时代这几年的发展，“内容”这个词已经变成了一种行业、风向和投资热门。《直人心的图文内容造与传播》在此背景下应运而生。本书由淘宝大学集合淘系优秀讲师、图文内容行业的领军人士编写，主要讲解如何将图文内容与电商结合，通过内容的传播，达到加强品牌美誉度，维护消费者，增加产品销量的目的。本书主要包含内容创业环境、内容创作、粉丝运营、商业变现几个要。本书面向的是商家、品牌、图文内容从业者和网红达人，本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是电商创业者和图文内容从业人员的参考用书。
京东平台立体化精细运营(全彩)
￥31.05
本书以独特视角和理念，囊括了*前端和*后台、站内外大数据工具、店铺流量解析、无线端运营等内容，还收录了2017年*平台的*变化和趋势，诸如*扶贫、农村电商、内容营销、*物流、*众筹、*直播、物圈等。本书以实战为核心，帮助读者立体化认识*、用好*平台，引导读者从移动互联网的角度思考*运营，并且提高依靠数据做出科学决策的能力。本书可以作为电子商务从业人员参加就业培训、岗前培训的教材，或者作为*店铺经营者的攻略，也可以作为电商从业人员及行业爱好者的参考书目。
微信营销一本通
￥8.75
《微信营销一本通》从传媒与营销的专业角度，全面分析了微信的井喷式发展趋势以及微信所带来的各项营销变革，论证了在微信的平台下能够创造的巨大财富。书中简明扼要地介绍了微信个人账号与公众账号的使用方法，让读者可以快速无障碍地使用微信。通过与其他网络媒体的对比，分析微信营销的显著优势。深浅出地介绍了微信的营销模式，系统地为读者讲解了O2O、F2F、自媒体、撒网式、移动广告、全媒体、病毒传播式、互动式的微信营销手段。根据作者在国内外的营销经验，融汇总结成个人独特的微信营销技巧，使商家能够快速实现营销目的、达到*的营销效果。另外，书中总结了大量典型的微信营销成功案例，供读者借鉴学习。《微信营销一本通》后，从各个角度对微信的未来行了展望，为探索新的领域提供了启发。 《微信营销一本通》可作为电子商务、工商管理、市场营销等相关专业的参考书，也适用于希望辟微信营销业务的企业管理者、市场推广和营销策划人员、电子商务与网络营销从业人员以及对新媒体网络营销感兴趣的用户等。对于想通过网络扩展业务的传统企业也具有很高的参考价值。
大学生网络创业现状与趋势──中国大学生网络创业研究报告
￥9.00
全书共分为七章，包括大学生网络创业概述、大学生网络创业现状分析、大学生网络创业环境分析、大学生网络创业的制约因素与成功要素分析、大学生网络创业的价值与影响分析、大学生网络创业的趋势分析、大学生网络创业者感言摘录等内容。 本书是课题组调研85所高校、访谈512名大学生网络创业者、发放1650份问卷等工作的总结，收录了大量的大学生网络创业案例。本书调研数据、新颖观与实践案例相辅相成，适合作为普通高校毕业生、高校就业与创业指导部门、大学生网络创业者、互联网创业研究者以及有志于网络创业的大学在校生的参考工具书，可作为创业教育或创业培训课程的指导教材和参考用书，也可以作为普通高校大专、本科学生和研究生的必修、选修课教材。 作为国内早发布的全面研究大学生网络创业的研究成果，本报告数据充分、内容完整，是一份有关大学生网络创业的高价值、高水平参考资料。
电子商务基础与实务
￥21.00
全书紧跟现代电子商务的发展趋势，在介绍电子商务基本理论的基础上，对电子商务相关概念进行了深入阐述，对现代电子商务的发展趋势进行了全面分析。全书共10章，内容包括电子商务概论、电子商务的运作模式、电子商务技术基础、电子商务安全、网络营销、电子商务物流、网络客户关系管理、移动电子商务、电子商务法律法规和电子商务的实施与管理。本书注重理论和实践相结合，引入大量案例，贴近现实。本书适合作为高校电子商务、市场营销、物流管理、国际贸易、财务管理、会计、工商管理等专业的教材或参考用书。
微商品牌修炼及品牌价值塑造手册
￥19.99
图书从微商品-牌形象设计、微商品-牌故事、微商活动举办与参与、微商品-牌营销策略、微商创始人包装、微商内训、微商社群构建等层面，详细阐释了微商品-牌造的各个方面，以图文并茂的形式、落地实操的方法，帮助微商从业者和创业者走上品-牌化发展之路。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者等阅读与学习。
