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沟通技巧(第三版)(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)
￥28.80
本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，是综合素质的培养。
制胜谈判：36步骤达成合作双赢
￥35.00
日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗？ …… 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的武器，以“谈”巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之间，谋求双赢，制胜谈判！
商务礼仪实务(附微课视频)
￥17.99
本书以工作岗位需求为导向，以生活中实际情景为切，以相关知识或技能为载体，围绕项目任务，选择重内容详细讲授，锦囊知识行有效补充，用典型案例来启发，通过训练来巩固和掌握相关技能。通过微课呈现碎片化学习内容、扩展教学和训练素材。与现实紧密轨，拓展教学内容的深度和广度，培养优秀技能型人才。
麦肯锡公众表达课：准确发现痛点，才能有效说服
￥20.99
总是不敢上台，不会表达？需要大胆说话的场合越来越多，你终将无处可躲！ 你的观众是谁？他们的需求和痛是什么？知名实战心理学家高杉尚孝教你该如何说、如何做。掌握来自麦肯锡的说服技巧与简报格式，让你敢于上台，轻松表达。职场上需要当众说话的场合在增加，更糟糕的是，我们的听众也变得越来越“挑剔”。 每个人的时间都很紧张，挤出时间来听你说话，你需要用更有效、简洁、有吸引力的方式，在更短时间内传达更有效的信息，并且达成让倾听者行动起来的目的。你这时该怎么办？ 实战心理学家高杉尚孝告诉你，好的公众表达分两步：一是发现倾听者关心的痛，以帮对方解决问题为出发，促使对方态度发生转变或行动起来；二是为达到以上目的，设计恰当的演示内容，用简洁、有力的演示文稿展现出来。
销讲成交策略
￥16.60
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的*境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交。
无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则(多元文化团队管理新经,直面“超难搞”的以色列人。战火纷飞70余年,以色列人凭什么在全球商界大放异彩?)
￥35.99
谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明！ 在经济全球化的当下，以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在全球商业市场中，以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和受，对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。 本书作者采访了数十位与以色列人合作过的各国商务人士，整理出以色列商业文化的七大特质。掌握好这些特质，即使*次和以色列人谈生意，也能快速增了解，建立互信关系，筑牢双赢基础。本书提出的管理跨文化商业团队案例、建议和实用工具，对不同文化背景的商务人士都有益处。
麦肯锡意识:提升解决问题的能力
￥38.35
麦肯锡有两大法宝： 一是训练结构化思维的《金字塔原理》； 二是培养解决问题能力的《麦肯锡意识》。 本书介绍了麦肯锡“解决问题”的策略和方法，你将会看到麦肯锡如何针对复杂、棘手的商业问题提出*精练的解决方案。麦肯锡之所以能培养出一流的商界、政界、学界的精英，不仅因为其吸纳了智慧超群的成员，更因为其锻炼出了员工严谨、结构化的思维能力，这就是麦肯锡意识。它能帮助你在生活和工作中聪明地解决问题、正确地决策。
讲好你的故事
￥48.30
在本书中，作者用通俗易懂的语言和丰富的练习与案例，讲解了如何写好，并讲好故事。本书对故事的要素、故事骨架的搭建、故事细节如何丰富、如何用他人的反馈行故事修改、如何把故事讲述给他人做出了详细、清晰的讲解，并附有相关练习，帮读者发现好创意、有效地创作和润色故事，并自信地把故事讲出来。书中的讲故事练习与游戏既有趣又实用，例文也生动且富有文学感，利于读者参考学习。本书能帮助想要行小说写作、故事讲述的读者更好地学习故事写作与讲述技巧。
想清楚 说明白
￥31.85
你是否遇到过这种尴尬情况？ 每次你代表公司去给客户讲标，客户方评委不是出去电话就是低头刷微信，对于你展示的内容显得毫无兴趣，搞得你在台上手足无措，无比尴尬； 在项目呈现中，明明你做了精心准备、资料也很充分，可怎么同事们慢慢地都始走神、偷偷看表…… 同样是汇报工作，领导刚才还频频头、辅以微笑，一听见你说话，就始双眉紧锁、目光飘散； 《想清楚 说明白》能帮你： 1、?了解表达背后的理论和规律。 2、?探询听众的逻辑和情感需求、构建表达架构的“金字塔原理”、设计表达流程的“三步曲”、表达者自我修炼的“冰山理论”与“计划-执行-反思”循环圈……对于成年人而言，只有知其所以然，才会更好地知其然。 3、?掌握各种实用的工具和方法。 4、?克服表达时的紧张情绪、认可与肯定你的听众、运用“钉床理论”找到表达内容的亮、设计提问“组合拳”加强互动、运用转换的技巧提升表达的效果、提炼你自己动人心的故事……这些工具和方法有些来自于各大咨询公司，有些是作者多年的心得总结，相信一定会对你有所帮助。 本书还分享了各种鲜活的经验与教训。每个表达案例都来自作者20年职场、培训、咨询和生活中的观察、记录、思考与提炼，既有成功的经验，也有失败的教训，你一定能从这些典型的表达案例中找到自己的影子，并得到启发和借鉴。
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)
￥38.35
本书作者在书中提到：“如果有更多的金融从业人员阅读本书，并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中，2007年的金融危机则有可能避免”。 戴维·劳伦斯（David Lawrence）和阿琳·所罗门（Arlene Solomon）在本书中总结了从业35年的金融实践经验，并结合了*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念，“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。 本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理，以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度，介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧，并以邮件营销和基于场景的消费贷款，主要是车贷和商品贷等实际应用为例，介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析，以及管理监控指标体系构建和组织架构建设，*后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导，又有切实可行的操作技巧。
微视,这么玩才赚钱!
￥31.85
这是一本告诉个人如何利用微视创业（赚钱）、企业如何通过微视迅速提升经营业绩（赚更多钱）的书，系统、实用、地气！ 宏观上全面解读了微视的5大属性、17大功能、6大商业模式、7大战略价值和8大商业价值，旨在让个人和企业对微视能有一个立体的认识，为他们利用微视好基础。微观上先从个人角度详细介绍了基于微视创业的6大方向及具体方法、极适合在微信上创业的7类人群、8大可以在微视上快速赚钱的领域及思路指导、赚钱的6大误区；然后从企业角度详细详解了餐饮、酒店、旅游、零售等15大传统行业如何利用微视提升销售业绩，各类互联网和移动互联网企业如何通过微视创收，天猫店、*店、微信商城以及自建商城如何通过微视赚钱。 战略上分析了微信的战略定位、功能定位和价值规划；战术上全面讲解了微视的账号规划、内容制作、粉丝获取和维护、团队管理、效果量化评估的方法、技巧和误区，涵盖微视营销和运营的各个方面。 书中包含大量已经成功在微视上掘金的案例，有个人的，也有企业的，既有实操步骤和方法上的系统梳理，也有思路和方法论上的分析和总结，具有实战性和启发性！
商务沟通与谈判(慕课版)
￥29.90
商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材，也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书，还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
认识商业(原书第12版)
￥129.35
租房、菜、追番、网红店卡…… 商业充斥着生活的每个角落 但是，你真的了解商业吗？ ·当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？ ·当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？ ·当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？ ·当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？ 《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业概念融日常案例，帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱，塑造商业观。 出版30多年来，《认识商业》受到全球数百所高校认可，销量近400万册。*的第12版中译本有以下特： （1）增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热。 （2）图文并茂，每个知识都配有专栏案例，每章章末都附有深度思考题。 （3）保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容，登录华章官网（www.hzbook.com）即可获取。
私募股权圣经(原书第2版)
￥57.85
《私募股权圣经》（原书第2版）在内容上做了更新，并反映了私募股权行业的剧变，揭示了该领域的快速演、国际化和日益成熟的市场现实。这是一本融合了*学术研究成果和实务经验的私募股权领域的奠基之作，展现了一位曾在保险、基金、母基金和资产管理公司等业内多个层面工作过的专家的清晰、综合和重要的观。 本书系统、全面地剖析了整个私募股权行业，能使读者快速了解到行业演和当前局面形成的具体过程。详细地探讨了投资者、基金、基金经理和企业家之间的关系。然后采用自下而上的方式，讲述了如何对私募业务行估值，如何处理交易流程以及行尽职调查。 《私募股权圣经》（原书第2版）涵盖了私募股权行业的全景，纳了近期的发展（如二级市场、众筹、新兴市场的风险投资）。本书内容不仅包括了私募股权组织、治理和功能，而且详尽介绍了该领域的各个分支，包括杠杆收、风险投资、夹层融资、成长资本、不良贷款、重振资本以及母基金等。后还提供了理解和评估其未来发展的理论框架。 此外，本书还对影响私募股权行业的公司治理问题提出了中肯的观，对经历了重大危机之后的行业发展提出了独到的见解。
想会写作先会改
￥48.30
在本书中，作者从对修改的认识到修改实践，全面讲解了文章修改。作者从何为修改、修改的意义、清已有、寻找论、完善结构、心存读者6方面，讲解了如何正确认识修改，如何修改能让文章更加清晰、完整，并在保证严谨性的同时易于读者阅读。本书对学生、研究人员的学术写作等非虚构类写作有指导和帮助作用，能帮助读者完善写作方法，提升写作能力，树立修改意识和严谨、负责的写作态度。
新媒体新闻写作、编辑与传播(第2版)
￥32.50
随着现代生活朝着数字化迈，新媒体已经融我们的日常生活，成为不可分割的一部分。本书立足新闻的发展趋势，对当前新媒体环境下的新闻写作、编辑及其传播特与方法行介绍。全书分为7章，从新媒体新闻概述手，依次讲述了新媒体新闻内容编辑、不同文种新媒体新闻的写作、网络新闻编辑与传播、网络新闻直播、新媒体平台新闻编辑与传播，以及新媒体音视频新闻制作与传播等内容，以帮助新闻从业者更好地顺应当前新媒体环境下新闻创作的趋势，成为一名优秀、专业的新闻工作者。 本书可以作为高等院校网络与新媒体课程的教材，以及相关教职人员的参考书，还可作为各行各业人士学习新媒体新闻写作的工具书。
Python商务数据分析(微课版)
促销价:￥14.99|￥49.80
本书分为Python基础知识、数据分析基础知识和综合案例三个部分共10章。Python基础知识部分系统讲解Python语法、发工具、编程方式、函数、模块等基础知识。数据分析基础知识部分重介绍NumPy、Pandas、Matplotlib和Seaborn中的数据处理与可视化方法。综合案例部分通过案例驱动的方式，指导读者运用所学知识完成数据处理与模型建立。书中每章末均配有习题和实训供读者练习，以巩固所学知识。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书内容通俗易懂，案例丰富，注重知识的实际应用。本书适合作为高等院校计算机、统计、数学等专业相关课程的教材，也可供数据分析领域的技术人员、数据科学家和相关研究人员参考。
